2022年新员工培训手册8515554255

草案 制定人：杨焕文 监制部门：公司人力资源部 制定时间：二0一一年八月九日致新同事的信诸位朋友： 首先，恭喜你们，通过了公司的层层选拔和考核，马上成为三晶公司这个大家庭的新的一员，我们三晶所有成员，在此欢迎你们的到来！同时，希望你们再接再厉，因我们下面还有更为严酷的考验新员工入职培训，我们希望你们每一位都能顺利通过。你们个人的素养、知识、才能和态度是实现我们企业愿景的软实力，是今后构成公司核心竞争力的重要组成部分，我们三晶公司特别注重员工的个人成长，认为员工的成长与公司的成长是互为根底、互相促进。三晶公司对员工成长的协助、支持开场于新员工入司的第一天。我们依照人才划分方式，将人才分成四个等级：第一级的既有才能态度又好的，我们把他叫“精品”；第二级的是才能一般般，但态度特别好的我们称之为“次品”；第三级的是才能特别好，但态度特别差的我们叫“毒品”；第四级的是才能和态度都不好的我们成为“废品”。因此，我们的新员工培训过程确实是：一个发觉“精品”、提升“次品”、改造“毒品”和剔除“废品”的过程。是的、三晶公司需要学习、不断在学习，希望我们每位新员工都必须怀着归零的心态重新学习。面对国际化的竞争，不断自我修炼，早日成为三晶公司所需要的“精品”。同时，协助新员工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，确实是我们编写这本小册子的初衷。 公司人力资源部 2011年8月9日星期二目 录一， 加盟三晶公司你生命中新的精彩由此开场3二， 执行原则3三， 新员工培训的重要性4四， 新员工培训的意义4五， 培训内容和方式51、 同化“血型”培训62、 行业知识培训63、 销售的“道”与“术”的培训64、 “小试牛刀”实战训练6六、培训纪律7七、员工考核方法7八、附表7一、 加盟三晶公司你生命中新的精彩由此开场1、三晶电气是广州最大的低压变频器消费厂家，同时也是广州唯一一家拥有进出口权的变频器厂家； 2、2010经科技部审批，成为广州市唯一一家获得高新技术企业荣誉称号的变频器厂家；3、广州三晶电气跻身于国产变频器前十强；4、公司拥有完善的培训体系，为公司全体成员提供不同阶段的所需培训，让我们每个认得到相应提升时机；同时，我们还有多姿多彩活动：有篮球联赛、周末羽毛球、平时的兵乓球、台球等等，我们实行的是：企业、部队、学校和家庭的一体化治理，这里为员工提供一个“严谨工作、快乐生活和欢乐学习”的平台。公司训导三晶人才观：德才兼备 专注好学 团队合作 荣担责任 尊重坦诚 乐观包容核心价值观：集体奋斗 合作共赢企业精神： 诚信 务实 高效 创新 二、 执行原则三、 新员工培训的重要性新员工培训，是员工进入企业快速融入的新环境至关重要的一步，是企业将招聘来的新人从社会人和学校人转化成企业人的过程，同时，也是员工由组织外部人转化到组织内部，成为团队一员的过程，用我们的话来说确实是：同化“血型”！假如“血型”没被同化，再优秀我们也不要，只能说你和我们三晶公司无缘！员工通过培训，对我们的工作环境和文化不断的认同和加深，明白本身的角色定位时，就会依照企业做出本人的职业生涯规划，不断发挥本人的才能，从而推进公司的开展。关于企业来讲，员工是否规划在企业长期开展，特别大程度取决于员工刚到公司时的感受和经历，在这段时间里员工感遭到企业价值观、理念和治理方式将会直截了当妨碍员工在工作上的表现、绩效、行为和态度！而这些要素和新员工入职培训的效果有亲密联络！四、 新员工培训的意义和目的刚刚进入企业的员工，不管过去是否具备工作经历，都会对本人能否习惯新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人今后开展前景如何等咨询题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一确实是消除顾虑和解释疑咨询。新员工培训的根本目的是要让新员工理解有关企业的根本背景情况，使员工理解企业历史、文化、战略开展目的、组织构造和治理方式的同时，理解工作的流程与制度标准，协助员工明确本人工作的职责、程序、标准，并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、标准、价值观和行为方式等，从而协助员工更快地习惯环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。新员工通过新员工培训，首先要使员工明确本身的岗位职责，习惯新的业务流程和治理方式，掌握根本的技能，能够更快地进入角色，胜任工作；其次，协助新员工建立良好的人际关系，使其能够更好地融入团队，并加强员工的团队认识与合作精神；再次，通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和标准行为，促使新员工思想和行为发生转变；最后，通过新员工培训中发觉的各种咨询题和积累的信息，为今后的招聘、选拔提供信息。五、培训内容和方式新员工从参加公司，需要通过一个月的系统培训，培训合格者方能进入下一流程的学习，关于培训不合格的能够采取重新培训学习或者直截了当淘汰制！在培训的一个月中，主要学习四大模块的内容，分别是：员工同化“血型”模块、行业知识模块、销售的“道”与“术”模块及“小试牛刀”实战训练模块。主要的方式是：理论和实践相结合，我们为每一模块都精心预备实战工程，让我们真正做到学以致用，我们不去追求学习的量，我们更关注学员真正掌握的有哪些。下面我们就针对这四大模块，做一个简单的说明！1、同化“血型” 2、行业知识 3、销售的“道”与“术” 4、“小试牛刀” 1、1、 同化“血型”模块。本模块的培训时间在一星期左右，主要内容有破冰训练（学习班歌、分组、讲解培训纪律、奖惩措施、考核方法及评分标准）、企业开展历程、企业文化、开展战略和企业理念、演练如何向客户介绍公司、各项规章制度、职业生涯规划指导课、员工现场做职业生涯规划并演讲评比、最后综合考核评比。通过一系列的课程，让新人全面理解公司文化，同时，从这段培训过程中，我们能够综合淘汰一些不符合公司要求的新人。考核方式主要能够通过以下几方面：1、人力资源部对新人的综合评价；2、培训人员和本班级的同事评价；3、考试成绩和平时表现现结合；4、部门主管的评价。注：1、本考核方式总分值400分，第2项两部分分别各占50%，第3项考试占70%、平时表现占30%。（表现这一项由培训专员、培训教师、部门主管分别打分取平均值） 2、为保证考核的公平、公正，每位参与考核的人员，都应当做到100%负责人，坚决杜绝“好好先生”现象存在，因此考核时必须恪守20 /70/10法则。2、行业知识培训。行业知识培训主要有：变频器开展历程、变频器的根本原理、三晶变频器的功能模块及设定、实操、外围部件、变频器应用、毛病分析、行业分析等课程，最后综合考试。通过这些课程的讲解和演练让新员工对本行业有一初步的理解和认识，为以后走向市场打好根底，同时，也是对公司的进一步理解。3、销售的“道”与“术”的培训。本模块主要是销售的一个战略与技巧的训练，主要课程有：经历介绍、社交礼仪、会谈技巧、销售案例分享、人际沟通，现场演练、话术优化大综合再演练等。通过这一系列的培训使员工具备接近专业化水准，从而提升企业形象！4、“小试牛刀”实战训练。苦练十八年，只为这一刻！我们一直深信：“赢家不是天生的，是制造出来”这一环节主要由三大模块组成：1、由各大区经理针对每一个区域的新同事设计考题，相关同事通过本人的方式作出本人的方案并分享，最后有大区经理综合打分；2、公司人力资源部组织新同事参加拓展训练；3、员工写培训总结并分享。本模块为整个培训体系的最后模块，也是一关键模块，从最后的结果能够看出本次培训的总体效果，也是新员工赛选的最后环节。注：本环节总分值300分，第1项由各大区经理打分；第2项由各大区经理和人力资源部依照员工现场表现和所在小组得分和表现综合打分；第3项依照新员工总结的广度和深度及演讲等综合表现打分，参与人和第2项一样。最后总评：依照员工最后的综合得分以及综合四大模块的综合表现，人力资源和部门经理与新员工进展面谈，做最后评价！六、培训纪律 作为刚刚进入公司的新人，在他往常养成的一些生活习惯特质中，必有一部分是公司所不认可的；同时，公司的一些治理方式和理念，也我们的新同事也特别难立即接受，因此，这得有一过程，而在入职培训过程中渐渐的使他们转变就显得特别重要了。就好比军人参军后，要先到“新兵连”训练三个月，才能成为一名真正的军人下到连队去；后来一些军人回忆说：“新兵连的生活，是他军旅生涯中最难忘得一段”，由于，“新兵连”是将社会人转化成军人的一个蜕变过程，所以，蜕变是痛苦的，但我们必须这么做，由于这是我们人生的追求！他使我们从一个父母眼中叛逆的小孩，转变成一个以“服从命令”为天职真正军人！因此，我们的新员工的入职培训就好比“新兵连”的训练过程，也是公司将社会人、学校人转变成公司人的过程，在这一过程中制度规则显得尤为重要，让要员工明白，作为一个公司、一个团队什么是令行禁止，什么叫规则、什么叫纪律、那些是该做的，那些是不能做的、那些是鼓舞做的、那些是必须做的等一系列的规则！在本次培训的全过程中有些东西是我们必须去恪守的，请看下面：一、 不得在公司的任何地点和任何人传播公司的负面文化，一经发觉立即开除！如新同事有不清晰和不满意的地点，可直截了当找员工关系专员和本人的直截了当领导沟通二、 在培训的全过程中，员工不得迟到早退，迟到或早退一次乐捐10元做培训的“水果基金 ”，上课时间不能接听，如有违背者，学员一次乐捐10元，教师一次乐捐20元做水果基金！三、 在公司里不准员工说脏话，发觉一次自罚20个俯卧撑！四、 每天上课前所有同事起立唱班歌（步步高），每天早上都有小组展示、承诺大会、小组会议等！五、 本制度需要大家共同恪守和监视，如发觉有违背纪律包庇的与违背人同罚！七、 员工考核方法为了使整个过程更加公平、公正，我们采取的是多角度多渠道考核方法，同时在参与考核的过程中，我们的考核人员也必须恪守一些规则！一、在四大模块的每个模块的考核中我们都必须恪守20/70/10法则，如发觉有做“好好先生”的行为存在的，人力资源部将有权取消其考核人资历！二、在参与考核的全过程中，必须做到公平、公正，对员工和公司负责！八、附表