[南京]民生银行招聘信用卡中心客户经理与电话营销考试模拟卷[3套]含答案详解

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南京民生银行招聘信用卡中心客户经理与电话营销考试模拟卷3套含答案详解（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第一卷一.单选题(共35题)1.般来说，经济处于( )阶段时，银行业整体的经营状况就会比较好。A.繁荣B.衰退C.萧条D.复苏答案：A 本题解析：答案为A。本题考查了宏观经济环境与商业银行运营状况的关系。经济周期分为四个阶段：繁荣、衰退、萧条和复苏。经济波动的周期性会在很大程度上决定商业银行的经营状况。一般来说，如果经济处于繁荣时期，银行业整体的经营状况就会比较好，如果经济处于严重的衰退之中，银行业整体上也难以保持健康。商业银行资产规模和利润量处于最低水平时，必然是宏观经济环境也处于最低谷。而根据以上几个选项，宏观经济在一段时间的衰退后会处于萧条状态，是宏观经济最不容乐观的时候。2. 商业银行不得向关系人提供信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。这里“关系人”不包括（ ）。 A.商业银行的监事B.商业银行的管理人员C.商业银行董事投资的公司D.保险公司答案：D 本题解析：商业银行法第40条规定的“关系人”是指：(1)商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；(2)前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。3.2012年6月8日，存款利率浮动区间的上限从基准利率调整为基准利率的()A.1.1倍B.1.2倍C.1.3倍D.1.5倍答案：A 本题解析：2012年6月8日，中国人民银行在调整金融机构存贷款基准利率的同时，对金融机构存货款利率浮动区间也进行了调整，其中存款利率浮动区间的上限从基准利率调整为基准利率的1.1倍。4.下列有关商业银行经济资本的表述，错误的是（ ）。A.经济资本是银行实际已经拥有的资本B.经济资本是银行的一种内部管理工具C.经济资本本质上是一个风险概念，因而又称为风险资本D.经济资本是描述在一定的置信度水平下，为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有或需要的资本金答案：A 本题解析：经济资本是根据银行资产的风险程度计算出来的虚拟资本，即银行所“需要”的资本，或“应该持有”的资本，而不是银行实实在在拥有的资本。故A项表述错误5.（ ）负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。A.中国人民银行B.中国银行业监督管理委员会C.国务院D.中国银行业协会答案：B 本题解析：银行业监督管理法第2条规定：“国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。”中国的银行业监督管理机构是中国银行业监督管理委员会。6.目前，我国的城市商业银行是在（ ）的基础上成立发展起来的。A.农村信用合作社B.城市信用合作社C.农村资金互助社D.人民银行答案：B 本题解析：20世纪90年代中期，以城市信用社为基础，我国开始陆续组建城市合作银行，后改称城市商业银行。经过多年的发展，城市商业银行已经逐渐发展成熟，已经基本完成了股份制改革，转变经营模式，在当地占有相当大的市场份额。7.下列关于银行业从业人员兼职的说法中，错误的是（ ）。A.可以在慈善基金会等非营利性组织从事兼职，但不得取得报酬B.可以在本机构内部兼任职务C.可以利用兼职岗位为本职机构谋取利益D.即便在进行充分披露且不影响工作的情况下进行兼职活动，也应避免利益冲突答案：C 本题解析：银行业从业人员不得利用兼职岗位为本人、本职机构或利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。一般而言，银行业从业人员在本机构内部兼任职务，或在非营利性组织中兼任职务并不取得报酬情况下的兼职是允许的，即使在进行充分披露且不影响工作的情况下进行兼职活动，也要避免利益冲突和利益输送。8.与一般信用证相比，备用信用证的特点在于( )。A.开证行不同B.开证行所承担的付款责任不同C.开证申请人不同D.受益人不同答案：B 本题解析：备用信用证与其他信用证相比，其特征是在备用信用证业务关系中，开证行通常是第二付款人，即只有借款人发生意外才会发生资金的垫付。而在一般信用证业务中，只要受益人所提供的单据和信用证条款一致，不论申请人是否履行其义务，银行都要承担对受益人的第一付款责任。9.为了提高商业银行核心资本，下列最合理的方式是（）。A.提高留存利润B.发行优先股票C.发行普通股票D.发行次级债券答案：A 本题解析：由于优先股票和次级债券都属于商业银行附属资本，发行优先股票和次级债券不会增加核心资本。商业银行核心资本的来源包括发行普通股、提高留存利润等方式。留存利润相对于发行股票来说，其成本相对要低得多。故为提高商业银行核心资本，最合理的方式是提高留存利润。10.银行业从业人员应当秉持（ ）的理念，以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职，借助科技赋能，竭诚为客户和社会提供规范、快捷、高效的金融服务A.以人为本B.服务为本C.以风险为本D.以战略为本答案：B 本题解析：银行业从业人员应当秉持服务为本的理念，以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职，借助科技赋能，竭诚为客户和社会提供规范、快捷、高效的金融服务。11.以下不属于票据功能的是（ ）。A.汇兑作用B.支付作用C.信用作用D.证明作用答案：D 本题解析：票据功能包括汇兑作用、支付与结算作用、融资作用、替代货币作用、信用作用。12.商业银行最基本的职能是( )。A.充当支付中介B.信用创造功能C.金融服务D.充当信用中介答案：D 本题解析：充当信用中介，这是银行最基本的职能。13.（ ）是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。A.环保责任B.经济责任C.环境责任D.社会责任答案：C 本题解析：银行业金融机构环境责任，是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。14.存款是商业银行的（ ）。A.资产业务B.其他业务C.中间业务D.负债业务答案：D 本题解析：存款是银行最基本的负债业务之一，是商业银行最主要的资金来源，是银行持续经营的基础。15.在2007年年终决算时，多家银行出现头寸紧张的情形，与其良好的业绩形成鲜明的对比，银行存款来源多元化、存款活期化、短期化等趋势明显，资产负债错配等，从而导致头寸波动性明显增强，上述材料中涉及的主要风险是()。A.法律风险B.操作风险C.市场风险D.流动性风险答案：D 本题解析：流动性风险是指商业银行无法及时获得或以合理成本获得充足资金，用于偿付到期债务、履行其他支付义务或满足正常业务开展需要的风险。16.下列行为中，违反银行业从业人员职业操守关于“了解客户”的规定的是()。A.大额取款要求客户提供身份证件B.了解客户风险承受能力C.了解客户财务状况D.为客户开立匿名账户答案：D 本题解析：了解客户是银行依法承担的一项法定义务，我国账户管理规定以及反洗钱法等法律、法规都明确要求金融机构应当建立客户身份识别制度。从业人员在办理业务时须遵循以下规则：银行在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记；客户由他人代理办理业务的，银行应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记；银行不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。17.以下选项中不属于国际上银行自律组织的是（ ）。A.国际清算银行B.中国银行业协会C.美国银行家协会D.香港银行公会答案：B 本题解析：国际上一些银行自律组织对银行业的发展和协调过程中发挥着重要作用，如国际清算银行、美国银行家协会和香港银行公会等。18.下列关于合规管理的说法，不正确的是（）。?A.合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致B.商业银行的经营活动违反了法律、规则和准则可能遭受合规风险C.商业银行应当建立有利于合规风险管理的基本制度D.商业银行因经营活动不合规造成声誉损失的风险不属于合规风险答案：D 本题解析：合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。19.根据我国支付结算办法，下列不符合票据日期填写要求的是( )。A.零壹月贰拾伍日B.零壹月贰拾日C.零壹月零伍日D.零壹月壹拾伍日答案：B 本题解析：为防止变造票据的出票日期，在填写月、日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零”；日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹”。B的正确写法为零壹月零贰拾日。20. 目前，个人征信系统的信息来源主要是（ ）。 A.商务部门B.商业银行等金融机构C.司法部门D.监察部门答案：B 本题解析：目前，个人征信系统的信息来源主要是商业银行等金融机构，收录的信息包括个人的基本信息，在金融机构的借款、担保等信贷信息。21.（）是银行盈利能力分析中既考虑预期损失，也考虑非预期损失，同时也是银行进行价值管理的核心指标。A.风险调整后资本回报率B.净利息收益率C.平均净资产回报率D.拨备前利润答案：A 本题解析：风险调整后资本回报率在银行盈利能力分析中的应用日益广泛，它既考虑预期损失，也考虑非预期损失，更真实地反映了收益水平，在银行的实际收益与所承担的风险之间建立了直接联系，是银行进行价值管理的核心指标。22.下列关于遗嘱的说法，不正确的是（ ）。A.代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，注明年、月、日，并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名B.自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱和口头遗嘱可以变更公证遗嘱C.遗嘱人既可用声明原遗嘱无效的方式撤销原遗嘱，也可用立新遗嘱的方式撤销原遗嘱D.遗嘱人立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准答案：B 本题解析：B项，遗嘱人变更自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱和口头遗嘱，可以通过另立遗嘱进行。但是，自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱和口头遗嘱不得变更公证遗嘱。若要变更公证遗嘱，必须再经过公证程序，否则不发生变更效力。23.下列选项中，不属于定金和订金的区别的是（）。A.性质不同B.效力不同C.数额限制不同D.适用法律不同答案：D 本题解析：定金和订金的区别表现在以下几个方面：性质不同。定金是一种担保方式；而订金一般认为具有预付款性质，不具有担保功能。效力不同。收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金；而收受订金的当事人一方不履行合同债务时，退还订金即可，无须双倍返还。数额限制不同。担保法规定定金数额不超过主合同标的额的20；而订金的数额依当事人之间自由约定，法律未作限制。24.金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或接受风险，利用组合投资可分散那些投资于单一金融资产所面临的非系统风险，这属于金融市场的（ ）功能。A.货币资金融通B.风险分散与风险管理C.资源配置D.经济调节答案：B 本题解析：这是金融市场的风险分散与风险管理功能。25.商业银行组织架构是其各种构成要素的载体，以下不属于其主要作用的是（ ）。A.从组织上划分和确定银行的管理层次、管理部门、管理权限、管理职位及体系结构，以便为各种要素安排一个最佳的空间位置B.明确各层次、各部门、各职位的职责、任务、权利、利益及其相互关系，从而在各种要素之间建立起合理的关系网络C.合理地配置银行的各类资源，充分发挥各种资源作用并使其整合而成的整体功能最大化，以以利于银行实行全面比例管理、全面质量管理、全面创新管理、全面风险管理D.现代商业银行，尤其是大型商业银行，组织架构庞大而复杂，类型也有多种答案：D 本题解析：ABC都是商业银行组织架构的作用，而D选项是商业银行组织构架的形式。26.下面关于银行卡的叙述，不正确的有（ ）。A.转账卡和专用卡是借记卡的不同种类B.贷记卡透支额度根据持卡人缴存的备用金额度核定C.借记卡不具备透支功能D.信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类答案：B 本题解析：。信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡和准贷记卡两类， 贷记卡是发卡银行给予持卡人一定信用额度，不用预先交存备用金，故B选项的说法错误。 借记卡不具备透支功能，分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。27. 商业银行内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，这体现了商业银行内部控制的（ ）。 A.全覆盖原则B.制衡性原则C.审慎性原则D.相匹配原则答案：B 本题解析：商业银行内部控制应当遵循的原则包括全覆盖原则、制衡性原则、审慎性原则和相匹配原则。其中，制衡性原则是指内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制。28. 传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下（ ）。 A.张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访B.张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认C.如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某D.张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说答案：A 本题解析：。银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不得 擅自代表所在机构接受新闻媒体采访，或擅自代表所在机构对外发布信息。29.陈某是一家银行的部门经理，同时在当地金融学会兼任顾问。下列对其兼职行为表述正确的是（ ）。A.属于允许范围内的兼职活动，但应向当地所在银行披露自己的兼职身份B.属于允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的工作时间用于此兼职工作C.违反了有关法律和职业操守的规定，必须停止兼职活动D.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作答案：A 本题解析：银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定。在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得利用兼职岗位为本人、本职机构或利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。题干中陈某的兼职行为属于允许范围内的兼职活动，但应向当地所在银行披露自己的兼职身份。30.李某是乙企业销售人员，拥有企业的空白合同书，后李某因违规被乙企业除名，但空白合同书未收回。李某以此合同书与丙签订买卖合同，该买卖合同的效力（）。A.不成立B.无效C.效力待定D.有效答案：D 本题解析：表见代理是指无权代理人的代理行为客观上存在使相对人相信其有代理权的情况，且相对人主观上为善意，因而可以向被代理人主张代理的效力。题中李某的行为符合表见代理的适用条件，该合同有效。31.银行业务的核心是管理风险，银行的很多创新在本质上就是（ ）的创新。A.管理模式B.风险管理方式C.金融产品D.管理流程答案：B 本题解析：银行业务的核心是管理风险，银行的很多创新在本质上就是风险管理方式的创新。32.在第三版巴塞尔协议中，新引入的用来反映商业银行长期流动性水平的指标是（ ）。A.流动性缺口率B.核心负债比例C.净稳定融资比率D.流动性覆盖比率答案：C 本题解析：第三版巴塞尔资本协议提出了两个流动性量化监管指标：流动性覆盖率(LCR)，用于衡量在短期压力情景下(30日内)单个银行的流动性状况；净稳定融资比率(NSfR)，用于度量中长期内银行可供使用的稳定资金来源能否支持其资产业务的发展。在正常情况下，商业银行的流动性覆盖率和净稳定融资比率都不得低于100。33.目前银行理财产品的主体是（ ）。A.非保本浮动收益理财产品B.个人理财产品C.开放式净值型产品D.保本浮动收益理财产品答案：A 本题解析：非保本浮动收益理财产品是最符合理财业务本质特征的一类理财产品，也是目前银行理财产品的主体。34.下列关于破产财产分配的清偿顺序，说法正确的是（）。普通破产债权破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助，抚恤费用破产人欠缴的税款破产费用和共益债务A.B.C.D.答案：B 本题解析：根据企业破产法第113条的规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，依照下列顺序清偿：破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。35.因重大误解而订立的合同属于（ ）。A.无效合同B.可撤销合同C.有效合同D.效力待定合同答案：B 本题解析：可撤销的合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。可撤销的合同的类型包括：因重大误解订立的合同；显失公平的合同；因欺诈而订立的合同；因胁迫而订立的合同；乘人之危的合同。二.多选题(共30题)1.下列关于保证的说法中，错误的有( )。A.债权人转让主债权需征得保证人的书面同意B.一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起六个月C.企业法人的分支机构未经法人书面授权提供保证的，保证合同无效D.一般保证中，法定保证期间优先于约定保证期间E.保证人享有先履行抗辩权答案：A、D、E 本题解析：一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起六个月。保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任，即一般保证的保证人享有先履行抗辩权。2.商业银行常用的市场风险限额种类有()。A.交易限额B.风险限额C.止损限额D.规模限额E.贷款限额答案：A、B、C 本题解析：商业银行常用的市场风险限额包括交易限额、风险限额和止损限额。3.下列金融市场中，属于资本市场的有()。A.同业拆借市场B.股票市场C.票据市场D.长期债券市场E.回购市场答案：B、D 本题解析：资本市场是指以长期金融工具为媒介进行的、期限在一年以上的长期资金融通市场，主要包括债券市场和股票市场。4.以下选项中，属于贷款诈骗罪的客观表现的有（ ）。A.编造引进资金、项目等虚假理由B.使用虚假的经济合同C.使用虚假的证明文件D.使用虚假的产权证明作担保E.超出抵押物价值重复担保答案：A、B、C、D、E 本题解析： 贷款诈骗罪的客观表现为：编造引进资金、项目等虚假理由；使用虚假的经济合同；使用虚假的证明文件；使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保；以其他方法诈骗贷款。 5.下列关于事业部型组织架构的说法，正确的有( )。A.突出“以客户为中心”的经营理念B.有利于组织专业化生产C.强化银行内部的成本收益核算D.进一步提升银行的盈利能力和竞争力E.是我国商业银行进行组织架构发展的方向答案：A、B、C、D、E 本题解析：事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念，有利于组织专业化生产，强化银行内部的成本收益核算，进一步提升银行的盈利能力相竞争力，是商业银行组织架构发展和稳定的趋势，同时也是我国商业银行进行组织架构发展的方向。6.按照贷款品种划分，个人贷款主要分为()。A.个人投资贷款B.个人住房贷款C.个人消费贷款D.个人信用卡透支E.个人经营贷款答案：B、C、D、E 本题解析：按照贷款品种划分，个人贷款主要分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款、个人信用卡透支。7.经济全球化对银行业的影响有（）。A.推动银行的全球化B.金融管制逐步放松C.加深了各国金融市场的联系D.促进了跨国银行兼并E.资本流动更为自由答案：A、B、C、D、E 本题解析：经济全球化和金融全球化相互促进，推动了金融市场国际化的快速发展。金融管制逐步放松，国内外金融市场之间的联动更加紧密，资本在全球各国、各地区的流动更加自由。跨国兼并浪潮风起云涌，跨国集团和跨国金融机构活跃于全球金融市场，在全球范围内从事各项业务，调度和配置资源，在一定程度上带动了金融业务的全球化。经济全球化以及由此导致的金融全球化，必然引起为经济发展服务的银行的全球化，并由此对银行带来巨大影响。8.商业银行的流动性是商业银行满足存款人提取现金、支付到期债务和借款人正常贷款需求的能力，以下关于流动性指标说法正确的是（ ）。A.2015年6月，国务院常务委员会通过中华人民共和国商业银行法修正案（草案）删除存贷比不超过65%的规定，将存贷比由法定监管指标转为流动性检测指标B.商业银行的流动性覆盖率应当不低于100%C.优质流动性资产是指在物损失或极小损失的情况下可以容易的、快速变现的资产D.净稳定资金比例是引导商业银行减少资金运用与资金来源额期限错配。增加长期稳定资金来源，满足各类表内外业务对稳定资金的需求E.流动性比例是常用的财务指标，是测量企业偿还短期债务的能力，商业银行的流动性比例应当不低于100%答案：B、C、D 本题解析：A选项应是75%。 E选项中流动性比例应当不低于25%。9. 反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构从事反洗钱工作的下列（ ）行为会受到行政处分。 A.未按照规定对职工进行反洗钱培训B.泄露因反洗钱知悉的国家机密、商业机密或者个人隐私C.未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作D.违反规定进行检查、调查或者采取临时冻结措施E.违反规定对有关机构和人员实施行政处罚答案：C、D、E 本题解析：暂无解析10.信用证的主要当事人包括()。A.开证申请人B.议付行C.受益人D.开证行E.通知行答案：A、B、C、D、E 本题解析：信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照客户(开证申请人)的要求和指示，承诺在符合信用证条款的情况下，凭规定的单据向第三者(受益人)或其指定人进行付款，或承兑;或授权另一家银行进行该项付款，或承兑;或授权另一家银行议付。11.下列关于定金的说法，正确的是（ ）。A.定金，是指为确保合同履行，当事人一方在合同履行之前向对方交付的一定数额的金钱B.定金既可以由书面形式约定，也可以由其他形式约定C.定金合同从实际交付定金之日起生效D.收受定金的一方不履行约定的债务的，应当如数返还定金E.定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十答案：A、C、E 本题解析：B项，根据担保法第九十条规定，定金应当以书面形式约定；D项，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。12.合同的书面形式包括（ ）。A.信件B.合同书C.电子数据交换D.电报E.电子邮件答案：A、B、C、D、E 本题解析：合同的书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。13.需要使用银行授信额度的业务有()。A.银行承兑汇票B.贷款C.支票D.银行保函E.出口押汇答案：A、B、D、E 本题解析：授信额度的有效期限按照双方协议规定(通常为一年)，适用于规定期限内的各类授信业务，主要用于解决客户短期的流动资金需要。按照授信形式的不同，可分为贷款额度、开证额度、开立保函额度、开立银行承兑汇票额度、承兑汇票贴现额度、进口保理额度、出口保理额度、进口押汇额度、出口押汇额度等业务品种分项额度。 (2)14.根据同业竞争行为的规定，银行业从业人员应做到（）。A.坚持公平、有序竞争原则B.不得恶意抢夺客户C.不得以不正当手段承揽业务D.不得虚假陈述E.不得使用内幕交易、关联交易等手段答案：A、B、C、D、E 本题解析：同业竞争行为规定：坚持公平、有序竞争原则；不得恶意抢夺客户；不得以不正当手段承揽业务；不得以非正常价格开展业务或恶意串通制定垄断价格；不得虚假陈述；不得使用内幕交易、关联交易等手段。15. 金融犯罪的特殊主体包括（ ）。 A.自然人B.单位C.银行D.银行工作人员E.其他金融机构答案：C、D、E 本题解析：CDE金融犯罪的主体有一般主体和特殊主体之分，其中一般主体包括自然人和单位；特殊主体包括银行或其他金融机构及其工作人员。故选CDE。16.信用证诈骗罪客观方面的表现为（）。A.使用伪造、变造的信用证或者附随的单据、文件B.使用作废的信用证C.骗取信用证D.使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保E.编造引进资金、项目等虚假理由答案：A、B、C 本题解析：A、B、C选项为信用证诈骗罪的客观表现，D、E选项为贷款诈骗罪的客观表现。17.流动资金循环贷款在合同规定的有效期内，允许借款人（）。A.多次提取贷款B.循环使用贷款C.逐笔归还贷款D.一次性签订借款合同E.用于基本建设答案：A、B、C、D 本题解析：流动资金循环贷款，是指银行与借款人一次性签订借款合同，在合同规定的有效期内允许借款人多次提取.逐笔归还.循环使用。18.按照风险主体的不同，风险可以划分为（）。A.资产风险B.负债风险C.公司风险D.个人风险E.国家风险答案：C、D、E 本题解析：按照遭受风险的范围划分，风险可以分为系统性风险和非系统性风险；按照银行业务结构划分，风险可以分为资产风险、负债风险、中问业务风险；按照风险主体划分，风险可以分为公司风险、个人风险、国家风险等。19.以下银行各业务中，存在信用风险的有（）。A.短期贷款B.债券投资C.信用担保D.票据承兑E.掉期交易答案：A、B 本题解析：暂无解析20.贷款诈骗罪的客观方面主要表现在（）。A.使用虚假的证明文件B.编造引进资金、项目等虚假理由C.使用虚假的经济合同D.使用虚假的产权证明作担保E.使用超出抵押物价值重复担保答案：A、B、C、D、E 本题解析：贷款诈骗罪的客观方面主要表现在：使用虚假的经济合同；使用虚假的产权证明作担保或超出担保物价值重复担保；使用虚假的证明文件；以其他方法诈骗贷款；编造引进资金、项目等虚假理由。21.交易业务中的金融衍生品业务包括（）。A.期权B.远期C.互换D.即期E.期货答案：A、B、C、E 本题解析：暂无解析22.下列银行业从业人员的行为中，符合职业操守要求的有（ ）。A.对客户的小额存款拒绝服务B.耐心接听并回答客户咨询电话C.对VIP客户提供贵宾理财室D.对外国人汇款收费高于规定费率E.对残疾人提供便利窗口答案：B、C、E 本题解析：A、D选项违反了公平对待原则，B、C、E均符合职业操守有关规定。23.根据我国反洗钱法及中国人民银行的规定，银行等金融机构在反洗钱方面承担的义务包括( )。A.协助反洗钱调查B.及时报告大额和可疑交易C.建立内部反洗钱工作机制和规程D.妥善保管和保存客户的身份资料以及交易记录E.建立对客户身份进行识别的工作流程和内部控制制度答案：A、B、C、D、E 本题解析：除上述选项内容外，银行等金融机构在反洗钱方面还承担以下义务：对反洗钱工作的信息进行保密；进行与反洗钱有关的政策、法规宣传和培训的工作。24.关于混合资本债券计入商业银行附属资本的条件，说法正确的有（ ）。A.债券持有人对银行的索偿权位于存款人及其他普通债权人之后B.商业银行若未行使混合资本债券的赎回权，在债券距到期日前最后5年，其可计入附属资本的数量每年累计折旧20%C.债券不可由持有者主动回售D.商业银行混合资本债券不得由银行或第三方提供担保E.商业银行提前赎回混合资本债券、延期支付利息，或债券到期时延期支付债券本金和应付利息时，需事先得到中国银监会批准答案：B、D、E 本题解析：商业银行发行的混合资本债券，要计入附属资本，需要满足以下三个条件:商业银行若未行使混合资本债券的赎回权，在债券距到期日前最后5年，其可计入附属资本的数量每年累计折旧20%；商业银行混合资本债券不得由银行或第三方提供担保；商业银行提前赎回混合资本债券、延期支付利息，或债券到期时延期支付债券本金和应付利息时，需事先得到中国银监会批准。A、C选项是可转换债券计入商业银行附属资本的条件。25.当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。A.零售业务B.投行业务C.金融市场业务D.商业银行业务E.财富管理业务答案：A、B、C、D、E 本题解析：以客户需求为基础的五大业务线包括：第一，零售业务第二，财富管理业务第三，商业银行业务第四，金融市场业务第五，投行业务26.民法典中规定的担保方式有（）。A.留置B.质押C.定金D.抵押E.保证答案：A、B、C、D、E 本题解析：民法典规定了五种担保方式：保证、抵押、质押、留置和定金。27.巴塞尔新资本协议中的三大支柱是指（）。A.最低资本要求B.资本规模C.监督检查D.市场纪律E.安全运营答案：A、C、D 本题解析：2004年，巴塞尔委员会发布了统一资本计量和资本标准的国际协议：修订框架(即第二版巴塞尔资本协议，也称巴塞尔新资本协议)。第二版巴塞尔资本协议构建了“三大支柱”的监管框架，其中，“最低资本要求”是第一支柱；“监督检查”是第二支柱；“市场纪律”是第三支柱。28.对于违法票据承兑、付款、保证罪的量刑表述，下列选项中正确的有()。A.造成重大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役B.造成重大损失的，处2万元以上20万元以下罚金C.造成特别重大损失的，处5年以上有期徒刑D.造成特别重大损失的，处5万元以上50万元以下罚金E.单位犯本罪的，实行双罚制，即对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接负责人员，按照上述规定处罚答案：A、C、E 本题解析：根据刑法第189条规定，犯本罪的，造成重大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役；造成特别重大损失的，处5年以上有期徒刑。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，按照前款规定处罚。29.下列关于离职交接的说法，正确的是()。A.带走所在机构的财物B.带走自己的工作资料C.按规定填写离职交接表D.保守原所在机构的商业秘密和客户隐私E.带走自己的客户资源答案：C、D 本题解析：根据银行业从业人员职业操守中“离职交接”的要求，银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。30.下列关于商业银行理财业务特点的表述，正确的有（）。A.理财业务风险小于商业银行的传统业务B.理财业务的主要风险，如信用风险，市场风险等主要由商业银行承担C.理财业务不是商业银行的自营业务D.理财业务是商业银行的表外业务E.理财业务形成的资产不在银行负债表内反映答案：A、C、D、E 本题解析：ACDE四项，商业银行理财业务是指商业银行接受客户委托，按照与客户事先约定的投资计划和收益与风险承担方式，对受托的客户财产进行投资和管理的金融服务。理财业务是商业银行的表外业务，商业银行开展理财业务时不得承诺保本保收益。商业银行理财业务本质上是代理业务，不是银行的自营业务。B项，商业银行开展理财业务，应当诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责，投资者自担投资风险并获得收益。三.判断题(共35题)1.在商业活动中，可以向中间人支付回扣，但必须以明示的方式，并如实入账。（ ）答案：错误 本题解析：反不正当竞争法规定，经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的。经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金，但折扣和佣金必须如实入账。不如实入账将会被认为是商业行贿或受贿行为，一旦发生，就将面临法律或纪律的严惩。题目混淆了佣金与折扣。在商业活动中，佣金是支付给中间人的；折扣是给对方的。佣金与折扣都必须以明示方式给出，并如实入账。不如实入账将会被认为是商业行贿或受贿行为。2.银行业从业人员职业操守中关于“公平竞争”的条款规定了不得以任何方式给中间人佣金。（ ）答案：错误 本题解析：我国1993年颁布的反不正当竞争法第八条明确禁止采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，并规定，“在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处”。另外，该法还规定，“经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实入账。接受折扣、佣金的经营者必须如实入账”。3.政府政策的核心是产业结构政策和产业监督政策。答案：错误 本题解析：政府政策的核心是产业结构政策和产业组织政策。4.在委托贷款中，贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。（ ）答案：正确 本题解析：根据贷款通则的定义，委托贷款是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。5.单一集团客户授信集中度又称单一客户授信集中度，为最大一家集团客户授信总额与资本净额之比，不应高于15%。（ ）答案：正确 本题解析：单一集团客户授信集中度又称单一客户授信集中度，为最大一家集团客户授信总额与资本净额之比，不应高于15%。6.证券投资基金通常由基金托管人负责管理，并为基金份额持有人的利益进行证券投资活动。（）答案：错误 本题解析：证券投资基金，是指通过发售基金份额募集资金形成独立的基金财产，由基金管理人进行专业管理，以资产组合方式进行有价证券投资，基金份额持有人共享收益和承担风险的投资工具。7.审慎经营规则是国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构提出的核心经营目标。（）答案：正确 本题解析：审慎经营规则是国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构提出的核心经营目标，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。8.商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。（ ）答案：正确 本题解析：商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。商业汇票又分为商业承兑汇票（由银行以外的付款人承兑）和银行承兑汇票（由银行承兑）两种。9.实贷实付是指银行业金融机构根据借款人的提款申请以及支付委托，将贷款资金通过贷款人受托支付等方式，支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。（）答案：正确 本题解析：实贷实付是指银行业金融机构根据贷款项目进度和有效贷款需求，在借款人需要对外支付贷款资金时，根据借款人的提款申请以及支付委托，将贷款资金通过贷款人受托支付等方式，支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。其关键是让借款人按照贷款合同的约定用途，减少贷款挪用的风险。10.“买者自负”是市场经济的基本原则，因此银行对客户的选择不负任何责任，也无须对客户进行教育。答案：错误 本题解析：为了切实保护客户的利益，银行需要在客户教育方面做出更大的努力。银行进行客户教育，就是要提高客户(更广泛地说是社会公众)的金融素质，一方面，要为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识；另一方面，也要使他们接受和遵循“买者自负”这一市场经济的基本原则。11.违法发放贷款罪的主体是特殊主体，即银行或者其他金融机构及其工作人员。答案：正确 本题解析：违法发放贷款罪的主体是特殊主体，即银行或者其他金融机构及其工作人员。12.物价稳定是指零通货膨胀。()答案：错误 本题解析：物价稳定是指保持物价总水平的大体稳定，避免出现高通货膨胀，而不是指零通货膨胀。13.现阶段我国货币政策的操作目标是货币供应量。答案：错误 本题解析：现阶段我国货币政策的操作目标是基础货币，中介目标是货币供应量。