总经理面试测评方案

人员素质测评人员素质测评课程作业课程作业学院：管理学院班级：08 级人力资源管理 2 班组员：郑华荣（2008032206）王琳（2008032207）肖婷婷（2008032215）胡东坡（2008032208）何长印（2008032237）丁希文（2008032234）明易龙（2008032210）陈富强（2008032238）指导教师：杨军总经理面试测评方案总经理面试测评方案一、测评的职位：一、测评的职位：某人才市场（人力资源公司）要招聘的总经理二、测评方式：二、测评方式：采用小组面试（3 位主考官组成面试小组）三、测评要素：三、测评要素：参加面试者应满足企业对总经理的素质要求和面试需要确定的测评要素为沟通能力和组织协调能力。四、相应问题设计四、相应问题设计1请你用 3 分钟进行自我介绍（语言的逻辑性、用词的准确度、言语感染力）2在工作中，与上级意见不一致，你将怎么办？你希望与什么样的上级共事？（处理各级关系、避免冲突）3现在假设在公司面试过程中，你在门外等候时，另外两位参加面试人员由于言语不和而发生冲突，你将如何劝解他们？（应对突发事件的反应程度、提炼信息的准确性、解决冲突的能力）4对这项工作，你有哪些可预见的困难？（长远规划意识）5你为什么选择我们公司？我们为什么要录用你？（思辨能力、）五、面试五、面试流程：流程：1）、介绍本次测评的岗位、指标、评价标准、人员安排及其他相关信息。2）、负责应聘者抽签，安排应聘者的测评顺序。3）、负责测评资料的准备（测评标准分解表、总经理面试评分表、评分标准表、测评结论统计处理表）4）、主考官就位，并做好测评准备。5）、测评开始：（1）主考官进行测试并提问，记录应试者的客观表现6）、主考官及观察人员讨论并根据统计结果，对应聘者下结论。面试流程图：面试流程图：确定面试官、场地、时间被面试人员抽签依次进场座位安排考 官 提问面 试 答题开始发放面试材料被面试者回答结束面试结果统计整理确定成绩、面试结束场地安排：场地安排：备注：考官说明：被面试者需要依次入场，工作人员维持场内秩序。被面试者工作人员六、附件：六、附件：相关表格相关表格测评指标分解测评指标分解调控能力调控能力对信息或资源的配置是/否合理任务分解是/否合理是/否表现出良好的大局观和长远意识界定职权、分工授权是否明确应对突发事件的是否及时正确协调能力协调能力面对不同见解，能否求同存异避免冲突能否处理好内外、各级关系语言组织的逻辑性语言表达能力语言表达能力用词的准确度言语的感染力音质、音色、音量、音调思考问题的深度和广度辨析及综述能力思辨能力思辨能力是否反应敏捷，思路正确，结论合理是否能够耐心提取他人意见或问题能否抓住倾听的有效信息组织协调能力组织协调能力规划能力规划能力沟通能力沟通能力倾听能力倾听能力总经理面试评分表总经理面试评分表测评指标测评指标问题设计问题设计请你用 3 分钟介绍自己的基本情况和工作经历。标志标志语言组织的逻辑性用词的准确度对对 应应 聘聘 者者备注备注评价评价沟通能力沟通能力假定公司内部出现派别问题，能否获取主要信严重影响公司效率和内部和息，抓住问题关谐，你会采取什么措施？键？能 否 处理 好内外、各级关系组织协调能力组织协调能力现在假设本公司最大的客户突然出现异常，准备单方面终止合作，你觉得出现这种可能的原因有哪些？你会怎应对突发事件的反应程度风险意识解决冲突的能力么做？（4）对于“是以职位来选人，人员的合理安排还是根据人来配备职位”有什么看法？界定职权、权限的清晰性是否有富于创意的观点还剩 3 分钟，请你就你关心的问题可以向我们进行提问提问次数发言和补充自己观点的次数备注备注被面试者姓名：试卷编号：面试考官签字：整理人员签字：沟通能力成绩：组织协调能力成绩：测试指标：组织协调能力和沟通能力测试指标：组织协调能力和沟通能力评分标准表评分标准表等级等级测评指标测评指标测评着重点测评着重点评价评价分值分值1、对信息或资源的配置是/否合理2、任务分解是/否合理优良一般差8510070855570405585100708555704055权权评分评分数数调控能力40%组织组织协调协调能力能力规划能力1、是/否表现出良好的大局观和长远意识2、界定职权、分工授权是否明确1、应对突发事件的是否及时正确优良一般差30%协调能力2、面对不同见解，能否求同存异避免冲突3、能否处理好内外、各级关系1、语言组织的逻辑性优良一般差8510070855570405530%语言表达能力沟通沟通能力能力2、用词的准确度3、言语的感染力4、音质、音色、音量、音调1、思考问题的深度和广度是否得到必要体现2、辨析及综述能力是否符合岗位需要3、是否反应敏捷，思路正确，结论合理优良一般差8510070855570405530%思辨能力倾 听能力优良一般差8510070855570405540%1、是否能够耐心提取他人意优见或问题良2、能否抓住倾听的有效信息一般差8510030%708555704055测评结论统计处理表测评结论统计处理表要素面试者面试者 1面试者 2面试者 3面试者 4面试者 5调控能力规 划 能协 调 能语言表达能力力力思 辨 能倾听能力力总分七七、在面试过程中需要注意的问题、在面试过程中需要注意的问题1、关于面试者得分的计算（1）、由负责统计整理的工作人员完成。（2）、每份面试评分表中，各指标的得分：依据评分标准表的相关标准以及给分区间，针对面试评价表中应试者的表现，视情况给分。（3）、每位应试者各项最后得分等于三位面试考官评价表各项指标得分的算术平均数。2、负责审核、校对的工作人员职责需根据表格的相关要求审核各位考官是否按要求明确无误地将有关内容正确填写，若不正确，应向负责的考官询问清楚并请他补充完整。负责审核统计整理的考官给分是否合理，若不合理，需与其协商使其合理。3、关于主试应注意的几方面（1）面试正式开始前，主考官可以问一些轻松的问题使其尽量放松。（2）在每个问题提出后，给予申请人一定的考虑时间。如果面试中出现卡壳的现象，主试要加以引导，使面试能顺利进行。（3）考官认真倾听被试说话，尽量不要打断被试的回答，使其完整叙述。（4）考官要注意被面试者的回答，防止偏离主题。当被试者不正面回答所提问题时，考官应该予以引导。