毕业论文-网络营销和博客营销

小型陶瓷企业的网络营销和博客营销摘要网络是当今仅次于电视、平面广告的第三大媒体，特殊是在当今这个互联网快速发展的今日，现在有越来越多的人在利用互联网在找寻自己所须要的信息、产品或服务,假如没有网络营销那么将会失去很大的市场。因为网络营销可以不分时间、地域、空间的推广品牌；可以让客户第一时间找到企业；可以帮助企业低成本的获得更多的精准客户。小型陶瓷企业作为中国传统企业，传统的营销模式，在当今的市场经济下，生存状况堪忧，想获得长远发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必需树立现代的市场营销观念，探究适用于自身的营销策略，实行网络营销，并且利用网络营销的优势来提高其竞争力。关键词：小型陶瓷企业；网络营销目标；网络营销策略；博客营销The Marketing Strategy and Blog Marketing of the Small Size Ceramic ManufacturerABSTRACT Internet is the third largest media following TV and print advertisement, especiallyin nowadays when internet develops in an amazing speed. More and more people useinternet to search for the information, the products or the service they needed. Without internet, a potential market will be lost in terms of internet marketing becauseit can promote brands without the restraining of time and place, whats more,customers can find the companies they are interested in as soon as possible, last butnot the least, the companies can get a lot of potential customer sources at a low cost.As a traditional ceramic enterprise with a traditional marketing mode, small sizeceramic manufacturer, is a bit hard under present market economy. Therefore, inorder to maintain a longer and further development and to survive in fiercecompetitions of marketing, a modern marketing concept should be set, a tailoredmarketing strategy fitting for oneself must be found out, and the application ofinternet marketing can be realized, with the advantages of internet marketing anincreasing of competitiveness can be gained. Key words: Small Size ceramic Manufacturer；Targets of Internet Marketing； Marketing Strategy, Blog Marketing目 录一、引 言1（一）写作背景1（二）写作意义1二、陶瓷企业的现状和远景2（一）中国陶瓷企业的现状2（二）小型陶瓷企业面临的逆境和机遇2三、企业的网络营销目标3（一） 市场拓展31、了解潜在顾客，通过问卷调查潜在顾客的状况32、通过其他媒介支持网络营销43、邀请潜在顾客参与研讨班和产品展示会4（二） 明确销售方向41、向合适的市场销售适合的产品42、销售不适合一般商品书目的产品43、快速便捷地发送即时的价格调整信息、减价信息、新产品信息44、产品和价格测试55、利用网络促进企业间的交易56、对商品书目进行更有效的管理5（三） 顾客服务51、通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的反应下决策52、通过博客的信息联系与顾客建立起“一对一”的亲密关系6四、适合小型陶瓷企业的网络营销的平台-博客营销6（一）博客营销的概念6（二） 博客的产生与发展7（三）博客营销的价值91、博客可以干脆带来潜在用户92、博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面93、博客文章内容为用户通过搜寻引擎获得信息供应了机会94、博客文章可以便利地增加企业广告的链接数量105、可以实现更低的成本对读者行为进行探讨106、博客是建立权威网站品牌效应的志向途径之一107、博客减小了被竞争者超越的潜在损失118、博客让营销人员从被动的媒体依靠转向自主发布信息11（四）博客营销的实现121、选择博客托管网站、注册博客帐号122、选择优秀的博主123、创建良好的博客环境134、协调个人观点与企业营销策略之间的分歧135、建立自己的博客系统13五、以博客营销相结合的其他网络营销渠道14（一）搜寻引擎推广14（二）网络广告投放15（三）邮件营销151、产品推广/销售和网站推广152、顾客关系和顾客服务163、市场调研16六、论文总结17参考文献18致 谢19小型陶瓷企业的网络营销和博客营销一、引 言（一）写作背景中国陶瓷的发展有着悠久的历史，在历史的长河中，陶瓷企业一方面继承和发扬现有的传统技艺，另一方面不断借鉴和学习国内外先进技术，推陈出新，从宋代的青釉佛像、玩具小狗发展到目前的工艺、日用、卫生、环保、工业等门类齐全的陶瓷系列产品，创建了一个蔚为大观的陶瓷世界。但是，随着国际形势的不断发展改变，自然资源的不断削减流失，陶瓷制造成本越来越高，在陶瓷企业大军中占很大部分的都是小型企业性质，企业的发展前景不容乐观。特殊是小型陶瓷企业的业务，绝大部分都是依靠大企业的外包业务，获得订单进行生产，本身没有固定的客户，利润很低，再加上制造成本等种种压力，很多的小型企业都无利反亏，甚至面临停产。（二）写作意义陶瓷企业作为中国传统的手工艺产品企业，在时代潮流的推动下，必定加入现代的企业网络营销大军。尤其是小规模生产的陶瓷企业因为企业规模小、实力相对于大型陶瓷企业来说，显得相当薄弱，虽然和大型企业一样拥有很好的生产技术和产品，但是在面对的相同行业的竞争以及开拓新市场时，往往由于信息不通畅，无法打开市场，使得消费者难以知道并且订购自己的产品，企业在营销过程中存在着诸多难题，假如不妥当解决，生存前景堪忧。电子商务模式下的营销操作则为小型陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创建了与大企业相对同等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。小型的陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者，与此同时才有机会打开整个世界的市场。因此，我国小型陶瓷企业要想获得长远发展，在激烈的营销竞争中立于不败之地，必需树立现代的市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段先进的物流配送方式，探究适用于自身的营销策略，实行网络营销，并且利用网络营销的优势来提高其竞争力。15二、陶瓷企业的现状和远景（一）中国陶瓷企业的现状陶瓷的发展史是中华文明史的一个重要的组成部分，中国作为四大文明古国之一，为人类社会的进步和发展做出了卓越的贡献，其中陶瓷的独创和发展更具有独特的意义，中国历史上各朝各代不同艺术风格和不同技术特点。英文中的“china”既有中国的意思，又有陶瓷的意思，清晰地表明白中国就是“陶瓷的家乡”。 中国是著名于世的陶瓷古国，制瓷史可以上溯数千年，早在欧洲人驾驭瓷器制造技术一千多年前，中国人就已经制造出很精致的陶瓷器，创建出了辉煌的历史成就。同时，中国又是当今世界陶瓷生产大国，因其极高的好用性和艺术性而备受世人的推崇，现有宏大的生产规模，近千万的陶瓷从业人员，配套完整的产业链，数据惊人的产量，无论是在陶瓷的发展史上，还是与世界其它国家相比较，都达到了空前的状态。我国日用陶瓷的生产已根本摆脱了“备料用石碾，手工拉形坯，燃料用搓柴，烧成靠龙窑”的原始的传统生产方法，逐步形成了半机械化、机械化的现代生产格局。中国现代陶瓷工业企业近几十年的发展可谓跌宕起伏，既有飞速发展的高峰时期，也曾几度跌入举步维艰的低谷。因此，特别须要对我国近几十年的日用陶瓷的发展阅历与教训进行仔细总结和分析，努力探询其发展规律和趋势，解析我国日用陶瓷发展目前面临的主要问题，并且在现有的基础上确立陶瓷行业的可持续发展战略，利用现代化的营销模式进行推广和销售，使得我国日用陶瓷的生产今后的发展更具有现实和历史意义。（二）小型陶瓷企业面临的逆境和机遇 小型陶瓷企业在挑战方面，除了面对国内大型陶瓷企业的竞争，与此同时，由于周边发展中国家的劳动力成本比中国更低，产品结构又是大体相同，目前有一些粗加工产品的竞争力已经超过了“Made in China”，中国陶瓷市场强劲的竞争对手越来越多,小型陶瓷企业的生存环境备受挤压。再者，伴随着陶瓷生产原材料的价格不断上升，制造成本也不断上升，成本优势正面临着越来越高的挑战，加上各种新型贸易爱护和发达国家绿色标准门槛的提高，使得小型陶瓷企业以往的粗放型生产的利润空间也越来越小。另外，随着近几年来科学技术的不断更新，新型建筑材料和日常生活用品的不断发展，很多性能优越、质地优良的新型装饰材料和生活用品也不断涌现，使得陶瓷产品受到了这些“边缘性”装饰材料以及“创新性”生活用品的严峻威逼。纵有诸多不利因素，但是中国陶瓷业目前也正面临千载难逢的发展机遇期。从国际环境看，世界经济的增长和贸易格局的发展趋势以及网络全民化时代的来临，将成为小型陶瓷企业实施网络营销战略的有利时机。从国内看，国内的发展经济制定了一些诸如加快产业结构调整，推动工业改革，扩大开放方面的政策，为中国小型陶瓷企业的生存改善了环境，为小型陶瓷企业的网络营销制造了“上线”条件。小型陶瓷企业应当把握时机，重新树立中国作为世界陶瓷强国的“强势”形象，利用现代的经营模式和网络营销理念，打开国际市场，把自家的产品推销到世界的每个角落。三、企业的网络营销目标依据小型陶瓷企业的基本现状分析，结合现有的陶瓷营销市场模式，构建符合于小型陶瓷企业的网络营销目标：（一） 市场拓展1、了解潜在顾客，通过问卷调查潜在顾客的状况在以往的营销过程中，无法通过问卷的形式进行调查，因为陶瓷企业的销售模式始终“按部就班”，遵循着传统订单模式。然而利用网络资源，进行调查，生产顾客感爱好的陶瓷工艺产品，快速组织生产满足市场的成品，抢占市场的第一把“交椅”。2、通过其他媒介支持网络营销利用传统媒介和网络媒介构建宣扬网络，让更多的潜在顾客知道企业的网站，同时由于网站资料的充分化，可以节约在传统媒介的成本，削减相关的工作人员。3、邀请潜在顾客参与研讨班和产品展示会伴随网络营销的开展，网站知名度的增加，适当的与兄弟企业形成联盟机制，组织开展小型的陶瓷展销会，邀请对于产品有爱好的顾客参与。并且利用网络资源，发放邀请券，形成更大规模的影响力。（二） 明确销售方向1、向合适的市场销售适合的产品向新市场销售新产品；向新市场销售老产品；向新的国际市场销售老产品；销售在分销渠道流通不畅的商品。2、销售不适合一般商品书目的产品公司产品繁多时无法在商品书目中具体描述产品性能，而网络则能实现这一点，充分展示产品的特点，全方位360度的立体展示，更能让顾客看到陶瓷成品的精华所在以及产品的特点和适用性。3、快速便捷地发送即时的价格调整信息、减价信息、新产品信息企业可以以极低的成本利用E-mail和博客宣扬与潜在顾客刚好联系。节约以往营销的成本，削减相应的人力、物力。4、产品和价格测试网上信息可以实现即时而且便宜的更新，企业几乎可以测试全部的营销变量。陶瓷的工艺创新产品，可以投放在网络上的市场，进行现实中难以进行的指责和建议，对产品进行肯定的修改，使得成品满足市场的现实需求。再者，价格的定位也可以通过网络的测试达到双赢的成效。5、利用网络促进企业间的交易同种行业之间的信息传递，以及订单的外包业务。网络营销的目的就是要把企业推广，提升企业的知名度，在现代的网络时代，同种行业的技术人员可以通过网络博客的沟通进行肯定的信息传递，企业和企业之间也可以进行相互的信息传递，形成一种合作竞争的关系。而且大型的陶瓷企业在肯定的状况下，会有订单外包的业务，从而，拥有了网络优势的企业，利用网络资源的“资本”，更有机会获得订单外包的业务。6、对商品书目进行更有效的管理引入有效的商品书目，可以降低公司成本和缩减相对的管理人员。（三） 顾客服务1、通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的反应下决策以往的陶瓷企业的营销模式往往忽视了售后服务，没有供应相关的陶瓷产品保养之类的服务，很简洁造成顾客的流失。而现在企业对于二次顾客或者多次顾客的把握，往往也是对于整个市场的把握。所以通过网络营销的平台，顾客能刚好反馈对于企业产品的看法，企业也能针对反馈信息快速做出反应。收集和整理反馈信息，也有利于精确了解顾客的消费心理和决策的过程，从而能够更好的制定企业的营销方针，对目标市场进行精确细分，依据这种细分将特地服务于这类顾客的信息发送给他们。2、通过博客的信息联系与顾客建立起“一对一”的亲密关系利用博客的留言形式和网站的信息传递方法与顾客联系沟通，通过回复顾客的问题，刚好向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等，保持与顾客的长期友好关系，同时建立“一对一”的信息沟通方式，让顾客在与企业的联系中感受到“宾至如归”的感觉，增加顾客和企业间的关系。顾客可以在任何时刻通过网络获得产品支持，因为网络能实现真正意义上的24小时服务，这无疑也会增加顾客的满足程度。四、适合小型陶瓷企业的网络营销的平台-博客营销以往的网络营销中，始终留意的都是企业门户网站的建设，但是往往忽视了过分留意于企业宣扬和产品资料的网站，难以引起人们的留意。一则现在同种行业的门户网站的激烈竞争的存在，二则顾客只有对生产产品拥有足够的爱好才会特意搜寻阅读相关产品的企业门户网站。所以在对于小型陶瓷企业的网络营销策划方案中，主要侧重于构建博客营销平台，用一种全新的营销方式推广公司的产品，利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息，并切亲密关注并刚好回复平台上客户对于企业的相关疑问以及询问，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜寻引擎的较前排位，以达到宣扬目的的营销手段并且在营销过程中积累客户，形成浩大的潜在顾客群体。（一）博客营销的概念博客营销的概念简洁来说，就是企业利用博客作为网络交互性平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息，并且亲密关注并刚好回复平台上客户对于企业的相关疑问以及询问，而且通过较强的博客平台可以帮助企业零成本的获得搜寻引擎的较前排位，以达到宣扬目的的营销手段。博客营销的应用主要包括企业博客、营销博客，主要区分于那些出于个人爱好甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论企业博客也好还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为（当然也不解除有某些集体写作同一博客主题的可能），只不过在写作内容和动身点方面有所区分：企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色调。从好用的角度来说，博客网站比传统的静态网站更加吸引人。博客网站在每次访问的时候都会供应可读、可视、可听到新内容，也会使在线联系更加便利和快捷。可以预言，不久的将来，博客或者类似博客的事物将会取代类似宣扬册的传统网页，在企业的网络营销中占据重要位置。（二） 博客的产生与发展 博客的发展史漫长而曲折，从因特网出现的时候博客即以某种形式存在。事实上，有一个早期的网页和博客网站的形式很是类似站长提姆-李博纳定期更新该网站以及其他一系列的网站。后来，博客演化成一种共享个人心得以及其他一些个人认为是有用信息的方式。从发展之初，博客就带有双重功能，一方面它是很棒的在线写日志的工具，另一方面也是绝佳的沟通工具。而后的1993到1996年间，NCSA和网景的“Whats New”栏目，也有着博客网站的雏形。博客真正的历史可以从90年头中后期起先。1998年Jesse James Garrett发表在Camworld的网络旅行日记，是点燃博客社区之火的导火索，从今博客成为一种新的潮流。1999年8月，Para在网上免费发布了Blogger软件。在Blogger软件的带动下，犹如干柴碰上烈火，很多人利用这个软件作为武器，进入博客队伍，博客队伍起先快速繁衍开来。到2000年，博客网站起先成千上万的涌现，成为了一个热门概念。2001年9月11日：世贸大楼遭受恐怖攻击，博客成为重要信息和灾难亲身体验的重要来源。从今，博客网站正式步入主流社会的视野，运用博客的人也越来越多。正是这场恐怖的攻击，使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要、最即时最有效的信息传递方式，有了全新的相识。2004年是博客发展的关键一年，企业思想先驱起先体验到博客的威力。全球性商业杂志也纷纷感受到博客的效用，全世界的企业都起先关注这个领域。到2005年全球已有5000万以上的人加入写博客的行列。到2007年，全球博客数量突破一亿。虽然与13亿以上的网民相比，还显得微乎其微。但是博客的影响力，却早已超出了博客作为个人、甚至作为自己所在行业的原有范围。起先引起主流的媒体的剧烈关注，并且可以明显的感受到博客网站崛起对传统媒体的冲击。除了美国，英国、匈牙利、德国等欧洲国家的博客网站也形成了声势。亚洲，包括中国也起先感受到博客的脉动。2002 年，博客的概念被引入中国并得到快速发展，2005年，博客得到规模性增长；2006 年，中国网民注册的博客空间更是超过3300万个。截止到2007年11月底，中国博客空间已达7282万个，博客作者人数达4700万，平均近每4个网民中就有一个博客作者。伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务。并随之带来一系列新的应用，诸如博客广告、博客搜寻、企业博客、移动博客、博客出版、独立域名博客等创新商业模式，在将来几年内，作为一种新的媒体现象，博客的影响力有可能超越传统媒体。美国Cymfony公司首席策略兼市场营销官Im Nail，曾经在接受采访时提到：依据最近视察到五种迹象，预示着将来会是企业博客突飞猛进发展的时代。博客将来的发展前景主要体现在下面几条：第一，主流行业起先加入企业博客运用者的行列。最初应用企业博客的多数是网络公司，现在所处其他行业的公司也起先意识到博客的价值，纷纷创建自己的企业博客，这也带动了同行或者竞争者；其次，企业博客的话题涉及面特别广泛，这会激发一些富有创意的想法，并很好地契合公司的发展目标或策略；第三，企业对于企业博客胜利实践的爱好在持续增长；第四，企业博客为公司带来的正面效果减弱了它们对博客引发负面影响的恐惊感。通过调查，企业博客会带来负面结果只是少数例外状况，75的受访者表示博客实现了他们最初的预想，增加了媒体曝光率、提升了网站流量并且带动了销售；第五，社会评论也可以增加企业对市场状况的了解，这包括发觉市场潜在趋势、视察竞争动向以及了解企业在顾客心目中的形象和口碑。（三）博客营销的价值1、博客可以干脆带来潜在用户一些著名的博客网站往往拥有大量的用户群体，企业的博客内容发布在博客托管网站上，往往有价值的博客内容就会吸引大量潜在用户阅读，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的，用这种方式开展网络营销，是博客营销的基本形式，也是博客营销最干脆的价值表现。2、博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面网站推广是企业网络营销工作的基本内容，大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施，因而网站访问量过低，降低了网站的实际价值。小型陶瓷企业假如通过博客的方式，在博客内容中适当加入企业网站的信息（譬如热门产品的链接、在线实惠卷下载、热门企业博客链接等等）达到网站推广的目的。小型陶瓷企业利用这样的“博客推广”的方法大幅降低了网站一般付费推广的成本，同时也在不增加网站推广费用的状况下，提升了网站的访问量，增加网站点击率，从而达到在搜寻引擎排名靠前的机会，大大提升企业网站的曝光率，达到意想不到的宣扬效果。3、博客文章内容为用户通过搜寻引擎获得信息供应了机会多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜寻引擎发觉企业信息的机会。主要缘由在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业的网站门户的搜寻引擎可见性要好，用户可以比较便利地通过搜寻引擎发觉很多关于小型陶瓷企业博客内容。小型企业在知名度上不如大企业，假如利用博客在搜寻引擎的可见性，也就是让尽可能多的网页被主要搜寻引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，企业网站出现的位置和摘要信息就会更简洁引起用户的留意，从而达到利用搜寻引擎推广网站的目的。4、博客文章可以便利地增加企业广告的链接数量获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式，但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在自己的博客文章为自己企业网站的宣扬信息做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接的主动性和敏捷性，这样不仅可能为企业网站带来新的访问量，也增加了企业网站在搜寻引擎排名中的优势，因为一些主要搜寻引擎都会把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。所以小型陶瓷企业可以在利用博客营销的同时，宣扬了自己企业的广告和企业门户网站，使得企业的网络广告投放收得更好的成效，也会增加企业网站的点击率，企业的名字在网络出现的几率大大增加，从而达到网络营销的宣扬和发展潜在客户的效果。5、可以实现更低的成本对读者行为进行探讨当博客内容比较受欢迎时，博客网站也成为与用户沟通的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论。当然，也可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有爱好的读者参与调查，这样扩大了网站在线调查表的投放范围，同时还可以干脆就调查中的问题与读者进行沟通，使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查探讨费用。而且也削减了在实行E-mail营销时的盲目性，因为有目的性质的宣扬往往是网络营销取得成效最行之有效的方法。6、博客是建立权威网站品牌效应的志向途径之一作为个人博客，假如想成为某一领域的专家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。假如你坚持不懈的将博客进行下去，营造的信息资源将带来可观的访问量，在这些信息资源中，也包括收集的各种有价值的文章、网站链接、好用工具等，这些资源将为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助，这样形成良性循环，这种资源的积累事实上并不须要多少投入，但其回报却是可观的。对于企业博客而言，也是同样的道理，只要坚持对某一领域的深度探讨，并加强与用户的多层面沟通，对于获得用户的品牌认可和忠诚供应了有效的途径。目前网络上关于陶瓷企业的营销博客并不多见，然而小型的陶瓷企业在传统市场的竞争力不足以与大型的有规模的品牌陶瓷企业竞争，利用网络营销的新兴出现，在博客上对陶瓷领域的深度探讨必定会引起一些潜在客户的爱好，而且随着与客户的沟通和陶瓷企业新型的营销模式，渐渐的在网络上完全有可能建立起权威的品牌，那么，在此同时也会增加企业在传统市场的客户。7、博客减小了被竞争者超越的潜在损失2004年以来，博客（BLOG）在全球范围内已经成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，阅读博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本，事实上已经从其他方面节约的费用所补偿。小型陶瓷企业在为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业自己网站内容的更新，或者可以将内容发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，假如仅仅因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不行估量的。8、博客让营销人员从被动的媒体依靠转向自主发布信息在传统的营销模式下，企业往往须要依靠媒体来发布企业信息，不仅受到较大局限，而且费用相对较高。当企业的营销人员拥有自己的博客之后，可以随时发布全部希望发布的信息！只要这些信息没有违反国家法律，并且信息对用户是有价值的。博客的出现，对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变，博客对于每个企业、每个人都有自由发布信息的权力，如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务，则取决于市场人员的学问背景和对博客营销的应用实力诸如此类的因素。（四）博客营销的实现小型陶瓷企业如何实现博客营销，并且为企业带来相应的效益是实行博客营销的目的所在：1、选择博客托管网站、注册博客帐号 企业应当选择功能完善、稳定、强大，适合企业自身发展的博客系统博客营销平台，并且获得发布博客文章的资格。小型陶瓷企业在选择博客托管网站时应当选择访问量较大而且知名度较高的博客托管网站，首先小型陶瓷企业在市场名气不高，假如进行大规模、大范围的宣扬，在经济上无法担当，而且广告效应也极有可能达不到预料的效果，所以在一些访问量较大的博客网站进行博客营销，等于企业在一个已经建立了顾客群体的市场进行宣扬；再者，对于一个小型企业而言的话，博客网站已经拥有的顾客群体远远高于比广告宣扬所带来的顾客群体；其次，对于博客的阅读者而言，博客网站上面的博客数量多，相对应的影响力也会较高，那么，博客网站上面发布的内容的可信度相应较高。所以小型陶瓷企业可以依据全球网站排名系统，以及一些综合信息进行分析推断，选择博客托管网站。2、选择优秀的博主小型陶瓷企业在营销的初始阶段，用博客来传播自身企业信息的首要条件是拥有具有良好写作实力的博主，博主在发布自己的生活经验、工作经验和某些热门话题的评论等信息的同时，还可附带宣扬企业，如企业文化、产品品牌等，特殊是当发布文章的博主是在某领域有肯定影响力的人物，所发布的文章更简洁引起关注，吸引大量潜在用户阅读，通过个人博客文章内容为读者供应了解企业信息的机会。小型陶瓷企业应当选择具有营销导向的博主，而且利用博主良好的文字表达实力为基础和在博客网站的影响力，达到企业在博客网站进行营销的影响力。3、创建良好的博客环境小型陶瓷企业假如选择了博客网站，那么应当坚持长期利用博客，不断的更换内容，这样才能发挥其许久的价值和应有的作用，吸引更多的读者。因此进企业有必要创建良好的博客写作环境，采纳合理的激励机制，带动企业员工在博客网站上“入住”，激发博主的写作热忱，促使企业的博主们拥有持续的创建力和更新博客的热忱。同时应当激励员工在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于企业的博客文章，这样经过长期的积累，企业在网络上的信息会越积越多，被潜在用户发觉的机会也就大大增加了。4、协调个人观点与企业营销策略之间的分歧小型陶瓷企业在进行博客营销时候，必需留意：从事博客写作的是个人，但是博客网站的网络营销活动是属于企业营销活动。因此小型企业在博客营销必需正确处理好两者之间的关系，假如博主所写的文章都代表公司的官方观点，那么博客文章就失去了其特性特色，也就很难获得读者的关注，从而失去了信息传播的意义。但是，假如博客文章只代表个人观点，而跟企业的立场不一样，就会受到企业的制约。因此，企业应当培育一些有良好写作实力的员工进行写作，他们所写的东西即要反映企业，又要保持自己的观点性和信息传播性，这样才会获得潜在客户的关注。5、建立自己的博客系统当小型陶瓷企业在博客营销方面开展的比较胜利时，在必要的时候就应当考虑运用自己的服务器，建立属于企业自己的博客系统，向员工、客户以及其他外来者开放。现在博客托管网站的服务是免费的服务，服务方是不担当任何责任的，所以服务是没有相应的保障的，假如中断服务，那么，企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。运用自己的博客系统，企业可以由专人管理，定时备份，从而保障博客网站的稳定性和平安性。而且在目前的网络上并没有陶瓷企业的营销博客出现之前，开放的特色的而且具备专业的博客网站系统将会引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客，让更多的人加入到企业的博客宣扬队伍中来，在更大的层面上扩大企业影响力。五、以博客营销相结合的其他网络营销渠道当然，假如企业单一的以博客营销作为网络营销渠道和建设，力气未免略显单薄，在当今竞争激烈的网络时代，企业的信息宣扬越是广袤，市场的前景也会越是明朗和宽敞。尤其是小型的陶瓷企业，往往在业界名气不高，单单以博客营销的宣扬并不足以与大型企业竞争，必需协作相关的网络营销渠道，增加企业在网络上的名气和人气，才有可能更好的将企业信息传递给更多的顾客，更快的建立起企业在国际市场的地位。（一）搜寻引擎推广在肯定程度上说，行业的网络营销竞争状况加剧才使得搜寻引擎优化受到重视。目前的实际状况是，几乎全部的企业都处于激烈竞争的行业环境中，不仅网下的状况如此，网络营销环境同样竞争激烈，因而对企业的网络营销策略提出了更高的要求。企业都是希望自己的信息出现在搜寻结构中靠前的位置，因为假如不能在搜寻结果前30位中出现网站的信息，那么就意味着几乎不能被用户发觉，因此对搜寻引擎检索结果排名位置的争夺是企业的网络营销的重要策略。在常用的搜寻引擎推广方法中，一个是基于自然搜寻结果排名的搜寻引擎优化，另一种是通过购买搜寻引擎关键词广告的方式获得在搜寻结果中的可见性（如百度竞价排名和Google AdWords）。当一个网站在自然搜寻结果中无法获得志向排名的状况下，采纳付费搜寻引擎广告是很好的补充事实上大部分网站都无法仅仅通过搜寻引擎优化实现志向的搜寻引擎推广效果，因此建议小型陶瓷企业在进行网络营销初期的时候采纳付费搜寻引擎营销策略，争取购买排名靠前的位置。终归博客营销是一种持之以恒的营销活动，在博客营销还没取得成效之前，依靠搜寻引擎推广会增加企业网站的点击率，同时企业的博客也会相应的出现，使得企业的博客也大大增加曝光率。（二）网络广告投放互联网行业进入了第一次理性调整阶段，随意投放，不考虑成效的广告攻势有了肯定程度的收敛，小型陶瓷企业应当尽可能利用有限的资金取得尽可能好的推广效果，因此，有必要了解关于网络广告定位与费用，诸如此类的基本问题。 媒体广告胜利的关键就是能够把明确的、具有新意的信息精确地传达给目标观众。一般来讲，只有在广告信息恰好符合某人爱好时，广告才会表现出较大的留意力，这就是广告定位的基本原理。依据小型陶瓷企业的生产状况和营销目标，在进行网络广告的投放的时，应当加重在专业陶瓷门户的比例，并且适当的在家居网站之类宣扬生产的产品。而且企业在进行博客营销时，假如单纯的在博客上面介绍产品，会显得味同嚼蜡，而且也会变得鲜有网民去关注。增加网络广告的链接，让有爱好更深化了解企业产品信息的潜在顾客去点击、阅读，这样在不会影响博客内容质量的前提下，宣扬了企业的产品也会让一些对博客文章有爱好的阅读者持续的点击企业的博客，提升企业博客的可见度；同时阅读者的数量往往会因为博客的“热量”上升而增加，潜在用户的数量也会随之上涨。（三）邮件营销Email是买卖双方信息沟通的主要工具，以电子邮件为基础的Email营销也是网络营销的重要内容，同时Email营销本身又形成一个相对完整的网络营销分支。小型陶瓷企业在进行网络营销同时，不能忽视邮件营销的作用性，只是企业已经利用博客为营销的主要渠道和平台，那么，相对应的就会削减邮件营销的盲目性，利用博客网站上阅读者的回复和发言，可以针对性的对其发送Email，宣扬有目的性的产品信息。1、产品推广/销售和网站推广产品/服务推广是Email营销最主要的目的之一，正是因为Email营销的精彩效果，使得Email营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用干脆销售指标来评价Email营销的效果，尽管这样并没有反映出Email营销的全部价值，但也说明营销人员对Email营销带来的干脆销售有很高的期望。与产品推广功能类似，电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜寻引擎相比，Email营销有自己独特的优点：网站被搜寻引擎收录之后，只能被动地等待用户去检索并发觉自己的网站，通过电子邮件则可以主动向用户推广网站，并且举荐方式比较敏捷，既可以是简洁的广告，也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中，获得读者的高度关注。小型陶瓷企业可以在相关的网站上面发布自己的邮件杂志邮箱，让一些感爱好的网民去订阅，定期的发送关于企业的信息以及陶瓷企业的相关新闻和询问，推广自己的企业，也是一种发展潜在客户的行之有效的方法。2、顾客关系和顾客服务与搜寻引擎等其他网络营销手段相比，Email首先是一种互动的沟通工具，然后才是其营销功能，这种特殊功能使得Email营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与Email营销对企业品牌的影响一样，顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的，内部列表在增加顾客关系方面具有独特的价值。虽然博客营销也可以与顾客进行沟通，但是博客的留言和发表功能往往没有邮件那么便利和具有针对性，缺乏了特性化定制的特点，这些可以利用Email来补充和完善。电子邮件不仅是顾客沟通的工具，在电子商务和其他信息化水平比较高的领域，同时也是一种高效的顾客服务手段，通过内部会员通讯的方式供应顾客服务，可以在节约大量的顾客服务成本的同时提高顾客服务质量。节日的定时问候和一些产品信息的相关宣扬也会让顾客觉得企业的人性化办公，增加顾客对于企业的好感。3、市场调研利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一，具有问卷投放和回收周期短，成本低廉等优点。Email营销中的市场调研功能可以从两个方面来说明：一方面，可以通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表干脆发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在肯定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，假如调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可以获得相对较高的问卷回收率。另一方面，也可以利用邮件列表获得第一手调查资料。为了维持与用户的关系，小型陶瓷企业可以将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，用户通常只要进行简洁的登记即可加入邮件列表。然后，小型陶瓷企业可以依据注册信息，初步整理的市场供求信息，各种调查报告等等，将收到的邮件列表信息定期处理，这样不失为一种行之有效的资料收集的方法。六、论文总结本文依据一家小型的陶瓷现在的经营状况进行简洁分析，供应了一些和企业切身相关的网络营销策略方案，并且依据小型陶瓷企业自身的特点，提出了博客营销作为企业的主要网络营销平台。博客营销作为一种在新型的网络营销形式，结合其他的网络营销渠道肯定能帮助小型陶瓷企业获得期望的市场价值。博客营销的可行性，将会改善小型陶瓷企业在中国现代经济市场下的的生存状况，帮助小型陶瓷企业打开国内和国际市场。小型陶瓷企业在网络营销的斗争中，利用好这张王牌，肯定能建立起企业在网络营销中的堡垒，打好这场商战，与一些知名的品牌企业争得更多的市场份额，扩大企业的影响力，重振中国陶瓷强国在国际上的声威！ 参考文献1 (美)菲利普科特勒 凯文莱恩凯勒. 营销管理.上海人民出版社. 20052冯英健.网络营销基础与实践(第3版) .清华高校出版社.20073 (美)Wilson博士.网站推广290种好用方法.时代营销网站制作4罗耀宗. Google：Google胜利的七堂课.电子工业出版社.20055 (美)美赛达.搜寻引擎广告：网络营销的胜利之路.电子工业出版社.20056冯英健.Email营销.机械工业出版社.20037杰里米莱特.博客营销.中国财政经济出版社.20078东山樵夫. 百度：如此专注博客网系列丛书.东方出版社.20069盛安之.营销的58个创新策划.企业管理出版社.200810王茁，顾洁.新环境下的企业竞争力.清华高校出版社.200711常青.把企业搬到博客上.清华高校出版社.200712（美）休伊特.博客:信息革命最前沿的定位.中国铁道出版社200613李玉清.网络营销.清华高校出版社.2008