邮政各岗位职责

邮政各岗位职责邮政分局一般管理岗位职能职责根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗: 综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要 求如下：（2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本 单位各部门工作；（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作， 深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据；（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；（5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作；（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜；（7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通 信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见；（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇 总上报的督促检查工作；（10）负责网上办公系统的日常管理工作 及本单位的质量管理审核工作；（11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例 会（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检 查、维护工作。（13）做好局领导交办的其它临时性工作。二.经营管理岗（1人）（1）制定分局发展规划。制定区域年度 发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入 进度进行监控和分析；（2）实施项目管理。一是落实执行市局安排部署的全局性项目； 二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作;（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构， 营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分 析会；（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报 工作；负责区域内的邮电所的经营和业务发展规划工作；（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表 的汇总上报工作；（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资 料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时 提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划 方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、 宣传和推广，建立与大客户的良好关系；（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营 销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核 办法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目 营销项目的执行；（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。（10）做好局 领导交办的其它临时性工作。（1）负责根据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业 务、代理保险业务发展计划、策略，对发展情况进行监控、分析并 组织实施；（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣传方案和业 务发展奖励政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物；（3）负责 指导本单位业务发展，通报业务发展情况。负责本地储汇网点的规 划、建设与管理；（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训， 做好金融业务人员的从业安全教育及资金安全教育，预防金融事故;（5）负责贯彻落实业务制度、流程办法及实施细则，结合分局 实际情况，受理储汇保业务用户的业务投诉及咨询；（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑 会计等）定期进行检查，发现异常情况要及时控制，及时上报；（7）负责对分局网点及人员的现场管理、考核、岗位轮换等工 作。负责辖内各类业务档案管理工作；（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据 统计、分析与上报；（9）按照邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工 作。（10）做好局领导交办的其它临时性工作。（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查;（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执 行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，及时 解决通信生产中遇到的业务问题；（3）制定通信质量业务考核管理办法，落实考核指标；负责班 组、邮电所业务、服务和基础管理的检查和指导；（4）落实邮政通信服务规范、邮政营业规范化服务检查 评定标准，努力完成各项考核指标，定期对邮政服务用户满意度进 行测评；（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组 管理和评定工作；（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作，负责各种业 务报表的上报工作；（7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划， 及各环节的工作；（8）严格执行国家局邮政通信组织管理办法及其实施细则， 加强局内时限管理、通信作业计划落实，杜绝重大邮政通信事件， 减少各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊 信息系统等生产系统的应用管理、检查、维护和信息录入工作；（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理 工作。（11）协助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑；（12） 做好局领导交办的其它临时性工作。篇2：洞头县邮政局岗位职责洞头县邮政局综合办主任岗位职责1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、 行政后勤等工作。2、掌握企业工作动态，向局领导提供工作信息，当好局领导的 参谋。3、协调各部门工作关系。4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文 印工作的日常管理。5、负责对外公共关系，做好公关活动的安排和接待工作，协调 与地方各级政府机构和部门的工作关系。6、领导档案室工作，并组织对县局档案工作的指导和检查。7、调查研究，综合信息；撰写有关工作经验和调查报告，为领 导决策提供第一手资料。8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到 事先有计划、有安排，确保会务工作正常有序。9、负责全局办公电话通信线路的调度安排，确保通信畅通。10、参于重大的经济活动的策划工作。11、完成局领导交办的各项工作。1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的 综合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县 性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文 稿的起草。办理和答复人大、政协提案。2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理会议纪要， 以及会议考勤工作。3、根据局领导的意见，参于起草全局年度方针目标、月度工作 安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其 它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总，参于方针目标诊 断工作和提出建设性的建议。4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、 编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息 和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议； 总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和经验交流；确保信息渠 道畅通，完成领导交办的其它信息工作。5、协助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议 的办会、办事工作。6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟 通，及时报道邮政发展情况，宣传企业。7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情 况的落实等督办工作。9、完成领导临时交办的其它工作。1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用 和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保 证案卷质量。2、建立完善档案工作计划、管理办法，严格执行档案管理制度 和档案借阅制度。3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作， 物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。4、对巳超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定 进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集 归档资料，保证应入库的资料的完整性。6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合 档案室。8、负责全县邮政文史的管理工作，承担向县委、县政府、市局 部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰 工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布 置、住宿安排等工作。10、负责本局报刊、图书的订阅工作。11、负责全县邮政电话号码编印工作。12、完成局、室领导交办的其它工作。1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、 催办等工作；负责到县政府交换取文工作。2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构 印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、 函、证明；涉及要件盖印应请示主任后办理。3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上 送下传工作。5、负责文件、资料等文印工作。6、把好文件审核关；准确编发文号；及时做好各类文件的上报 下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发，并认真执行签收 手续，做到责任明确，手续清楚。7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件; 各类文件存放有序，年终文件无丢失。8、对传真、挂号信、电报的处理，做到交接手续清楚，处理及 时。9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件 进行单独登记和处理。10、完成领导交办的其它工作。篇3：邮政局领导岗位职责局长岗位职责1、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，认 真执行地区局下达的决定和指示。2、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。3、 负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场，挖掘市 场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的 为北屯人民服务。4、根据年度工作计划及工作理点，提出年度工作思路、工作 重点、营销策划、项目营销的目标、计划，并组织实施。5、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取 用户对邮政业的需求、建议、意见等，并加以改进和完善。6、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。副局长岗位职责1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行邮政局的工作计划和 各项工作制度；2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深入 调查研究，为局领导班子决策提供合理化建议；3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工 作；4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作；有权提 出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作积极性；指挥 和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日 常工作。6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题，有权对全 局整体工作提出意见和建议。7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调 分管部门内、外部重大业务关系。8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。9、听取职工意见，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，深 入基层、深入实际，不断改进工作方式。篇4：邮政速递物流专业 各序列岗位说明书速递物流揽投站经理岗位说明书 速递物流营销员（客户经理）岗位说明书 营业员岗位说明书篇5：市场部岗位职责 市场部岗位职责一、市场部主任岗位职责1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预测调查，根据邮政 业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。2、根据地区局下达的邮政计划，制定分解计划和考核意见，分 解到本局各专业部门或个人。3、在市场调查、预测的基础上，制定各项业务发展总体营销策 略与方案，制定优惠政策和酬金标准。4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围 的增设或撤销的建议。5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，根据区公司标准化 要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。6、参与邮政市场的开发，在组织市场调查预测的基础上，提出 新业务开发的可行性报告。7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经 营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经 营滞后提出整改意见及处理办法。8、根据业务发展和经营工作的需要，制定本局邮政业务宣传方 案，并组织实施。9、根据局内下达的收入计划，积极拓展营销渠道和网络，不断 开拓增收渠道，及时调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证 邮政收入计划完成。10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核，及时掌 握部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。13、完成局领导交办的其他工作。二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责1、根据企业下达的业务指标，负责制定计划，下达分解指标， 制订考核办法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其 安全性。3、负责组织市场调研，根据市场动态，协助局领导科学规划函 件、包件、速递、集邮发展计划，为开发新业务提出决策性建议， 并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章 制度。4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和 个性化邮票，并组织销售。5、建立业务评价体系和利益考核分配机制，实施相关奖罚分配 办法，采用激励措施，扩大揽收业务量。6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费 政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创造 较好的发展环境。7、组织业务人员积极营销，发展长效业务，努力拓展市场，做 好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法，并抓好落实工作。9、定期召开经营分析会，对存在的问题及时采取整改措施。10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。11、签订安全生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、 车辆安全。12、加强业务学习，不断提高自身业务素质和管理水平，定期 组织职工参加专项业务学习、质量分析，不断提高服务水平。13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务 管理工作，督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。14、合理布置、分配各专项业务管理工作（次日达、代收货款、 投递信息上网等）。15、熟悉邮运网络组织，配合好网络规划检查工作。16、完成上级交办的其他工作1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定，负责局金融业 务的指导、营销和监督检查。2、努力学习党的方针政策和业务知识，不断提高政治水平和业 务水平。3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反 馈，负责本业务文件的管理，业务文件、业务通知的起草，建立业 务管理台账和记录。4、协助市场部主任管理工作，经常深入班组了解生产情况，并 视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作，参与 处理违章作业及储汇资金案件。6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要 求对全局金融网点进行现场检查，对重要岗位进行每月一次检查， 对检查出问题提出处理及整改意见，并认真及时填写检查报告书。7、及时上报各类金融业务报表。8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试 和操作比赛等相关工作。9、负责相关工种的业务会审工作，并编制会审通报。10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查， 并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。11、做好信息资料的管理工作，及时收集分析各级各类信息， 按月做好业务收入台账，作为发展业务参考。12、努力完成局内生产经营任务。13、完成领导交办的其他工作。四、电子商务岗位职责1、客户日常联系，接受用户咨询，做好用户的疑难问题，虚心 听取用户对服务工作提出的意见和建议，及时改进服务。2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作，及时了解市场 变化情况，密切注意邮政业务的市场动向，稳定大客户。3、积极介入用户收、欠费管理工作，及时完成收交缴任务。4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。5、积极主动开展营销活动。6、积极参加业务学习，熟悉不断变化的新业务，能正确解答用 户的业务咨询。1.目的岗位职责编制：日期：审核：日期：批准：日期：岗位职责明确公司内部组织架构及各岗位职责，确保完成各岗位职责范围 内各项工作任务，以便更好地服务好公司和客户。2.适用范围适用于本公司在职人员。3.职责3.1总经理岗位职责3.1.1参与制定公司中、长期经营战略目标。3.1.2参与企业经 营理念、核心价值的构建和倡导。3.1.3负责公司每年度经营计划的组织制定、报批及监督落实。 3.1.4负责开发和维护公司的公共关系资源，树立公司的良好形象。 3.1.5负责组织对公司拟开发项目的投资分析、立项报批。3.1.6负 责公司所开发项目的全程监管。3.1.7负责对拟合作伙伴进行考察、筛选、审核，报请董事会审 批。318负责公司人力资源发展规划的审批。3.1.9负责公司财务状况的把握，成本、费用的控制和审核、审 批。3.1.10负责公司共享文件及制度的制定，审批、签发。3.1.11 负责所有公司公章刻制、使用、报废情况的审批。3.1.12负责公司 中层及以下管理人员的培养、选拔、任用。3.1.13参与公司重大突 发事件的应对、处理。3.1.14接受董事长临时授权的其它工作。3.1.15执行国家关于产品质量的法律、法规和政策。3.1.16领导质量管理和质量体系的全面工作，确定企业的质量 方针和质量目标，组织制订质量发展规划。3.1.17督促检查企业质量管理工作情况，确保实现质量目标。 3.1.18随时掌握企业产品质量的动态，负责处理重大的质量事故。3.1.19负责抓好质量管理教育工作，对产品质量的薄弱环节和 重大质量问题，组织质量技术攻关。3.1.20组织制订质量奖罚制度、 措施，实施执行质量奖罚措施。3.2副总经理岗位职责3.2.1在总经理领导下进行工作，协助总经理处理好公司的日常 事务。3.2.2参与公司中、长期经营战略制定。3.2.3参与企业经营理念、核心价值的构建和倡导。3.2.4参与 公司每年度经营计划的制定和落实。3.2.5负责公司公共关系资源 的维护和利用。3.2.6负责组织制定公司各项管理制度，使公司管理规范化、科 学化。3.2.7负责财务、行政、人事、各部门工作督导。3.2.8负责 公司有关文件、制度、报告、方案的审批。3.2.9负责管理、监督公司主章（含钢印）及合同章的刻制、保 管、使用、鉴印。3.2.10负责协调、平衡各部门关系，及时疏导矛 盾，调查分析，明确责任，妥善处理。3.2.11负责公司经营方针、 经营目标、员工合理化建议的上传下达。3.2.12负责劳资关系的协 调，劳资纠纷的处理解决。3.213接受董事长、总经理临时授权的 其它工作。3.3管理者代表岗位职责3.3.1组织质量管理体系的运行和审核工作，确保质量管理体系 所需的过程得到建立、实施和保持。3.3.2组织制订各种质量管理、 考核、奖惩制度，并监督检查贯彻执行。3.3.3参与重大质量事故 的责任调查、处理工作。3.3.4负责质量管理体系有关事宜与外部 方进行联络。3.3.5质量管理体系文件的批准。3.3.6风险管理报告 的批准。3.3.7过程确认方案和过程确认报告的批准。3.3.8工艺验证、 关键工序和特殊过程参数的批准。3.3.9原材料、半成品及成品质 量控制标准的批准。3.3.10每批次原材料及成品放行的批准。 3.3.10不合格品处理的批准。3.3.12关键原材料供应商的选取。 3.3.13关键生产和检测设备的选取。3.3.14生产、质量、采购、设备和工程等部门的关键岗位人员 的选用。3.3.15生产记录存档的审核批准。3.3.16其他对产品质量 有关键影响的活动。3.4综合部岗位职责3.4.1综合部经理岗位职 责3.4.1.1负责公司有关通知、报告、函件及企业形象宣传文案的 拟编、送审、印制。3.4.1.2负责公司介绍信的开具、保管。3.4.1.3负责公司营业证照的年检、保管。3.4.1.4负责公司固定资 产的登记、造册及管理。3.4.1.5负责办公用品的计划申报、办公用品采购及库存检查。 协助公司领导做好公关服务工作。3.4.1.6负责拟订公司的人力资源发展计划、培训及考核计划， 报批后组织实施。3.4.1.7协助分管副总编制人力资源计划，承办员工招聘、培训、 考评、调整、解聘等人事手续。3.4.1.8负责人事档案的建立、保 管。3.4.1.9负责员工请假的审核并报上级领导签批，汇总考勤报告， 并负责编制月度工资表。3.4.1.10负责组织实施公司的培训计划及 年度绩效考核工作，落实、执行公司的奖惩制度。3.4.1.11负责公 司员工养老、医疗等保险的申报、审核、签批。3.4.1.12 上级领导 交办的其他工作。3.4.1综合部专员岗位职责3.4.1.1负责公司文件、资料、图书的发放、保存、归档、借阅 管理。3.4.1.2负责公司文件、资料、技术图表的打印、复印、分装及 所有电脑文档的存盘、保密等。3.4.1.3负责行业政策、法规得收 集、备份。3.4.1.4公司内部会议的组织实施,会议记录的整理、编发。3.4.1.5负责公司文印设备（如电脑、复印机等）的维护、保养、 报修。3.4.1.6负责报刊杂志的征订、分发、整理、回收。3.4.1.7负责员工餐票的购买、发放、登记及宿舍的管理工作。 3.4.1.8负责办公用品的保管、领用、月使用量汇总。3.4.1.9负责 公司住所的物业管理（水、电、通讯、绿化）。3.4.1.10负责员工 考勤登记，进行记录汇总。3.4.1.11负责来访人员的前台接待、导 位。3.4.1.12负责办公区域环境卫生、视觉形象督导，承担正、副 总经理办公室卫生保洁及来宾接待工作。3.4.1.13上级领导交办的 其他工作。3.5财务部岗位职责3.5.1财务部经理3.5.1.1负责编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划。拟订 资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。3.5.1.2进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核， 督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。3.5.1.3建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活 动分析，及时向总经理提出合理化建议。3.5.1.4组织领导财务部门的工作，分配和监督其他人员的工作 任务，制定考核奖惩指标。3.515负责建立和完善公司已有的财 务核算体系，生产管理控制流程，成本归集分配制度。3.5.1.6承 办公司领导交办的其他工作。3.5.2会计岗位职责3.5.2.1按照国家会计制度的规定、记帐、复核、报帐做到手续 完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。3.5.2.2按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和 利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，当好公 司参谋。3.5.2.3妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资 料。3.5.2.4完成总经理或财务总监交付的其他工作。3.5.3出纳岗 位职责3.5.3.1认真执行现金管理制度。3.5.3.2严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行， 不坐支现金，不认白条抵压现金。3.5.3.3建立健全现金出纳各种 帐目，严格审核现金收付凭证。3.5.3.4严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经 总经理签字后，方可生效。3.5.3.5积极配合银行做好对帐、报帐 工作。3.5.3.6配合会计做好各种帐务处理。3.5.3.7完成总经理或财务总监交付的其他工作。3.6、营销中 心岗位职责3.6.1销售部3.6.1.1销售部经理3.6.1.1.1协助总经理拟订公司营销战略。3.6.1.1.2指导二级部门及省区经理拟订年度营销计划并审核。 3.6.1.1.3区域销售目标与销售配额的设定并实施销售目标管理。 3.6.1.1.4设定发展经销商的条件。3.6.1.1.5区域营销环境的把握与市场实态调查。3.6.1.1.6重 点客户人际关系的确立。3.6.1.1.7重点客户销售方针的设定援助。 3.6.1.1.8支援重点客户制定计划方案。3.6.1.1.9重点客户的经营 成本与盈利分析。3.6.1.1.10销售促进指导。3.6.1.1.11收集分析区域内竞争对手的情报。3.6.1.1.12参与重大合同的谈判与签订工作，负责审批常规销 售合同。3.6.1.1.13组建区内各省级办事处3.6.1.1.14负责区内主管以上人员选聘和培训。3.6.1.1.15组织制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预 算和奖励计划。3.6.1.1.16对省区经理进行随岗指导，传授讲解营销技能及产 品知识，营销基础知识的传授，销售不佳的原因分析与对 策.3.6.1.1.17负责所辖市场业务报表回复。3.6.1.1.18组织开展大区季度销售述职，绩效评价。3.6.1.1.19对公司的战略规划有参与权和建议权。3.6.1.1.20对省 区经理有考核权，任免有建议权。3.6.1.1.21对区域经理及以下人 员有任免权。3.6.1.1.22区内所有销售业务类合同有签署权和审核权。3.6.1.1.23对预算之内的投入有审批权。3.6.1.1.24对超预算投入 有审核权。3.6.1.2省区主管岗位职责3.6.1.2.1负责所辖区域的日常工作安排。3.6.1.2.2负责拟定 所辖区域的工作计划。3.6.1.2.3负责拟定所辖区域的费用预算。 3.6.1.2.4负责控制所辖区域费用。3.6.1.2.5负责监督所辖区域的规章制度、管理流程的执行。3.6.1.2.6负责协调所辖区域成员之间的内部关系，加强团队配 合协同完成任务及计划。3.6.1.2.7负责执行学术指导及销售总监 制定安排的任务。3.6.1.2.8负责拟订、实施终端市场促销活动的 策划方案。3.6.1.2.9负责所辖区域市场开发与业务管理。3.6.1.2.10负责各级市场客户的开发与维护，收集相关产品应 用方案及技术关键。3.6.1.2.11负责审核与客户签订的销售合同。3.6.1.2.15负责对重点客户的联系和拜访，协助学术指导制定 重点客户技术支持及营销开拓方案。3.6.1.2.16负责竞品信息的收 集分析反馈。3.6.1.2.17负责样板终端及售后服务点的规划布局。3.6.1.2.18负责完成上级交办的其他任务。3.6.1.2.19负责指导并 激励下属工作。3.6.1.2.20陪同销售及协助营销。3.6.1.2.21售后 服务及顾客抱怨处理指导。3.6.1.2.22负责监督和考核下属工作。3.6.1.2.23业务人员需求计划。3.6.1.2.24培训需求计划。 3.6.1.2.25绩效考核指标设定。3.6.1.2.26负责跟踪本区域客户销售合同执行3613业务员 岗位职责3.6.1.3.1负责客户开发及维护。3.6.1.3.2负责售后维护。 3.6.1.3.3负责促销活动执行。3.6.1.3.4负责客户资料收集整理。 3.6.1.3.5负责竞品信息收集反馈。3.6.1.3.6负责销售指标的完成。3.6.1.3.7负责促销信息及公司资料文件的投递。3.6.1.3.8负责收集客户需求并协助上级完成技术服务支持。3.6.1.3.9按时提交周报表及月报表。3.6.1.3.10负责日常客户送 货及回款。3.6.1.3.11负责完成上级交办的其他工作。3.6.1.4销 售内勤岗位职责3.6.1.4.1负责客户售后问题接待或回访，并记录相关信息。 3.6.1.4.2负责客服问题电话咨询服务，并记录相关信息。3.6.1.4.3负责办事处辖区内客户服务点的维护，培训客服相关 知识。3.6.1.4.4负责办事处例会记录并反馈。3.6.1.4.5负责办事 处考勤登记并反馈。3.6.1.4.6负责办事处卫生清洁，固定资产保管，办公用品管理。3.6.1.4.7负责办事处物料、专刊、促销品、非商品的领用、在 库管理、发放登记、核销衔接等。3.6.1.4.8负责办事处成员周报、 月报统计并及时反馈。3.6.1.4.9负责办事处所辖经销商流向汇编 并反馈。3.6.1.4.10负责办事处业务人员自评汇编反馈，提成核算提交。 3.6.1.4.11负责办事处费用台账登记，票据汇编整理并传递。 3.6.1.4.12按时提交周报表。3.6.1.4.13负责完成上级交办的其他工作。3.6.2市场部 3.6.2.1市场部经理3.6.2.1.1负责部门日常工作全盘管理。3.6.2.1.2负责部门制度、促销制度、市场制度建设及组织实施。3.6.2.1.3负责拟定、修订营销计划，组织实施，办事处营销计 划汇编，督促执行。3.6.2.1.4负责拟订部门年、季、月度工作计 划与总结。3.6.2.1.5负责拟订市场推广计划并组织实施。3.6.2.1.6负责拟订市场调研计划并组织实施。3.6.2.1.7负责拟订 新品上市计划并组织实施。3.6.2.1.8负责各项促销费用支出审核 审批。3.6.2.1.9负责审核产品目录表及产品FABE。3.6.2.1.10负责拟订、推行、修订价格政策，并协调价格体系 执行。3.6.2.1.11负责审核销售价格。3.6.2.1.12负责窜货处理审 核。3.6.2.1.13负责推行营销网络项目。3.6.2.1.14协助销售部完 成特定工作项目。3.6.2.1.15负责部门员工选聘、考核与评价。 3.6.2.1.16负责指导和协助部门员工完成相应工作。3.6.2.1.17负 责上级交办的其他工作。3.6.2.2市场部助理3.6.2.2.1制度建设：负责市场费用管理制度、部门档案 管理制度、非商品库存核销流程拟定、推行与修订。3.6.2.2.2负责促销费用季度预算拟定，报销复核，台账登记、 统计，按规定提交上月促销费用统计报告给部门经理、销售总监， 按规定季度费用预算提交部门经理审核。3.6.2.2.3负责公司常规物料（促销品）采购申请，衔接采购部 订购，物料品名录入，发放审核，按规定整理物料库存信息并反馈 给设计专员及部门经理。3.6.2.2.4负责非商品月度生产计划拟定、审核发放，按规定拟 定非商品生产计划反馈给客服部。3.6.2.2.5负责部门费用月度预 算拟定，报销复核，台账登记，财务衔接，按规定拟定部门费用预算 反馈部门经理审核。3.6.2.2.6负责组织汇编部门经手的所有协议、合同、文件、资 料、样品，根据公司要求拟定文件归档编码要求，进行档案日常管 理、维护和更新。3.6.2.2.7负责部门成员周报统计，月度例会组织，登记会议纪 要。3.6.2.2.8负责部门内务管理，固定资产申请、日常管理维护， 办公用品领取、发放，值日安排等。3.6.2.2.3负责上级交办的其 他工作。3.6.2.3设计专员3.6.2.3.1制度建设：负责包装设计评审程序、新增包材 列表评审流程、广告管理制度物料（促销品）制作申请流 程、办事处广告申请流程、专柜管理制度拟定、推行、 修订。3.6.2.3.2负责产品包装设计与修订，包装评审发起，记录 归档，反馈相关部门，公司常规物料（促销品）设计与修订、协助 供应商选择、常规物料（促销品）简介PPT发布与更新。3.6.2.3.3负责新增品规包材列表拟定与修订，包材评审发起， 记录归档，反馈相关部门，上传存档。3.6.2.3.4负责公司VI体系推广，VI规划执行，以及传达。3.6.2.3.5负责公司广告投放管理、媒体投放申请、媒体选择、 平面广告设计（含会展平面广告设计）。负责广告报审、广审批文归档备查、广审批文传递，广告成品样收集汇编成电子文件、登记投 放主题明细表。3.6.2.3.6负责商标注册申报，拟定、更新商标使用现状明细记 录表。3.6.2.3.7负责条码申报，条码送检，拟定、更新条码使用 明细记录表。3.6.2.3.8负责竞品包装与标签、物料、促销品归档备查，协同 推广专员收集竞品信息及相关资料。3.6.2.3.9负责产品目录更新， 协助学术专员跟进新品投产，笔录新品投产跟进协调会议纪要并归 档备查，及时反馈给与会人员。3.6.2.3.10负责办事处物料（促销品）制作申请审核，物料平 面设计，制作跟进，物料（促销品）成品样收集汇编成电子文件。3.6.2.3.11负责拟定和更新办事处常用物料价目表，督促办事 处在当地选择一家广告物料制作单位签署长期合作协议，汇编长期 合作单位通讯录。3.6.2.3.12负责办事处广告申请平面审核或设计，广告小样、 照片、样刊（样报）等资料收集归档。3.6.2.4推广专员3.6.2.4.1制度建设：负责促销活动管理制度、窜货管理 制度、会展管理制度、市场调研管理制度、文案审批 流程拟订、推行、修订。3.6.2.4.2负责公司促销活动方案的拟定、组织实施和评估。3.6.2.4.3负责办事处促销活动（含市场突击、联合推广、营业 员培训会）资源配备、执行跟进、评估、核实核销，3.6.2.4.4总 结、推广优秀活动方案，汇编登记办事处各类推广活动台账，每月 5号前反馈给部门经理，每季度第一个月10号前提交促销活动小结 给部门经理，抄送给市场助理。3.6.2.4.5负责窜货核实申请表 受理、核实，分析窜货原因，拟发处理函反馈给相关人员，登记窜 货记录明细表，每季度第一个月第一周反馈给部门经理。362.46 负责公司会展管理。3.6.2.4.7负责公司市场调研管理。3.6.2.4.8负责竞品信息、包装与标签、物料（促销品）收集与 反馈，按要求编写一份竞品分析报告反馈给部门经理，竞品包装与 标签、物料（促销品）及时反馈给司属设计专员归档管理。 3.6.2.4.9负责拟定产品知识培训计划，并负责组织办事处进行产 品知识培训与考核。3.6.2.4.10负责文案编写及审批。3.6.2.4.11 负责上级交办的其他工作。3.7研发部岗位职责3.7.1研发部经理 岗位职责3.7.1.1研发项目负责人。3.7.1.1在研发总监的领导下，全面负责分配项目的研发或开发 工作或现有产品的工艺改进、优化等工作。3.7.1.1根据公司的年度计划，制定负责项目的年度工作计划和 月度工作计划，定期向分管副总汇报项目进展情况，并按季度、年 度向研发总监提交工作总结。3.7.1.1参与公司新产品项目的选题、论证和立项等工作，起草 详细的项目可行性研究报告。3.7.1.1参与公司拟引进项目的洽谈， 并对研发单位进行实际考察以及与合作单位合作开发合同的初步审 核提出建议。3.7.1.1对所负责项目的所有注册申报资料进行全面审核，确保 资料的完整性、准确性和真实性。3.7.1.1负责本项目的技术保密 工作。3.7.1.1不断学习专业知识以及法律法规，提高本身业务素质。3.7.1.1完成研发总监安排的其他工作。3.7.2研究员岗位职责3.7.2.1按照公司制定的研发任务编写项目计划书。3.7.2.2负责公司新产品研发，并对所承担的研发项目（质量、 进度、成本）负责。3.7.2.3按照质量体系考核要求，起草研发阶 段评审文件及生产标准操作流程文件。3.7.2.4负责新产品的临床 实验资料、数据的编制和整理。3.8质量部岗位职责3.8.1质量部 经理岗位职责3.8.1.1全面负责公司质量体系的维护和优化。3.8.1.1负责统筹公司的检验工作，且参与公司的检验工作。3.8.1.1负责组织对质量事故的分析、处理工作，统计并分析调试 报告及维修报告，按月提交总经理。3.8.1.1参与原材料、成品的检验规程及合格标准的编制。 3.8.1.1负责组织公司内部审核工作。3.8.1.1熟悉ISO13485:2003质量管理体系，了解 ISO13485:2003质量体系在企业的运作方法，了解产品工艺流程， 熟悉运用质量管理工具及方法。3.8.1.1组织推广计量检测新技术，提高计量技术装置水平，加 强监测能力。3.8.1.1组织编制计量检测器具一览表，做好计量检测器具 的传递以及建标计划并组织实施。3.8.1.1做好计量器具及标准气 体物质的管理工作3.8.1.1负责与计量部门沟通的相关工作。3.8.1.1完成主管领导交给的临时工作任务。3.8.1.1对产品有质量否决权，有直接与总经理沟通的权利。3.8.2QA主管岗位职责3.8.2.1监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认 定，并论证设定的合理性。3.8.2.2根据公司整体质量状况组织质 量控制方案，监控产品全程质量。3.8.2.3定期评估工艺或控制方 案。3.8.2.4处理客户反馈，依据反馈改善质量控制。3.8.2.5总结 产品质量问题并推动相关部门及时解决。3.8.2.6分析工序能力， 进行质量改进。3.8.2.7为纠正质量问题，有权停止现场的生产。 3.8.2.8对不合格品做处理判定。3.8.2.9制定新产品质量管理计划并监控实施，使新产品质量水 平达到预定目标。3.8.2.10配合研发部门进行新产品试制及质量控 制。3.8.2.10分析最终产品及过程失效原因并提出改进方案。3.8.2.12完成上级委派的其他任务。3.8.3QC主管岗位职责3.8.3.1负责执行质量部质检实验室的日常管理工作。3.8.3.2 负责物料的取样、检验、并出具报告。3.8.3.3负责半成品、成品 的检验并出具报告。3.8.3.4组织本实验室人员实施与本实验室相 关的SOP,并检查执行情况。3.8.3.5负责监测洁净室的尘埃粒子数， 并出具报告。3.8.3.6负责监测工艺用水的质量，并出具报告。 3.8.3.7保证检验记录按SOP要求规范填写。3.8.3.8负责分析仪器 的维护和保养。3.8.3.9当本人离开期间，按部门的职责委托有关人员全权或部 分负责部门的工作，但本人仍负主要责任。3.8.3.10通过学习研究，注意质量控制方面的科学发展情况。 3.8.4质检员岗位职责3.8.4.1参与质量管理体系的认证、内审及体系文件的编写工作， 严格监督其执行情况。3842根据相关标准与技术文件，在原材 料入库前对其进行检验，并出具检验报告。3.8.4.3负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测，监督工 序质量，减少不合格品的出现。3.8.4.4严格按照成品的检验规程 和相关规定进行成品抽检工作，防止不合格品进入仓库。3.8.4.5 按相关规定对生产制造过程进行质量控制，分析产品质量问题并提 出质量改进措施。3.8.4.6对通过检验获得的信息和数据进行分析 和处理，并对质量记录进行管理。3.8.4.7管理检验工具，严格按 照检验工具的操作规程检验，防止出现误差。3.8.4.8完成上级领 导交办的其他工作。3.9生产部岗位职责3.9.1生产部经理岗位职 责3.9.1.1负责生产部日常管理，组织完成部门生产任务，确保生 产产量及质量。3.9.1.2负责与各部门间的横向沟通，组织制定车间生产计划， 平衡生产任务，报生产总监审批。3.9.1.3组织完成部门相关费用 预算、数据统计分析。3.9.1.4申购重要生产设备、设施。3.9.1.5贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少生产车间的 各种成本，在提高产量、保证质量的前提下尽量降低生产成本。3.9.1.6贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保生产无安全事 故发生。3.9.1.7协助综合部，开展部门员工的培训和考核等各项 工作。3.9.1.8组织制定生产质量管理体系相关文件制度，积极执行有 关生产与质量、设备与设施管理的3.9.1.9制度，确保日常生产符 合质量管理体系要求。39110协助工程设备人员完成机器设备日 常保养及维护。3.9.1.11完成上级领导交办的其他任务。3.9.1.12 负责仓库储运管理，生产计划统筹安排。3.9.1.13负责对各项计划的安排和进度进行跟踪以及对生产计 划达成状况作统计分析。3.9.2生产部主管岗位职责3.9.2.1贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理。 3.9.2.2合理安排，保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任 务。392.3搞好现场管理，协助完成机器设备的日常保养及维护 3.9.2.4作好本车间劳动纪律的考核与管理。3.9.2.5负责本车间的 生产统计工作。3.9.2.6根据生产计划提出材料需求计划。3.9.2.7对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。3.9.2.8根据质量管理体系要求，完成相关质量体系文件的制定 及记录填写。3.9.2.9认真完成公司或部门安排的其它临时工作。 3.9.3作业员岗位职责3.9.3.1遵守厂规、厂纪，服从领班安排。3.9.3.2严格按作业 指导书作业。3.9.3.3作业过程中做好自检、互检。3.9.3.4按时、 按质、按量完成任务。3.9.3.5发现问题及时向领班报告。3.9.3.6按时完成上级主管交办的其他工作任务。3.9.3.7爱护 公司财产，积极做好7S 工作。3.10物流部岗位职责3.10.1物流部 经理岗位职责3.10.1.1全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与 实施工作。3.10.1.2公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商 对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3.10.1.3.对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财 务部与各办事处、物流商进行反馈。3.10.1.4组织对订单的分解、 处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。 3.10.1.5协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检 查。3.10.1.6掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要 货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。3.10.1.7负责本部门的员工管理与考核工作。3.10.2采购主管 岗位责任3.10.2.1主持采购相关工作，提出生产物料采购计划。3.10.2.2熟悉各种物料的供应渠道和市场变化情况，指导并监 督员工开展业务。3.10.2.3审核年度采购计划，统筹策划和确定采 购内容。3.10.2.4审核物料采购合同，促销协议。3.10.2.5确保供 应商费用等指标的完成。3.10.2.6组织对供应商的评估工作。3.10.2.7监督采购员的订货工作，确保有充足的库存，同时保 证较高的物料周转。3.10.2.8按计划完成公司各类物料的采购任务， 并在预算内尽可能减少开支。3.10.3仓库主管岗位责任3.10.3.1制定和审核物料管理制度与库存管理操作流程，并严 格执行。3.10.3.2熟悉仓库所有物料收、发、存的操作步驻的要求，按 要求管理物料收、发、存。确保库存物料质量、管理的安全。3.10.3.3对所属仓储设施、仓储物资的管理、保管工作负责。3.10.3.4保持与采购、销售、生产部门的沟通、配合，无差错 的搞好所有物品的验收、入库、保管、出库，并建立各类库存物品 明细账目，保证账、卡、物相符。3.10.3.5不得有帐外物资，每天及时根据物料收、发单据登记 仓库物资管理台账，并做到准确、清晰，日清月结。3.10.3.6应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到出、入库 按规定，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库，有权拒 绝不符合出库手续的物料、用品、工器具的领用。3.10.3.7每月与财务部门进行存货盘点清查，做到账货相符。 杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质报废、损失，出现问题应及 时汇报。确保物料供应及时，并避免超量库存，做好定期清仓，盘 点工作。3.10.3.8严格执行仓库管理规定，保持库区整洁，库内物料按 规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象，物料发放应坚持 先进先出原则。3.10.3.9搞好仓库设施、工具的维修保养工作，定时检查安全 消防器材、防水、放火等工作，确保公司资产的安全。3.10.3.10各库房应配置相应数量的灭火器，仓储人员随时检查 库房灭火器材不被挪动，平时加强灭火器的使用培训与演练。设计院各岗位职责摘要：不依规矩，不成方圆。所谓大院设计质量高，靠的不是个 人的力量，而是制度的力量。设计院有一整套完成的规章制度，能 够保证设计质量不因岗位人员变化而变化。作为有制度的设计院， 一般是要实行二审三校制度的。即设计人自校、自审；校对人校对; 审核人审核。一张图纸出手要经过至少3个人的签字，从而保证设 计质量。其中每个人按照自己所在的岗位负责，拿相应岗位的钱。 设计的岗位一般包括：设计人、专业负责人、校对人、审核人等， 而审定人通常是行政的。各岗位所承担的责任如下.关键词：设计院 岗位1、专业负责人在室主任及主任工程师的领导下，院级工程在院长及总工程师领 导下，配合工程负责人组织和协调本专业的设计工作，对本专业设 计的方案、技术、质量及进度负责。其主要职责是：1. 在工程负责人领导下，依据各设计阶段的进度控制计划制定 本专业各个设计进度的进度计划和设计任务的分工，经室主任审定 后实施。2. 应熟悉与本专业相关的法规。搜集分析设计资料，主持本专 业方案及初步设计，并对本专业的方案和技术负全面责任。方案及 初步设计应该向审核人汇报，必要时，提请室技术会议，院级工程 由院技术会议讨论决策。并在后续阶段实施。3. 负责编写方案及初步设计文件。有关专业应写好人防、消防、 环保、节能等专篇。4. 认真研究方案、初步设计阶段审批的意见。并对审批意见逐 条落实。如执行有问题，应通过工程负责人与有关部门汇报认可， 并有书面批复意见。认真填写审批处理意见记录表。5. 施工图阶段，进一步解决本专业的技术问题。协调各专业之 间的矛盾，负责各阶段的汇总。及时主动向有关专业提出要求，并 以文字或图表向有关专业提供所需要的资料。所提资料专业负责人 应签名、签日期。6. 组织并指导本专业设计人及制图人进行施工图设计。编写有 关本工程统一技术规定和图纸目录。协调解决工作中出现的问题， 督促本专业设计人、制图人认真自小计算书和图纸，提供出手质量。 专业负责人应检查设计、制图人的设计文件，质量符号要求后，交 校对人校对。质量差的计算书和图纸应该要求设计人修改后再校对。7. 检查校对人工作是否到位，是否写好校审记录单。无重大问 题时，交审核人审核。校对、审核后由设计人一起修改。8. 对本专业的设计质量进行自评。负责本专业设计文件的归档。9. 开工前向施工单位进行设计交底。施工工程中，做好工地服 务。负责洽商变更、补充图纸。参加竣工验收。负责施工阶段洽商 等设计文件的归档。10. 根据室和工程组的安排，进行工程回访和设计总结