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工程项目管理工程项目管理5步法步法流程的阶段划分流程的阶段划分流程的阶段划分流程的阶段划分流程的阶段划分流程的阶段划分项目定义项目定义项目定义项目定义描述项目描述项目明确项目的目标和范围明确项目的目标和范围制定项目目标制定项目目标明确项目的结果和衡量项目成功的标准明确项目的结果和衡量项目成功的标准制定项目目标制定项目目标SMART原则原则制定项目目标制定项目目标领导和项目成员认同项目非常重要领导和项目成员认同项目非常重要分解工作结构分解工作结构WBS核算资源的要素核算资源的要素确定资源需求确定资源需求,帮助今后分配职责帮助今后分配职责计划阶段计划阶段分配职责分配职责分配职责分配职责,落实所有工作的负责人落实所有工作的负责人计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段项目经理的素质项目经理的素质编制计划编制计划项目计划的编制项目计划的编制8个部分个部分失败的项目经理失败的项目经理实施阶段实施阶段开始实施开始实施项目的总体过程项目的总体过程计划、执行、控制计划、执行、控制监督项目监督项目保证项目在正常的轨道上运行保证项目在正常的轨道上运行监督项目监督项目里程碑里程碑,在此处检查在此处检查监督措施监督措施修改项目修改项目对风险、机会或目标的变化作出反映对风险、机会或目标的变化作出反映供方管理供方管理项目验收、总结经验教训项目验收、总结经验教训项目验收项目验收项目验收、总结经验教训项目验收、总结经验教训资料整理资料整理项目验收、总结经验教训项目验收、总结经验教训项目验收项目验收用效率和效果改善工程质量用效率和效果改善工程质量后评估后评估用效率和效果改善工程质量用效率和效果改善工程质量客户手册客户手册避免问题第二次发生避免问题第二次发生项目成功的十个要素项目成功的十个要素摘自摘自KT公司的检查报告公司的检查报告
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