淘宝网店分析报告

淘宝网店分析报告(心动不如行动:)1、网站的排版布局l 颜色：红，金黄，绿，棕色等等一些鲜艳的颜色作为主色调，一进此网店就能夺人眼球，给人深刻印象。l 排版：店铺装饰华丽，简洁明了，结构分明，区域划分清晰给人一种层次，高档的感觉。l 特色：整个店铺给人一种古香古色的感觉，视觉冲击力，醒目易识别，让人未品茶香，就先至于那种气氛中。2、营销活动的实施对象及过程实施对象：新年轻一代，比如大学生；光顾过本店顾客等等过程：（1）吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自泉州著名的铁观音之乡安溪，这样必然会得到顾客的青睐；其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过QQ、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等；最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度；还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事；对于商品属性、规格要尽可能的详细；运用相关模板、利用Photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。(3)提高顾客的购买兴趣。这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。(4)让新顾客变成老顾客。事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜；在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。3、 客服首先，服务时间长，只要在他营业的时间内订货，一般能得到很快的响应，而且课后服务好！4、 网站系统5、 基本购物流程注册开通支付宝选商品-砍价钱下单卖家改价钱买家付款发货确认收到支付宝划款给卖家双方评价对方6、 个人总结与建议随着信息时代的到来，网上购物已然成为一种主流。弈福也踏上了这班“淘宝风”，它这个网店有很有风格，没逛完一次这个网店，总感觉心静了许多，一股清新脱俗，文雅的古典韵味！这和品茶的味道很像！可能这也是这个网店在短短三年时间内吸纳广大新老顾客的一大原因吧！不过，随着其他茶业网店日益增多，竞争日益增大，他们面临的是在质量有保证的前提下价钱还要合理，所以，要保质还得经常搞些促销或者降价活动！