柴田和子的传奇故事

保险之神“柴田和子”的传奇故事圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 1 1年收入年收入3 3 亿的业务员亿的业务员柴田和子柴田和子“火鸡太太火鸡太太”柴田和子柴田和子19381938年出生于日本东京深川。在柴年出生于日本东京深川。在柴田和子田和子1010岁的时候，父亲便离开了人世岁的时候，父亲便离开了人世,她的母亲是一位不折不她的母亲是一位不折不挠的人，柴田和子深受母亲的影响。她母亲经常对柴田和子说：挠的人，柴田和子深受母亲的影响。她母亲经常对柴田和子说：“别人纠正我们别人纠正我们100100个问题，即使个问题，即使9999个不正确的，只要有一个是个不正确的，只要有一个是正确，也要心存感谢正确，也要心存感谢.如此，方能长保喜悦面容。如此，方能长保喜悦面容。”19701970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。柴田和子年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。柴田和子进入保险公司的第一件事，就是被要求写出进入保险公司的第一件事，就是被要求写出300300位认识的人的名位认识的人的名单，因为从业之前，柴田和子是名普普通通的家庭妇女，她认单，因为从业之前，柴田和子是名普普通通的家庭妇女，她认识的人根本不足识的人根本不足100100人，最后，为了过关，乱编了人，最后，为了过关，乱编了300300个名字，个名字，连过世爷爷的和未见世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。连过世爷爷的和未见世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。过了第一关，过不了第二关，她的主管天天追问过了第一关，过不了第二关，她的主管天天追问“那那300300人进展如何？人进展如何？”柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：信片，明信片上写着：“也许你很讨厌保险业务员！但是为了也许你很讨厌保险业务员！但是为了我的学习，请务必赐见。我的学习，请务必赐见。”结果出乎意料之外，在这些名单中，结果出乎意料之外，在这些名单中，她签下她签下187187件保单。件保单。第二个月，柴田和子再接再励，一口气签下第二个月，柴田和子再接再励，一口气签下30003000万日元保万日元保单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得不可思议。单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得不可思议。更不可思议的事在后头：更不可思议的事在后头：圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 1 1年收入年收入3 3 亿的业务员亿的业务员柴田和子柴田和子19911991年，柴田和子团体险为年，柴田和子团体险为17501750亿日元，个人寿险为亿日元，个人寿险为278278亿亿日元，合计日元，合计20282028亿日元。首年度保费亿日元。首年度保费(FYP)(FYP)为为6868亿日元亿日元(折合约折合约68006800万美元万美元)。这些数字相当于。这些数字相当于804804位位“第一生命第一生命”保险公司的保保险公司的保险业务员一年所创下的业绩险业务员一年所创下的业绩.柴田和子一年的收入达到柴田和子一年的收入达到1717亿日元亿日元(约约3 3亿人民币亿人民币)。自自19781978年起，柴田和子连续年起，柴田和子连续1616年蝉联日本保险销售冠军。成年蝉联日本保险销售冠军。成为日本第一个进入美国为日本第一个进入美国“百万圆桌会议（简称百万圆桌会议（简称MDRT）”的寿险的寿险营销员。营销员。19881988年，她创造了世界寿险销售第一的业绩，并因此而年，她创造了世界寿险销售第一的业绩，并因此而荣登吉尼斯世界纪录，此后逐年刷新纪录，至今无人打破。荣登吉尼斯世界纪录，此后逐年刷新纪录，至今无人打破。在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人们常常说在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人们常常说“西西有班有班费德雯，东有柴田和子费德雯，东有柴田和子”。柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两个字柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两个字服务。每年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。因此，人们都服务。每年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。因此，人们都称她为火鸡太太。称她为火鸡太太。1 1年收入年收入3 3 亿的业务员亿的业务员柴田和子柴田和子成长环境成长环境-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道p19381938年出生年出生日本二战日本二战p19481948年丧父年丧父战后重建战后重建p19501950年年-53-53年年朝鲜战争，美国寻求亚洲支持，日本经济起步腾飞朝鲜战争，美国寻求亚洲支持，日本经济起步腾飞p19611961年年-73-73年年越南战争，日本经济二次腾飞越南战争，日本经济二次腾飞p19701970年入司年入司加入加入“第一生命第一生命”，神话开始，神话开始p19781978年开始连续年开始连续1616年蝉联日本保险销售冠军年蝉联日本保险销售冠军p19801980年，日本年，日本GDPGDP超过美国超过美国GDPGDP的一半，日本企业收购美国经济的象征洛的一半，日本企业收购美国经济的象征洛克菲勒广场，收购美国的精神象征好莱坞。克菲勒广场，收购美国的精神象征好莱坞。p19851985年，美国拉拢其它年，美国拉拢其它5 5国逼迫日本签订国逼迫日本签订“广场协议广场协议”，迫使日元升值，迫使日元升值，打击日本国内经济，日本从此陷入打击日本国内经济，日本从此陷入1010年大萧条年大萧条,目前目前GDPGDP为美国为美国3 3分分1 1，居，居中国之下。中国之下。p19911991年，柴田和子新单保费年，柴田和子新单保费68006800万美元。万美元。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究树立正确从业态度树立正确从业态度-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道p在我入保险业之前，我根本没有想到过要把保险作为自己在我入保险业之前，我根本没有想到过要把保险作为自己的职业。相对于其他职业来讲，当时的推销业普遍受歧视，的职业。相对于其他职业来讲，当时的推销业普遍受歧视，我对这项工作没有丝毫的好感，况且，在生孩子之前，我在我对这项工作没有丝毫的好感，况且，在生孩子之前，我在其他企业做得还是很优秀的。有一天，我的表妹带着她的在其他企业做得还是很优秀的。有一天，我的表妹带着她的在“第一生命第一生命”担任业务员的朋友到家里玩，他们以担任业务员的朋友到家里玩，他们以“玩玩”的的招牌来家里劝我入会，并说明不需要做推销，只要会做企业招牌来家里劝我入会，并说明不需要做推销，只要会做企业年金及团体定期保险的计算年金及团体定期保险的计算。可到了上班第。可到了上班第4天，上面通知天，上面通知我要准备参加业务员的初级课程考试，此时我才恍然大悟，我要准备参加业务员的初级课程考试，此时我才恍然大悟，原来原来一切都是骗局一切都是骗局。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究树立正确从业态度树立正确从业态度-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道p事已至此，我并没有怨天尤人，与其消极地工作，不如正事已至此，我并没有怨天尤人，与其消极地工作，不如正确面对确面对，积极调整心态：，积极调整心态：1.创业心态创业心态把公司的工作当自己的事业来做。把公司的工作当自己的事业来做。2.积极心态积极心态把阻力当动力，化被动为主动把阻力当动力，化被动为主动3.游戏心态游戏心态享受工作，而不是忍受工作享受工作，而不是忍受工作圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道p柴田和子是日本推销女神。她连续柴田和子是日本推销女神。她连续1616年享有日本年享有日本寿险寿险“终身王位终身王位”称号，国际组织称号，国际组织MDRTMDRT会员。她的会员。她的业绩相当于业绩相当于804804位业务员业绩之总和。位业务员业绩之总和。p柴田和子是如何利用人脉资源进行销售的呢柴田和子是如何利用人脉资源进行销售的呢?圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道第一，总给人一个清洁、明朗的形象。第一，总给人一个清洁、明朗的形象。第一，总给人一个清洁、明朗的形象。第一，总给人一个清洁、明朗的形象。柴田和子虽然一说话便显得神采飞扬，但她认为柴田和子虽然一说话便显得神采飞扬，但她认为自己的身材比较浑圆，没有明显的特征，在初次会面自己的身材比较浑圆，没有明显的特征，在初次会面时无法吸引对方的眼光，因此，她一般藉着时无法吸引对方的眼光，因此，她一般藉着“服装服装”给人强烈而明朗的第一印象。给人强烈而明朗的第一印象。第二，利用以前所积累的人脉资源。第二，利用以前所积累的人脉资源。第二，利用以前所积累的人脉资源。第二，利用以前所积累的人脉资源。柴田和子高中一毕业就到柴田和子高中一毕业就到“三阳商会三阳商会”任职，直到结婚为任职，直到结婚为止，而其周边人脉资源也给了她极大的帮助；当初的人脉资源止，而其周边人脉资源也给了她极大的帮助；当初的人脉资源完全是以完全是以“三阳商会三阳商会”为基础，然后为基础，然后透过他们的介绍以及转介透过他们的介绍以及转介绍而来的绍而来的。另外一个穿针引线的则是她的母校另外一个穿针引线的则是她的母校“新宿高中新宿高中”。“新宿高中新宿高中”是一所著名的重点高中，它培养了一大批优是一所著名的重点高中，它培养了一大批优秀人才、社会中坚。其毕业生都在社会上占有一定的地位。秀人才、社会中坚。其毕业生都在社会上占有一定的地位。人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道第三，善用银行开发客源。第三，善用银行开发客源。第三，善用银行开发客源。第三，善用银行开发客源。当时日本所有的企业都是自由资本比例比较低，常需要向当时日本所有的企业都是自由资本比例比较低，常需要向银行贷款，而银行也发挥极大的金融效能，在银行与企业的权银行贷款，而银行也发挥极大的金融效能，在银行与企业的权力结构中，银行居于绝对支配地位。因此，银行的推荐相当有力结构中，银行居于绝对支配地位。因此，银行的推荐相当有力量，可以给对方带来压力；柴田和子常常以这样的关系来做力量，可以给对方带来压力；柴田和子常常以这样的关系来做她的开场白。她的开场白。人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道 “我是由银行介绍来的，但是我与银行并没有任何特殊我是由银行介绍来的，但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的，所以请别介意关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的，所以请别介意银行介绍银行介绍这四个字，请你听听我说的内容。希望你能理这四个字，请你听听我说的内容。希望你能理解，我是以一个保险业务员的身份，来为贵公司推荐一项非解，我是以一个保险业务员的身份，来为贵公司推荐一项非常合适的商品。因此常合适的商品。因此,请你务必针对这项由我为你设计好的保请你务必针对这项由我为你设计好的保险商品，加以批评、指教，这样对我的成长也有所助益。我险商品，加以批评、指教，这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训，将来成为日本顶尖的业务员。希望一点一滴地累积这些教训，将来成为日本顶尖的业务员。因此，请你不吝指教，对我加以指导。因此，请你不吝指教，对我加以指导。”有一家银行提供了柴田和子有一家银行提供了柴田和子7 7家企业的转介绍。那家银行的家企业的转介绍。那家银行的支行长是一位非常优秀的绅士，之后又陆续为她介绍了很多企支行长是一位非常优秀的绅士，之后又陆续为她介绍了很多企业。业。当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后，其他的银行当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后，其他的银行也逐渐地对她伸出双手。也逐渐地对她伸出双手。为了具体了解企业名称，她曾经一整天坐在银行柜台窗口为了具体了解企业名称，她曾经一整天坐在银行柜台窗口前的椅子上，一听到银行小姐喊前的椅子上，一听到银行小姐喊“XXXX工业公司工业公司”、“XXXX会会”，就一个一个地把名称抄录下来。然后再上二楼的贷款部门请求就一个一个地把名称抄录下来。然后再上二楼的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业，然后再去一路拜访。工作人员为她介绍那些企业，然后再去一路拜访。人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道第四，寻找关键人物。第四，寻找关键人物。第四，寻找关键人物。第四，寻找关键人物。柴田和子之所以从老板下手，是因为那是最有效率的做法。由于老板柴田和子之所以从老板下手，是因为那是最有效率的做法。由于老板是握有决定权的关键人物，只要使那个人说是握有决定权的关键人物，只要使那个人说“Yes”Yes”，剩下的就只是事务性，剩下的就只是事务性工作了。因此，行销人员必须要能洞悉谁才是问题的关键。工作了。因此，行销人员必须要能洞悉谁才是问题的关键。柴田和子认为有效率的做事方法，就是将已经建立的人脉资源活用于企柴田和子认为有效率的做事方法，就是将已经建立的人脉资源活用于企业集团之中。每个人总有亲戚、校友和乡亲，从这些关系中开展她的事业，业集团之中。每个人总有亲戚、校友和乡亲，从这些关系中开展她的事业，而她也认为可以将这些人脉资源灵活运用于工作上。而她也认为可以将这些人脉资源灵活运用于工作上。前往企业行销团体保险，是以企业的母集团为着眼点，只要与某企业集前往企业行销团体保险，是以企业的母集团为着眼点，只要与某企业集团旗下的公司签下契约，则该公司所属企业集团的人脉资源也尽可囊括其中，团旗下的公司签下契约，则该公司所属企业集团的人脉资源也尽可囊括其中，可以迅速地扩大自己的市场。可以迅速地扩大自己的市场。人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道第五，人情练达造就成功行销。第五，人情练达造就成功行销。柴田和子绝不耽误与别人的约会时间。她绝对不带给别人柴田和子绝不耽误与别人的约会时间。她绝对不带给别人不愉快。即使是自己的秘书，她也认为让他在严寒或是酷热的不愉快。即使是自己的秘书，她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的，如果要让某个人受热或受冻，她是宁可自地方等候是不对的，如果要让某个人受热或受冻，她是宁可自己来承受。己来承受。柴田和子说：柴田和子说：“保险行销要成功，必须要懂得体谅别人，保险行销要成功，必须要懂得体谅别人，即人情练达。即人情练达。”行销绝不是一个人唱独角戏、一味拼命的埋头苦干。如何行销绝不是一个人唱独角戏、一味拼命的埋头苦干。如何使对方打开心扉、使对方信赖自己，才是最重要的。要达成这使对方打开心扉、使对方信赖自己，才是最重要的。要达成这个目的，相对的就是要能够体恤对方，要有为对方着想的心意。个目的，相对的就是要能够体恤对方，要有为对方着想的心意。人脉即财脉人脉即财脉-柴田和子的成功之道柴田和子的成功之道圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究柴田和子柴田和子红灯话术红灯话术只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。顶尖寿险业务员，会时，他们才会认同保险，从而购买保险。顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。站在客户的立场为他们考虑。“红灯话术红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术。是柴田和子经常使用的一种话术。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情，这些事情极可没有人知道自己明天会遇到什么样的事情，这些事情极可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯，此时就必须急刹车。开能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯，此时就必须急刹车。开车遇到红灯，只是停留一段时间，而人的身体出现故障，不仅车遇到红灯，只是停留一段时间，而人的身体出现故障，不仅仅对自己的人生，还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红仅对自己的人生，还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术，让客户明白人生的风险性。灯话术，让客户明白人生的风险性。柴田和子柴田和子红灯话术红灯话术 有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。柴田对这位经理说：柴田对这位经理说：“先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？”“这个不一定，有时难免有红灯。这个不一定，有时难免有红灯。”“遇到红灯，你会做什么？遇到红灯，你会做什么？”“停下来等待绿灯。停下来等待绿灯。”“对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。你说因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。你说对吗？对吗？”柴田和子柴田和子红灯话术红灯话术这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说：这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说：“人生到处人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。”“但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险，我是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。的，是你家人的福份。”“你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。因此，请让我为你规划终身保障。”柴田和子的柴田和子的“红灯话术红灯话术”最后打动了汽车销售经理，为最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。自己和全家投了巨额的保险。成功处方：成功处方：1 1、拒绝的客户才是你要找的客户。、拒绝的客户才是你要找的客户。2 2、让客户明白人生的风险性。、让客户明白人生的风险性。柴田和子柴田和子“通胀话术通胀话术当遇上客户质疑当遇上客户质疑“保险赶不上通货膨胀保险赶不上通货膨胀”的时候，柴田和的时候，柴田和子这样反驳：子这样反驳：“这点我没有意见，但若一味地指责保险价值降这点我没有意见，但若一味地指责保险价值降低要保险公司负责，这不是很奇怪吗低要保险公司负责，这不是很奇怪吗?不随着通货膨胀来调增保不随着通货膨胀来调增保险额是您自己的错误，这可不关我的事险额是您自己的错误，这可不关我的事!”“疯女人疯女人”-柴田和子的勇气柴田和子的勇气-取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始 柴田和子自从获得柴田和子自从获得“全国第一全国第一”和登上吉尼斯世界纪录后，和登上吉尼斯世界纪录后，虽然约谈方面较从前顺利多了，但是也有人会用另一种方式拒虽然约谈方面较从前顺利多了，但是也有人会用另一种方式拒绝她，比如说送一些礼物给柴田和子，但是绝不谈保险。绝她，比如说送一些礼物给柴田和子，但是绝不谈保险。愈挫愈勇是柴田和子的个性，每当遇到一些愈挫愈勇是柴田和子的个性，每当遇到一些“高明高明”的拒的拒绝后，她总是思考如何突破及采取什么样的方法。绝后，她总是思考如何突破及采取什么样的方法。约谈时会遇到各种各样的客户。我们在不同的场合，一直约谈时会遇到各种各样的客户。我们在不同的场合，一直强调行销人员的自尊和尊严，业务员和客户之间没有谁求谁的强调行销人员的自尊和尊严，业务员和客户之间没有谁求谁的关系，有的是双赢的结果。业务员只有懂得维护自己的自尊，关系，有的是双赢的结果。业务员只有懂得维护自己的自尊，才能够获得客户的尊重。才能够获得客户的尊重。有一次，我与一家公司的经理谈见面的时间，经理说中午有一次，我与一家公司的经理谈见面的时间，经理说中午1 1点比较合适。中午点比较合适。中午1 1点整，我准时到达公司，因为不知道点整，我准时到达公司，因为不知道正面坐的就是公司的经理，就问：正面坐的就是公司的经理，就问：“对不起，请问经理在吗？对不起，请问经理在吗？”“”“喂！哪有人是午餐时间来的。喂！哪有人是午餐时间来的。”经理的口气生硬，还带经理的口气生硬，还带有教训人的味道。从他说话的口气上，我判断他就是经理，于有教训人的味道。从他说话的口气上，我判断他就是经理，于是反驳道：是反驳道：“那么经理你所说的中午是几点？那么经理你所说的中午是几点？”“”“中午就中中午就中午。午。”“”“你说中午来，所以我准时点到，因为，我照你的你说中午来，所以我准时点到，因为，我照你的吩咐点到并没有错。吩咐点到并没有错。”圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究“疯女人疯女人”-柴田和子的勇气柴田和子的勇气-取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始 经理看着我，我猜他的心里肯定在想：经理看着我，我猜他的心里肯定在想：“今天怎么碰上了一个顽固的女今天怎么碰上了一个顽固的女人。人。”我转换了一下口气，给了他一个台阶下：我转换了一下口气，给了他一个台阶下：“那么点半好吗？那么点半好吗？”“”“可以。可以。”我到隔壁快餐店点了一份意大利面，吃完后提前分钟抵达公司。我到隔壁快餐店点了一份意大利面，吃完后提前分钟抵达公司。点半到了，我猛然冲进经理办公室，大声地说：点半到了，我猛然冲进经理办公室，大声地说：“我是我是第一生命第一生命的的柴田和子，初次见面，请多多指教！柴田和子，初次见面，请多多指教！”这位经理身材魁梧，给人一种压迫感，因此其他业务员拜访他时，由于这位经理身材魁梧，给人一种压迫感，因此其他业务员拜访他时，由于过于谦虚，谈不到正题。事后，他承认说我是他碰到的第一个敢于当场反驳过于谦虚，谈不到正题。事后，他承认说我是他碰到的第一个敢于当场反驳他的他的“疯女人疯女人”。最后，经理接受了我的建议，当场签署了亿日元的最后，经理接受了我的建议，当场签署了亿日元的保单。从此以后，这位经理成了我的朋友，为柴田和子介绍了很多的客户。保单。从此以后，这位经理成了我的朋友，为柴田和子介绍了很多的客户。成功处方：成功处方：成功处方：成功处方：1 1 1 1、经营要有自己的特色。、经营要有自己的特色。、经营要有自己的特色。、经营要有自己的特色。2 2 2 2、愈挫愈勇是行销成功的秘方。、愈挫愈勇是行销成功的秘方。、愈挫愈勇是行销成功的秘方。、愈挫愈勇是行销成功的秘方。“疯女人疯女人”-柴田和子的勇气柴田和子的勇气-取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始取得约谈是成功销售的开始“火鸡太太火鸡太太”柴田和子营销秘籍柴田和子营销秘籍-记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字每个人都会对自己的名字特别敏感。能记住对方名字的人，每个人都会对自己的名字特别敏感。能记住对方名字的人，就有可能成为优秀的寿险行销人员。就有可能成为优秀的寿险行销人员。怎样才能记住对方的名字呢？怎样才能记住对方的名字呢？首先对对方的印象要清晰这个人长得什么样，头发是长还首先对对方的印象要清晰这个人长得什么样，头发是长还是短，脸部表情有什么特征等等。是短，脸部表情有什么特征等等。然后不断复习和联想，在你的脑海里要重复的复习你对他然后不断复习和联想，在你的脑海里要重复的复习你对他的印象。直至你能在最短的时间内的印象。直至你能在最短的时间内念出对方的名字。念出对方的名字。“请你再说一次你的姓名，好吗？请你再说一次你的姓名，好吗？“对不起，是弓长张还是立早章？对不起，是弓长张还是立早章？”柴田和子擅长记住客户的名字。柴田和子擅长记住客户的名字。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究p有一次，她打电话给某家大公司常务理事平泽先生。有一次，她打电话给某家大公司常务理事平泽先生。p平泽先生在六、七年前还是一位课长，现在已是出人头地取得财务平泽先生在六、七年前还是一位课长，现在已是出人头地取得财务部长的地位。虽然只见过一次面，但柴田和子不仅记得他的声音，连部长的地位。虽然只见过一次面，但柴田和子不仅记得他的声音，连他的姓名也叫得出来。他的姓名也叫得出来。p“是平泽课长吗？是平泽课长吗？”p“我是第一生命的柴田。你可高升了，平泽先生。我是第一生命的柴田。你可高升了，平泽先生。”p平泽先生非常高兴，由于他的感动，柴田和子要保险契约也得以顺平泽先生非常高兴，由于他的感动，柴田和子要保险契约也得以顺利开展。利开展。p柴田和子认为，作为一个顶尖的寿险业务员，只记住对方的名字还柴田和子认为，作为一个顶尖的寿险业务员，只记住对方的名字还不够，对于客户的亲人的姓名也要牢记下来，在偶尔见面时，能够问不够，对于客户的亲人的姓名也要牢记下来，在偶尔见面时，能够问到：到：“你女儿怎么样？你女儿怎么样？”“”“你儿子读书怎么样？你儿子读书怎么样？”“”“你怎么知道他们你怎么知道他们的？的？”“”“社长，你以前不是为他们投保了吗？社长，你以前不是为他们投保了吗？”“”“你还记得呀！那可你还记得呀！那可是是2020年前的陈年旧事了。你可真了不起！年前的陈年旧事了。你可真了不起！”“火鸡太太火鸡太太”柴田和子营销秘籍柴田和子营销秘籍-记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字打招呼时，若你能喊出对方的亲人的名字，定能获得打招呼时，若你能喊出对方的亲人的名字，定能获得客户的好感。客户的好感。成功处方：成功处方：成功处方：成功处方：1 1 1 1、记住客户的名字、记住客户的名字、记住客户的名字、记住客户的名字2 2 2 2、记住客户亲人的名字、记住客户亲人的名字、记住客户亲人的名字、记住客户亲人的名字3 3 3 3、多谈客户亲人的状况、多谈客户亲人的状况、多谈客户亲人的状况、多谈客户亲人的状况 “火鸡太太火鸡太太”柴田和子营销秘籍柴田和子营销秘籍-记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字记住客户的名字不打不相识不打不相识寿险行销人员是否有充分的自信，客户是一眼就会看穿的，寿险行销人员是否有充分的自信，客户是一眼就会看穿的，因此说服别人之前先要说服自己。同时，也为了对方的兴趣，因此说服别人之前先要说服自己。同时，也为了对方的兴趣，谈论对方感兴趣的话题。谈论对方感兴趣的话题。但寿险行销不是依靠自己滔滔不绝的一面之辞，初次见面要尽量让客户但寿险行销不是依靠自己滔滔不绝的一面之辞，初次见面要尽量让客户讲多一点，如此在第二次见面时，就可以提出一些客户所关心的问题来请教。讲多一点，如此在第二次见面时，就可以提出一些客户所关心的问题来请教。光是静静聆听对方的发言而不表示意见，有时会导致客户看不起你，柴光是静静聆听对方的发言而不表示意见，有时会导致客户看不起你，柴田和子就曾经有过以下的亲身经历。有一次，转介绍人特别叮咛：田和子就曾经有过以下的亲身经历。有一次，转介绍人特别叮咛：“那位社那位社长脾气比较硬，如果以你的个性，一定会发生冲突，所以听他讲就好。长脾气比较硬，如果以你的个性，一定会发生冲突，所以听他讲就好。”结果，柴田静静听这位社长讲了一个多小时的经济问题。最后，社长对结果，柴田静静听这位社长讲了一个多小时的经济问题。最后，社长对柴田说：柴田说：“喂，你实在也没什么特别，虽然我听说你是日本第一的寿险业务喂，你实在也没什么特别，虽然我听说你是日本第一的寿险业务员，但你也不过如此罢了。我不会让你空手而归，一定会与你签约，但我实员，但你也不过如此罢了。我不会让你空手而归，一定会与你签约，但我实在很失望。在很失望。”圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究不打不相识不打不相识 这下子轮到柴田反驳了：这下子轮到柴田反驳了：“因为把你介绍给我的人说你脾气很硬，吩咐因为把你介绍给我的人说你脾气很硬，吩咐我要尽量沉默，所以我才闭嘴。实际上，我都快憋不住了。这会儿你真的同我要尽量沉默，所以我才闭嘴。实际上，我都快憋不住了。这会儿你真的同意我开口啦。意我开口啦。”“啊，你说呀。啊，你说呀。”“如果今天约不到你，我就先回去了如果今天约不到你，我就先回去了.但是听了社长这样的讲话，我早但是听了社长这样的讲话，我早就不耐烦了。就不耐烦了。”“你可真是肆无忌惮！原来你不耐烦了呀！你可真是肆无忌惮！原来你不耐烦了呀！”“真的不耐烦了！你说的内容深奥难懂，但我却要装出一副懂了的样子，真的不耐烦了！你说的内容深奥难懂，但我却要装出一副懂了的样子，那可不是一件轻松的事，下回可要轮到我发言了。那可不是一件轻松的事，下回可要轮到我发言了。”于是第二次拜访时，柴田对社长的话进行一一反驳。所谓于是第二次拜访时，柴田对社长的话进行一一反驳。所谓“不打不相识不打不相识”，有过冲突的人，之所以往后的交往会深且远的原因，在于冲突的那一瞬，有过冲突的人，之所以往后的交往会深且远的原因，在于冲突的那一瞬间双方都会吐露真言。间双方都会吐露真言。我们该如何拜访？我们该如何拜访？柴田和子的时间管理柴田和子的时间管理柴田和子认为即使有了终身事业，也不要忘记，自己还是一位柴田和子认为即使有了终身事业，也不要忘记，自己还是一位家庭主妇，自己身份也是人妻、人母，并没有因为有了工作，就将家家庭主妇，自己身份也是人妻、人母，并没有因为有了工作，就将家里的事置之不顾。里的事置之不顾。柴田早上柴田早上5:205:20起床起床,坐汽车上班，到公司的时间大约在坐汽车上班，到公司的时间大约在9:109:10分到分到9:309:30之间，上午是按约好的行程办事，下午有时也会赴约，要不然就之间，上午是按约好的行程办事，下午有时也会赴约，要不然就处理其他业务。处理其他业务。客户多的时候，柴田一天会和客户多的时候，柴田一天会和3030多位客户面谈，出门巡回拜访，多位客户面谈，出门巡回拜访，一天最多一天最多6060处地方，大部分拜访的对象都须特别用心经营，而且每次处地方，大部分拜访的对象都须特别用心经营，而且每次谈话的内容都非常紧凑，因此只要转三个地方，就会累得快要瘫下来。谈话的内容都非常紧凑，因此只要转三个地方，就会累得快要瘫下来。柴田和子在拜访客户时，往来的交通工具是电车，驾驶汽车容易柴田和子在拜访客户时，往来的交通工具是电车，驾驶汽车容易受到路况影响而无法掌握抵达的时间，所以，搭电车是最恰当的选择。受到路况影响而无法掌握抵达的时间，所以，搭电车是最恰当的选择。有必要的话，下了电车再搭计程车也很方便。有必要的话，下了电车再搭计程车也很方便。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究柴田和子的时间管理柴田和子的时间管理 星期六、日对柴田和子而言，是安排参加客户的婚礼，拜访亲朋好友星期六、日对柴田和子而言，是安排参加客户的婚礼，拜访亲朋好友或是出席各种聚会的时候，柴田和子工作多年，交际广，这些机会就特别或是出席各种聚会的时候，柴田和子工作多年，交际广，这些机会就特别的多。的多。另外，整理办公桌也成了假日工作之一，如果不整理的话，书信、传另外，整理办公桌也成了假日工作之一，如果不整理的话，书信、传真等必须处理的文件很快会堆积如山。真等必须处理的文件很快会堆积如山。中午柴田一直都习惯在外面用餐，晚上尽量在家吃晚饭。柴田从不喝中午柴田一直都习惯在外面用餐，晚上尽量在家吃晚饭。柴田从不喝酒，所以不会去有酒的场所，晚上即使在外头吃饭，也会比较早回家。柴酒，所以不会去有酒的场所，晚上即使在外头吃饭，也会比较早回家。柴田把星期日订为全家团聚的日子，所以晚餐也是全家一起吃的。田把星期日订为全家团聚的日子，所以晚餐也是全家一起吃的。柴田认为一个人事业要成功，有一个幸福的家庭是很重要的，无论事柴田认为一个人事业要成功，有一个幸福的家庭是很重要的，无论事业进行得多么顺利，如果家庭不和谐，问题百出，就没有任何意义了。业进行得多么顺利，如果家庭不和谐，问题百出，就没有任何意义了。成成 功功 原原 则则 在日本被称为在日本被称为“销售女神销售女神”的柴田和子，是一个学历很低、貌不出众的的柴田和子，是一个学历很低、貌不出众的家庭妇女，在初入保险公司时倍受歧视。但后来她创造的个人业绩比全公司家庭妇女，在初入保险公司时倍受歧视。但后来她创造的个人业绩比全公司800800位同事的业绩总和还要高。位同事的业绩总和还要高。成功经验来自她的三点原则，即每天成功经验来自她的三点原则，即每天“多一点多一点”、“高一点高一点”、“大一大一点点”。她每天到公司都要问今天是谁成交客户最多、签单最多，她的目标就是她每天到公司都要问今天是谁成交客户最多、签单最多，她的目标就是今天一定要比他多一个客户、多一张保单，就多一点。今天一定要比他多一个客户、多一张保单，就多一点。她每天还要问今天谁销售额最高，如果不是她自己，她又开始拜访洽谈，她每天还要问今天谁销售额最高，如果不是她自己，她又开始拜访洽谈，直到她是最高业绩，才肯下班。直到她是最高业绩，才肯下班。此外，她每天还要问清谁的成交单项业绩最大，她要成交最大一笔保单此外，她每天还要问清谁的成交单项业绩最大，她要成交最大一笔保单才肯罢休。才肯罢休。成成 功功 原原 则则 马克马克吐温说：吐温说：“人的思想是了不起的，只要专注于某人的思想是了不起的，只要专注于某一项事业，那就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。一项事业，那就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。”销售女神柴田和子的最终目标，就是要争做自己销售女神柴田和子的最终目标，就是要争做自己行业中最好的！行业中最好的！正是她拥有这种强烈的竞争意识，她才能不断地挑战别人、正是她拥有这种强烈的竞争意识，她才能不断地挑战别人、超越别人，同时也不断地挑战自己、超越自己。超越别人，同时也不断地挑战自己、超越自己。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究结结 束束 语语希望所有的伙伴，给自己订立出明确的目希望所有的伙伴，给自己订立出明确的目标，不断提升自己的技能，付之行动，用辛勤标，不断提升自己的技能，付之行动，用辛勤的拜访和不懈的努力，去追求属于自己的那份的拜访和不懈的努力，去追求属于自己的那份成功！成功！圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究