优秀服务员竞聘演讲稿

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优秀效劳员竞聘演讲稿非常感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得时机。参加酒店总经理助理职位的竞聘,英勇地承受大家的评判。我叫_,今年 岁,于年开场参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店效劳员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了XX年,它了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这XX年中我曾屡次获得酒店的优秀员工、效劳能手、优秀干部等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着言必行、行必果的办事风格,XX年10月我参加_集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,获得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。在我参加_酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带着房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目的。XX年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。XX年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在XX年、XX年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后获得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在效劳管理上,我们选定的口号是:标准高、效劳精、微笑甜、互助乐。俗话说:没有做不到的,只有想不到的凭着细心的观察和热情的效劳,以润物细无声的方式,给客人营造一个温馨的气氛。使客人在我们酒店感受到友谊的珍贵,亲情的无价和家的温馨。XX年的酒店工作经历,使我对酒店效劳行业有了较为深入的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在理论中获得了比拟丰富的酒店管理经历。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经历,扎实的业务才能和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业程度、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通才能,尽管我有很多的缺乏之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经历。假设这次我能荣幸竞聘成功,我的工作方案和设想是:一、当好协助员。协助领导作好上级业务主管部门及信息反应和日常程序性的工作。协助领导进展工程的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。二、当好效劳员。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导效劳的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工效劳的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的家庭气氛,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的根底上产生一种良好的集体环境气氛,自觉地为酒店的总体目的奉献自己的全部智慧和精力。三、当好协调员。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联络,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。四、当好管理员。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化借力如:以仁治店,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过身教强化管理效果,逐步实现佣人式的效劳转向绅士式的效劳。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚决的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。五、寻找增长点酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它表达的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须鼓励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的方案与措施,责任到人,目的明确,对待工作中的每一个细节力求做到用心做,做精细,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事。效劳员演讲稿效劳员一尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开场的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加思念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国精神,将永远鼓励我们后来人为社会建立事业奉献一切。我在效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,可以有时机把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的效劳员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也可以穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们可以工作在优雅的环境里,效劳于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名效劳员,我的心情像比赛赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后,我对这份工作的新颖感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做清扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不快乐的说:“房间是我包住的,快点给我清扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购置了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的效劳。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚刚你的行为是不对的,和我一起去和客人抱歉解释一下吧!”我有些不快乐地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去抱歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开场参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释抱歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚刚那位效劳员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您抱歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的效劳技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚刚那位效劳小姐说声对不起,请她别介意我刚刚说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的效劳态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人效劳,不但客人满意,我们自身也可以从理论工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间,光阴飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克制在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用标准得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的效劳,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,会聚出我们独具特色,细心体贴的效劳。一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作那么、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进展仔细彻底的清扫。当时我很担忧不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,表达了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断探索,我对自己的工作有了更深一步理解和认识。为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及考前须知,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、平安的环境。在日常的效劳过程中,每位效劳员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当效劳员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位效劳员都会在白天时提早为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想方法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常快乐。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的效劳,帮助我解决了困难,假如再来x,一定住在你们这里”。几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,光阴流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和理解到效劳工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位,这是我无悔的选择!效劳员演讲稿二尊敬的各位领导、各位同事大家好:我叫*,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是餐饮效劳。我店从7月份的开业到8月份的开展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。但我们不会忘记,没有企业的开展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒楼与我们严密相连,我们会聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张生疏的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的效劳去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大才能,顾客快乐我快乐,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光芒的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有繁忙的身影。但就是这朴实、平凡和繁忙中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的效劳,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!我的演讲完毕!谢谢大家!效劳员演讲稿三非常感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得时机。参加酒店总经理助理职位的竞聘,英勇地承受大家的评判。我叫*,今年岁,于年开场参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店效劳员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了_年,它了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这_年中我曾屡次获得酒店的“优秀员工、效劳能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2023年10月我参加*集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,获得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。在我参加*酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带着房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目的。2023年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。2023年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在2023年、2023年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后获得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在效劳管理上,我们选定的是:“标准高、效劳精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的效劳,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的气氛。使客人在我们酒店感受到友谊的珍贵,亲情的无价和家的温馨。_年的酒店工作经历,使我对酒店效劳行业有了较为深入的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在理论中获得了比拟丰富的酒店管理经历。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经历,扎实的业务才能和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业程度、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通才能,尽管我有很多的缺乏之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经历。假设这次我能荣幸竞聘成功,我的和设想是:一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反应和日常程序性的工作。协助领导进展工程的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。二、当好“效劳员”。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导效劳的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工效劳的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的根底上产生一种良好的集体环境气氛,自觉地为酒店的总体目的奉献自己的全部智慧和精力。三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联络,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的效劳转向“绅士式”的效劳。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚决的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它表达的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须鼓励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的方案与措施,责任到人,目的明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。效劳员竞聘上岗演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:非常感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得时机。参加酒店总经理助理职位的竞聘,英勇地承受大家的评判。我叫_,今年 岁,于年开场参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店效劳员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了_年,它了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这_年中我曾屡次获得酒店的优秀员工、效劳能手、优秀干部等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着言必行、行必果的办事风格,2023 年10月我参加_集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,获得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。在我参加_酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带着房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目的。2023年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。2023年完成收入共367.4万元,完成比例为 102%。并在2023年、2023年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后获得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在效劳管理上,我们选定的口号是:标准高、效劳精、微笑甜、互助乐。俗话说:没有做不到的,只有想不到的凭着细心的观察和热情的效劳,以润物细无声的方式,给客人营造一个温馨的气氛。使客人在我们酒店感受到友谊的珍贵,亲情的无价和家的温馨。_年的酒店工作经历,使我对酒店效劳行业有了较为深入的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在理论中获得了比拟丰富的酒店管理经历。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经历,扎实的业务才能和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业程度、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通才能,尽管我有很多的缺乏之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经历。假设这次我能荣幸竞聘成功,我的工作方案和设想是:一、当好协助员。协助领导作好上级业务主管部门及信息反应和日常程序性的工作。协助领导进展工程的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。二、当好效劳员。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导效劳的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工效劳的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的家庭气氛,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的根底上产生一种良好的集体环境气氛,自觉地为酒店的总体目的奉献自己的全部智慧和精力。三、当好协调员。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联络,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。四、当好管理员。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化借力如:以仁治店,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过身教强化管理效果,逐步实现佣人式的效劳转向绅士式的效劳。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚决的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。五、寻找增长点酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它表达的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须鼓励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的方案与措施,责任到人,目的明确,对待工作中的每一个细节力求做到用心做,做精细,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事。宾馆效劳员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我叫*,来自*的一名效劳员,今天我为大家演讲的题目是效劳*是我无悔的选择。光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在效劳岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为效劳员,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在效劳行业的主战场. 记得我刚刚成为酒店一名员工的时候,朋友的不解,家人的抱怨,使我有些疑心自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下仍然满腔热情的努力工作,他们对效劳事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开场努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明效劳语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从生疏到理解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质。 具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速开展,对效劳的质量要求不断进步。优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量根底。作为标准的详细执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求,优质、高效是我们的效劳准那么,树立一流的效劳企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择效劳事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数默默无闻的奉献,才有了平安消费的良性开展;正是有了无数无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美妙。站在这里,我可以自豪的说:效劳事业,我无悔的选择!眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的效劳员,将会向更高的目的迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难,但只要我们全体员工团结一致,携手共进,就一定会筑起一座效劳的坚强堡垒。 我的理想就在你这里! 我的理想就从你这里开场! 我爱你!你就是我无悔的选择! 客房效劳员演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开场的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加思念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国精神,将永远鼓励我们后来人为社会建立事业奉献一切。我在效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,可以有时机把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网幸。曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的效劳员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也可以穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们可以工作在优雅的环境里,效劳于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名效劳员,我的心情像比赛赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后,我对这份工作的新颖感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做清扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不快乐的说:“房间是我包住的,快点给我清扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购置了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的效劳。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚刚你的行为是不对的,和我一起去和客人抱歉解释一下吧!”我有些不快乐地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去抱歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开场参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释抱歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚刚那位效劳员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您抱歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的效劳技巧免费公文网,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚刚那位效劳小姐说声对不起,请她别介意我刚刚说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的效劳态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人效劳,不但客人满意,我们自身也可以从理论工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间,光阴飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克制在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用标准得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的效劳,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,会聚出我们独具特色,细心体贴的效劳。一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作那么、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进展仔细彻底的清扫。当时我很担忧不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,表达了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断探索,我对自己的工作有了更深一步理解和认识。为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及考前须知,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、平安的环境。在日常的效劳过程中,每位效劳员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当效劳员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位效劳员都会在白天时提早为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想方法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常快乐。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的效劳,帮助我解决了困难,假如再来x,一定住在你们这里”。几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,光阴流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和理解到效劳工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位,这是我无悔的选择。家政效劳员演讲稿大家好,我叫xxxx。是xxxxxxxx家政效劳的一名家政效劳员,非常感谢县妇联的领导们能给我这样一个时机,站在这里和大家一起分享我当家政效劳员的点点滴滴。刚开场站在这里,我心里非常紧张。说实话,以前还从来没有面对这么多的人说过话。有说得不对的地方,请大家原谅。下面,我简单说说我从事家政效劳业的经过和干家政效劳员的几点感想和体会。打破传统观念 英勇迈出第一步xxxx年,我从xxxx纺织品下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,效劳过100多位老人。xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是致广阔学生妈妈的一封信,信上说县妇联将为广阔下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老效劳等家政技能培训,并提供相应的就业岗位。当时,我赋闲在家,专门给孩子做饭,没有什么收入。看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参加培训又被世俗的观念所束缚:家政效劳员不就是别人家的保姆、佣人吗?这种低人一等的工作,假如自己去干,亲朋好友会怎么看,街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,很多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我,女儿马上就要上大学了,需要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么害处。等孩子考上大学了,自己总要找点事做的。于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我,让我感受到了娘家人的温暖。xxxx年11月,我参加了县妇联举办的第一期养老和家政效劳培训班,当时我们报名参加培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上,县妇联李主席一番热情洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。李主席说,你们是县妇联家政效劳培训班的第一批学员,只要大家认真学,加上自己的不懈努力,一定能成为这个行业的佼佼者,成为金牌月嫂、金牌家政效劳员。既能为自己的家庭增加收入,也进步了自己在家庭中的地位,实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的教师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训教师。虽然只有短短七天的培训时间,但是培训内容丰富,信息量大,使我大开眼界,增长了见识,当光阴笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后,晚上就拿回家自己渐渐咂摸、体会,遇到不懂的问题或是自己不理解的地方,我就用笔画下来,第二天向教师请教,有时也忍不住打 询问教师一些课堂上没讲过的知识,教师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得,第一天教师给我们上课的时候,就说到并不是每一个人都合适干月嫂这个职业。对于这个问题,我反复考虑过,也不断的问自己,我能干好吗?我能行吗?我合适干月嫂吗?我曾经对自己产生过疑心,但我一想到教师讲的那些成功的案例,我又信心百倍地告诉自己,你行,你可以的。选择一个行业 就坚持把它做好人生,每天都是起点。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的,还必需要有安康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质,能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训完毕后,我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训,可以说,县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科,共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天,随后在病房跟着医生、护士查房两天。我非常珍惜这次实习的时机,心里想:这次家政效劳培训是免费的,实习也是免费的,不用自己花一分钱就能学到一技之长,这是多好的事啊,我可得抓住这次时机。刚开场在婴儿游泳室我只是跟着看,先看工作人员是怎么做的,自己渐渐领会、渐渐学。看了几个之后,带班的教师就安排我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了,抱孩子的时候感到很紧张。教师就鼓励我,没事的,只要小心、仔细,看着别让宝宝呛水,多和宝宝交流交流,小宝宝就会很愿意洗澡的。按照教师交给我的方法,我很快就掌握了动作要领,心里也不紧张了。随后,我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上教师讲过这方面的内容,而且还给我们拿去了仿真婴儿练手,但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。我在做抚触的时候,总是小心翼翼的,生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结,我给宝宝做抚触的时候,手里已经很有数了,力度恰到好处,还得到了带班教师的表扬,这更坚决了我做好这份工作的信心和决心。最后两天,跟着医生在病房查房的时候,我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。从妇保院实习完毕之后,为了能掌握更多的知识,我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进展了更全面系统的学习。家政效劳员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天,虽然每天都要赶公交车去学习,但我们并没有觉得累,我们俩最终都坚持了下来,顺利的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制作的时候,教师教的把戏很多,根本上市场上卖的把戏都可以学到,为了尽快掌握把戏面点的制作,每天学完之后,晚上我就自己在家练习。闺女放学之后,我就拿给闺女试,闺女刚开场吃的时候总是皱眉头,但随着我不断地练习,闺女终于对我竖起了大拇指头,把戏面点我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上大学之后,我心里的一块大石头终于落了地。这时候有时间了,我考虑到如今人们都对饮食很挑剔,对做饭的程度要求很高,为了能更好地满足客户的各种需求,我又去饭店学习了一个月的炒菜,自己的厨艺有了很大进步。效劳员竞聘酒店主管岗位演讲稿尊敬的各位领导:大家下午好!我叫,是来自餐饮部的一名效劳员。首先很感谢酒店和领导给我这次时机,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。自*时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和进步自己的效劳技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店效劳一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店效劳基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和才能要求。假假设我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:一、加强学习,进步才能。加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,进步自己的管理才能,胜任本职工作。二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人效劳,为员工效劳,为上级效劳的心态,更好的完成工作。三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作那么,带着我们的团队获得更好的成绩。今天,我是本着锻炼、学习、进步的目的来参加竞聘。假如我竞聘成功,我会努力;假如我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,时机只会垂青那些有准备的人。谢谢大家! 2023效劳员竞聘酒店主管岗位演讲稿尊敬的各位领导:大家下午好!我叫,是来自餐饮部的一名效劳员。首先很感谢酒店和领导给我这次时机,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。自*时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和进步自己的效劳技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店效劳一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店效劳基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和才能要求。假假设我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:一、加强学习,进步才能。加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,进步自己的管理才能,胜任本职工作。二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人效劳,为员工效劳,为上级效劳的心态,更好的完成工作。三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作那么,带着我们的团队获得更好的成绩。今天,我是本着锻炼、学习、进步的目的来参加竞聘。假如我竞聘成功,我会努力;假如我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,时机只会垂青那些有准备的人。谢谢大家!效劳员竞聘酒店主管竞职演讲稿热门演讲竞聘演讲稿 | 国旗下演讲稿 | 英语演讲稿 | 师德师风演讲稿 | 年会主持词 | 领导致辞大家下午好!我叫ciiai,是来自餐饮部的一名效劳员。首先很感谢酒店和领导给我这次时机,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。自*时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和进步自己的效劳技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店效劳一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店效劳基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和才能要求。假假设我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:一、加强学习,进步才能。加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,进步自己的管理才能,胜任本职工作。二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人效劳,为员工效劳,为上级效劳的心态,更好的完成工作。三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作那么,带着我们的团队获得更好的成绩。今天,我是本着锻炼、学习、进步的目的来参加竞聘。假如我竞聘成功,我会努力;假如我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,时机只会垂青那些有准备的人。谢谢大家! 效劳员爱岗敬业演讲稿:效劳员,我无悔的选择尊敬的各位领导、亲爱的各位同事: 上午好! 我叫无忧演讲稿,是来自的一名效劳员,今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,我为大家演讲的题目是效劳员,我无悔的选择。 光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在在效劳岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。 暮然回首,在身为效劳员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在效劳岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。 记得当初,当我选择成为一名酒店效劳员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好似在滴血,我甚至疑心,选择成为效劳员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在如今的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的时机。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为效劳员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对效劳事业的衷心与执着,深深吸引了我。 “热爱是的教师”,在时间的飞逝下,我渐渐的对效劳行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开场努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明效劳语言、效劳礼仪方面开场,一点一滴的认真学习。很快的,我对效劳从生疏到理解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。 社会在进步,效劳的质量要求也在不断进步,对于效劳行业来说,优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝。我们效劳员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求,优质、高效是我们的效劳准那么,树立一流的效劳企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了效劳事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的开展奉献自己的一点力量,我的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:效劳员,我无悔的选择! 眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的开展献计献策。我的演讲完毕,谢谢大家酒店效劳员励志演讲稿今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛。此时此刻,我们更加思念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国精神,将永远鼓励我们后来人为社会建立事业奉献一切。我在效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,可以有时机把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网幸。曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的效劳员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也可以穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们可以工作在优雅的环境里,效劳于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名效劳员,我的心情像比赛赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后,我对这份工作的新颖感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做清扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不快乐的说:房间是我包住的,快点给我清扫。听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购置了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的效劳。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚刚你的行为是不对的,和我一起去和客人抱歉解释一下吧!我有些不快乐地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去抱歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开场参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释抱歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:您好先生,非常抱歉刚刚那位效劳员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您抱歉对不起。她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的效劳技巧免费公文网,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚刚那位效劳小姐说声对不起,请她别介意我刚刚说话时的态度。这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,
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