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八、项目组织及周边社会关系协调具体措施(一)、现场交通运输：1、本工程材料的运输本次工程的材料运输和二次搬运及材料存储将严格遵守既定原则,和各有关各专业，共同利用好有限的平面、道路和场地和运输工具,在规定的时间及范围内解决好材料的进场、堆放、交叉使用、垃圾的清运和现场卫生等项工作，利用现场有利条件调整好专业队伍人员、物品的安排，消除不利因素,保证正常施工并创建出环境良好，清洁卫生、布置有序的文明工地。（1）、本标段有石材、钢材、玻璃等需运至楼面，从而确定了垂直运输的方案，决定了本工程的顺利施工和工程的进度，同时也保证材料在运输过程中不变损坏。 (2）、垂直运输位置的确定1)底层汽车能直接开到；2）到达指定的楼面，不影响其他专业的施工。3)二种方案适应变化的施工。(二）工程项目的协调工作1、与建设单位之间的协调我公司将站在工程全局的角度,积极主动高效地为建设单位服务，协助建设单位落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助建设单位做好专业承包商和材料设备选型和招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。在施工管理的各个环节上,与建设单位建立良好的相互信任、相互支持和相互与理解关系,以保证工程的优质、高效、文明、安全施工。2、与设计单位之间的协调我公司将会与设计单位积极主动地联系、沟通和协调，了解设计意图及工程要求，并在投标方案的基础上完善施工方案。在施工过程中，项目经理部工程协调部的设计小组负责完善使用功能及施工详图深化工作以及对专业协力商的专业施工详图设计的协调、管理与敦促.认真进行图纸会审，减少图纸失误，及时解决施工中出现的问题。施工过程中出现的设计问题,及时同设计单位联系，共同研究解决办法.3、与监理公司之间的协调在施工全过程中，严格按照经建设单位、监理和批准的施工组织设计进行施工的全面质量管理,以严肃的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。在施工班组“自检”和我项目经理部的“专检”的基础上,服从监理公司的“三控”（质量控制、工程成本、造价控制）、“两管(合同管理和资料管理）和监督和协调，虚心认真接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，以减少在工程监督过程中的管理难度。4、与地方政府部门之间的协调我公司具有与政府部门联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。在与相关政府部门已经建立的良好关系基础上，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络为及时有效贯彻政府部门的各项政策、法规等做好充分准备，在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。5、与周边居民之间的协调我公司具有与工程现场周边居民联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验.在进场的同时及时与周边居民取得联系进行沟通，相互建立良好的关系，采取有针对性的措施，重点控制对周边的噪音干扰和污染、保证周边单位和居民的安全。做到在施工的过程中得到周边居民能达到谅解，强噪音施工的项目尽可能避开居民休息的时间,对于居民提出的扰民问题应虚心接受，并采取相应的避免措施，从而与周边居民建立良好的协作关系，彻底解决扰民问题.（三）、装修、安装施工阶段的成品保护责任及管理措施根据本工程的实际情况，针对分项工程和单位工程施工全过程的成品保护制定以下措施：1、在施工过程管理中，对成品保护工作主要采取护、包、盖、封四种措施：(1)、护-就是提前保护。如石材墙面完成后防止在天花和地面施工时受划伤,要求在饰面上贴塑料薄膜纸，加以保护。在门口部位及转角等交通道口,要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条,预防碰撞。同时在关键部位贴上成品保护标志条,起警示作用。(2）、包就是包裹。电气开关，插座、灯具也应包裹,防止油漆时污染。(3）、盖-就是表面覆盖。如地面工程完成后，用胶垫进行表面覆盖，在通道位置还应加盖木夹板.（4）、封就是封闭。如走廊施工完成后,应及时围堵封闭，尽量减少人为的损坏,以达到成品保护目的。2、全场统一成品保护标志，挂牌警示保护，并明确责任人。3、装修、安装阶段特别是收尾、竣工验收阶段的成品保护工作尤为重要，投标人将分区设置专职成品保护员,其它专业分包队伍要填报项目经理部制定的“入户作业申请单”，在手续齐全并经项目经理部批准后,方准进入申请范围进行作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保护员检查确认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域，若由于成品保护员的工作失误，没有找出成品损坏的人员或单位，这部分损失将由成品保护责任单位及责任人负责赔偿。4、对已完成施工的区域,派专人负责保管钥匙。凡未经项目部经理许可，一概不得进入已完工区域.5、预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入现场。6、上道工序与下道工序(主要指各工种、不同分包单位间的工序交接)要办理交接手续,交接工作在各分包之间进行，质检员签字确认；项目经理起协调监督作用；项目经理部各专业工长要把交接情况记录在施工日志中。7、后期进场作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准吸烟。如作业用火，必须取得用火证后，确保环境无隐患后方可进行施工.所有入场作业的人员必须接受成品保护人员的监督。8、后期作业的专项分包单位在进行施工时,如需要碰动其它专业的成品时，必须以书面的形式上报项目经理部,项目经理经与其它专业施工单位协调后，由该单位派人协助专项分包单位施工,监督自己成品待施工完成后,由作业单位人员恢复其成品。9、我公司项目经理部制定旬度、月度计划时,要根据总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。10、项目经理部对所有入场工人都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、协议、规章制度、各项保护措施，本着“谁的成品谁负责的原则，由专人负责对成品和半成品的保护工作,各工序层层把关，逐层竣工，逐层封闭，防止损坏半成品或成品。并使工人认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证自身的荣誉和切身的利益。（1)、对于施工中的贵重材料、半成品、成品及重要的施工部位，应情况清楚，措施完善、合理、有效，执行中严格检查。(2)、教育职工爱护成品、保护成品，提倡爱护、保护成品光荣，损坏成品可耻的精神，对故意损坏成品的人或事要严肃查处，并照价赔偿.（3）、搞好安全生产和文明施工，工程中禁止乱写乱画，防止长流水和长明灯，保护公有财产不受损失。（4）、竣工后，建立一支水、瓦、木、油工等各专业组成的维修小组，由专人领导，负责成品维护工作,直至交付使用。（5）、竣工后,将整个工程日常使用中应该注意的事项，打成书面材料，给甲方，以供参考。（四）、对已有管线的加固和保护措施1、严禁把空调管道、消防管道及其它专业已完成的管线用作吊点或支撑点受力。2、禁止与管道、设备设施、仪表仪器等接触施工。3、靠近易损材料的附近进行动力施工，要有隔离措施.4、未经许可不得拆除设备、管线等。5、其它专业对装饰成果的保护注意事项。6、天棚一旦隐藏，未经许可不得以任何借口为由拆除天棚或进入天棚内施工。7、棚面不得随意钻孔,天棚内的试水、试压不得破坏天花。8、墙身、柱面、楼地面已完部分不得剔槽、钻孔、打洞、撞击。（五）、工程回访及保修1、工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题;2、保修期限:工程保修期按照招标文件的相关规定执行。3、建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次；4、严格贯彻公司的质量方针,服务热情、周到、随叫随到;5、建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。6、工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题进行彻底的整改，三年后再主要针对防水问题进行回访，期间对存在任何质量问题均可与我方联系,我方将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。
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