儿童健康管理项目投资决策报告(模板参考)

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泓域咨询/儿童健康管理项目投资决策报告儿童健康管理项目投资决策报告xx有限公司报告说明儿童健康管理目录第一章 项目绪论7一、 项目概述7二、 项目总投资及资金构成7三、 资金筹措方案7四、 项目预期经济效益规划目标8五、 项目建设进度规划8六、 研究结论8七、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 市场营销11一、 我国学前儿童健康教育现状11二、 影响学前儿童身体健康的因素12三、 健康儿童行动提升计划的主要目标14四、 实施学前儿童教育的方法15五、 学前儿童健康教育与其他学科关系16六、 健康儿童行动提升计划的基本原则17七、 我国学前儿童健康教育现状17八、 影响学前儿童身体健康的因素19九、 健康儿童行动提升计划的主要目标21十、 市场细分的原则22十一、 实施学前儿童教育的方法23十二、 学前儿童健康教育与其他学科关系25十三、 顾客忠诚25十四、 健康儿童行动提升计划的基本原则26十五、 市场的细分标准27十六、 消费者行为研究任务及内容32十七、 整合营销传播执行34十八、 制订计划和实施、控制营销活动36十九、 以消费者为中心的观念37第三章 公司组建方案40一、 公司经营宗旨40二、 公司的目标、主要职责40三、 公司组建方式41四、 公司管理体制41五、 部门职责及权限42六、 核心人员介绍46七、 财务会计制度47第四章 SWOT分析说明55一、 优势分析(S)55二、 劣势分析(W)57三、 机会分析(O)57四、 威胁分析(T)59第五章 公司治理分析64一、 信息披露机制64二、 股东大会的召集及议事程序70三、 企业风险管理71四、 管理层的责任80五、 公司治理的主体82第六章 企业文化分析84一、 企业文化投入与产出的特点84二、 企业文化的整合85三、 企业伦理道德建设的原则与内容91四、 企业文化是企业生命的基因96五、 企业先进文化的体现者99六、 企业文化管理的基本功能与基本价值105第七章 经营战略分析115一、 企业技术创新战略的类型划分115二、 企业文化战略的概念、实质与地位116三、 市场营销战略决策的内容118四、 资本运营风险的管理119五、 企业技术创新战略的构成要素121六、 技术来源类的技术创新战略122七、 人力资源在企业中的地位和作用126第八章 经济收益分析129一、 经济评价财务测算129营业收入、税金及附加和增值税估算表129综合总成本费用估算表130利润及利润分配表132二、 项目盈利能力分析133项目投资现金流量表134三、 财务生存能力分析136四、 偿债能力分析136借款还本付息计划表137五、 经济评价结论138第九章 投资计划方案139一、 建设投资估算139建设投资估算表140二、 建设期利息140建设期利息估算表141三、 流动资金142流动资金估算表142四、 项目总投资143总投资及构成一览表143五、 资金筹措与投资计划144项目投资计划与资金筹措一览表144第十章 财务管理方案146一、 对外投资的影响因素研究146二、 计划与预算148三、 短期融资券150四、 营运资金的管理原则153五、 财务管理原则154第一章 项目绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:儿童健康管理项目2、承办单位名称:xx有限公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xxx5、项目联系人:金xx(二)项目选址项目选址位于xxx。二、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3551.40万元,其中:建设投资2292.84万元,占项目总投资的64.56%;建设期利息31.61万元,占项目总投资的0.89%;流动资金1226.95万元,占项目总投资的34.55%。三、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资3551.40万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)2261.27万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1290.13万元。四、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):13600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):10360.08万元。3、项目达产年净利润(NP):2376.92万元。4、财务内部收益率(FIRR):52.04%。5、全部投资回收期(Pt):3.64年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3609.91万元(产值)。五、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。六、 研究结论本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。七、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3551.401.1建设投资万元2292.841.1.1工程费用万元1792.861.1.2其他费用万元460.981.1.3预备费万元39.001.2建设期利息万元31.611.3流动资金万元1226.952资金筹措万元3551.402.1自筹资金万元2261.272.2银行贷款万元1290.133营业收入万元13600.00正常运营年份4总成本费用万元10360.085利润总额万元3169.236净利润万元2376.927所得税万元792.318增值税万元589.099税金及附加万元70.6910纳税总额万元1452.0911盈亏平衡点万元3609.91产值12回收期年3.6413内部收益率52.04%所得税后14财务净现值万元5797.57所得税后第二章 市场营销一、 我国学前儿童健康教育现状(一)我国儿童身体健康状况我国进行儿童身体健康监测分析结果显示,中国儿童整体健康现状令人担忧,与日本同年龄儿童比较,在健康方面呈现比较弱势状态。各地间,城乡之间,男孩和女孩之间健康程度出现差距,不均衡程度超过想象。但更多的儿童存在体质极度下降、体重超标的现象,有些疾病呈现低龄化的倾向。在很多顺势而的病症面前,学前儿章体质问题尤为突出。此外,亚健康的现象在儿童群体上有体现,他们尽管没有患病,但有适应较差、注意力不足、不活跃等不良症状,都是他们体弱多病的反映,处于亚健康阶段。这种情况表明儿童身体素质和心理素质需要改善,与儿童的不科学的饮食习惯、缺少户外运动有着密切的关系。(二)儿童居家运动情况经调查分析表明,儿童在家的情况不容乐观:大部分儿童的生活是用手机、用平板或者玩游戏:一些父母带着他们阅读、讲故事;极少见父母带儿章开展的身体运动,就算有,也是父母一时兴致,开展碎片的、间断性的体育锻炼,缺乏有组织的运动。由此可见,多数父母没有家庭锻炼的重视。教师在对家长进行引导时,交流互动的内容大多为儿歌、数字等与智育发展相关的内容,而较少涉及与儿童身心锻炼相关的内容。流行病肆虐的特殊时段,更需要提高儿童身万方数据体的免疫力,否则不利于儿童身体健康成长。二、 影响学前儿童身体健康的因素(一)环境因素学前儿童正处于身体发展的关键时期,任何环境的变化都有可能影响他们的健康成长。学前儿童营养中各种营养素摄入过量或不足,都可能引起病症,或者他们的生活环境中的重金属含量超标皆可导致其急性或慢性中毒。这是目前面临的化学因素。还有一些物理因素,如气候的酷暑严寒,空气湿度、气压或气流的突变,电离辐射,噪声等变化都会影响学前儿童的健康。另外,学前儿童经由饮食、饮水、呼吸、皮肤接触、医疗事故等途径,可感染各种致病性细菌。特别是饮食卫生。俗话说:病从口入。此言非虚,每天都要吃很多不同的食物,儿童会比成人少很多,但仍要注意他们的饮食安全。在家中养成吃东西以前洗手的习惯、生吃瓜果要洗净、不吃腐烂变质的食物等等。在学校要做好食品的采购、运输、贮存等过程的卫生工作,防止食品源污染及食品中毒事故发生。学校食堂必须保持环境整洁,消除苍蝇、老鼠等有害昆虫及其蘖生条件。学校食堂工作人员、炊事管理人员必须每年进行健康体检。(二)卫生保健设施儿童保健的社会服务包括保健设施的完善程度直接影响着幼儿的健康状况。我国已经形成了一个儿童保健的网络系统。这对托幼机构进行了十分严格的规定,保健服务不仅应体现在供给符合营养要求的食品、供给安全用水和基本环境卫生设施、开展预防接种和预防常见疾病等方面。为了有益幼儿的身体健康,平时也应让孩子多锻炼,学会跌倒,增强自我保护本能、少用学步车,尽量让孩子动手脚,增强平衡能力,以减少摔倒的机会、同时父母也要加强对孩子的保护。要注意安全,不要让孩子运动量过大、运动强度过高。适度的运动才有利于孩子的身心健康发展。(三)机体自身因素首先是遗传因素。关于这点,就完全在于家长了。受家长的遗传因素影响,孩子有可能会得一些先天性的遗传疾病或缺陷。其次是生理因素。比如细胞、组织、器官和系统的机能以及在不同环境下机体的各个组成部分和整体的反应。特别是由于病变、外伤、中毒等原因而引起儿童神经系统,特别是脑的损伤,会随之发生个体生理活动失常,还可引起各内脏器官质性或功能性的继发改变。(四)生活方式生活方式不仅有合理平衡的膳食、饮食习惯及生活规律等。还应有对待生活方式的行动过程。特别是儿童,对于什么都好奇是他们的年龄特征,因此,特别容易做出一些危险的事情。缺失的话,就极易导致幼儿的身体健康出现问题。如在家中,父母粗心大意导致孩子被开水烫到、爬到窗台等高处摔下来;在幼儿园,由于幼师的照顾不周,导致小朋友们之间相互打闹,误吞学习用品等。三、 健康儿童行动提升计划的主要目标到2025年,覆盖城乡的儿童健康服务体系更加完善,基层儿童健康服务网络进一步加强,儿童医疗保健服务能力明显增强,儿童健康水平进一步提高。新生儿死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在42、65和96以下。6个月内婴儿纯母乳喂养率达到50%以上;5岁以下儿童贫血患病率、生长迟缓率分别控制在10%和5%以下,儿童超重、肥胖上升趋势得到有效控制。适龄儿童免疫规划疫苗接种率以乡(镇、街道)为单位保持在90%以上。儿童早产、低出生体重、贫血、肺炎、腹泻、肥胖、视力不良、心理行为发育异常等健康问题得到积极干预。儿童常见疾病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。儿童健康生活方式进一步普及,儿童及其照护人健康素养提升。四、 实施学前儿童教育的方法成人应为幼儿提供合理均衡的营养,保证充足的睡眠和适宜的锻炼,满足幼儿生长发育的需要;创设温馨的人际环境,让幼儿充分感受到亲情和关爱,形成积极稳定的情绪情感;帮助幼儿养成良好的生活与卫生习惯,提高自我保护能力,形成使其终身受益的生活能力和文明生活方式。为幼儿提供营养丰富、健康的饮食,保证幼儿每天睡1112小时,其中午睡一般应达到2小时左右。午睡时间可根据幼儿的年龄、季节的变化和个体差异适当减少。注意幼儿的体态,帮助他们形成正确的姿势。每年为幼儿进行健康检查。营造温暖、轻松的心理环境,让幼儿形成安全感和信赖感。帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪。保证幼儿的户外活动时间,提高幼儿适应季节变化的能力。经常与幼儿玩拉手转圈、秋千、转椅等游戏活动,让幼儿适应轻微的摆动、颠簸、旋转,促进其平衡机能的发展。锻炼幼儿适应生活环境变化的能力。利用多种活动发展身体平衡和协调能力。发展幼儿动作的协调性和灵活性。对于拍球、跳绳等技能性活动,不要过于要求数量,更不能机械训练。结合活动内容对幼儿进行安全教育,注重在活动中培养幼儿的自我保护能力。开展丰富多样、适合幼儿年龄特点的各种身体活动,如走、跑、跳、攀、爬等,鼓励幼儿坚持下来,不怕累。日常生活中鼓励幼儿多走路、少坐车;自己上下楼梯、自己背包。让幼儿保持有规律的生活,养成良好的作息习惯。帮助幼儿养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。五、 学前儿童健康教育与其他学科关系在诸多学科中,预防医学、社会医学、健康传播学、健康心理学、健康行为学等学科与学前儿童健康教育的关系最为密切。在学前儿童健康教育的实践中特别强调流行病学及统计学方法的应用,环境卫生、食品营养与卫生、儿童青少年卫生等学科的专业理论和实践与学前儿童健康教育学科相互渗透除此之外,学前儿童健康教育还要借鉴社会医学研究医学问题时所侧重的战略性、理论性和方法性及其思维观念。同样的,也要借助于飞速发展的电脑和多媒体技术。研究健康传播在学前儿童健康教育中的重要功能。健康行为学是健康教育的基础学科。学前儿童健康教育要研究与学前儿童和疾病相关的各种行为的发生和发展规律,以及影响行为发生、发展和变化的各种因素,掌握有关行为改变的理论,研究改变个体、群体和社会行为的规范和途径。六、 健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先,凝聚合力,遵循儿童优先发展理念,动员全社会力量,共同保障儿童健康,为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主,防治结合,推动以治病为中心向以健康为中心转变,保生存向促发展转变,构建整合型儿童健康服务体系,推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向,共建共享,围绕儿童健康突触问题和薄弱环节,动员全社会力量,采取针对性措施,保障儿童健康,促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及,促进均衡,加强农村地区儿童健康工作,夯实基层儿童健康服务基础,缩小城乡、地区之间差距,助力乡村振兴,推动儿童健康服务均等化。七、 我国学前儿童健康教育现状(一)我国儿童身体健康状况我国进行儿童身体健康监测分析结果显示,中国儿童整体健康现状令人担忧,与日本同年龄儿童比较,在健康方面呈现比较弱势状态。各地间,城乡之间,男孩和女孩之间健康程度出现差距,不均衡程度超过想象。但更多的儿童存在体质极度下降、体重超标的现象,有些疾病呈现低龄化的倾向。在很多顺势而的病症面前,学前儿章体质问题尤为突出。此外,亚健康的现象在儿童群体上有体现,他们尽管没有患病,但有适应较差、注意力不足、不活跃等不良症状,都是他们体弱多病的反映,处于亚健康阶段。这种情况表明儿童身体素质和心理素质需要改善,与儿童的不科学的饮食习惯、缺少户外运动有着密切的关系。(二)儿童居家运动情况经调查分析表明,儿童在家的情况不容乐观:大部分儿童的生活是用手机、用平板或者玩游戏:一些父母带着他们阅读、讲故事;极少见父母带儿章开展的身体运动,就算有,也是父母一时兴致,开展碎片的、间断性的体育锻炼,缺乏有组织的运动。由此可见,多数父母没有家庭锻炼的重视。教师在对家长进行引导时,交流互动的内容大多为儿歌、数字等与智育发展相关的内容,而较少涉及与儿童身心锻炼相关的内容。流行病肆虐的特殊时段,更需要提高儿童身万方数据体的免疫力,否则不利于儿童身体健康成长。八、 影响学前儿童身体健康的因素(一)环境因素学前儿童正处于身体发展的关键时期,任何环境的变化都有可能影响他们的健康成长。学前儿童营养中各种营养素摄入过量或不足,都可能引起病症,或者他们的生活环境中的重金属含量超标皆可导致其急性或慢性中毒。这是目前面临的化学因素。还有一些物理因素,如气候的酷暑严寒,空气湿度、气压或气流的突变,电离辐射,噪声等变化都会影响学前儿童的健康。另外,学前儿童经由饮食、饮水、呼吸、皮肤接触、医疗事故等途径,可感染各种致病性细菌。特别是饮食卫生。俗话说:病从口入。此言非虚,每天都要吃很多不同的食物,儿童会比成人少很多,但仍要注意他们的饮食安全。在家中养成吃东西以前洗手的习惯、生吃瓜果要洗净、不吃腐烂变质的食物等等。在学校要做好食品的采购、运输、贮存等过程的卫生工作,防止食品源污染及食品中毒事故发生。学校食堂必须保持环境整洁,消除苍蝇、老鼠等有害昆虫及其蘖生条件。学校食堂工作人员、炊事管理人员必须每年进行健康体检。(二)卫生保健设施儿童保健的社会服务包括保健设施的完善程度直接影响着幼儿的健康状况。我国已经形成了一个儿童保健的网络系统。这对托幼机构进行了十分严格的规定,保健服务不仅应体现在供给符合营养要求的食品、供给安全用水和基本环境卫生设施、开展预防接种和预防常见疾病等方面。为了有益幼儿的身体健康,平时也应让孩子多锻炼,学会跌倒,增强自我保护本能、少用学步车,尽量让孩子动手脚,增强平衡能力,以减少摔倒的机会、同时父母也要加强对孩子的保护。要注意安全,不要让孩子运动量过大、运动强度过高。适度的运动才有利于孩子的身心健康发展。(三)机体自身因素首先是遗传因素。关于这点,就完全在于家长了。受家长的遗传因素影响,孩子有可能会得一些先天性的遗传疾病或缺陷。其次是生理因素。比如细胞、组织、器官和系统的机能以及在不同环境下机体的各个组成部分和整体的反应。特别是由于病变、外伤、中毒等原因而引起儿童神经系统,特别是脑的损伤,会随之发生个体生理活动失常,还可引起各内脏器官质性或功能性的继发改变。(四)生活方式生活方式不仅有合理平衡的膳食、饮食习惯及生活规律等。还应有对待生活方式的行动过程。特别是儿童,对于什么都好奇是他们的年龄特征,因此,特别容易做出一些危险的事情。缺失的话,就极易导致幼儿的身体健康出现问题。如在家中,父母粗心大意导致孩子被开水烫到、爬到窗台等高处摔下来;在幼儿园,由于幼师的照顾不周,导致小朋友们之间相互打闹,误吞学习用品等。九、 健康儿童行动提升计划的主要目标到2025年,覆盖城乡的儿童健康服务体系更加完善,基层儿童健康服务网络进一步加强,儿童医疗保健服务能力明显增强,儿童健康水平进一步提高。新生儿死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在42、65和96以下。6个月内婴儿纯母乳喂养率达到50%以上;5岁以下儿童贫血患病率、生长迟缓率分别控制在10%和5%以下,儿童超重、肥胖上升趋势得到有效控制。适龄儿童免疫规划疫苗接种率以乡(镇、街道)为单位保持在90%以上。儿童早产、低出生体重、贫血、肺炎、腹泻、肥胖、视力不良、心理行为发育异常等健康问题得到积极干预。儿童常见疾病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。儿童健康生活方式进一步普及,儿童及其照护人健康素养提升。十、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。十一、 实施学前儿童教育的方法成人应为幼儿提供合理均衡的营养,保证充足的睡眠和适宜的锻炼,满足幼儿生长发育的需要;创设温馨的人际环境,让幼儿充分感受到亲情和关爱,形成积极稳定的情绪情感;帮助幼儿养成良好的生活与卫生习惯,提高自我保护能力,形成使其终身受益的生活能力和文明生活方式。为幼儿提供营养丰富、健康的饮食,保证幼儿每天睡1112小时,其中午睡一般应达到2小时左右。午睡时间可根据幼儿的年龄、季节的变化和个体差异适当减少。注意幼儿的体态,帮助他们形成正确的姿势。每年为幼儿进行健康检查。营造温暖、轻松的心理环境,让幼儿形成安全感和信赖感。帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪。保证幼儿的户外活动时间,提高幼儿适应季节变化的能力。经常与幼儿玩拉手转圈、秋千、转椅等游戏活动,让幼儿适应轻微的摆动、颠簸、旋转,促进其平衡机能的发展。锻炼幼儿适应生活环境变化的能力。利用多种活动发展身体平衡和协调能力。发展幼儿动作的协调性和灵活性。对于拍球、跳绳等技能性活动,不要过于要求数量,更不能机械训练。结合活动内容对幼儿进行安全教育,注重在活动中培养幼儿的自我保护能力。开展丰富多样、适合幼儿年龄特点的各种身体活动,如走、跑、跳、攀、爬等,鼓励幼儿坚持下来,不怕累。日常生活中鼓励幼儿多走路、少坐车;自己上下楼梯、自己背包。让幼儿保持有规律的生活,养成良好的作息习惯。帮助幼儿养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。十二、 学前儿童健康教育与其他学科关系在诸多学科中,预防医学、社会医学、健康传播学、健康心理学、健康行为学等学科与学前儿童健康教育的关系最为密切。在学前儿童健康教育的实践中特别强调流行病学及统计学方法的应用,环境卫生、食品营养与卫生、儿童青少年卫生等学科的专业理论和实践与学前儿童健康教育学科相互渗透除此之外,学前儿童健康教育还要借鉴社会医学研究医学问题时所侧重的战略性、理论性和方法性及其思维观念。同样的,也要借助于飞速发展的电脑和多媒体技术。研究健康传播在学前儿童健康教育中的重要功能。健康行为学是健康教育的基础学科。学前儿童健康教育要研究与学前儿童和疾病相关的各种行为的发生和发展规律,以及影响行为发生、发展和变化的各种因素,掌握有关行为改变的理论,研究改变个体、群体和社会行为的规范和途径。十三、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。十四、 健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先,凝聚合力,遵循儿童优先发展理念,动员全社会力量,共同保障儿童健康,为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主,防治结合,推动以治病为中心向以健康为中心转变,保生存向促发展转变,构建整合型儿童健康服务体系,推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向,共建共享,围绕儿童健康突触问题和薄弱环节,动员全社会力量,采取针对性措施,保障儿童健康,促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及,促进均衡,加强农村地区儿童健康工作,夯实基层儿童健康服务基础,缩小城乡、地区之间差距,助力乡村振兴,推动儿童健康服务均等化。十五、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。十六、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。十七、 整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作。十八、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。十九、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。第三章 公司组建方案一、 公司经营宗旨凭借专业化、集约化的经营策略,发挥公司各方面的优势,创造良好的经济效益,为全体股东提供满意的经济回报。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx有限公司主要由xxx有限公司和xxx投资管理公司共同出资成立。其中:xxx有限公司出资248.50万元,占xx有限公司35%股份;xxx投资管理公司出资462万元,占xx有限公司65%股份。四、 公司管理体制xx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、金xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。2、唐xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、丁xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。4、王xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。5、苏xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。6、吴xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。7、马xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。8、贺xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。七、 财务会计制度(一)财务会计制度
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