当今保险公司业务经营一瞥

摘 要 随着社会主义市场经济的发展和人们保险意识的增强,我国的保险市场正在逐步开放和扩大，而争强经济效益是每个保险公司经营的必要条件，经济的效益又与保险公司的每个员工有切身的关系，如何增长经济效益就要看员工如何的努力工作。本文通过保险公司经济效益与员工福利待遇之间的关系，探究员工的福利待遇对于保险公司经济效益的影响。 关键词：保险公司 福利待遇 经济效益目 录引 言1一、 概述1（一） 保险公司经营1（二） 保险公司发展背景1二、 保险公司经济效益员工之间的关系1（一）投入越大回报越大2（二）降低离职率，保留人才2（三）有利于减少劳资纠纷2（四） 有利于建立良好的企业文化,提高社会知名度3三、太平洋保险公司业务经营手段3四、保险公司的讲求经济效益的必要性3（一）讲求适度经济效益是稳健经营的前提4（二）讲求适度经济效益是保险市场竞争的必然结果4（三）讲求适度经济效益是促进业务良性循环的重要手段4四、结论5参考文献65引 言众所周知，企业的经营其最大的目标以及最终的目的，就是创造好的经济效益，以丰盈的财富服务于社会，报效社会。在有些国家的产业政策以及逐步完善的市场机制之下，在有企业决策层运筹帷幄的情况之下，我们不能销售经济效益所带来的利润，而忽视了广大员工的作用。对于企业而言，要实现一定的经济目标，靠的就是广大员工的努力，而对待员工的福利待遇就直接决定了这个企业经济是否得到增长。 随着社会主义市场经济的发展和人们保险意识的增强,我国的保险市场正在逐步开放和扩大。由人保公司独占保险市场已成为历史,一批外资保险公司也开始进入中国市场。面对当前保险市场的激烈竞争,产险公司经济效益下降的实际情况,产险公司的各级管理者和广大职工必须切实转变观念,以适应社会主义市场经济的要求。要把经营思想从“以发展业务为中心”转移到“以经济效益为中心”上来。在经营指导思想上,要注意保费收入的增长,但更要注意利润的同步甚至更高的增长。一、 概述（一） 保险公司经营 所谓保险公司的业务经营，指的是保险公司为吸收有效保险需求，以达成并保持优质保单为直接目的，与相关市场主体发生的一系列市场行为;简单地说，主要是指保险公司展业、理赔等活动。保险公司业务经营的过程事实上就是与保险市场中其他交易主体不断交易的过程。（二） 保险公司发展背景随着社会的进步,保险业也在蓬勃的发展,就像十年前保险业务员上门推销保险,大家都以为是卖保险箱的,现在随着人们保险意识的加强,对保险也慢慢重视起来,保险业也逐步的发展壮大了.二、 保险公司经济效益员工之间的关系曾经看到过一则太平洋保险公司的招聘广告，其广告有十分吸引人的员工待遇，如丰厚的收入、完美的福利待遇、广泛的业务范围、系统的培训、高尚的职业和广阔的发展空间、自由的工作时间和高频率的免费旅游。看到这则广告不禁感慨，为什么保险公司的员工待遇这么优越，那么保险公司能因此创造出经济效益吗？通过保险公司和员工之间的关系，深入探究以上问题！一个企业激励机制的优劣，事关经营管理者和员工的工作责任、工作激情、创造能力的发挥，以及队伍的稳定和企业的兴衰，其更重要的手段是公司福利待遇把员工的利益与公司的利益更紧密地连接在一起。（一）投入越大回报越大在保险公司的薪酬结构中比重最大的是基本薪酬,可变薪酬又被称为奖金或浮动薪酬,它随着员工的绩效变化而变化,而员工福利所属的间接薪酬只占总体薪酬的一小部分。从人力资源投资收益的角度来看,基本的薪酬收益仅仅只是劳动者的基本生活的保障,而可变薪酬却使得员工保持了高绩效成为可能,但是间接薪酬在三者当中所占比例的最小,但在其收益方面往往是最大的。从另一个角度而言,如果企业利用员工福利计划来合理的避税,增加员工在福利待遇方面占员工总收入的比重,就可以在企业总体薪酬不变的情况下提高员工的待遇,进而也提高员工的工作积极性。因此,员工福利投资回报率较高,是每个保险公司所必须投入的。（二）降低离职率，保留人才“一个有效的、合适的薪酬制度,是有助于吸引以及拥有能干的、有能力的员工的,正是由于他们帮助保险公司实现使命和目标。”一个保险公司的人力资源的管理目标就在于通过员工的努力去完成公司的目标,从而实现利润最大化的目标。“公司的薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。”只有保证员工的福利待遇优越才会保留住人才，这样公司也不必从新培育新的人才，使保险公司在保证员工的优越的待遇的同时也节省了公司本身的资源。（三）有利于减少劳资纠纷现今社会,劳资的纠纷不断,其中绝大部分是因为薪资的问题,加之我国并没有一部成文的社会保障法典,就加剧了劳资的矛盾。劳资关系就是指在劳动的过程中所形成的劳动者和资方之间的关系,是劳动者和资方之间的权利以及义务之间关系,而这种关系是通过劳资双方所签订的劳动合同而成立的。资方就是是投资者,赚取大量的剩余价值,而劳方却辛勤劳动,所得到的仅仅就是维持正常生活的工资。所以,劳资纠纷是必然的,而员工的福利制度就可以在一定程度上帮助缓解劳资纠纷从而为公司保留人才。（四） 有利于建立良好的企业文化,提高社会知名度企业文化与外部环境两方面是影响一个企业的发展主要因素。企业文化是每个成员共有的价值和信念体系。而这一体系在很大的程度上决定了成员的行为方式。它所代表了所有成员所持有的共同的观念。好的企业一般都有一个良好的企业文化,可以吸引优秀的人才为这样的企业所工作。这里,员工的福利能够使员工认同这个企业,而通过提供优越的福利待遇向员工透射出一种关心员工的企业文化,就会引起新员工加入公司的兴趣和保留老员工继续从事工作的,同时也向整个社会透露一个信息,即保险公司是一个爱护员工的企业,进而在不知不觉中起了广告的作用。三、 太平洋保险公司业务经营手段太平洋保险公司在工作人员的招聘简章中有一条800元无责任底薪，就是你只要每天按时回来打卡上下班，回来上保险公司安排的课程，出勤率达到80%。就算你没有签到保单回来，你每月都能拿800块走人！对于这一天招聘条例不禁要思考一些，在这个竞争激烈的保险行业中，这种无责任底薪制能否为公司创造经济效益，如果不能创造经济效益又为什么会有这样的招聘要求。这或许是保险公司吸引一些人员前来应聘的噱头，但在我看来，这何尝不是提高经济效益的一种手段。首先利用无责任底薪制招聘进来一些人才，以现代人的消费观念来讲，800元的底薪是远远满足不了现代人的消费需求的，太平洋保险公司可以再培训的课程中强调一下高额的提成奖金，以此用来吸引那些员工，以激发他们自己的实力；或者在同时被招进来的员工中，有的是拿提成奖金的，当那些奔着无责任底薪的员工看到那些拿提成奖金的同事与自己的薪资水平之间的差距，其求胜的心理也就会被带动起来，有开始的靠着死工资生活转变为利用自己的能力来创造高额的提成奖金，在保险这个时间紧凑又十分繁忙的行业中，这种现象是屡见不鲜的。这对保险公司而言，在员工认清自己的能力以及需要靠自己的实力去争取高额的提成和奖金这段过程中，之前的经济损失可谓九牛一毛。这样保险公司就等于是利用相当短的时间，培育出了以后能为公司创造经济效益的员工。太平洋保险公司的这条招聘信息无疑是经过深思熟虑决定的，在保险这个高效率式的工作环境中，只最求无责任底薪是远远不够的，就算你本身是奔着这个来的但在这中环境中也会慢慢被感染，从而发掘出自己的实力。太平洋保险公司这天招聘信息将会带给他们公司无限的经济效益。四、 太平洋保险公司的讲求经济效益的必要性 通过上诉的太平洋保险公司的经营手段我们可以看出，招聘的信息是招聘员工的关键，而员工的招聘是讲求经济效益的必然条件，为什么保险公司要讲求经济的效益性，我们从以下几点作为分析：（一）讲求适度经济效益是稳健经营的前提自然灾害和意外事故造成的风险,是不可避免和难以控制的,即风险的必然性和不可预测性构成了保险危险的基本特点。反映在保险公司的经营指标上则是综合赔付率不可能过低。正因为有了一定的赔付率,公司的经营才能有一定的规模,才可能实现一定比率的经济效益。因此可以说,赔付率是实现经济效益的前提。赔款是保险公司经营的最大成本,它不可能过低,这就决定了利润率不可能过高。若按营业税率为8%、费用率为17%、综合赔付率为55%、法定分保率扣除摊回赔款为9%、提转差为5%计算,则保费利润率仅为6%,要完成4000万元利润,保费收入必须达到7.27亿元。（二）讲求适度经济效益是保险市场竞争的必然结果超过社会平均利润率的行业,特别是高科技含量较少的行业不可能持久,这是一般的经济规律。近几年国内保险市场由于竞争的加剧,一方面改进了服务和管理质量,促进了工作效率的提高,同时也加大了公司经营成本和费用。如为树立自身形象,争取社会各界的支持,使公关、广告费用急剧上升;由于费率下浮、无赔款奖励的加大,使保费收入减少;对一些大的项目和工程由于国外保险经纪人公司的频频涉足,手续费支付增加,费率又降低;政府摊派、企业对防灾费的申请等,对此保险公司不得不充分考虑。如此种种因素限制了利润率的提高。竞争有愈来愈烈的趋势,随之而来的必将是付出的成本代价也越来越大。（三）讲求适度经济效益是促进业务良性循环的重要手段社会效益和经济效益是既对立又统一的两个方面。在注重经济效益的同时,必须兼顾社会效益,保持公司良好的社会形象。而社会效益的提高,主要是通过及时理赔来实现的,同时还要参与一定的公益活动,对政府和群众关心的事情要巧妙地介入,即参与社会服务。随着业务的发展,公司对高层次人才的需求将越来越迫切,人才竞争将随着市场竞争而表现得更加明显。对公司而言,不但要引进人才、培养人才,更重要的是要留住人才。实事求是地解决职工住房、补充养老金、交通工具、医疗保险待遇等,不断改善职工的工作和生活环境,已经成为留住人才的必要措施。因此,对科技、人才的投入,以及为占领市场份额的投入和塑造社会形象的投入,必然会进一步加大,虽然影响一定的利润,但这些投入正是公司积聚发展潜力,实现良性循环所必需付出的。四、结论通过对保险公司员工福利待遇的优越程度我们可以看出，对于保险公司而言，最重要的不是管理者而是为公司谋取经济效益的普通员工，从保险业的经营状况上分析又可以看出，在当今社会，发展经济效益对保险公司经营的必要性。因此，员工福利待遇的好坏就决定了一个保险公司整体的利润情况。参考文献1 王自力. 中国保险公司业务经营行为研究：一个交易成本视角D. 江西财经大学, 20032 徐林南. 浅议基层财产保险公司适度讲求经济效益J. 保险研究, 1998,(03)3 夏林. 提高中保财产保险公司经济效益浅议J. 西南金融, 1998,(08)4 柯文峻, 吕伯成. 在市场经济条件下如何提高保险公司效益J. 上海保险, 1994,(01)5 万晴瑶. 以客户为中心,团体员工福利保障计划的经营策略小议商业保险公司的经营策略J. 上海保险, 2004,(08)6 纪能志, 王莹莹. 员工福利基金经济效益探析J. 湖南财经高等专科学校学报, 2009,(03)7 Insurance management .UBS Publishers Distributors Ltd. 2002