快住有房 云中介房产租售平台 商业计划书

快住有房APP云中介房产租售平台 项目亮点云中介、免佣金配套服务（保洁、外卖、电商）房东出租CC2C交易闭环云中介平台O2O租客求租C金融方案（押金、租金、分期）互联网+房产租售 =快住有房LBS+智能匹配+线上交易+互动点评快住线下定制服务（交钥匙，带看，签约担保）用户行为大数据（定向推送+智能客维）市场“痛点”租客 充斥房源和租金虚假信息 搜索目标房源海底捞针 与经纪人沟通成本高 信息不对称导致黑箱作业=租房体验差4痛点房东 房源发布易被经纪人电话骚扰 委托中介后服务质量参差不齐 无法自主掌控租房效率 需支付中介佣金=出租效率不可控症结：现有租房渠道 门店：经纪人不愿做租房，主做买卖 互联网中介：经纪人带看耗时耗力，高成本低收益 信息平台：用户需求多样，匹配效率低=租赁服务短缺云端高效智能匹配自主看房定制服务线上签约标准服务云处理中心免费获客按需呼叫租客房东交易中心-租赁呼叫中心-呼入解决方案云中介平台房产顾问+配套服务交易中心-买卖预约看房线下看房点评、投诉、签约申请呼叫中心-应答查看房源、用户详情个性多元化服务收入模式p 快住推广计划： 首页轮播广告+精选推荐+定制推送自助点选，点击计费p 按需增值服务：在线客服，点单服务签约监管 统一服务费100元；房东委托带看 5人/次 100元，10人/次 150元，最高200元房东交钥匙（全流程代理）月租30%服务费，签约后支付p 电商优惠券：移动端100%精准投放p 房产金融产品：定制化、标准化、强交易、用户主导产品演示全能服务快住有房：快住租房、快住买房，有房出租、有房出售，精选推荐、经纪人房源六大入口轻轻一点快住租房：文字点选、语音呼叫，精选推送，房源呼入方便快捷交易记录：线上签约，线下交接，实时点评在线客服快住客服：云端中介，贴心服务，免费高效，快速成交市场规模 2015201620172018专注租赁新房电商二手房服务国际拓展 交易：高频次，低客单价 房源：真房东，免佣金，海量二手房源数据库 租客：80后，多样需求 服务：增值服务强化黏性 价值：覆盖潜在买房人群 市场：上海租房规模整租为3668亿元，合租1117亿元，全国年租金规模约为2.5万亿元 交易： 低频次，标准化，高客单价 房源：开发商合作，全国代理 用户：租赁用户自然延伸 服务：导流、团购、带看 市场：新房市场总销售额约6 万亿元，营销费用超千亿元 交易： 低频次，半标准化，高客单价 房源：真房东，免佣金，租房房源自然延伸 用户：租赁用户自然延伸 服务：定制服务，按需收费 市场： 二手房交易规模约为8万亿元 亚洲： 东京，首尔，新加坡 美国：洛杉矶、旧金山、纽约 欧洲：伦敦、巴黎、柏林 服务：本地服务，定制收费商业模式按需服务，客户导向，用户量越大成本越低效率越高用户电子签约、成交快住按需提供定制服务多次预约房东，带不同房客看房经纪人收集房源签约后，租客享受增值服务用户自主预约看房、议价云端智能匹配租赁双方海量真实用户发布租赁需求等待租房客户询盘，经纪人匹配房源快住有房云中介平台经纪人撮合交易、收取佣金无后续跟进强制服务，盈利导向，客户越多成本越高效率越低传统房产经纪人模式技术支持全方位房产交易服务P2P呼叫应答交互点评系统O2O交易闭环+实时客维 移动交易解决方案 需求精准匹配，全流程服务 随时随地、快速高效成交 多对多呼应机制 云中介实时连接 需求信息全对称 即时点评每一步交易 随时查看用户信息和点评记录 一旦投诉立即处理 线上预约看/租/买房达成协议， 线下执行后返回线上继续交易 快住客服在线跟踪维护业务类型其他传统中介公司线上媒体信息平台互联网中介竞品分析运营类型线下公司描述 高额中介费：等价服务不够且双向收费 人员较复杂： 无专业门槛，平均素质低 区域局限性： 受制于门店模式，很难大规模扩张 易黑箱操作：屏蔽房源真实信息，为促成交易牺牲客户满意度 +互联网：无法真正实现内网外网一体化，服务流程公开化 端口收费：经纪人是重要客户和收入来源，无有效监控 信息平台： 单方信息发布，用户无法有效互动 互联网属性： 虽有衍生APP产品，未突破Web模式 Only Online: 缺乏线下服务的支撑 房多多：在开发商和经纪人之间的中介 搜房：自我革命，执行力待观察 爱屋吉屋： 用互联网模式管理自有经纪人，重资产运营 其它创业公司：同处于客户积累阶段创始团队William前美国上市公司Maxwell亚太区副总裁行业背景：华为技术有限公司， IBM中国，跨国企业运营、销 售、客服管理资深专家教育背景:英国诺丁汉大学 MBA。前香港网盈技术总监前商派网络科技有限公司项目管理部总监行业背景：专注网络电子商务商业模式重塑及方案设计，电商资源整合、供应链管理专家教育背景：上海财经大学 管理学硕士LeoCalvin行业背景：熟悉国内外大型电子商务平台架构，具有多年大数据分析和处理经验，曾开发CRM、ERP、IM、EDM系统近些年专注于海外社交购物类移动应用的产品设计和研发。2015.3Android、IOS 3.0版 同步上线启动正式运营，试水网推+地推2014.11IOS版 完成开发，App Store 上线2014.6公司注册成立，项目筹备发展历程试运营三个月累积 18700注册用户3月份单月新增12000用户2015.1Android、IOS 2.0版优化种子用户内测，试运营.共收录房源22000套 3月待租房源12000套线上签约2000次看房150套租赁成交2014.8Android Demo版 上线各应用市场理快住有房APP 后台设计容量100万注册用户，10万日活用户，1万并发呼叫处小区楼盘字典覆盖北京、上海、广州、深圳所有商品住宅小区。运营数据18,00016,00014,000运营数据总览16,70583% 12,56290%80%70%12,000用户数10,0008,0006,000 63% 45%35%4,14360%月活跃度50%40%1,21330%4,0002,000-1,2561,2561,6742,930 20%10%-2,0002014年12月2015年1月2015年2月2015年3月0%新增用户累积用户月活跃度线性 (新增用户)交易效率12010080604020租赁交易转化率1122.34%2.50%2.00%1.50%1.00%000.00%00.00%2 0.22% 0.50%0.00%2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月租赁成交数002112求租成交率0.00%0.00%0.22%2.34%租赁成交数求租成交率融资规划首次融资总金额：$200W人员招聘市场推广新产品研发新产品研发 : $40W 版本迭代开发，优化算法，强化核心功能，服务点单化 完善覆盖全国所有中心城市住宅小区数据的房源数据库和楼盘字典 以分公司区域为目标市场，陆续推出增值服务和租赁金融产品20%40%40%市场推广 : $80W 稳固、渗透上海市场，冲刺细分市场第一 北京、广州、深圳设立分公司 北京公司定位为市场营销总部 广告：小区、办公楼，传单+平面+视频 公关：软文，发布会，行业研讨会人员招聘: $80W 2015年底预计员工总数200人 20人 负责研发和产品运营 100人 负责地推和网络营销 20人 综合运营支持项目总结真房东验证=房源更真云精准匹配=效率更高中介费双免=价格更真O2O签约=成交更快快住有房云中介定制化服务=体验更好云虚拟中介=成本更低- 快住云中介租房服务平台Copyright 2015 上海快住信息科技有限公司