企业外部环境影响

战略管理领域中最基本的问题是:“为什么有的公司经营得比别的公司好？”研究者从不同的角度对公司绩效加以解释，其中在2世纪80年代兴起的“基于资源的观点（BV）”逐渐成为占据主导地位的理论。基于资源的观点觉得公司的竞争优势源于自身的资源,有价的、稀缺的、难于模仿和不可替代的资源可以协助公司获取长期的竞争优势。然而基于资源的观点过度关注于公司资源自身,忽视了公司外部环境的影响。研究表白资源的价值受到公司所处市场环境的影响，并且公司运用资源的效率也受到外部环境的影响,因此对资源的分析应结合公司所处的环境.本文把公司资源和外部环境加以结合，建立一种模型来分析公司资源与公司绩效的关系以及外部环境的影响作用。 一、公司资源特性与环境的影响因素 分析公司资源对公司绩效有重要的影响，而公司资源又有不同的特性, 因此在研究资源对公司绩效的影响时必须结合资源的特性。同步，资源的价值受到公司所处市场环境的影响,并且公司运用资源的效率也受到外部环境的影响,因此对资源的分析应结合所处的环境，因此我们把公司资源与所处环境加以结合，分析在不同的环境状况下公司应当如何配备自身的资源来保持竞争优势。 在目前的研究中,学者们普遍觉得公司资源最重要的两个特性就是资源冗余和资源柔性.资源冗余是指超过实际需要而保存在组织内部的资源,其是一种过量的、能被控制者随意使用的资源.冗余减轻了公司内部的限制,可觉得进行成果不拟定的筹划提供资金的支持，有助于公司建立鼓励创新的环境，更加有助于公司的创新并且冗余为组织的变化提供支持,充足的或者过剩的资源的存在使公司可以有选择地采用适应环境变化的行动,协助公司减轻环境变化带来的冲击，因此冗余被觉得是公司应对环境变化冲击的手段.然而,也有研究发现拥有较多资源的公司一般缺少创新的动机，并且管理人员会由于过度乐观而执行不合适的战略，减少公司的绩效.在有关公司柔性的研究中,Schez提出了资源柔性的概念.公司资源的柔性特性可以用资源潜在用途的三个维度来描绘：一是资源可被运用的范畴较大时，资源的柔性较大;二是当资源从一种用途转变到另一种用途的难度较小时,资源的柔性就较大；三是当转变到另一种可选的用途所需的时间较少时，资源的柔性就较大。在面对环境变化时，公司要根据环境的变化对资源进行重新的配备、使用，而柔性的资源进行重新配备时的转换成本较小,可以更好地适应环境的变化。然而,当公司面临的环境相对稳定期,资源的柔性作用就不能得到合理的发挥，并且会产生较高的机会成本。因此在不同的环境中对于资源柔性的需求是不同的。环境作为公司生存与发展的空间，会对公司产生重要的影响。环境的影响作用重要体目前环境对公司获取资源的影响（环境的包容性)以及环境变化的影响（环境的动态性）环境的包容性是指公司经营环境中公司所需资源的富余限度，以及公司获取这些资源的难易限度.在包容性强的环境中,公司可以较容易地获取所需的资源，并且获取的成本小;而包容性弱的环境中,公司获取所需的资源就成为一件困难的事情，并且虽然公司获取了所需的资源,其耗费的成本也大。环境包容性可以对公司从外界获取新的资源产生影响，进而影响公司的绩效。因此环境的包容性是研究公司资源与公司绩效关系时不可忽视的重要因素。 环境的动态性反映了环境的变化状况,它可以分为两个部分：稳定性和可预测性。环境的稳定性描述了环境中事件发生的频率以及变化的限度及频率；环境的可预测性描述了事件按照预期发生的限度,也就是预先理解的限度。环境中事件发生的频率越高、变化的限度越大及不可预期性越强,环境的动态性越强。一种组织最基本的工作就是解决环境中不拟定的偶发事件，而环境的变化已经成为组织面临的最基本的问题。环境的高度变化被觉得是高风险的，由于仅仅是微小的失误也也许威胁到组织的生存。因此环境动态性对公司的生存与发展有重要的影响，如果不能有效解决环境变化给公司带来的影响，公司将无法在动态环境中持续生存。同步，环境的动态性也会影响到公司资源的价值。因此对公司资源与公司绩效关系的研究必须考虑环境的动态性特性。 二、理论模型与有关命题 (一）资源冗余与公司绩效的关系 对于公司资源与公司绩效的关系，目前不同的观点得出了两种不同的结论。其中觉得资源是一种增进因素的学者觉得资源冗余减轻了公司内部的限制，可觉得进行成果不拟定的筹划提供资金的支持，有助于公司建立鼓励创新的环境，更加有助于公司的创新.而公司较强的创新能力可以帮组公司更好地抵御外来的威胁，同步冗余有助于公司适应复杂的竞争环境。冗余较大的公司可以更加自由的对竞争者的战略做出反映。充足的或者过剩的资源可以使公司有选择地采用适应环境变化的行动,协助公司减轻环境变化带来的冲击。同步资源不仅是公司适应外部冲击的有利条件，更是公司发展和创新的原动力。在产品的开发、生产和销售等过程中总会积累某些未被运用的或未被充足运用的资源,而这些资源恰恰决定了公司的发展方向和发展速度,因此组织的资源越多公司越有也许成功。然而，对资源约束的研究指出拥有资源较少的公司可以更加有效地运用其资源。资源约束变化了管理人员的行为方式,她们会更加有效地分派资源。而拥有较多资源的公司也许缺少创新的动机,管理人员也会由于过度的乐观而执行不合适的战略,减少公司的绩效。同步，资源的获取需要成本，资源闲置不用又会形成机会成本。曾为公司发明竞争优势的资源在环境发生变化时往往会形成能力陷阱，并且资源冗余还会影响组织的感知和监视环境变化的能力,使决策者对外部变化不敏感。因此资源冗余会对公司绩效产生不利的影响。 综上所述,我们觉得虽然拥有资源冗余较少的公司可以更加有效地运用其资源,然而在开展技术创新活动以及应对环境变化冲击的过程中，公司都需要有适量的资源冗余来提供相应的保证。过少的资源冗余无法保证公司技术创新活动的顺利开展，并且不利于公司较好地应对环境变化的冲击。而拥有过多资源冗余的公司则会很容易地形成能力陷阱，阻碍公司从外界学习新的知识和能力,并导致公司对外部环境的不敏感，这都会对公司绩效产生不利的影响。也就是说,公司需要合适的资源冗余来保证公司的竞争优势，过多或过少的资源冗余都会对公司绩效产生不利的影响。因此我们提出命题1：公司的资源冗余与公司绩效成倒U形关系。 (二)资源柔性与公司绩效的关系资源柔性是由公司资源自身的属性决定的，当资源的使用范畴较大,从一种用途转变到另一种用途的成本和难度较小、所需的时间较少时，资源的柔性就大资源柔性隐含的意思是公司资源用途的转换是有成本的。当公司面对的环境发生变化时,公司要根据环境的变化对资源进行重新的配备、使用，而具有柔性的资源进行重新配备时的转换成本较小，可以更好地适应环境的变化。同步由于环境的不可预测性，公司只能在环境变化发生后来采用行动来应对。在这样的状况下，拥有用途较广、转变难度小、时间短的资源一方面可以减少公司适应环境变化的成本,另一方面缩短了公司应对环境变化所需的时间,这均有助于公司迅速的响应环境的变化,在剧烈的竞争中取胜,获取较高的收益。然而由于柔性的资源专用性较低,其生产的效率必然地低于专用的资源。同步由于资源的柔性大,其获取的成本也必然高。尚有就是较高的资源柔性会使公司形成能力陷阱，阻碍公司从外界学习新的知识和能力。并且较高的资源柔性容易使公司对外界环境的变化不敏感,不利于公司从外界获取新的知识和能力综合上面的两种观点,我们觉得在公司拥有合适资源柔性的时候,可以较好地应对外界环境的变化,资源柔性的不利作用的效果不明显，这有助于公司获得好的绩效水平。而在资源柔性太高的时候,资源柔性对公司绩效不利影响就变得相本地明显,并且产生的影响要不小于柔性作用发挥的效果，导致公司绩效的下滑。而公司的资源柔性很低的时候，公司无法迅速、有效、低成本地适应环境变化,因此也会导致公司绩效的下降。因此我们提出命题：公司的资源柔性与公司的绩效成倒U形关系。 (三)环境包容性与动态性的影响作用在包容性强的环境中,公司可以容易地获取所需资源，在这样的状况下,拥有大量的资源会导致很高的成本.同步公司从外界获取知识和能力的动机以及公司进行技术创新的动机也会下降,因此在包容性强的环境中，资源冗余的不利影响作用会得到放大。而在包容性弱的环境中，公司获取资源的难度加大,获取资源需要的时间长,并且成本大，这不利于公司迅速的适应环境的变化。并且由于公司资源的匮乏，公司在外界环境中发现机会、运用机会的能力也会下降。匮乏资源的公司也无法为公司的技术创新活动进行足够的投入，无法保证创新活动的顺利开展，因此在包容性弱的环境中，公司必须拥有较多的资源,因此可以觉得,综上所述，可得命题3：环境包容性对资源冗余与公司绩效的关系有负向的调节作用。当面对的环境变化时，公司对资源进行重新的配备、使用,而具有柔性的资源进行重新配备时的转换成本较小,可以更好地适应环境的变化。然而柔性资源专用性较低,其生产效率必然地低于专用的资源。同步由于资源的柔性大，其在市场中的价格也必然高。在包容性强的环境中，公司获取资源相对容易，公司可以通过获取资源来减少环境的不利的影响当获取资源较为容易时，公司可以通过资源的获取来满足对资源的需求，这样可以避免柔性资源的专用性低而带来的效率损失。同步获取资源容易时,资源柔性作用就不能得到充足的发挥，而产生较高的机会成本。并且由于柔性资源的成本高，获取柔性资源会对公司资金产生压力。当公司发现新的机会时，资金压力一般会导致公司无法迅速地运用新机会而丧失获取收益的时机。并且资源柔性会使公司对外界环境的变化不敏感，阻碍公司从外界学习新的知识和能力.因此在包容性强的环境中,资源柔性的作用不仅很难发挥,并且还会产生不利的影响,因此环境包容性会对资源柔性与公司绩效的关系产生负向的影响。 在动态的环境中,公司需要不断地开展技术创新活动，满足消费者不断变化的需求，同步也通过技术创新活动积累和提高自身的知识与能力来应对外界环境的不断变化。并且在动态的环境中,公司需要不断调节自身的战略来适应不断变化的环境。冗余有助于公司适应复杂的竞争环境.冗余较大的公司可以更加自由地对竞争者的战略做出反映。充足的或者过剩资源的存在使公司可以有选择地采用适应环境变化的行动。冗余协助公司减轻环境的变化带来的冲击.同步资源不仅仅是公司适应外部冲击的有利条件,更是公司发展和创新的原动力。资源丰富的公司可以更好地开展技术创新活动，抵御外来的威胁，因此组织的资源越多，越有也许成功因此，环境动态性对资源冗余与公司绩效的关系起正向的调节作用。 在不断变化的环境中，一方面公司需要不断地根据技术的变化采用新技术,调节产品的技术含量，使自己的产品在技术上至少不落后;另一方面公司需要建立可以满足消费者个性化需求的“柔性制造系统”,满足消费者不同的需求。因此公司的资源应当具有可被运用的使用范畴大,从一种用途转变到另一种用途的难度小,转变到另一种用途所需的时间少的特性,也就是公司的资源柔性应当大。而在较为拟定的环境中,技术和需求都保持相对的稳定，公司的产品可以在长时间适应市场的需求。同步，在这样的环境中，公司间的竞争以价格竞争为主。具有较高柔性的资源由于使用范畴广，其获取的成本必然也大；同步由于其专用性不强，生产的效率也就较低,这都不利于公司获取成本的优势,因此环境动态性对资源柔性与公司绩效的关系起正向的调节作用。 三、结论根据前面的分析，我们觉得公司在对自身资源进行选择时,应当把握合适的原则。虽然较多的资源冗余和较高的资源柔性有助于实现公司的竞争优势。然而,过高的资源冗余和资源柔性会产生较高的机会成本,也会使公司形成能力陷阱,阻碍公司获取新知识与能力的动机,减少公司对环境的敏感限度.因此，过高的资源冗余和资源柔性反而会对公司产生不利的影响，导致公司绩效的下降。在包容性强的环境中，公司可以拥有较少的资源冗余和较低的资源柔性。在包容性强的环境中，公司获取资源较为容易，并且获取的成本低。当公司需要获取资源的时候，公司可以通过从外界获取的方式实现目的,而不需要拥有较多的资源冗余和较高的资源柔性，这就有效地避免了资源冗余与资源柔性的不利影响。在动态的环境中,资源冗余和资源柔性对提高公司绩效有明显的协助作用。因此在动态的环境中,公司应当拥有较多的资源冗余和较高的资源柔性来保证公司更好地适应环境的变化,实现公司的竞争优势。 研究表白,不管是资源冗余还是资源柔性，她们和绩效的关系都是非线性的。从数量上讲,资源冗余与资源柔性都存在一种最优的强度,超过了这个强度反而会导致公司绩效的下降。同步公司经营的环境作为影响公司绩效的重要因素,在公司进行资源状况的选择过程中必须加以考虑。公司资源状况的选择是一种复杂的过程，必须综合考察资源自身的属性和环境特性的影响。公司需要在这些因素间加以权衡,如果只单独考虑其中一方面或者忽视了其她的方面,那么得出的结论将会有很大的局限性。同步本研究结论也有助于解决公司在实际经营中面临的问题,协助公司结合所处的环境对自身的资源状况进行合理的选择，保证竞争优势的实现。