质量保证体系及措施

质量保证体系及措施一、工程质量管理高质量、高标准、以品牌、以信誉占领市场是我公司持之以恒的 追求，并且是我公司能够在各地公路工程建设中占有一席之地的法 宝。我公司认为建设精品工程必须坚持靠健全体系支撑、机制运行的 企业自保体系进行质量管理，经理部内部力求分工明确、责任到位。 因此项目经理部根据本工程的实际情况，严格按照质量标准及 IS09000质量体系的要求建立质量保证体系，确保施工技术及质量控 制措施能够在具体施工过程中实施。（一）质量方针努力提高人员素质，创精品工程;持续改进工作质量，让业主满 意。（二）质量目标交工验收的质量评定：合格，竣工验收的质量评定：优良。（三）质量保证体系为了加强质量管理工作，项目部设立了专职质检员，负责项目的 质量管理工作；施工班组设立兼职质检员负责班组的日常质量检查工 作，从上到下形成一个质量管理体系。上级质量管理机构对质量管理 人员定期培训和考核，做到持证上岗。专职质检员对分部分项工程质 量进行复检，核实施工班组自检情况，凡质量达不到规范要求和设计 要求的，均及时返工或整修，以确保工程质量。工程质量保证体系框图（四）项目质量计划项目经理部根据公司质量体系文件要求、设计文件、监理规程的 技术要求及质检标准，结合本工程的特点制定工程质量实施计划。用 于指导施工生产，保证工程质量按工序、进度持续监控。按其岗位职责，质量保证体系人员在施工前做好工程质量管理各 项准备工作，包括试验用具、各种质检记录单等，将质量保证体系程 序文件的管理方法运用到每个工序，保证各道工序的施工作业始终在 质检人员的严格监控下进行，过程中做好检验和施工试验工作，认真 填写质检记录和试验报告，并整理存档，保证整个工程完整的质检资 料，健全工程质量检验台帐，使质量保证体系和工序控制程序在施工 生产过程中落到实处。二、工程质量保证措施（一）施工合同评审1、严格执行合同中的各项承诺:项目质量保证计划或质量保证措 施的编制，必须依据合同中的有关条款，在确保质量的情况下按期完 工。2、合同修改在工程施工实施中，业主提出修改合同要求或我方 向业主提出修改合同要求时，需有关专业人员评审后，与业主协商达 成协议，并按规定报有关领导批准。质检人员立即按修订文本与原合 同文件进行核对，是否与工程质量检测及控制有关联，如果存在问题 须相应制定针对修订合同文本的质量保证措施。（二）施工文件资料控制1、经理部由总工程师负责，设一名专职资料员对产品质量有关 的文件、资料进行收集，整理，存档。2、收集文件和资料的内容主要包括:公司各部门指定和转发的管 理性文件;与本工程有关的国家、地区、行业的技术标准、规范和规 程方面的技术性文件;业主、监理发放的所有文件；由项目经理部结合 本工程实际情况制定的工程质量计划、施工组织设计。3、各类文件要针对其性质控制下发;文件存档要分类登记、如有 作废的文件应及时撤出，需继续留用备查的，加盖“作废存档”标 识以备存查。（三）施工人员培训制度1、针对工程的特点，合理配置工程所需人力和物力资源，保证 专业工种作业人员及各层管理人员持证上岗，保证上岗人员具有工程 所需相应质量管理水平和专业操作技能。2、由公司制定年度员工岗位培训计划（岗位培训包括：项目经 理、质检员、施工员、测量员、安全员、计量员、资料员等），通过 组织适应性培训与岗位工作性质相结合，使施工人员工作能力和工作 水平达到进一步提高。（四）材料、机械控制1、材料控制目的经理部按照工程材料满足工程质量要求，对主材及半成品的合 格分供方报甲方、监理批准后再进行采购。2、项目经理部计划统计员统计和编制材料、机械使用计划， 由项目经理审核批准执行。3、材料员根据施工材料供应计划做好材料的预订工作、具体 安排施工材料进场。并负责搜集钢材、木材、地方材料等原材料、结 构预制件等其它物资的质量报告和产品合格证书。4、材料进场后、材料员要核实数量、规格后验证保管。并配 合质检员对产品按招标文件的材料、构配件标准进行复验。5、对于各种预制构件或重点产品要对生产厂家进行评价，确 保产品达到设计和规范要求，并派专人到场进行产品检验。6、机械管理员根据生产进度计划安排施工机械进场，负责机 械的日常保养和维修工作，确保机械施工期间正常运转，并负责统计 和记录各种机械的使用台班数量。（五）施工过程控制1、目的:对项目施工过程控制作具体规定，严格按规定有效控 制，使直接影响质量的施工生产全过程处于受控状态。通过对影响质 量的施工过程进行控制，以确保其满足规定和规范要求，确保公司能 稳定地为业主提供满意的产品。2、施工准备阶段的控制(1) 工程开工前项目经理部必须编施工组织设计、质量计划报监 理工程师审批，项目经理或项目技术人员参加图纸会审和设计交底 会，填写图纸会审记录。(2) 坚持三级测量复核制，保护好测量桩点。施工测量放线要反 复校核，确保中线、水平及结构尺寸、位置正确，并按要求向监理工 程师申报测量定位资料。(3) 项目经理部依据工程项目具体情况制定质量、进度、施工机 械、文明施工、安全、环保等各项管理制度，明确各管理人员的岗位 职责。3、对施工过程和关键工序控制(1) 加强对施工过程的控制，确保各道工序施工在质检人员的监 控下进行;每道工序施工前必须进行技术交底，向施工人员明确工序 操作规程、质量要求和标准，严把工序质量关。(2) 严格工序交接制度，坚持工序自检、互检制度，执行技术人 员现场值班制度，以便及时解决施工中发生的技术问题，必须对使用 材料以批为单位每批都要进行检查；同时材料的数量、供应来源、 储存堆放等也要进行检查。见“工程质量自检控制程序框图”。(3) 试验段:验证施工方案的可行性，通过铺筑试验段来修改、充 实、完善施工方案和技术练兵，以利指导生产。施工中先铺200m路 段两试验路段，并通过试验路段来检验施工工艺的可行性。4、认真对基层、底基层表面清理。(1) 底基层施工前，对路槽进行清扫，洒水湿润。(2) 上基层施工前，对底基层表面进行清理。(3) 沥青砼下面层施工前，喷洒沥青下封层，保持表面清洁无污染。(4) 严格控制混合料成分构成，避免造成基层路面稳定性差、强度 低，产生沥青路面早期破坏。(5) 碾压要注意碾压方式，避免延迟压实及碾压过度或漏压、不 压现象。(6) 避免不当的找平方式，以免所造成的薄弱夹层早早破坏。三、施工技术保证措施(一) 认真执行各项技术标准和管理标准1、科学技术是第一生产力，抓好施工技术方面的工作将大大 提高整个工程生产效率和工程质量，降低工程成本。2、本工程将严格按项目法进行施工管理，将IS09000工作程序 贯穿整个工程始终，认真贯彻公司的质量方针和质量目标，采取切实 有效的控制措施，不断提高质量管理水平，搞好质量管理的基础工作， 保证质量体系的合理有效运行。3、加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制。 总工程师在质量管理职能部门配合下管理和掌握工程中各项标准化 工程工序的实施情况，并同建设、监理及政府监督部门及时进行信息 沟通，确保其相关质量要求得到准确传达并执行；并对工程的技术工 作全面负责和对工程施工的各阶段施工技术工作进行全面管理。4、实施质量目标管理，使质量目标层层分解，落实到岗位和个 人，建立质量目标奖罚制度，以保证总体目标的最终实现。5、施工中建立经理部工程质量数据库，利用计算机对工程质量 情况实行动态管理，保证对工程质量总体情况的把握，以利于工程质 量的进一步改进和提高。6、加强施工人员进场前培训工作，签定质量保证责任书，尤其 特殊过程执行者以及各专业工种，必须按要求持证上岗 严禁无证作 业。7、工程质量的好坏来自于施工质量的保证，必须严格控制现场的施工质量。（详见施工现场质量控制图）施工现场质量控制（二）施工前期的技术措施1、图纸会审:按照施工组织设计对单项工程施工方案、工料机进 行的细部规划。施工前对施工图纸会同工程、质检及材机部门进行研 究并考虑实际工程情况确定施工详细思路，初步确定施工技术方案和 人员组织、材料和机械配备计划。2、设计交底:总工程师组织有关技术人员参加设计交底并取得设 计交底中解决问题的书面文件，做为施工组织设计的依据。3、现场交桩及恢复定线:坚持三级测量复核制，保护好测量桩点。 施工测量放线要反复校核，确保中线、水平及结构尺寸、位置正确， 并按监理程序要求向监理工程师提报测量定位资料。4、编制实施性施工组织设计:编制施工组织设计要因地制宜的制 定施工技术方案，且内容要全面;施工过程中采用新技术、推行新工 艺，对于重点项目，关键工序、复杂结构、技术难题，要组织技术研 究分析，并予以解决。（三）技术交底、工序验收工作1、工程质量严格按业主指定和认可的施工技术规范、标准以及 其它与本工程有关的规定进行控制。2、技术交底:技术交底是保证施工方案落实的关键。施工方案必 须贯彻设计意图，技术交底要按工序以书面形式进行，并且做到交底 内容的通俗化，保证工人能够理解；交底要确定施工责任的划分，保 证责任到人并按照奖惩措施落实。3、加强有关工序质量参数的监控，对于施工过程中关键参数如 方向、高程、结构尺寸、结构强度必须由技术主管全面掌握，严格按 有关规定执行，确保万无一失。4、加强对工序特别是关键工序的控制，从提高工序施工能力和 质量检验评定入手，确保工程质量。5、认真执行自检、预检、复检制度，未按规定进行作业人员自 检、质检工程师预捡、监理工程师复检三检的工序，不允许转如下 道工序。（四）分项、分部质量评定制度1、分项工程施工过程中，各分管工种负责人督促班组做好初检 工作，确保当天问题当天整改完毕。2、分项工程施工完毕后，各分管工种负责人必须及时召集班组 进行分项质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交监理工程师确 认。3、项目经理部每月组织一次施工班组之间的质量互检活动，进 行质量评比，找出其中质量不足之处，提出改进措施。工程技术部对 每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出整改指令 单，限期整改，并在指定限期内将整改情况以书面形式反馈到工程技 术部。（五）现场材料、机械管理措施1、严格控制加工、采购材料的质量项目经理部健全材料试验机构，制定试验检测实施细则，严格按 照试验规程进行试验工作。坚决执行原材料的进货验证和检验制度， 做到不合格的材料不准进场，未经检验的材料不准使用。各类建筑原 材料及各种预制构件到现场后必须由项目经理和项目总工程师组织 有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。2、试验检测试验检测特别要加强施工过程中的检测控制；试验人员要认真填 写原始记录和试验报告，并按合同要求报送监理工程师签字。如：水 泥必须取样进行物理试验，钢筋原材料必须取样进行物理试验。存放 期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后可使用。3、原始资料对于施工过程各项活动的真实记录，经理部资料管理人员一定按 监理程序要求如实填写妥善保管。4、施工机械各项性能指标满足施工生产的要求，通过定期维修 和保养，保证施工期间良好运行。（六）测量、试验、计量器具管理1、项目经理部设专人负责所有测量、试验、计量器材鉴定、督 促及管理工作。2、各种测量、试验、计量等器具其精度符合施工生产的需要， 对不符和要求的仪器及时整修和校核。3、现场器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意使用， 以免造成人为损坏。4、损坏的器具及时申报修理调换，不得带病工作。5、各种器具按规定定期进行校正、鉴定，严禁使用未经校正过 的量具。试验仪器见“拟配备工程的材料试验、测试、质检仪器设备表”。（七）工程技术资料管理工作1、项目经理部设专职资料员，专门负责对各类表格和工程资料 汇总、审核、装订，供业主、监理工程师和市质检站检查。2、施工过程中积累的原始记录和资料，均按公司及有关部门统 一表格填写汇总，保证各种质量记录准确、及时认真填写和保存，保 证各种资料符合有关要求（如:测量定位复核单、试验报告、施工组织 设计、日记、技术交底记录、分部分项工程质量评定等）。3、项目经理部在施工中及时提供各阶段工程进度的照片，并作 为资料归档的备案。4、项目经理部每天记录好本单位在现场施工时所发生的工作 量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进场、质量问题、产生原 因、补救办法及天气情况等内容，作为资料归档备案。5、工程完工后，项目经理部按照合同要求组织资料人员及时编 制好竣工技术资料;组织专人按档案管理办法向有关单位报送归 档资料，并办理移交手续。（八）工程质量奖罚制度1、施工中遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各分项施工班组 进行全面质量管理；2、凡施工班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工或发生 质量问题，项目经理部对施工班组进行停工整改，对于屡教不改者则 勒令退场。3、凡施工班组在施工过程中，按图施工，质量优良且达到优质，项目经理部对其进行奖励。（九）质量保证管理措施1、在项目部经理、总工程师领导下，由专职工程师组成质检部 负责质量管理工作。2、项目经理部设质检科对本项目部施工项目实施全过程进行质 量控制；施工作业队设专职质检员负责全队施工质量检查，班组设专 人做好自检。3、开工前项目部组织有关人员编制项目质量计划，建立健 全质量保证体系，落实各类人员的职责，确保项目质量目标的实现。4、每月由质量管理委员会进行月检查考核，对项目部工程质量 情况进行考核评分，根据考核评比得分，决定质量流动红旗的优胜单 位并和经理部工资总额挂钩。5、坚持实行质量月报和质量事故报告制度，各作业队质检员每 月26日28日将质量月报送至质检科，一旦出现质量事故，24小时 内必须将事故报告（写明事故原因）送质检科。6、施工班组坚持“三检制”，即自检、专检、交接检。自检、专检、交接检中均达到合格品方可，达不到合格等级的工 序均不得进入下道工序。经过“三检”的工序最后由项目经理部质检工程师请监理工程师 验收签认。7、在整个施工操作过程中，贯穿工前有交底、工中有检查、工 后有验收的“一条龙”操作管理方法。做到施工操作程序化、标准化、 规范化，确保施工质量。8、确保施工过程、成品、半成品的质量检验等级为优良，并在 其接受、使用、安装、交付的各个阶段进行标识，防止混用，在需要 时能够实现其可追溯性。9、重要材料采用红、黄、白三种颜色的标识牌标明“合格”、 “不合格”、“未经检验”三种状态。一般材料用红、黄标识牌区别 其有无合格证明。10、预制加工的成品、半成品经质量检验评定为优良时方可出厂。 预制构件除用三色标牌标明其质量检验情况为“优良”、“合格”、“未经检验”外，还要在“优良品”标牌上注明规格、尺寸、工程部 位、制作及出厂时间、试件编号等有关内容，以便实现其可追溯性。11、机械设备的标识通过管理编号、记录表格的形式加以实现。 质量管理委员会每季度对施工现场的机械设备进行检查和抽查。现场 设备操作人员必须持有相应的操作合格证，定人、定机，持证上岗。12、施工过程的标识通过质量验评记录和施工试验记录来实现。13、施工过程的事前控制：确定工程的过程质量管理重点，根据质量管理关键部位和关键工 序制定质量控制措施。施工前对操作班组进行详细的技术交底，并做 好书面记录，履行签字手续。14、施工过程中的控制：坚持行之有效的“三检制”，严格控制隐蔽工程验收，基础和主 体结构工程的关键部位组织三方联合验收，并以监理验收结论为准。 施工中抓质量通病的防治，实行质量否决权。