培训机构运营管理制度-

运营管理制度www .wxhzj （精品）2019中考英语（衡水市goforit版uniti短语总结鸿志教育运营管理制度1、 薪资制度 - 2 -1.1 一对一兼职教师工资标准 - 2 -1.2 全职教师工资制度 - 2 -1.3 兼职教师工资制度 - 2 -1.4 前台工资制度 - 3 -1.5 咨询师 - 3 -1.6 学管师 - 3 -1.7 市场专员工资制度（暑期适用） - 4 -2、 新应聘人员录用流程 - 4 -2.1 登记（前台负责） - 4 -2.2 面试（校长负责） - 4 -2.3 信息汇总（校长负责） - 4 -2.4 实习与培训 - 4 -2.4.1金笔作文教师培训流程： - 4-2.4.2前台培训流程 - 5 -3、各岗位工作职责 - 5 -3.1 前台职责范围 - 5 -3.1.1接待家长流程： - 5 -3.1.2电话接待流程： - 5 -3.1.3 卫生要求细则： - 5 -3.1.4 日常工作： - 6 -3.1.5 家长回访与沟通： - 6 -3.2 一对一学管师工作内容 - 6 -3.3 佳一金笔教学主管工作内容 - 6 -3.3.1 培训教师 - 6-3.3.2教师日常管理与教学任务监督 - 6-3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估 - 6-3.4 全职教师工作内容及规范 - 6 -3.5.3全职教师日常行为规范： - 7-3.6 兼职教师工作内容及规范 - 7 -4、 电话回访制度 - 7 -4.1 何为回访 - 7 -4.2 具体事项 - 7 -4.2.1 回访时间 - 7 -4.2.2回访目的 - 7 -4.2.3回访流程 - 8 -4.2.4 沟通方式 - 8 -4.2.5 沟通原则 - 8 -5、 学生管理规定 - 9 -5.1 老带新 - 9 -1、薪资制度1.1一对一兼职教师工资标准年级工资（1.5时/次）特殊情况的调整VIP小组（5人以上）小学1-5年级30元35兀每次（康晶）小学6年级35元初一初二40元45初三40元45高中70元100元1.2 全职教师工资制度工资计算方式：基本工资+课时费+工龄工资+全勤+返学奖+独立招生奖 全职教师课时费标准：年级课程实习期工资普通工资优秀教师工资小学1-6年日日清25元/次金笔作文20元/次25元/次35元/次佳数学20元/次25元/次35元/次一对一35元/次初中日日清25元/次一对一25元/次注：基本工资：800元/月 工龄工资：全职教师工作年满一年的，从签订工作合同之后的第二年起每月底薪增加100元， 连续增加两次后不再增加。 押金规定：签订工作合同后，第一月扣押金500元。 外出学习规定：学校付培训费、往返交通费（汽车和火车硬座，如需选择更高级别交通方式 需自己补交差额）、住宿费，餐费自理。 返学奖：佳一、金笔返学率达到80%的，20元/每人每学期，低于80%不奖励。新学期首月 一次性兑现。 独立招生奖励：20元/人（通过自己努力加报其他课程） a、全职教师面试过关后进入无薪试用期，时间为一周（表现优秀者可根据情况提前结束无 薪试用，无薪试用结束时间以开始打卡时间为准）b、无薪试用期结束后教师进入有薪试用期，时间为一个月。在该阶段通常会安排教师外出 培训。培训前教师不代专业课程（佳一，金笔）。在该阶段教师享受基本工资，如代有日日清课程， 则工资按正常计算，培训回来后开始代专业课，工资按实习期工资计算，实习期为三个月时间。实 习期教师通常会安排一至两个班级。1.3 兼职教师工资制度工资计算方式：课时费+返学奖+独立招生奖工资发放标准：年级课程工资小学1-6年日日清35元/次金笔作文50 元/次佳数学50 元/次初中日日清35元/次45元/次（班级人数多的优秀教师） 返学奖：佳一、金笔返学率达到70%的，20元/每人每学期，低于80%不奖励。新学期首月 一次性兑现。 独立招生奖励：20元/人（含转化） 初中日日清工资标准原则：初中日日清工资浮动政策，对于个别班级人数达到15人的优秀 教师，可以提高工资标准，最多不超过45元/节1.4 前台工资制度工资计算方式：基本工资+绩效奖 前台工资发放标准：级别实习期普通前台金牌前台主管工资1000元/月1200元/月1400元/月1600元/月标准工作第一个月 无绩效和全勤至少连续三个 月表现优秀能独立培训新 来前台 前台实行基本工资加绩效考核工资制度 绩效考核标准参见附表二 面试前台过关后进入无薪试用期，时间为一周（表现优秀者可根据情况提前结束无薪试用, 无薪试用结束时间以开始打卡时间为准）1.5 咨询师工资计算公式：基本工资+新签提成-退费提成计算方式：月累计销售额 （万元）nv0.50.5WnV33WnV5n5业绩提成比例02%3%4.5%注：提成隔月发放，新签第一个月出现退费，相应提成扣除。1.6 学管师工资计算方式：基本工资+续费提成+课消奖金+老带新提成-退费 提成计算方式：月累计续费额 （万元）n_. -咼三150元105元/人/次78元/人/次注：1、学生每次报课次数不得低于20次。2、当学生一次性报课次数大于20次的情况下，咨询师可适当给予优惠。优惠方式为送课次数y目15翁n 1006.2 VIP 小组年级费用1-4年级480元/科/学期（共记16次课，48课时）5-6年级初一、二580元/科/学期（共记16次课，48课时）初三高一、二900元/科/学期（共记16次课，48课时）_. -咼三注：1、优惠方式：学生同时报2科打九折，同时报三科或以上打8.5折。2、上课时间：根据学生要求，一般为周末，每次课2个小时，共计3课时 雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。拉蒂默