商务数据可视化

商务数据可视化课程整体设计Course Design(20182019学年第二学期)设计者(Designer):贺人梅所在部门(Department):财经商务学院开课专业(Specialty):电子商务完成时间(Finished Time):2019.9湖北国土资源职业学院Ningbo PolytechnicRelease 2.0, 2019目录一、课程基本信息(Course profile)3二、本课程在实现人才培养目标中的作用与价值(Courses functionand value in attaining training objectives) 3三、学习者分析(Learners analys is)4四、学习结果/目标(Learning outcomes/objectives) 5五、课程内容(Course content) 7六、学习任务及情境设计(Learning tasks and their scenarios) 7七、课程进度表(Course schedule) 11八、考核方案(Assessment plan) 12九、教法与学法(Teaching and learning approaches) 13 十、 教学资源(Learning resources) 14 十-一、 风险分析与应对措施(Risks and countermeasures) 14、课程基本信息(Course profile)课程名称Course title商务数据可视化学分Credit总学时1.530Total periods课程代码CoursecodeZJ131003课程类型Course type专业基础课授课对象Students电子商务专业第三学期先修课程 Prerequisit e courses计算机应用基础后继课程Subsequentcourses数据化运营课程团队成员(Members of the course teaching team)：董瑞琪2019年6月6日二、本课程在实现人才培养目标中的作用与价值(Courses function andvalue in attaining training objectives)1. 本专业人才培养目标本专业培养理想信念坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平 良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发 展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向电子商务服务企业、制造企业、互联网信息企 业、国内商贸企业、进出口贸易企业、电子商务产业园区等企事业单位，能从事客服专员、 电商运营、网络营销及基层管理工作的高素质技术技能人才。2. 本专业主要面向的岗位群岗位群具体岗位级别电商运营岗位群运营助理初级推广专员初级产品运营专员中级数据运营专员中级活动运营专员中级内容运营专员中级运营主管高级电商视觉岗群网店美工初级电商设计师中级、高级新零售客服岗群售前客服初级售后客服初级直播客服中级客服主管高级3.本课程在电子商务专业人才培养中作用与价值（1）实践操作提升方面电子商务专业基础课程之一，训练学生使用 Excel 软件对商务数据进行可视化处理，提高商务数据的视觉吸引力和说服力。训练学生具备网店运营数据分析技能，最终培养学生具 备网店运营数据分析岗位工作能力。（2）素质拓展方面 训练学生形成善于运用数据进行分析的思维习惯，增强沟通能力和团队协作精神，培养 耐心细致、精益求精的工匠精神，最终提高学生的综合职业素养。（3）职业晋升方面让学生可以向运营助理-资深运营专员-运营主管的职业晋升道路发展，促进职业能力 提升和拓宽学生的就业渠道。三、学习者分析（Learners analysis）本课程的授课对象是电子商务专业 1801 班、1802 班、1803 班、1804 班、1805 班、1806 班、1807班、1808班、1809 班，其中1-6 班为普招生，7-9班为单招生，总体而言，普招班 比单招班的学习氛围浓厚一些，理解能力和实操能力稍强。单个班级人数40 人，采取小班教 学。具体特征如下：1. 学生知、情、意、行方面的特征认知特点经过测验和问卷调查，第二学期学过计算机应用基础课程,大多数学生对Excel 基础功能有一定认识和实操经验，有部分同学Excel运用较为熟练，但没有接 触过数据分析和可视化功能，少部分学生觉得Excel很难学。情感特点学生对软件操作类课程表现出较高的热情，学生喜欢动手操作不喜欢老师满堂 灌。意志力特点大多数学生意志力不够强，注意力难以长时间集中。行为特点大部分学生喜欢看视频，愿意进行自主探索性学习，有一定的团队意识。2. 学生的知识储备分析 授课对象为大二学生，学生之前已经学过计算机应用基础课程，对 Excel 功能有基本的 认知和一定的实操经验，但认知还较浅，缺乏深度。本课程作为大二开设的专业基础课程，总体而言，学生对数据分析和可视化方面的概念 还是比较陌生，在教学中应注重启发和引导。3. 学习者的学习风格分析 通过调研与观察，该班学生属于实践操作型和视觉型。对观看微课视频兴趣浓。对超过 15 分钟以上的纯碎听课，逐渐失去注意力。学生良好的学习习惯尚未养成，对理论学习的重要性认识不足，个人思考能力一般，只 有直观、形象、多样化的教学方式，才能被他们接受。4. 教学策略（1）利用多种信息化教学手段，结合先进的多媒体设施，想方设法提高学生的学习兴 趣。结合电子商务专业的实际特点，综合运用多种教学设施和手段如云课堂、云桌面机房教 学管理软件、微课视频、多媒体课件等。（2）采取混合式教学法，如情境教学法、项目（任务）教学法、案例讨论法、演示法 练习法、讨论法、合作法等，以激发、提高学生的学习兴趣。（3）活跃课堂气氛，营造浓厚的教学相长的氛围。采用“实操演示”、“大家来找茬”、 “作品大家评”等教学活动，活跃课堂气氛，增强学生学习的积极性。（4）混合分组教学，根据学生对excel技能和数据分析能力的不同，将不同层次的学 生搭配分组，组内互帮互助，组长负责小组任务完成进度。教师通过云课堂任务完成情况和 组长反馈情况把控课堂进度，尽量让每个学生在课堂中收获满满。四、学习结果/目标(Learning outcomes/objectives)序号 NO.学习结果Learning outcomesO1能使用Excel软件对商务数据进行可视化处理，提髙商务数据的视觉吸引力和说服力。02通过小组合作的方式，培养学生与人沟通的能力及团队协作精神03具有数据分析意识、合作意识和提髙效率意识O4可根据具体情况增减表格行）序号 NO.知识目标Knowledge objectivesK1了解数据的采集方法K2阐述数据的清洗与抽样方法K3阐述设置数据单元格规则K4阐述数据表格图形化方法K5阐述使用迷你图展示商务数据的方法K6阐述使用公式创建条件格式的方法K7阐述设置坐标轴格式的方法K8阐述设置数据系列格式的方法K9阐述添加其他辅助元素的方法K10阐述设置数据系列格式的方法K11阐述设置图表区元素的方法K12阐述设置饼图扇区元素的方法K13阐述结合数据设置饼图类型的方法K14阐述添加辅助线显示数据分布的方法K15阐述设置坐标轴格式增强图表可读性的方法K16阐述用气泡图展示买家年龄段分布的方法K17阐述用瀑布图和断层图展示数据差异的方法K18阐述用子弹图和温度计图显示销量情况的方法K19阐述用滑珠图和旋风图对比商务数据的方法K20阐述用漏斗图和甘特图分析业务的方法K21阐述使用灵活多变的交互式图表的方法K22阐述使用控件制作动态图表的方法K23阐述商务数据图表的设计的方法K24阐述商务数据图表的美化的方法可根据具体情况增减表格行）序号NO.技能目标Skill objectivesS1能够运用EXCEL工具对数据进行采集、清洗与抽样。S2能够运用EXCEL 工具将商务数据表格进行图形化处理。S3能够运用EXCEL 工具使用折线图展示数据趋势。S4能够运用EXCEL 工具使用柱形图与条形图对比商务数据。S5能够运用EXCEL 工具使用饼图展示数据占比。S6能够运用EXCEL 工具使用散点图与气泡图展示数据分布。S7能够运用EXCEL 工具使用特殊图表实现数据可视化。S8能够运用EXCEL 工具使用动态图表实现可视化交互。S9能够运用EXCEL 工具进行商务数据图标的设计与美化。可根据具体情况增减表格行）序号 NO.态度目标Attitude objectivesA1形成善于运用数据进行分析的思维习惯。A2增强沟通能力和团队协作精神。A3培养耐心细致、精益求精的工匠精神。(可根据具体情况增减表格行)五、课程内容(Course content)序号 NO.内容模块Modules学时Periods1项目一商务数据可视化入门42项目二商务数据表格图形化23项目三使用折线图展示数据趋势24项目1-3小结与测验25项目四使用柱形图与条形图对比商务数据26项目五使用饼图展示数据占比27项目六 使用散点图与气泡图展示数据分布28项目4-6小结与测验29项目七使用特殊图表实现数据可视化410项目八 使用动态图表实现可视化交互211项目九商务数据图标的设计与美化212项目7-9小结与测验213综合实训2合计(Sum)30可根据具体情况增减表格行)六、学习任务及情境设计(Learning tasks and their scenarios)1. 设计思路(Design ideas)本门课分成商务数据可视化入门、商务数据表格图形化、使用折线图展示数据趋势、使用柱形图与条 形图对比商务数据、使用饼图展示数据占比、使用散点图与气泡图展示数据分布、使用特殊图表实现数据 可视化、使用动态图表实现可视化交互、商务数据图标的设计与美化9 个教学项目。在教学过程中，以项 目为载体进行教学，突出以学生为主体，进行教学设计；同时分层分组教学，根据学生掌握情况进行引导。 通过教师讲解和学生操作同步进行、分小组讨论等方式，做中学、学中做，调动学生参与的积极性，培养 学生的团队合作精神以及自主学习和解决问题能力。对于数据的处理能够利用所学原理与方法举一反三正 确、灵活进行，体现注重实际操作技能的培养目标。2. 学习任务设计(Learning tasks)注：本表格中的“覆盖目标”只需填写在第四部分所确定的学习目标的编号。任务 序号NO任务Tasks子任务Sub-tasks覆盖目标 Covered objectivesT1了解数据的采集方法， 使用excel对数据进行 清洗和抽样T1-1初识数据可视化Kl-2、 S1、 A1-3T1-2数据的采集、清洗与抽样T2使用excel对数据进行图形化处理T2-1设置数据单元格规则K3-6、 S2、 A1-3T2-2数据表格图形化T2-3使用迷你图展示商务数据T2-4使用公式创建条件格式T3使用折线图展示数据趋势T3-1设置坐标轴格式K7-9、 S3、 A1-3T3-2设置数据系列格式T3-3添加其他辅助元素T4使用柱形图与条形图对比商务数据T4-1设置数据系列格式K10-11、 S4、 A1-3T4-2设置图表区元素T5使用饼图展示数据占比T5-1设置饼图扇区元素K12-13、 S5、 A1-3T5-2结合数据设置饼图类型T6使用散点图与气泡图展示数据分布T6-1添加辅助线显示数据分布K14-16、 S6、 A1-3T6-2设置坐标轴格式增强图表可读性T6-3用气泡图展示买家年龄段分布T7使用特殊图表实现数据可视化T7-1用瀑布图和断层图展示数据差异K17-20、 S7、 A1-3T7-2用子弹图和温度计图显示销量情况T7-3用滑珠图和旋风图对比商务数据T7-4用漏斗图和甘特图分析业务T8使用动态图表实现可视化交互T8-1使用灵活多变的交互式图表K21-22、 S8、 A1-4T8-2使用控件制作动态图表T9商务数据图表的设计与美化T9-1商务数据图表的设计K23-24、 S9、 A1-4T9-2商务数据图表的美化可根据具体情况增减表格行)3.任务情境设计(Scenarios)任务 序号NO.情境描述ScenarioT1项目一商务数据可视化入门随着大数据行业的快速发展，电子商务领域的各种数据也是与日俱增。小华是一名网店 运营专员，经常会进行大量的数据分析工作，他很头疼如何增强数据的可读性和可分析性， 以便向其他团队成员和运营主管进行业务分析和汇报。一天，一位做电子商务数据分析的朋 友告诉他，利用EXCEL可视化工具可以帮助他解决问题，于是他开始了数据可视化学习之路。在本项目中，小华将认识数据可视化，了解数据可视化图表，并学习数据可视化的基础 工作 如何进行数据的采集、清洗和随机抽样。T2项目二商务数据表格图形化小华发现将表格中的商务数据生成生动、形象的图表，不仅可以增强数据的可读性，还 可以根据图表发现隐藏在数据背后的各种重要信息。所以，本项目中，小华将要学习如何将 商务数据表格图形化。T3项目三使用折线图展示数据趋势小华在分析不同时段店铺销量、店铺访问量、利润率、价格与销售量关系等指标的趋势 变化时，需要分析数据的趋势。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用折 线图展示数据趋势。T4项目四使用柱形图与条形图对比商务数据小华在统计店铺销售额、统计客户信息以及分析促销活动等情况时，经常需要对比商务 数据。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用柱形图和条形图对比商务数 据。T5项目五使用饼图展示数据占比小华在进行客户年龄统计、商品库存数量统计以及行业卖家经营阶段数据分析时，经常 需要进行比率分析。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用饼图以及其变 形图展示数据占比。T6项目六 使用散点图与气泡图展示数据分布小华在进行不同年龄网购金额调查、细分商品销量统计以及店铺会员增长情况分析时， 经常需要进行数据分布分析。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用散点 图和气泡图展示数据分布。T7项目七使用特殊图表实现数据可视化小华在进行各地区销售额统计、全年营业额统计、销量完成情况对比分析时，感觉普通 的图标不能满足数据分析需要。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用特 殊图表实现数据可视化。T8项目九使用动态图表实现可视化交互小华在进行月度销售明细分析、商品库存明细分析以及商品搜索走势分析时，感觉静态 图表不能满足数据分析需求。为了更好地分析和汇报，小华将在本项目中学习如何使用动态 图表实现可视化交互。T9项目九商务数据图表的设计与美化小华目前已经具备了日常店铺运营数据的分析与可视化技能，可是他觉得还不够，他希望通过设计与美化图表，让主管和其他团队成员能够直观地读懂数据、对比数据、分析数据，达到比文字和表格更为清晰的传达效果。小华将在本项目中学习如何设计与美化商务数据图 表。（可根据具体情况增减表格行）七、课程进度表(Course schedule)注：本表格中的“覆盖目标”只需填写在第四部分所确定的学习目标的编号。序号NO.周次Week学时Periods单元标题Unit Title任务序号Sequence12-34项目一商务数据可视化入门T1242项目二商务数据表格图形化T2352项目三使用折线图展示数据趋势T3462项目1-3小结与测验T1-T3572项目四使用柱形图与条形图对比商务数据T4682项目五使用饼图展示数据占比T5792项目六 使用散点图与气泡图展示数据分布T68102项目4-6小结与测验T4-T6911-124项目七使用特殊图表实现数据可视化T710132项目八 使用动态图表实现可视化交互T811142项目九商务数据图表的设计与美化T912152项目7-9小结与测验T7-T913162综合测验T1-T9可根据具体情况增减表格行)八、考核方案（Assessment plan本课程为考查课。在教学考核评价方面，注重全面考核学生商务数据分析与可视化实操能力和 水平。按照数据分析工作岗位的任职能力要求，在平时的阶段性学习中逐项对学生进行考核与评价 总评成绩主要由两部分组成：总评成绩=过程考核（80%）+平时考核（20%）。其中，各项评价指标的构成及比例，如下表所示：序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1项目任务9次60百分制,60分为及格2过程考核（80%）项目小结 与测验3次30百分制,60分为及格3综合测验1次10百分制,60分为及格4平时考核考勤准时到课10百分制,60分为及格5(20%)课堂表现按要求完成任务， 积极合作沟通。10百分制,60分为及格过程性技能考核各项任务考核表】序号考核项目考核标准完成方式权重1项目一商务数据可视化入门不规范每处扣3分提交项目作业。6.62项目二商务数据表格图形化不规范每处扣3分提交项目作业。6.63项目三使用折线图展示数据趋势不规范每处扣3分提交项目作业。6.64项目1-3小结与测验不规范每处扣3分提交测验作业。105项目四使用柱形图与条形图对比商务数据不规范每处扣3分提交项目作业。6.66项目五使用饼图展示数据占比不规范每处扣3分提交项目作业。6.67项目六使用散点图与气泡图展示数据分布不规范每处扣3分提交项目作业。6.68项目1-3小结与测验不规范每处扣3分提交测验作业。109项目七使用特殊图表实现数据可视化不规范每处扣3分提交项目作业。6.610项目八使用动态图表实现可视化交互不规范每处扣3分提交项目作业。6.611项目九商务数据图表的设计与美化不规范每处扣3分提交项目作业。6.612项目1-3小结与测验不规范每处扣3分提交测验作业。1013综合测验不规范每处扣3分提交测验作业。10合计100九、教法与学法（Teaching and learning approaches1. 情境教学法。 情境设计：小华是一名网店运营助理，经常会进行大量的数据分析工作，他很头疼如何增强数据的可读性和可分析性，以便向其他团队成员和运营主管进行业务分析和汇报。一天， 一位做电子商务数据分析的朋友告诉他，利用 EXCEL 可视化工具可以帮助他解决问题，于是 他开始了数据可视化学习之路。小华通过 9 个项目的学习，已经基本掌握了商务数据可视化 的技能，现在分析和汇报业务数据比以前高效多了。小华以后将学习更多的数据分析技能， 向资深运营专员和运营主管努力和发展。2. 项目（任务）教学法 教师采取项目引领、任务驱动的教学法，以项目为载体，将每章任务分解为多个子任务， 通过任务驱动学生学习。3. 讨论法 教师让同学们讨论项目中的案例，并通过云课堂发表讨论意见，激发思考。4. 实操练习法教师让同学们在电脑上根据任务要求，通过 excel 软件进行实操，在做中学、学中做。5. 演示法 一是教师讲解重难点并进行演示，二是教师选取任务完成的又好又快的同学上台演示，让其他同学观看演示并找出自己的不足，进行改进。6. 小组合作法教师根据学生对 excel 技能和数据分析能力的不同，将不同层次的学生搭配分组，组内 互帮互助，组长负责小组任务完成进度。教师通过云课堂任务完成情况和组长反馈情况把控 课堂进度。十、教学资源（Learning resources）教材： 商务数据可视化，廖莎、胡辉、孙学成主编，2019 年；人民邮电出版社出版教材； 教材采用图解教学，一步一图，以图析文，使学生在学习的过程中更有效率。 微课视频、多媒体课件：微课视频，操作视频等立体化的教学资源。软件：Office2010 软件、云课堂、极域电子教室软件设备：机房、扩音器、投影等。十、风险分析与应对措施（Risks and countermeasures）注：请至少列举 5 项在教学过程中可能出现的影响人身安全及健康的风险因素。风险等级为：1（不 可能发生），2（不是很可能发生），3（可能发生），4（很可能发生），5（极其可能发生）。序号NO.风险描述Risk description风险等级Risk level应对措施Countermeasure责任人Responsibleperson1学生之间发生口角3及时制止，并通知辅导员。教师、辅导员2电线短路，发生安全隐患3根据情况疏散学生，通知实验 员和院长。教师、实验员3停电3及时通知实验员和教学副院 长。进行课堂教学内容调整， 讲解无需实操的教学内容。教师、实验员4电脑故障3及时通知实验员，为学生更换 可正常运行的电脑。教师、实验员5键盘或鼠标故障3首先检查是否接口没有插好， 如果确实是故障了，及时报备 给相关老师，做好记录。教师、实验员6电脑无法控屏3学生机重启，教师机重新登录 极域，还是无法解决的话，换 电脑，教师做好记录报备。教师、实验员可根据具体情况增减表格行）