人力资源年终工作总结（通用5篇）

人力资源年终工作总结（通用5篇）人力资源年终工作总结（通用5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作 就这样接近尾声，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经 验和教训，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？相信大家又在为写 年终总结犯愁了吧，下面是小编为大家整理的人力资源年终工作总结 （通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。人力资源年终工作总结120xx年，是xx项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣 工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越的工程建 设和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是人员需求缺口比较大的一 年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作准 备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建 设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业 文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。一、人员的招聘与配置20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各 种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人 员29人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员 工24人，占招聘新员工数的96%。今年招聘工作有以下四个方面的特点：（一）形式多样化根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、 员工推荐等多种方式开展招聘工作。（二）质量趋优化招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简 历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200 多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。（三）成本最小化在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招 聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋 近于零。（四）服务人性化为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招 聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人 接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协 调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。二绩效管理为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主， 多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。（一）定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正 式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与 年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5 人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自 动离职方式辞退。（二）多元激励优化方式体现在：1、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提 升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整 岗位16人，占员工总数的21%。3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。 占员工人数的7%。三、经营准备为实现xx竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹 备，主要推进以下三方面工作：（一）人力资源储备我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。（二）组织架构设计与人员配置计划在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位， 人员初步定编为159人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进 入整合调整阶段。（三）定员定编定岗定薪为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本 职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬 水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了 富有价值的参考资料。四、企业文化企业文化建设重点建立五化”，即感恩文化、人文文化、沟通 文化、学习文化、廉洁文化。（一）感恩文化以用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴， 塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。（二）人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以 利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对 伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。（三）沟通文化以沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚 持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方 式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。（四）学习文化以考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先 后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、 经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的 推动了乂乂项目建设的发展。（五）廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组 织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合公司做好各项调查工作。同 时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、 薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、 企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有 待完成。这些有待在20xx年度予以克服。人力资源年终工作总结2这一年的工作在忙碌当中结束，回想这一年来也是有太多太多的 成绩，也有一些不足之处，我也感觉在这个过程当中，自己是进一步 的，升华了能力，在去年的工作当中，我认为自己能够有足够多的成 长，作为一名人事，我非常的渴望能够得到更多的进步，也就过去一 年来的工作，我需要总结一下：首先在工作当中，我耐心的履行自己的职责，把自己分内的事情 做好，在过去一年来的时间当中，也是有一些需要调整的地方，我认 为这些都是非常应该的，通过这样的方式，能够提高自身的工作能力， 完成了年初的制定目标，这是一个非常不错的成绩，现在回想起来还 是很有动力的，作为一名人事员工，我时刻都在为自己这方面而感到 骄傲，因为能够有一定的进步，就是对工作最大的支撑，在新一年的 工作当中，更加会有意义的坚持下去，这一点是毋庸置疑的，我希望 能够继续维持这样的状态，做人事工作还是让我感觉非常开心的，回 顾这段时间以来的经历，我再慢慢的养成这样的习惯，希望能够坚持， 做得更好，维持一个好的方向，让自己在工作累积累足够的经验。平时在工作当中，我也和周围的人相处非常不错，我希望能够在 接下来把这些事情做得更好，有些东西还是应该要做出一个合适的判 断和周围同事相处，也是比较重要的，现在回想起来特别的有意义， 当然做这份工作也给我带来非常多的快乐，我一直都希望能够在工作 当中找到真正的自我，这就是一种方式，一年来为公司的人事工作付 出了很多，我也看到了自己的努力，虽然说取得的成绩不足以让自己 有多么多么的骄傲，但是我认为这样的成绩是对自身能力的一个证明， 我一定会继续维持下去，为公司争取更多的价值，制定好的方向，有 一个好的目标，为此而奋斗，新的一年即将开始了，还是有非常多的 事情等着我去落实好，相信在接下来的工作当中，这些都会成为我的 动力，也会成为我要去做好的东西，执行一个好的工作方向，为自己 接下来的工作而努力。当然，我有一些做的不好的地方，我在工作当中其实是有一个拖 拖拉拉的习惯，没有把当天的事情完成，总是习惯性的拖到第二天， 这个习惯非常不好，所以我我在新的一年当中一定会严格地纠正，当 天事当天完成，绝对不拖拉到第二天，对我而言，这一点是非常肯定 的，新的一年我一定会继续努力。人力资源年终工作总结3XX年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我 公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正 确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下，我带 领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司推进业务转型、加强 主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、 服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪 酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重 点又照顾细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎 的的务实精神和精益求精的认真态度，真抓实干，高效的完成了各项 工作任务，个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻 炼和提高。现将个人情况做如下汇报：一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素质人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧 张，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧张工作之余，我坚持学习 政治理论和业务知识，积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着 力提高个人的政治素养和业务能力，提升服务员工的能力。1、加强政治学习，提高政策理论水平XX年党对经济社会发展提出了新要求，一方面强调解放思想，转 变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则；另一方面强调关 注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深 化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员 工的意识提出了崭新课题。一年来，我认真学习党的四中、五中全会 精神和党的廉政制度，学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社 会保障部有关新政策，掌握了更多的法规政策和政治理论，增强了服 务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，认真撰写读书笔记和 心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参 加了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高，对金融政策和 信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻认识到人力资源 管理工作要坚持以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风，切 实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。2、加强业务学习，提升工作能力为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动，其中参 加公司组织的业务培训6次，外出参加行业培训4次。无论哪种培训， 我都认真学习，注重钻研思考，注重学习实效，坚持理论联系实际的 原则，力求学以致用，把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为 进一步提高管理能力，XX年某月，XXX和XX两个分公司ERP系统上 线，由于ERP属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验，作为分管 该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆匆忙忙之中到XX市 参加了 3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。结合所学理论，我边思考边操作，边学边干，不断摸索操作经验， 白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以 赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作，一个 月之内所有系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任 务，得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践，使我深刻认识 到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学知识发展迅猛，更 新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进， 树立终身学习理念，掌握更多的新知识，服务于信托事业可持续发展， 让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据XX年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加 以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要， 在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做 法，结合我公司实际情况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理， 并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。全年共修缮各项规章制度总计11项，其中包括XXX、XX、XX、 XX等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来， 我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向，有的 员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却 能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主 动性，也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革弓|起了领导的 高度重视，多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制。在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动， 到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见，适时采纳合 理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员 工薪酬制度制度实行XXX,突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、 少劳少得的按劳分配原则，使薪资分配更加公平合理，激发了广大员 工创业干事的热情，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队 更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署，进 一步修改了年金管理办法，使其激励功能更加明显有效，满足了公司 改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源管理提供了可靠的制度 保障。三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作劳资科只有4人，而公司有在职职工XX名、离退休职工XX名， 合同制和临时职工XX名，总计XX人员。这些人员的工资指标、奖金、 社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴 报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需 要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不 惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在 职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好 每位职工的上一年工资情况的录入统计，计算出每位职工上一年的月 平均工资，为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴 纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错， 及时调整参保人数。XX年全公司职工应缴社保金XXXXX元（其中： 养老保险XXX元；医疗保险XXX3元；失业保险XXX元；工伤保险 XX元、生育保险XXXX元），实缴XXX元，实现了全年无欠费、无 差错。加强对4050人员的管理。公司现有4050人员XX人，每月都仔 细耐心核对人员相关情况，申报，审核，进行准确无误的上报，以免 给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、及时为退休人员办 理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。 及时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面 的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作。一年来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼 顾了日常工作。古人云：不以善小而不为，不以恶小而为之”；现 代管理学也强调：细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的 切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别 关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服务。1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，及时下发省 市相关文件，集中准备申报材料，并认真审核，本着对员工负责态度， 对不符合要求的材料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提 高通过率。全年共申报材料XX份，有XXX名同志已经通过审批。2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理， 对各项考核材料、工资档案登记表、干部任免呈报表等材料 的及时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外， 将相关信息及时输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。 经过耐心细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺利完成了人事 档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯 定。3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员XX名，招聘本 科考生、研究生、留学生总计XX名，对于他们档案材料进行进行整理， 归档，并上报XXX。同时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安 置工作。4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并及时总结。5、薪资管理工作。完成了公司XX余名（包括离退休人员）干部 员TXX年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批 工作，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时， 及时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的 查询提供方便。6、其他工作。完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人 事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作；及时完 成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的 提供，为人员调配提供有力保障办理调动（调出、调入）10人退休（含病退、退职）11人、辞职13人。五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理 水平信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时，我认真钻研 ERP信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水 平。做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善ERP 管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了 XXX、XXXX等XX个分公 司人事ERP信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导和维护服 务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位 广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的 情况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一， 公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。六、正视不足，超越自我古人云：人贵有自知之明。正视自身的缺点与不足，才能实 现自我超越，创造更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持 与帮助住下，虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比，仍然存 在不小的差距。一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新 能力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是 在领导的宏观规划和具体要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、 大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创 新，积极为领导分忧，主动建言献策。二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务 性工作，而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工，强调管理与 月服从的时候多，强调相互理解的时候少；交流工作的情况多，交流生 活的情况少，对员工的关心程度不够，服务程度不够，今后将以人为 本，积极沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深 入的沟通，不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本， 尊重员工合理诉求，积极沟通，及所能及地帮助员工解决实际困难。七、抓住机遇，谋划未来蓝图XX年11月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融 危机的影阴影，给即将来临的XX年带来良好机遇。XX年是国家实施 十二五规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长；同时， XX年也是我公司战略转型的关键年，种种因素综合在一起，对公司人 力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本 任务，谋划未来发展。XX年工作思路如下：1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上，出台相关管 理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推进信息化建设。2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务 规则，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切 身利益的大事小事。比如热情服务，真诚待人，做到“来有应声、问 有答声、走有送声”；对不符合条件的做到耐心解释，切切实实为广 大员工提供到位服务。3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、 业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方 面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观细微制度，并组织 实施。4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特别 注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以 下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。6、与同事们深入沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导， 离不开各部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。 回顾过去，我们充满自豪；展望未来，我们信心百倍。站在新起点上， 我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力 拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力 开创公司人力资源工作的新局面！人力资源年终工作总结4xx年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源 部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公 司发展目标日趋科学化、规范化。1、公司基本人力状况分析年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学 历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。2、各部门人数对比相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财 务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人 数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工 人数占总人数的56%。3、学历结构分析公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及 人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工， 除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集 中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁 员。4、司龄结构分析我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的 员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调 整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间 段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的 基本层面还是较稳定。5、年龄结构分析公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活 力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中 在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度， 作为公司发展壮大的储备力量。3040岁的员工占比16%，大多为各 部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学 历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年 龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮 带的人才培养机制，促进公司发展壮大。6、性别比例构成公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。 且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及 研发运维等技术部门，均为男性员工。制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算 及工作计划，提前完成了公司年度总目标。人力资源年终工作总结5一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标， 把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当 中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自 己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很 多不足需要进行调整和完善。具体如下：（一）人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策 提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和 咨询以及指导。（二）人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程 还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的 使用要求还有距离感。（三）人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资 源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。（四）部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可， 并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的 职责和业务流程。（五）公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有 真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行 为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。各单位之间绩效考核方案比较独立，对绩效的评估缺乏统一的价 值指导和方向指导，各单位自己不仅当运动员而且当裁判，自己设计 自己的考核方案。（六）薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑， 薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。（七）员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为 良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。（八）缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行， 但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评 估改进培训工作。（九）员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和 法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合 本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。（十）团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不 够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会， 缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强 对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源 部门的工作，特别是服务工作。