卡内基职场沟通成功法则

卡内基 职场沟通成功法则 沟通零误解 作者：赵卜成博士 美国卡内基训练 中国北方区总裁、 首席讲师 新浪微博 赵卜成 在职场中，沟通以肥皂剧、闹 剧、悲剧、喜剧或悲喜剧的形式一 幕一幕地上演。如果你是剧作家， 希望能演出什么剧呢？ 摘自 沟通零误解 卡内基 职场沟通成功法则 我们习惯于站在自己所处的 “点”上埋头苦干，而不去思考 我们的工作在流程中的价值，更 不知道自己在组织内的作用。 如何才能见树又见森林地沟 通呢？请阅读 沟通零误解 。 卡内基 职场沟通成功法则 随意的沟通方式与不在乎别人的 “ 观感 ” 有密切的关系。 在沟通中， 我们需要有意识地担负起另一种责任，那就是适当运用恰 当的情绪将内容表达清楚。但是，如何才能掌控自己的情 绪呢？ 卡内基 职场沟通成功法则 当沟通无效或不到位时，它意 味着我们已经在沟通中遇到了很多 挑战和障碍。有意识地认清沟通障 碍，可以减少我们在沟通中的无效 行为。 要想增强意识，请参阅 沟通零误解 卡内基 职场沟通成功法则 通过开放式问题，我们可 以创造出一种氛围，让对方积 极参与，当人们全身心参与时， 他们的认同感就会更高。 开放式问题是可以准备的， 沟通零误解 教你如何准备。 卡内基 职场沟通成功法则 我们常常根据有限或部 分的信息与对方沟通互动， 就好像拿着一小块拼图却以 为对方能看到全貌一样。 摘自 沟通零误解 卡内基 职场沟通成功法则 结构是根据沟通所要达到的 目的而设计的，结构形成后，我们 再对相关结构所需要的信息予以充 实，使沟通过程有血有肉。 想了解有效沟通的结构吗？欢迎阅 读 沟通零误解 。 卡内基 职场沟通成功法则 我们需要与他人互动，我们的工作 需要与他人联结，我们需要得到他人的 认可与支持。如果我们的沟通造成了对 方在情绪上的不快，他们迟早会将不快 的情绪返还给我们。 如何才能避免情绪的恶性循环？ 沟通零误解 一书中有详细说明。 卡内基 职场沟通成功法则 如何设计出与谈话主题相关的问题： 首先考虑： 沟通的风格 信任指数 人际关系 换位思考，遇见对方谈话的论点 模拟谈话情境 更多设计问题的指导原则请查阅 沟通 零误解 卡内基 职场沟通成功法则 更多职场沟通秘诀，请阅读全册 沟通零误解 感谢别人 喜欢自己 卡内基 为您加油！ 网上书城购书地址： 当当网 亚马逊 京东商城