人在职场培训课件

企业人的心智模式与角色转换企业人的心智模式与角色转换你来，是不需要你同意的。你来，是不需要你同意的。起点，不需要经过你的允许，起点，不需要经过你的允许，但，我们可以选择生命的过程！但，我们可以选择生命的过程！职业生涯与目标职业生涯与目标为什么而来，比来做什么更重要！人人都有自己的人生目标，但各自的目标并不相同；人人都有自己的人生目标，但各自的目标并不相同；每个人选择的每个人选择的“事件事件”，决定了生活的质量。，决定了生活的质量。拿破仑：拿破仑：“不想成为将军的士兵，不是好士兵！不想成为将军的士兵，不是好士兵！”张无忌：张无忌：具备了所有做皇帝的条件，为什么没有做皇帝？具备了所有做皇帝的条件，为什么没有做皇帝？目标和人生的关系目标和人生的关系如果没有清晰的目标，即使条件具备，也未必成功！如果没有清晰的目标，即使条件具备，也未必成功！目标与空想的区别目标与空想的区别别墅，洋狗，美女如云，金钱如山；“三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头”。设定目标的标准设定目标的标准:跳一跳，够得到！跳一跳，够得到！自省自省认真回想一下你各个时期所定的人生目标，分析一下哪些目标是真正现实的，能够实现的，哪些目标只是空想？而那些现实的目标又有哪些已经实现了，有哪些没有实现，没有实现的原因是什么？目标设定的程度失败者与圣人的故事失败：失败：请指引一条成功之路。圣人：圣人：向什么方向？失败：失败：什么方向都无所谓圣人：圣人：那么你走什么路都无所谓角色转换之从“模糊人”变为“清醒人”保持自己头脑清醒，确立自己不同阶段的人生目标，将目标规划出来，写出来，一步一个脚印踏踏实实向前迈进。愿意工作的问题；愿意工作的问题；胜任工作的问题！胜任工作的问题！你应该知道的两个力：你应该知道的两个力：愿力对人生的影响建筑工人和汽车司机的故事成功的条件和决定因素成功的决定因素沸水理论：99+1机会，只留给“做好准备的人”自省自省哪一项属于主观上不具备，需要从客观上寻求的成功条件？A、专业 B、机会 C、经验 D、学历舒适区与习惯舒适区舒适区不舒适区不舒适区不舒适区不舒适区角色转换之从“被动人”变为“主动人”1、从改变思维开始2、摆脱习惯的牵引3、积极、主动、进取职业态度与心态一条狗的故事：你是否见过两条腿的狗？另一条狗的故事一条优秀的猎狗-成功的决定因素是心态！你是在什么样的心态下工作的呢？你是在什么样的心态下工作的呢？是必须成功心态还是试试看的心态？是必须成功心态还是试试看的心态？观点与角度2副担子的故事；我们总是忽略：我们总是忽略：越是快速回报，越是小回报，越是快速回报，越是小回报，越是缓慢的回报，往往越是大的回报！越是缓慢的回报，往往越是大的回报！观点与角度老人与小镇的故事；永远记得：永远记得：你怎样看别人，别人也怎样看你。你怎样看别人，别人也怎样看你。观点与角度100单生意的故事；提醒你：提醒你：你有什么样的思维模式，就有什么样的人生。你有什么样的思维模式，就有什么样的人生。现实生活中很容易判断的问题，社会实践中则出现现实生活中很容易判断的问题，社会实践中则出现“盲点盲点”警示忠言警示忠言认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，结论完全不同认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，结论完全不同算 命预估预估一个朋友满头大汗急急忙忙奔医院人的悲观主义倾向人的悲观主义倾向自然的规律是：向前容易，后退难；向上容易，向下难。人们以为向前难，实际上越向前，越向上，人生的道路越宽广！螺旋上升理论还在原地吗？开发自己的潜能！成功四要素成功四要素心态技巧习惯知识角色转换之从“消极人”变为“积极人”1、调整自己的观点和脚步，克服悲观、把握机会。2、心态健康身体才能健康。你的未来才可能美好！关于沟通从从“人类动物学人类动物学”想到的想到的身上无毛（北极熊）身上无毛（北极熊）前肢瘦弱（土拨鼠）前肢瘦弱（土拨鼠）双腿蹒跚（袋鼠）双腿蹒跚（袋鼠）消化不良（老鹰）消化不良（老鹰）四肢无力（大象）四肢无力（大象）牙齿软弱（鳄鱼）牙齿软弱（鳄鱼）不能飞、跑不快、游不远不能飞、跑不快、游不远身上无毛（穿上衣服）身上无毛（穿上衣服）前肢瘦弱（盖建大楼）前肢瘦弱（盖建大楼）双腿蹒跚（车辆代步）双腿蹒跚（车辆代步）消化不良（烹调美食）消化不良（烹调美食）四肢无力（机械设备）四肢无力（机械设备）牙齿软弱（刀、枪、原子弹）牙齿软弱（刀、枪、原子弹）飞机、汽车、轮船飞机、汽车、轮船人，在群体中生活，在群体中发展！人，在群体中生活，在群体中发展！定义：所谓沟通，就是一种信息的传递。成功的沟通包括：1、传递。2、了解。在团队中被接受在团队中被接受1、己所不欲，勿施于人2、“重视”和“在乎”别人3、认真倾听，真诚赞美4、注重自己的礼貌和仪表在团队中被认同在团队中被认同1、设身处地考虑问题2、引导对方说“是”3、化己之见变他之欲在团队中被信任在团队中被信任1、“诚、真、信”的处事原则2、言必行，行必果，守承诺3、过而改之，善莫大焉4、坦荡、健全的人格冲突管理冲突管理“拾得拾得”故事故事“寒山”和尚问：“人家谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、恶我、骂我、骗我时如何处治乎？”“拾得”法师云：“只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。”提醒你提醒你80%的冲突源于误会；的冲突源于误会；99%的激烈冲突与原事件毫无关系！的激烈冲突与原事件毫无关系！“关于冲突关于冲突”冲突的来源冲突的来源1、工作内容的分歧、工作内容的分歧 2、资源分配的不均、资源分配的不均3、进度计划的不同、进度计划的不同 4、成本控制的预算、成本控制的预算5、先后次序的排序、先后次序的排序 6、组织结构的问题、组织结构的问题7、个人习惯的差异、个人习惯的差异“冲突的解决冲突的解决”1、回避或撤退法、回避或撤退法2、竞争或逼迫法、竞争或逼迫法3、调停或消除法、调停或消除法4、妥协或让步法、妥协或让步法5、合作协商法、合作协商法与上司和下属友好相处与上司和下属友好相处1、香蕉文化、香蕉文化“有问题”，“有方案”、“有意见”、“再询问”。2、管理上司、管理上司“换位思考很重要”。“了解你上司的处境！我们提出的工作方案 或计划要能解决他现在正面临的问题。角色转换之从“封闭人”变为“开放人”1、增强对沟通的认知，建立双向的沟通渠道。、增强对沟通的认知，建立双向的沟通渠道。2、学会与人相处。、学会与人相处。“同事、下属、上司、客户、家人、朋友同事、下属、上司、客户、家人、朋友”。职业生涯与企业职业生涯与企业 公司，为你提供实现自我价值的平台！公司，为你提供实现自我价值的平台！职业生涯计划示意图职业生涯计划示意图5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70年龄年龄？低低高高高高业业绩绩职业探索期职业晚期退出期职业中期建立期发展通路管理发展通路管理发展通路的设计发展通路的设计科研技术通路生产操作通路市场销售通路企业管理通路通路设计的误区：通路设计的误区：加薪、升官知己、知彼、抉择。知己、知彼、抉择。知己知己性格兴趣知识能力价值观知彼知彼组织环境组织发展战略人力资源规划晋升发展机会社会环境经济环境抉择抉择职业抉择路线抉择目标抉择行动措施职业生涯规划路线选择图职业生涯规划路线选择图初做者、有简单经验者初做者、有简单经验者管理类管理类技术类技术类五级经理人体系图五级经理人体系图第一级能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献第二级乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作第三级富有实力的经理人组织人力和资源，高效地朝既定目标前进第四级坚强有力的领导者全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力第五级经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩角色转换之从“社会人”变为“企业人”1、摆正个人与企业的关系。、摆正个人与企业的关系。2、做出你的职业生涯规划、做出你的职业生涯规划3、与企业构筑共同的愿景、与企业构筑共同的愿景 关键词：关键词：“学会融入企业学会融入企业”。企业员工的企业员工的“四品四品”原则原则有才有德是有才有德是“正品正品”；无才有德是无才有德是“次品次品”；无才无德是无才无德是“废品废品”；有才无德是有才无德是“毒品毒品”！从从“模糊人模糊人”变为变为“清醒人清醒人”从从“被动人被动人”变为变为“主动人主动人”从从“消极人消极人”变为变为“积极人积极人”从从“封闭人封闭人”变为变为“开放人开放人”从从“社会人社会人”变为变为“企业人企业人”掌握命运，走向成功掌握命运，走向成功