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项目三：做出企业决策和制定计划知识目标 1掌握决策的特征、原则和程序。2掌握决策的各种方法。3了解企业计划的内容和形式。4掌握制订企业计划的各种方法。技能目标 1能应用所学知识进行一般的定量和定性决策。2能利用目标管理的方法管理工作。3能够编制滚动式计划。任务一：做出企业决策一、决策的特征、原则和类型 二、企业决策的程序 三、决策的方法 一、决策的特征、原则和类型 1决策的特征（1）目标性 （2）预见性（3）选择性（4）实施性 一、决策的特征、原则和类型2决策的原则（1）信息原则（2）预测原则（3）系统原则（4）优化原则（5）智囊原则（6）动态原则（7）求实创新原则（8）公正原则 二、企业决策的程序 1发现问题 2确定目标 3制订多种方案 4优选方案 5贯彻实施 6反馈及追踪检查 三、决策的方法1定性决策方法 2定量决策方法三、决策的方法 1定性决策方法 （1）头脑风暴法 （2）德尔菲法 （3）名义小组法 （4）哥顿法 三、决策的方法（1）头脑风暴法 头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。三、决策的方法（2）德尔菲法 德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。三、决策的方法德尔菲的具体实施步骤：组成专家小组向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，然后，由专家做书面答复。各专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。将所有专家的修改意见收集起来，汇总完毕后再次分发给各位专家，以便第二次修改。对专家的意见进行综合处理。三、决策的方法（3）名义小组法 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则采用名义小组法。三、决策的方法（4）哥顿法 该法与头脑风暴法相似，由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍，然后由会议成员讨论解决方案；当会议进行到适当时机，决策者将决策的具体问题展示给小组成员，使小组成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论结果进行决策。三、决策的方法2定量决策方法 （1）量本利分析法 （2）决策树法 （3）小中取大法、大中取大法、后悔值法三、决策的方法（1）量本利分析法 量本利分析法是根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析、预测利润、控制成本的一种数学分析方法。通常也称为“盈亏分析法”、三、决策的方法（2）决策树法 决策树法是根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树形图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各结点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法。三、决策的方法（3）小中取大法、大中取大法、后悔值法 小中取大法：管理者对未来持悲观的看法，从各方案的最小收益值中挑选一个收益最大或损失最小的收益值作为决策的最优方案。大中取大法：管理者对未来持乐观的看法，从各方案的最大收益值中挑选一个收益最大或损失最小的收益值作为决策的最优方案。后悔值法：管理者会为自己的选择而后悔，从各方案的最大后悔值中挑选一个最小的作为决策的最优方案。任务二：制定企业计划 一、企业计划的内容 二、企业计划的形式 三、企业计划的制订程序 四、企业计划的制订方法 一、企业计划的内容n计划是对未来的活动所做的事前安排、预测和应变处理。计划工作是管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。一、企业计划的内容“5W2H”+一个前提+应变措施 要素 所要回答的问题 内容前提 该计划在何种情况下有效 预测、假设、实施条件目标 做什么（what）最终结果、工作要求目的 为什么要做（why）理由、意义、重要性战略 如何做（how）途径、基本方法、主要战术责任 由谁做（who）人选、奖惩措施时间表 何时做（when）起止时间、进度安排范围 涉及哪些部门、何地（where）组织层次或地理范围预算 需要投入多少资源（how much）费用、代价应变措施 实际与前提不相符怎么办最坏情况的计划二、企业计划的形式（1）目的或任务（2）目标（3）战略（4）政策（5）程序（6）规则（7）规划（8）预算 三、企业计划的制订程序（1）估量机会（2）确定目标（3）确定计划的前提（4）制订可供选择的方案（5）评价各种方案（6）选择方案（7）制订派生计划（8）使用预算形式 四、企业计划的制订方法 1目标管理法 2滚动计划法 3网络计划法 四、企业计划的制订方法 1目标管理法 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。四、企业计划的制订方法1目标管理法（1）目标管理与传统管理方式相比有鲜明的特点 重视人的因素 建立目标锁链与目标体系 重视成果（2）目标管理的具体做法 目标的设置 实现目标过程的管理 总结和评估 四、企业计划的制订方法2滚动计划法 滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法，它的基本思想是：根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来的计划，并不断地逐期向前推进，使短期计划和中期计划有机地结合起来。滚动计划法示意图 四、企业计划的制订方法 滚动计划法优点：适合于任何类型的计划。缩短了计划的预计时间，提高了计划的准确性。使短期计划和中期计划很好地结合在一起。使计划更富有弹性，实现了组织和环境的动态协调。四、企业计划的制订方法3网络计划法 网络计划法，又称为关键路线法、统筹法，它是利用网络技术制订计划，并对计划进行评价、审定的技术方法。网络计划中事件及其关系事件事件描述描述期望时间（周）期望时间（周）紧前事件紧前事件A审查设计和批准动工审查设计和批准动工10B挖地基挖地基6AC立屋架和砌墙立屋架和砌墙14BD建造楼板建造楼板6CE安装窗户安装窗户3CF搭屋顶搭屋顶3CG室内布线室内布线5D，E，FH安装电梯安装电梯5GI铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板4DJ安装门和内部装饰安装门和内部装饰3I，HK验收和交接验收和交接1J实训：网络计划技术应用1实训目的（1）掌握网络计划技术方法。（2）培养学生解决问题的实践能力。2实训内容与要求（1）由教师提出项目问题：选择一项新产品的开发项目作为计划内容。（2）按照新产品的开发程序设计阶段。（3）绘制网络图：按课程所讲授内容及步骤进行。3考核要求（1）由教师下达项目计划任务书。（2）每位学生按网络图编制要求绘制网络图。（3）由教师对网络图进行全面分析和综合评价。项目小结n决策时要把握决策的原则。n企业决策的方法有定性和定量两类方法。n决策要遵循决策的程序进行。n计划的方法有目标管理法、滚动计划法、网络计划法。实践能力检测组建模拟公司1以小组为单位组建模拟公司。2运用适当的决策方法完成以下任务：确定公司名称、所处行业、产品定位等。3编制公司年度计划，涉及销售额（量）、市场占有率、新产品（市场）开发等方面。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。23.3.1623.3.16Thursday,March 16,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。23:47:1523:47:1523:473/16/2023 11:47:15 PM11、以我独沈久，愧君相见频。23.3.1623:47:1523:47Mar-2316-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。23:47:1523:47:1523:47Thursday,March 16,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。23.3.1623.3.1623:47:1523:47:15March 16,202314、他乡生白发，旧国见青山。2023年3月16日星期四下午11时47分15秒23:47:1523.3.1615、比不了得就不比，得不到的就不要。2023年3月下午11时47分23.3.1623:47March 16,202316、行动出成果，工作出财富。2023年3月16日星期四23时47分15秒23:47:1516 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午11时47分15秒下午11时47分23:47:1523.3.169、没有失败，只有暂时停止成功！。23.3.1623.3.16Thursday,March 16,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:47:1523:47:1523:473/16/2023 11:47:15 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.3.1623:47:1523:47Mar-2316-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。23:47:1523:47:1523:47Thursday,March 16,202313、不知香积寺，数里入云峰。23.3.1623.3.1623:47:1523:47:15March 16,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月16日星期四下午11时47分15秒23:47:1523.3.1615、楚塞三湘接，荆门九派通。2023年3月下午11时47分23.3.1623:47March 16,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023年3月16日星期四23时47分15秒23:47:1516 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。下午11时47分15秒下午11时47分23:47:1523.3.169、杨柳散和风，青山澹吾虑。23.3.1623.3.16Thursday,March 16,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:47:1523:47:1523:473/16/2023 11:47:15 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.1623:47:1523:47Mar-2316-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:47:1523:47:1523:47Thursday,March 16,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.3.1623.3.1623:47:1523:47:15March 16,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月16日星期四下午11时47分15秒23:47:1523.3.1615、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月下午11时47分23.3.1623:47March 16,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023年3月16日星期四23时47分15秒23:47:1516 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午11时47分15秒下午11时47分23:47:1523.3.16MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉
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