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企业财务管理社会理论报告范文1500字电大工商管理社会理论报告篇一：一、研究背景工商管理专业是一个社会性、理论性很强的专业。综合实习是学生将理论知识与理论相结合的一次自我尝试,是进步学生观察、考虑、分析p 和解决问题才能的一次理论时机。作为培养复合型和应用型人才的重要途径,工商管理专业综合实习课程教学的研究日益受到关注。一项美国公立大学的调查中显示,有实习经历的学生在职业生涯中有着显着的优势。学生通过实习,可以经历多种环境,同时有效地将所学理论知识联络实际,认识社会,理解社会,进步自身综合素质,培养创新和理论才能,提早感受工作角色,为将来的就业做好充分的准备。然而目前工商管理专业综合实习课程教学存在着一些缺乏之处。随着高校的不断扩招,大学生的就业难问题不断恶化,学校想统一安排工商管理专业学生去某些企业实习日渐困难,另一方面学生自主分散实习效果无法保证。在这种背景下,需要对工商管理专业综合实习教学方案进展深化研究究,发现目前教学方案存在的一些问题,从而提出相应的改良措施,以期工商管理专业综合实习教学能培养出更好的人才。二、调查分析p (一)问卷描绘本次调查问卷共设计了两种,问卷的发放时间是20xx年10月,发放对象是北京林业大学工商管理专业20xx级20xx级本科学生,采取的是向班级负责人分发问卷,事后由班级负责人收回问卷的形式。每个年级发放50份调查问卷,覆盖率达80%以上,本次总共发放20xx调查问卷,事后回收173份问卷,其中两份无效问卷,共成功收回171份有效问卷,问卷有效率为85.5%。本次调查问卷共包含根本情况的介绍、工商管理专业综合实习课程采用学校统一集中型实习形式、工商管理专业综合实习课程采用学生自主分散实习形式和综合实习课程的考核标准四局部,只是对20xx级版问卷相比20xx级20xx级版问卷各局部所包含的问题做了略微的削减。调查问卷的最后还包括了学生对调整本校工商管理专业综合实习课程安排的相关建议。(二)数据结果关于实习效果的认知,调查结果显示,年级越高,学生对实习课程的态度越不积极。问卷中关于实习能锻炼我们的社会交流才能,从而提升我们的综合素质以及实习能增加日后的就业竞争力,并为今后工作的胜任打下根底,同时实习也能为毕业论文做一些前期调研准备工作,诸如此类说法,各级工商管理专业的学生大致上都是持赞同看法的。进一步调查结果的分析p ,20xx级学生对于每项陈述都在34分之间,说明20xx级学生对于实习能到达的锻炼社会交流才能、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果并没有报那么大的期望。20xx级学生相比20xx级学生,对上述各项陈述的赞同率明显更高。低年级20xx级学生,就上述四项表述都是4分以上,可看出他们对于综合实习课程的态度是积极的。关于实习形式的认知,调查结果显示,各年级同学都比拟赞同实习由学校统一安排的形式。20xx级、20xx级、20xx级以及20xx级同学对于学校统一安排实习的实习形式的赞同度都在3分以上,表示大局部的同学都不排挤这种实习形式,但进一步比拟之下发现,20xx级、20xx级以及20xx级高年级的同学普遍是3至4分之间,20xx级学生表现出4分以上的赞同。进一步分析p 如下表2.1所示, 20xx级大概2.7%的学生不是很同意学校统一安排到相关企业实习或是不看好这种实习形式;220xx大概11.9%的学生不是很同意;220xx10.87%的学生不同意,而220xx高达23.9%的学生不同意这种实习形式。虽说大局部同学都不排挤学校统一安排实习,但随着年级越高,学生对学校统一安排实习表现出不愿意,而低年级学生绝大多数还是希望学校安排实习单位这种形式,侧面反映出低年级学生还是有着依赖学校的心理。关于实习考核标准的认识,调查结果(参见表2)显示,20xx级学生不太赞同以提交实习报告为考核标准,相比之下20xx级学生较倾向于这种考核标准,20xx级和20xx级学生对于提交实习报告这种考核标准持中立态度。假设以个人ppT辩论展示为考核标准,不同年级对此的认知分别是20xx级是3.89,20xx级是3.43,20xx级是3.22,20xx级是2.97,高年级学生明显比拟倾向于个人ppT辩论展示这种考核形式,而20xx级学生不是太愿意以ppT展示来作为实习报告的考核形式。作为局部实习成绩由实习单位评语组成的陈述,各年级认同度差不多,20xx级是3.39,20xx级是3.43,20xx级学生是3.39,20xx级学生是3.56,各级同学都比拟认同实习单位给的评语可以作为实习成绩的组成局部。最后实习以提交实习报告和小组ppT辩论的形式,各年级的赞同度分别是20xx级学生是2.61,009级学生是3.37,20xx级学生3.32,20xx级学生是3.59,除了20xx级不太赞同这种考核形式,其他年级对于此种考核形式普遍还是不排挤的。调查问卷中,还设置了开放式问题,不少同学提出了进步实习效果的意见,大致包括:希望学校能推荐一些专业针对性强的实习时机,相信在一些具有良好企业气氛的企业实习能获得更佳实习效果;希望通过自己的努力,多出去实习,走入社会,接触社会,从而全面提升自己的综合才能;希望学校能与相关企业结合,增加渠道和信息资的提供;希望综合实习课程的时间能更长一些,借此深化理解企业的各项运营,而不是走马观花;希望学校能注重实际,以实习单位的评价为主要考核标准,并且实习单位的选择最好能与专业对口。三、讨论与建议首先,学生对实习课程的认识有待深化。从调查结果表一显示,工商管理专业年级越高,专业学生对综合实习课程能到达的锻炼社会交流才能、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果的表述越来越不抱那么大的期望。因此,为了让工商管理专业学生更好地理解综合实习课程,以此方便理解学生对实习课程的看法,提出相应的建议,保证工商管理专业综合实习课程更好地进展。其次,实习形式有待拓宽。从上面的数据分析p 中,学生都认为实习由教师带着能获得更好的实习效果,侧面也反映出目前学生对于社会还有恐惧心理,不愿意也缺乏勇气去单独面对这个社会。统一集中型实习形式能让学生在需要帮助的时候还能及时找到援助之手,可以帮助学生渐渐熟悉社会工作,但不乏有些学生依赖性太强,不利于锻炼学生的独立自主处理问题才能;自主分散型实习形式是学生自己出去找实习,亲自去体验社会工作,能很好地提升学生的综合才能,但这种实习形式的实习效果无法评估。再次,考核制度有待健全。根据以前的相关研究显示,实习考核与成绩评定存在的主要问题是考核工程不全面,考核方法不科学,因此不能准确考核实习生的实习表现。学生还是比拟倾向于局部成绩由实习单位给出的评语组成,但许多实习单位的人力资部人员给出的评语难以准确、客观和公正地评价实习生实习表现。实习制度的制定,能标准学生的实习内容和标准,标准了学生的实习准那么。而相关理论也证明了实习效果的好坏,大局部都与考核制度的是否健全有关。最后,实习基地有待扩大。就学校集中统一型实习形式来说,由学校统一分配实习单位,并装备教师负责学生的实习工作,便于对实习生的统一管理和控制,本文调查问卷分析p 也指出学生还比拟倾向于此种实习形式。但统一集中型实习形式的前提是要有接收单位,就如今这个社会情境下,学校与企业之间建立一个稳定的长期合作的实习单位很难。因此,进一步标准和扩大实习基地建立很有现实意义。电大工商管理社会理论报告篇二：一、背景与起因(一)背景xx是20*年建于顺义区杨镇一街的小区。是杨镇地区的低密度电梯洋房。社区由xx农业旗下北京顺鑫佳宇房地产开发开发，是xx佳宇在杨镇继阳洲鑫园和顺鑫澜庭之后开发建立的第三个社区。社区交通便利，顺平路、京平高速、机场高速等快速与市区对接;M15号线。东直门至平谷的公交车918路、顺义区内15路、18路、19路、20路、23路、33路杨镇站到达，社区紧邻顺平路。(二)起因社区是我们生活的纽带，是我们生活中不可缺少的根底性群众机构。社区为我们的生活、工作和学习提供了良好的外部环境。同样，社区的好坏，开展的速度也深深影响着我们的生活。不同的社区环境，带给大家不一样的心情，虽不能说环境影响个人的开展，但环境对个人的身心和生活的开展却有着亲密相关的作用。因此，社区的开展关系到我们每个人的身心安康。(一)社区周边缺少餐饮超市等商业场所“民以食为天”，通过走访发现，在社区中方便居民购物和生活的场所仅有一个市场和一个京客隆便利店。而餐饮也是独一无二的，相对于居民的饮食，尤其是早餐，更值得我们关注。经过几个早上的调查发现，早市的标准性存在很大的破绽。早点商贩私自占据人行道，不仅影响市容，而且过往车辆的废气混杂着食物，对我们的安康也有所损害。小区二期还有些商贩私自设摊，严重影响了人行道的畅通，给车辆的行驶带来了很多视线死角，同样也威胁着行人的平安。据居民反映，虽然小区中有一个渐成模型的市场，可长期无人管理，市场脏乱不堪，严重影响周边环境卫生。(二)社区公共根底设施缺乏严重。如今大家都理解了很多关于养生的常识，广阔居民们也意识到了安康的重要性，纷纷走出家门，步入健身场，为自己的安康“储蓄”。在我的调查中，发现顺鑫朗郡的健身锻炼器材较少，也不完备，但是仅有的器械中，有些已是年久失修，却也无人问津，为居民的健身带来了很大的不便。调查中，居民反映，由于健身器材少，锻炼者又多为老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人会带着自己的孙子外孙锻炼，可碍于器械不完善，也有些不适宜小孩使用，只能稍作练习，并不能真正起到锻炼的作用。在对社区居民走访中还发现，小区中几乎没有凉亭之类供大家休息和交流的根底设施。炎炎夏日，这无疑让早锻的居民很难得到相应的休息。居民们大多都躲在楼房的阴凉处乘凉，长时间的蹲坐或久坐于地对于群众，尤其是老年人和小孩的安康有很大的影响。(三)社区的环境卫生存在着，脏、乱、差，无人管理的问题。作为最重要的生活空间，社区环境的质量好坏直接影响居民的生活质量，关系到人民生活程度的改善和进步。经过调查发现，顺鑫朗郡社区中存在大量的粘贴小广告的行为，而小广告大多为房信息，这为社区文化的宣传带来了很大的不利条件，因为小广告到处肆意妄为的张贴，导致社区信息栏满是“伤痕”。在走访中发现，小区有的物业会提供干净卫生的生活环境，有的却脏乱的“惨不忍睹”，居民们只好各扫自家门前，可公共区域的环境卫生为居民的安康带来了很大的隐患。在调查中还发现了有些公共区域被个人私自占用，放置沙子等装潢用品，在风沙和雨天严重危害着居民的生活环境和出行平安。(四)公共学习资严重缺少。经过为期一个月的调查，发如今社区中仅有一家供大家娱乐的戏苑，这对居民的共同学习进步有很大的不利因素。二十一世纪是经济和信息飞速开展的时代，这不仅要求我们每个居民可以做到与时俱进，还要求我们要有更好的信息搜集才能。被调查的居民建议可以为大家提供更好的适宜交流和学习的公共图书馆，这不仅可以丰富小区居民的业余文化生活，而且有利于文化知识的普及。假设可以建立各种适宜老年人娱乐和学习的微机室，图书馆等公共场所，还有利于老年人承受新颖知识，不至被困于“空巢”的伤心中。(五)出租屋存在着大量虚假信息。在为期一个月的调查中发现了社区中存在大量的房屋虚假信息。由于外来_人员的不断增加，带动了社区中的房屋出租出售市场。房屋虚假信息的发布，不利于对出租屋及外来流动人员进展更好的管理。这样不但影响社区管理，在社区治安方面也存在很大的隐患。社区相关领导和居民应当加大对出租屋的管理和合理的调控才能。二、施行方法与过程(一)深化调查，彻底铲除对于顺鑫朗郡社区中出现的各种市场开展、公共根底设施建立和环境卫生等问题，社区领导们进展了深化地调查和分析p ，并对这些问题给予了高度重视，对早点商贩和不标准的早市行为进展了相关沟通和疏导，对公共根底健身设施也进展了排查和整改。加强了市场标准和监管力度，同样也整顿了小区内道路乱摆摊点，私设摊位等现象。(二)“因材施教”在对小区进展整改时，社区相关领导根据当时当地的特殊情况，着实对居民进展调查走访，装备各种适宜广阔居民的根底设施。公共根底施行的完善，有利于我们广阔居民的身心安康和平安。相关领导还加强了社区文化宣传力度，“从我做起，从身边的小事做起，”实在保护和保护自己周围的环境卫生;社区即将开设公共图书馆、阅览室、微机房等进步居民素养的公共场所;社区物业也修复了局部路段夜间照明设施，大大方便了社区群众的夜间出行。(三)加大宣传，共同保护社区领导加大了对小区各种根底设施的应用及使用的宣传，让每位居民都动起来，让每位居民从理解，认识，从而进入了自我的角色，充分利用了社区信息宣传栏，为居民提供各种生活便利，这样不仅带动了广阔居民的积极性，而且还进步了社区群众对社区共有财产，共同生活环境的热爱和保护。(四)改善生态环境美妙的环境不仅可以满足人们心中的审美需求，而且对于改善人民生活程度发挥重要的作用。时时存在于我们周边的生活生态环境对我们的影响更为深远。生态环境与我们广阔居民的生活亲密相关，生态环境的好坏直接影响居民的安康。致力改善生态环境。对于这一点，社区领导狠抓植树绿化，实现“住在树中、行在绿中”为我们的生存提供良好保障。“绿色”的人文环境带给我们绿色的心情，不仅为大家共有的生活环境提供了保障，同样，也对个人的身心安康大有裨益。(五)加强对出租屋的管理社区出租屋管理效劳中心在对出租屋和流动人员的信息登记及档案管理上下了狠功夫。这样做一方面发动了社区委员会、出租屋管理员队伍，加强对全社区范围出租屋和流动人员的采集;另一方面落实了责任制和鼓励制。因此也实现了出租屋和流动人员档案管理工作的科学化、标准化和制度化。三、工作成效及获得的经历通过社区委员及社区群众的积极配合，社区市场和周边环境皆大有进步，社区公共资和公共根底设施的进一步加大，也不断地进步了社区成员的各项素质，社区群众可以做到从我做起，保护社区，保护自己的生活环境。加上社区加强了对出租屋及外来务工人员的严格管理，为社区提供了更好的生活安居环境。从总体上看，社区根底设施经过一定的改革和休整之后，在为民效劳的才能上还是获得了一定的成效。四、分析p 与讨论阿米尔曾说过“秩序意味着光明和安宁，意味着内在的自由和自我控制;秩序就是力量，秩序是人类最大的需要，是真正的幸福所在。”社区是城市的“细胞”，只有社区的秩序井然，城市的秩序才能得到完善。在社区领导的带着下，我们每个人都做到严格律己，增强自我责任感，积极投身到社区建立中。在社区建立中，我们应当本着以人为本的原那么，实行多样性和人性化的管理措施，为社区的建立和开展提供更好的条件，也为人民的生活程度和生活环境提供更丰富的物质根底。社区就是我们的家园。随着社会的进步，我们居住的社区也处在不断的变化开展之中。建立美妙的家园是每个人梦想的理想场所，这同样需要大家的共同参与，每个人都有时机为实现社区的开展而施展和奉献自己的才能。希望我们的社区在大家的共同努力下社区可以如同我们的家一般，让人感到温馨，感到家的温暖。关于物业管理社会理论报告例文今年一月十八日下午开场，我在美佳物业*花园进展了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进展了实习。在实习中，我在管理处指导教师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际今年一月十八日下午开场，我在美佳物业*花园进展了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进展了实习。在实习中，我在管理处指导教师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。我所实习的美佳物业管理，隶属于_沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的工程。管理面积约300万平方米，管理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。*花园是其所管辖的物业管理工程之一。*花园由2栋19层高的塔塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。回忆实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对*花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的理解，分析p 了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步理解。一、加强人力资管理，创学习型、创新型企业。严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进展严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进展上岗前的相关培训工作，使员工对小区的根本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争剧烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训时机。美佳物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而，使员工个人素质得以进步，管理处的管理效劳程度和管理效益得以进步，树立了良好的企业形象。从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，防止了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断进步自身素质。二、培育自身核心专长，创特色效劳，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理效劳软件。该软件包括：一站式客户效劳、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来进步物业管理程度和效劳质量，有效地开发、整合、利用客户资的资迅系统。管理处全面提倡一站式效劳、最正确保安的特色管理效劳。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的效劳，提升了效劳效率，进步了业主满意度，提升了物业管理效劳的程度和效劳质量，最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我理解到，在xx年美佳重点开展了顾客互动年活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活效劳中心，开通客户效劳_，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务效劳活动；六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创立了互动的顾客关系，营造了浓重的社区气氛和良好的居住环境。四、重视物业管理的重要根底工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进展检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进展水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联络，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进展上岗前岗位的根本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理才能等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化效劳意识，树立友善与威严共存、效劳与警卫并在的效劳职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种效劳，形成了管理处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。通过实习，我发现美佳物业无论是在管理经历，还是人才储藏、根底管理上都已储藏了雄厚的资，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的开展前景非常广阔。但在深圳，美佳物业的品牌不太响亮，假设美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的标准调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的效劳。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。物业管理作为微利性效劳行业，它所提供的产品是无形的效劳，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需效劳宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、平安、温馨、舒适的居住环境，为全面建立小康社会创始物业管理新的里程碑。大学生社区管理社会理论报告张晓磊调查时间：20xx年8月调查地点：云南省大理市下关镇龙泉新区调查对象：龙泉新区局部居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司【内容提要】近年来，随着我国经济体制改革和政治体制改革的进展，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的开展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地理解社区管理的现状；理解该行业的开展状况；为了使我们能更好地把所学的知识运用到理论中来，缩短理论和理论的差距，更好的与社会接轨，与专业开展相融，我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进展了一次调查。本文将根据调查的详细情况，并结合相关理论知识，来谈一谈新时期的社区管理问题。【关键词】：p 】：】：】社区管理问题一， 社区的概况1. 物业情况2. 管理形式下关镇龙泉新区采取自我管理、自我效劳的居民自治形式。社区每年召开一次业主大会，讨论决定业主自我管理、自我效劳的有关事项。业主大会闭会期间，受权业主管理委员会执行大会决定事项，处理日常管理事物、协调各方关系，并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生，业主委员会主任1名，副主任4名，执行秘书1名。3. 特殊情况大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。传统依靠单位管理的形式或街道办事处的形式难以实行，因此不得不寻找全新的方式。其次，整个小区位于公路两侧，属于半开放式住宅区，给社区的治安工作带来了一定的困难。二，调查情况在调查期间，我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区局部居民进展双向调查，经认真分析p 后，将详细情况总结如下。1.绝大多数居民对小区治安状况感到满意在上文中已经提到，下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区，社区的治安工作有较大难度，但经过双向调查后发现，龙泉新区的治安状况良好，绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料，从xx年至今，龙泉新区的发案率控制在5起每年，发案率之低在同类社区中遥遥领先。通过对居民的问卷调查分析p ，大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意，只有5%的人选择根本满意，无一人表示不满意。2.物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元，工作人员在介绍费用支出后，特意向本人说明，此费用在全市已属于较低程度。但根据调查显示，有70%的居民认为费用偏高，25%的居民表示费用适中，只有5%的业主认为费用偏低。同时，有局部居民反映，不是所有的业主都按时交纳物管费，有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时，工作人员的答复闪烁其词、含混不清。公共事业管理社会理论报告总结6月考试周里，在xxx交流网(xxxx)上获知“北京真爱教育效劳机构”(一个从事农民工子女教育的xxx)正在招募志愿者(暑期实习生)。考试完毕后就立马投递了自己的简历。7月11日，机构负责人对我进展了面试并正式成为了“真爱”的志愿者。机构远在宣武区，并且办公地点很是偏僻，加之我对交通状况的估计缺乏，那天一路磕磕碰碰迟到了半个多小时才到达。虽然负责人没有表示任何不满，但是心里很是过意不去。毕竟给别人留下了不好的初次印象，心中很是惶恐。为了帮助我熟悉情况，负责人邀请我参加了其中“北京农民工子女教育白皮书”工程组的工作会议，并做了会议记录。休息时段，我很拘束地做了自我介绍，面对3位教师和其他志愿者。在午餐时段，善谈的陈教师带动我跟大家的主动交流，帮助我和大家的互相认识。7月16日，也是我的生日那天，我正式参加团队成为其中一员。参加的白皮书工程的同时，负责机构的网络推广工作，从周一到周五(不时有加班)，朝九晚五(事实上工作远未能在下午5点完毕)，在办公室坐班。从昌平到宣武区路途遥远，每天都必须早起，往往很难安稳地吃上早餐(学校食堂7点钟才开放，而我的出发时间是6：40)。一天下来，有将近4个多小时消耗在路上，并且回到学校后无法赶上晚餐和洗浴。对对我来说是确实是很大的考验，最后却是咬咬牙就过去了。最终落下个生活不规律的坏习惯。开场的时候对工作摸不着头绪，坐在办公室的时候觉得无所事事。终于一次机构培训后(机构会常请专业的教师对志愿者进展专业培训)，恍然惊醒，找到了工作的方向。后来我总结之所以觉得无所事事的原因：一是对机构的事务本身还是不熟悉;二是缺乏主动探寻开掘的精神，仍是处在等待指示的状况中。事实上在xxx中正式雇员很少，例如在真爱只有2个，其他成员都是志愿者，雇员往往是身兼多职分身乏术，无法细致地安排每个志愿者的工作。假设被动地等待，最终是没有什么结果的。我所知道的后来的一个志愿者也是陷入到这种状况中，因为没能及时调整过来而最后退出了团队。因为自己所学专业公共事业管理的关系，加之对xxx的运作及其行动力等有浓重的兴趣，于是把简历投给了这样的一个xxx。这是一个纯民间的xxx，草根性很强，运作起来往往靠的是机构负责人的个人社会活动力，区别于那些跟政府有千丝万缕关系的goxxx。这样一个草根xxx运营起来非常不容易。单从办公地点来说，“真爱”的办公地点是宣武区一个较老的小区的一间缺乏70平米的民宅(并且大局部空间都堆满了废旧品)这里每天有将近10个人在工作，晚上京外实习生只能睡沙发。条件非常艰辛。但是xxx有不一样的工作气氛。我自参加当天起就明显感觉到这一点了。各位实习生，即便是指导教师身份都平等我们都是志愿者，为了机构，为了农民工子女教育走到了一起。在工作组里不存在着指示与执行的问题我们是身份平行的工作团队的成员。机构每周都会安排“成长经历分享”的志愿者课程，一是为志愿者间提供交流的平台;二是希望为志愿者心理成长、人际交往和职业规划等方面提供专业的帮助。课程由北京林业大学的心理学教师陈教师负责。xxx里没有其他一些组织的冷漠、紧张，气氛一直很和谐友好、团结，多了不少人情味，这也是让我心甘情愿的每天颠簸的一个重要原因。7月底机构还组织全体志愿者参加了夏令营。一路上我们听着彼此的故事，分享着成长的心情，有过的感动、难过。在大信封里我们写下了给彼此的祝福。我也收了满满的一封。看到了大家真挚的留言，心中有说不出的感动，至今仍回味无穷。8月中旬，机构迎来了一件大事。“真爱”作为联络马各庄京华希望学校和南都基金会的纽带，筹办“北京朝阳区第二新公民学校董事会第一次会议”。(注：原马各庄京华希望学校是一所私人办的打工子弟学校，现改制为公益学校。由南都基金会注资，真爱教育效劳机构司监视并作为校方和基金会的联络人。这是自己第一次参加大型会议的筹办。没有经历，只有无知。负责会场布置的我要做全方位的考虑：大至桌椅的排布，小至文件的水杯的摆放位置都要细细考量。对于一向马大哈的自己来说确实是不小的挑战。虽然意外不少(音响、文件、文件袋等)，最终还是安然度过了。会后开了总结会。不同于一般的检讨会，我们没有再提起今天工作的种种，反倒像是工作团队成员的话别执行董事也是我们的指导教师要分开。她手握着一个桃子，代表着一颗心，饱含着她参加团队的种种记忆和感情，然后逐个传递到我们志愿者手中。短短的10天已经在心间烙下了印。我们捧着那颗心，诉说着心中的或是不舍，或是悔恨，或是感动8月初，我们送走了第一批志愿者，迎来了新的一批同样热情的志愿者。对于xxx来说，志愿者的流动是常态。这也是xxx特别是草根xxx运营的一大难点。半个月后，我也成为了其中流动一员，分开了机构。不舍，也无奈。奔波一个月下来，收获的难以计量。至少是一份复杂的心情：目睹一个幼弱xxx成长的兴奋与心酸;与好友相识相知的愉快和即将别离的不舍。一路走来，机构的负责人郭教师给了很多帮助;助理ll姐姐给了很多支持和理解(甚至主动提出让我soho，即家庭办公)，她的独立、干练也是我学习的典范;_实习生小p和关关对我非常友好和照顾(她们比我先到机构)，时常与我讨论两岸交流沟通问题，共同祈祷两岸和平这是份难得而难忘经历，但愿能一生珍藏在心里。2023年暑假物业管理社会理论报告范文xxxx物业管理公司是中航工业xx飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。中航工业xx飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和消费企业，是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、消费、效劳的专业化企业。主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、消费自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业，公司也同其他大中型企业一样，为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。在xxxx物业管理公司志愿实习期间，我对物业公司有了进一步的理解。物业管理公司属于效劳性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它承受业主的委托，按照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。主要效劳内容包括：1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监视;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和平安防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的效劳;除此之外还包括一些针对性的专项效劳：如金融效劳、经纪中介等，还有一些客户委托的特约业务。而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监视工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。本来以我以往的经历，以为物业公司的工作是规律的轻松的，是稍加培训就可以轻松胜任的。但是经过这些天的理论，才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。实习的前两天，主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件，或是模拟之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知，帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等，根本上处在观摩学习的状态。时不时就会有工作人员讲起我手上拿到的文件所涉及的详细事件，比方前不久，小区的新楼装修期间，有住户擅自在承重墙开门造成的非常严重的平安隐患，导致邻里之间的宏大争执，最终是由物业公司的工作人员按物权法的相关规定和小区物业管理的原那么进展了调解并将事件报告有关部门，对擅自开门的住户进展了严厉的批评和处分。就在这两天，就有几起投诉，包括对邻居深夜噪音的投诉和对工地施工的投诉，公司立即派出了相关的人员前往被投诉的居民和工地进展调查、核实，并且都在当天就和睦地达成了口头协议。可是风平浪静的日子也没过多久。随着经济收入的进步，小区内的私家车越来越多，而由停车位导致的争端也越来越多。老员工杨叔给我介绍说，就在5年以前，小区里还没有划停车位，那时候空地多，车少，车进了小区想停到哪里都行，哪有人想到过去建停车场?如今楼越盖越多，车也越来越多，有的老楼房一栋楼上一个单元12户，家家都有车，满打满算一共就楼下两三个停车位，肯定要出问题的。这天上午就有业主来物业投诉说，停车位被占了好几天，根本找不到车主，害得自己车停到离家好远的地方，业主看起来非常生气。好在物业公司处理此类事件已经比拟有经历了，在安抚了业主的情绪后，派出了两个工作人员去实地调查情况并且尝试联络车主，我也跟随他们前往，最终在发现事情属实并且联络不到车主的情况下，用停车位的地锁锁住了占位车辆，并且留下了一张通知。当天下午，业主便匆忙赶到物业公司，开场也显得非常生气，因为他是临时来探访友人，不知道小区的相关规定，临走的时候发现车被锁住，非常不解。但经过工作人员的教育之后，也理解了小区的规定，并且向业主和物业公司道了歉。当然，物业公司也像业主道了歉，以为这毕竟是物业公司的渎职，夜间对停车位的巡查显然没有到位。当晚，我又跟随工作人员，对整个小区的停车车辆进展了核对，又发现了两辆不按规定停车的车辆，在第二天都及时的进展了处理，在第二天夜间，我主动请缨，单独完成了当天巡查，低调地在停车登记表格上签上了其他工作人员的名字，深藏功与名。不过就这件事我也发现了该物业公司的缺乏之处，类似的巡查工作应该有专门的工作人员来做，但是由于物业公司本身的收入不高，工作人员数量有限，往往无视了一些不可或缺的工作，造成了不少损失。8月24日，供水局突然向物业公司下达最后通牒，假设8月27日之前不交齐一年多以来3000多元的欠款，将对全小区停顿供水。物业公司紧急开会，在与有关部门沟通无果之后，迅速制定了应急方案，立即开场张贴告示并且派出工作人员上门催缴费用，上门催缴水费的过程中屡屡出现不愉快的事件，有的业主态度强硬甚至蛮横，以经常停水或水质不佳为由拒缴水费，但有的业主也坦承是因为自己常常忘记主动去物业缴费才导致欠费好几个月甚至半年以上，还有的欠费业主在几天内家中始终没有人。最终，三天之后，仍有近XX元欠款未能收讫。公司恳求供水局延期被回绝之后，小区开场停水，此时陆陆续续才又有人看到通知或听说此事前来缴纳欠费，但是杯水车薪、无济于事，物业公司门口抱怨的人逐渐超过了前来缴费的人和询问情况的人，而公司工作人员每天周旋于供水局和群众之间，忙得焦头烂额，我也只能帮助工作人员一次次的上门又无功而返，回到公司又要安抚愤怒的人群，张贴在外的缴费通知又屡次被态度恶劣的少数人撕掉，我们还要印制足够的通知告示以备不时之需。停水第二天，事情进展缓慢，欠费仍然数额宏大，抱怨的人群越来越多，但也有少数人开场想方法去别的小区开车运水回来，甚至自行提水回来。而就在小区内居住的我也深受其害，停水导致家中卫生状况糟糕、只能外出吃饭、无法洗澡，而问题的解决也看似遥遥无期。实习期间遇到如此危机也是我从来没有想到过的。随着停水造成的生活不便越来越多，抱怨的人也有很多转而帮助物业公司联络欠费业主催缴水费，也有更多人提供建议，或者向供水局提供解决方案。就这样，在停水第四天的下午，在欠费根本缴纳完之后，供水局这才拉开了小区的水管阀门。这次事件令物业公司内部开场深化的检讨自己的工作。而我也在这些事件中不仅对物业工作有了更深的体会，也锻炼了自己处理矛盾纠纷的才能。在我看来，xx物业公司尚有一下缺乏：1、工作人员的形象不标准。包括效劳人员的仪表、语言、行为形象。效劳人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广阔客户留下的形象那么代表了公司的精神相貌。2、规章制度不健全。主要包括对内的员工标准、岗位职责、奖罚机制等和对外的管理制度、业主公约、处理程序等。3、物业管理工作宣传不到位。比方说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。4、效劳人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在理论的接触中，效劳人员对答允业主的事情不能及时的处理，比方说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。5、物业经营收入单一，难以摆脱低盈利的场面。针对以上缺乏，我对xx物业公司提出如下建议，也是我眼中合格的物业公司应该具备的根本素质：1、培养或者招聘专业的物业人才，而不是让临退休人员或者刚毕业的实习生临时负责物业工作。2、按照有关部门的有关规定标准规章制度，并且严格按照标准进展物业管理。3、在每一方面的事件上，设立专门的责任者，监视和促进该事件在最短时间内以最正确方式得到解决。4、对上岗人员进展专业培训，培养工作人员的效劳意识和交流才能。5、开拓视野，多举办群众喜闻乐见的社区活动，丰富盈利手段。总而言之，在xx物业公司的短期实习让我体会到了效劳业人员工作的不易，更是明白了沟通才能的重要性。今后无论是自己从事效劳行业还是与效劳业从业人员接触时，便可以抱着一种安康的理解的态度进展交流。心态上的进步便是我这两周社会理论的最大收获。大学生档案管理社会理论报告范文在理论的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有教师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必需要知道做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。20xx年大学生档案管理社会理论报告范文【精选】作为一名大三学生，这个暑假是我大学的最后一个暑假。为了让这个暑假过得充实，过得有意义，我报名参加了学院团委与xx区团委合作的暑期理论活动。7月10日，也就是我从家里赶回学校的第二天。这天早上八点多我们便跟着许教师，来到了xx区团委。正式开场了我们的暑期实习。首先，xx区团委给我们举行了一个简短的开幕式，简单地介绍了xx区的区情和实习要求。接着就给我们分配实习单位，让各个单位的负责人带到各个工作地点。我和奕君被分配到xx区建立和市政局。我们的理论内容是在档案室帮助整理档案和资料。档案室的负责人是一个很爽朗、平易近人的女人，大约30来岁，我们叫她琼姐。实习的这个月里琼姐就是我们的负责人。整个档案室只有琼姐一个工作人员。工作量很大，因此据琼姐说，这里一年到头实习生不断。我们的日常工作主要包括了：1. 整理文书档案其实一个月下来，详细什么是文书档案，什么是科技档案我实在分不太清楚。从我的理解来看，文书档案就是纯文本的资料档案，而科技档案就是带有设计图、施工图的档案。文书档案的整理听起来很简单，但是其实并不容易。一份文书档案从搜集到归档完毕需要一系列的工作流程。第一步，我们从其他科室搜集纸质和电子版的文书档案，一式两份。第二步，我们要把文书档案进展分类，按保存期限分为三类，即10年的，30年的，还有永久的。第三步，我们要对每一份文书进展排序和别离。以呈批表为界，别离一样的两份文书。还要按一定的顺序加上附件和原稿。第四步，给文书档案编上件号。编号工作，实际上就是给文书的第一页打印年度，保存期限，馆室编号等等。接着还得打上归档的日期。第五步，把文书档案拆成两份，一份存入档案库，一份进展电子归档。进展电子归档前，还需给文书打上页码。电子归档完毕，一份文书档案才算完成。这个过程是非常繁复的，很考验我们的耐心和细心。2. 整理科技档案科技档案和文书档案的整理差不多，它们最大的差异在于，科技档案中有许多工程施工图和设计图，还有施工证明书等等资料。施工图很多，也很大张，我们的工作就是叠图纸。即把一张大大的施工图或设计图折叠成A4纸大小，留下一边以便和其他A4资料一起装订。这是档案室所有工作中最花时间的，也是比拟有技术含量的。虽然叠图纸的工作很机械也很费时，但看着我们把一份份资料叠得整整齐齐的，心里还是非常开心的。琼姐也非常肯定我们的工作，对我们叠的图纸赞不绝口。3. 收文归档我们的另一项主要任务就是收文。即把收文资料进展电子归档。这项工作比拟简单，用六个字概括就是输入、复制、粘贴，但由于收文量多，因此细心显得非常重要。这三项工作是我在档案室中做得最多的工作。说实话，它很繁琐，但却很能磨练我的耐心和细心。其他工作还包括为各个科室查找资料、装订各种档案、将档案归入到相应的档案架等等。结语：不知不觉地，我们已经完毕了理论，在xx区建立和市政局理论的这一个月里，除了根本掌握了档案室的文书整理外，我最大的收获是两心：耐心和细心。同时，我也有自己的一些体会。每一项工作都有它的一个最正确流程，按照这个流程，我们可以到达最正确的工作效率。就像文书档案的整理流程，上面的5个步骤是环环相扣的，是不能颠覆的，否那么必然会导致工作效率降低。值得快乐的是，负责人琼姐非常肯定我们的工作，她说，我们是所有实习生中最努力的，工作也是做的最出色的。这让我非常自豪。作为华师的一名学子，我们很快乐能为华师为学院争得口碑，为往后华师的师弟师妹与xx区企事业单位开展合作理论活动提供有利的形势。虽然一个月的实习时间很短，我真正可以掌握的东西不多，但是我相信这个经历对我将来的工作一定会有帮助的。非常感谢学院和xx区建立和市政局给我的这次理论时机，这是我一次珍贵的理论课。20xx年大学生档案管理社会理论报告范文【精选】我在酷暑中迎来了作为技校生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会理论。对于一个技校生而言，敢于承受挑战是一种根本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我决然踏上了社会理论的道路。想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会，在理论中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会理论，找出自己的缺乏和差距所在。自从走进了这个学校，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘的要求都是有经历者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和进步自己的才能，以便在以后毕业后能真正走入社会，可以适应国内外的经济形势的变化，并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开场了我这个假期的社会理论。理论，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论，那么所学的就等于零。理论应该是与理论相结合的。另一方面，理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。从中也明白了一个道理：人要学会从理论中学习，从学习中理论。在中国的经济飞速开展，又参加了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前几天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不光要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，理论中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，让自己在社会上有一个立足之地。在理论的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有教师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必需要知道做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的气氛，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以进步自已的才能!记得教师曾经说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚!不管是大学还是技校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长们，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次理论中，我感受很深的一点是，在学校，理论和理论的学习都很重要，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会理论活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经历，自己的才能也得到了进步，而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的才能做出肯定。社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能抑制心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必须理解这方面的知识，对其各方面都有深化的理解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深化感触，这不仅是一次理论，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会理论，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。第 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