2020版同城即时配送策划书

同城即时配送企划书 目 录一、同城业务的解释3二、简要项目战略目标5三、市场调查和市场环境5四、同城即时配送的发展7五、同城业务内容及组成8六、资源整合9七、社会影响力10项目名称：郑州同城即时配送业务范围：同城之间物品传递营销策略：（1） 依托于郑州圆通快递建立的良好口碑。（2） 快件安全到达与快递时效的保证。（3） 优惠的价格。（4） 细致周到的服务。业务类型：个人物品配送、企业文件配送、货运公司配送、维修物品送修、超市配送、大型配送、团购和外卖网站配送、药物配送。一、同城业务的解释同城即时配送服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。同城及时配送，就是在同一个城市内发快递,你不能上门自取货物的情况下，请快递公司代劳。这里的同城概念的服务范围较之以往的同城概念在范围上扩大了，它以中心城市辖各市县为范围，在此范围内的邮件称为同城即时配送邮件，超出一县、一市、一地区的概念。二、简要项目战略目标我公司计划在未来三年内的发展，建立郑州市（含周边六县）内时效最快，安全性最高，口碑最好的同城即时配送公司。同城业务量占全市80%以上。第一年将企业宣传，业务拓展，服务完善，放在第一，在保证服务质量的同时进行业务的宣传，从企业文件配送入手，建设团队，了解和开拓市场，因圆通业务已深入发展，在原有资源上进行资源整合，预计投资1000万，预计回报率3000万。第二年将市场拓展放在第一位，努力开拓郑州市各大平台和体系中的配送业务，将业务拓展至各个领域，占领市场，预计投资5000万，预计回报率1亿。第三年通过同城业务的发展，建立同城配送业务的平台，将产品流通，购买，交易互联网化、平台化，建立快速的供应和需求平台，由同城即时配送拓展至省内24小时业务的拓展。预计投资8000万，预计回报率3亿。三、市场调查和市场环境郑州市常住口超1000万，其中中心城市区人口超过600万，人们的生活围绕着各类供求关系，随着我国经济崛起以及与国际交流日益频繁，人们对物资与信息流通产生了更大、更多元化、更个性化的需求，在这种环境下，快递服务基本形成了三种模式：同城即时配送、国内异地快递和国际快递。在郑州，依托圆通快递业务的发展，我公司已经成为河南省内影响力最大的快递公司之一，有着强大的管理团队和运营经验，国内异地快递和国际快递一直是我公司发展的核心业务，同城业务在新的经济体系下，与日俱增。几乎每一个人、企业、政府等团体都存在于多多少的企业、部门、个人、政府之间的文件传输，往往因为市场的空白，同城业务公司的小规模化导致信任度低，无集散、转运经验导致大规模发展引发时效的降低、成本的提高等一系列的因素制约着同城业务的发展。同城即时配送是快递企业为处在同一城市不同辖区的发件人和收件人所进行的快件收发活动，能够为国际快递和国内异地快递进行终端配送。同城即时配送的重点是“同城”，因此更突出配送速度和个性化服务。在当下同城共同配送体系不健全的环境下，同城即时配送主要抓住了用户对“末端快递配送”的服务需求点：时效性强、安全性高和服务灵活。表面上看同城配送是“微不足道”的“末梢”，实际上它不仅极大地影响着大型物流企业配送的整体时效性，还为一些小型快递企业提供了同城配送网络。同城配送还可以为客户提供定制化的同城配送方案，通过与客户的深度合作，让广大消费者可以足不出户便可享受到优质的产品和便捷的服务。专业的同城即时配送则可以弥补部分大型快递企业在同城即时配送业务上的“短板”，为企业客户提供更精细化的服务。四、同城即时配送的发展同城递送业务的爆发，不是一种偶然，而是必然。原因有以下几点：1.“社会化物流”正在驱使传统物流变革。所谓社会化物流就是利用移动互联网开创全新的智能化配送，整合社会闲散人力资源，信息化对接客户需求，对发件人所处区域内的配送人员进行有效调度，配送人员可以更加便捷地选择离自己最近的订单，及时、精准地为客户提供配送等服务。同城社会化物流不仅可以节约运输成本，还可以减少临时仓储环节，使快件送达周期更短。2.阿里和京东在长线物流布局上给了这些本地化物流企业发展空间。与其说阿里和京东在布局物流网，还不如说是在各自的地盘上建立大而全的“电商生态”。众所周知，物流的闭环是一个极其繁琐的工程，从“订单收件干线运输中转干线运输派件”等各个环节的打通需要不少时日，而这恰好给了一些“小而美”“精而专”的递送企业在弯道超车的机会。3.服务战的蓝海空间的形成。服务的同质化只会将同城即时配送企业打入价格战的死循环，在目前行业进入门槛低、成本逐年提高、利润紧缩的现状下，谁能抓住用户的核心诉求点、谁能提供差异化的快递服务，谁就能够在“红海”中开辟一片“蓝海”。如提供差异化产品(在规定时间内送货、按小时送、夜间送等)、解决差异化送达地点(与便利店、小区物业合作，设立代收快递服务点)、提供高效的便捷服务(结算方式灵活、送货进度可卫星定位查询)等。4.新兴模式降低成本。移动互联网带来的社会运力的共享用车模式为快递流通业的发展前景提供了一个可行的解决思路，一个整合社会闲散运力、按体积计费、通过智能路由实现多点取送的物流模式逐渐形成。移动智能路由的规划能满足实时上货与卸货、多取多送的客户需求，较为灵活，让某些中小型商户可以彻底取消仓储，实现柔性配送;实现交易闭环，标准化所有服务。新兴的一些同城即时配送模式轻而易举地解决了配送问题，如时下受到年轻人追捧的O2O众包模式，用户可以通过下载APP快递客户端应用软件，在软件中指定取货时间与到货时间，便可以在家里安心等快递员上门取货，并在自己指定的精确时间内送达。这种模式在大型城市中得到了广泛应用，一方面使得同城即时配送更加高效、方便。另一方面，快递公司一般为当日送达，不需要做仓储保管，更不需要雇佣固定的快递员，只要通过快递企业信用体系认证，在发出服务需求的寄件人周围1公里内，都可以送货。5.客户需求的增多，同城递送企业必将快速发展。首先，随着网购习惯的逐步养成，人们对物流时间和服务的要求越来越高，尤其是一二线城市的客户对“极速达”和“限时送”有着较高的期待，大都希望在下单后迅速获得商品，满足自身的需求。其次，同城递送业务通过专业细分可以在同城内递送被传统快递行业拒之门外的商品，如液体、绿植、部分易碎品、部分电子产品、部分大件物品，甚至宠物都可以通过同城寄递服务来解决。第三，同城即时配送免去了邮件的中转环节，均为直接送达，有效降低了邮件在中转搬运中损坏的概率。最后，同城递送可以通过个性化服务保持自己的利润率高于普通快递企业。五、同城业务内容及组成1、企业文件配送：所有企业都会与其他企业、客户、个人、政府之间存在着形形色色的联系和沟通，市场形势的改变和发展替代了部分传统部分传统模式，如传真、影像件、电子图片、电子宣传册等形势的网络传输，但是很多重要的文件还是离不开配送业务，如发票、文件、合同等。这些文件的配送不需要浪费企业内人力资源，只需要与同城件签约，即可完成配送业务。2、生鲜配送：工作强度的增加，休息时间的减少，不断的加班，使的很多人无时间购物，通过超市、水果市场的订购网站，直接订购产品，在指定的时间内送达，只需要额外支付一些相应的快递费用就可以足不出户。3、货运公司末端配送物流公司、运输公司、汽车站最大的问题就是最后一公里末端配送问题，通过我们这些年末端配送积累的经验，可以完全解决物流行业的最后一公里问题。4、维修配送维修配送需要建立最强大的信任机制和保障体系，手机、电脑、主机、显示器、汽车、行业设备的送修，都可以由我们代为送修，带回送回，不但可以解决上班族的时间问题，还可以节约企业成本。5、超市配送与各大供应链签订供货协议，由我公司安排车辆统一配送至下属超市，统一的配送团队和专业的末端运输管理方式，以安全、周到、快速的服务占领市场。6、大货配送郑州市现有服装、化工、建材、五金等各类专业批发市场68处，总营业面积600多万平方米,经营摊位4.6万个,商品交易辐射全国26个省、市、自治区。年商品交易额达400多亿元,市场综合效益连续16年居全国同类市场前列,批发市场已成为郑州经济的一大亮点,批发市场离不开最后一公里末端的配送，我公司专业的同城配送团队可以提供大货的同城运输，解决客户间的货物调配、失效、信誉问题。7、团购网站合作配送团购网站的兴起使的市集中区域配送业务的需求量也猛增，在市场也出现了很多小的配送体系专门服务于团队，外面实物的配送，通过同城业务的拓展，可以与团购网站进行合作，通过统一的企业形象，配送队伍，建立最安全，最快速的配送体系。8、药物配送（24小时配送）建立24小时配送队伍，对有药物需求，但是不方便外出购买的人群提供帮助，以最快的时效解决客户的问题，将治病良药送到客户手中。六、资源整合我公司有300人的配送团队，300人的后勤支持，大中小200辆运输车辆，门店23个，正式运营前我公司会将运输路线重新规划，将门店、车辆、人员充分利用，开展“急速达”，“同城送”，“生鲜配”，“帮忙送”，“全天送”等十几项以末端配送为载体的同城业务，15年的圆通快递业务让我们积累了很多的经验、人才，更合理的资源整合将快递和提成业务更好的开展。七、社会影响力同城服务主要解决配送最后一公里的问题，而这最后一公里的配送，往往是体现一个城市企业服务，社会配备以及政府形象的重要环节，同城业务的拓展可以促进城市人群生活质量的提升，时间的合理安排，甚至减轻交通的压力等。同城递送的未来前景广阔，行业发展潜力巨大。通过移动互联网、物联网、智慧城市等新兴科技带来的机遇，将政策融入到新的商业模式中，打破传统的行业发展壁垒。可以说，一个庞大、新颖、多元和优质高效的同城递送市场正在壮大。同一个市场，将不同客户不同的要求来施行不同的解决方式，让其资源共享，通过业务的信息化和自动化，做到自动分单、自动配载、自动路由。理想的同城配送应该是全城无盲区配送，未来同城配送将会使得城市末端配送越来越分散化，小批量、多批次会成为配送常态，最终的结果是做到让消费者获得更安全、更舒适、价格更合理的物流服务。