电商行业知识测试

电商行业知识测试一、单选题1、以下哪一项不是学习行业知识课程的目的？ 单选题 *A扩大行业认知，提升成功率B提升专业度，提升客单C学习小微产品知识（正确答案）D扩充服务，提升粘性2、电商行业发展初期，主要解决了哪个问题？（） 单选题 *A流量B从有纸化办公到无纸化办公（正确答案）C线上支付D新媒体发展3、2010年第二年双11GMV突破了多少？（A）单选题A9亿（正确答案）B20亿C30亿D50亿4、场景：网上有家店很便宜，但万一是假的呢，还是这家店买吧，有授权书，此场景属于购物三要素的哪个要素？（） 单选题 *A信任（正确答案）B触点C需求D以上都不是5、以下哪个平台不属于传统电商（搜索电商）？（） 单选题 *A天猫B唯品会C京东D拼多多（正确答案）6、以下哪个平台属于内容电商？（） 单选题 *A小红书（正确答案）B淘宝C京东D拼多多7、以下哪个平台不属于内容电商？（） 单选题 *A小红书B得物（正确答案）C抖音D快手8、内容电商三要素出现顺序是如何的？（） 单选题 *A需求f触点f信任B信任f需求f触点C触点f需求f信任（正确答案）D以上都不是 9、以下哪一项不属于 O2O？（） 单选题 *A小红书（正确答案）B美团C 口碑D饿了么10、以下哪一项不属于 B2C？（） 单选题 *A闲鱼（正确答案）B淘宝C京东D唯品会11、以下哪一项属于 B2B？（） 单选题 *A淘宝B阿里妈妈C小红书（正确答案）D抖音12、以下哪一项不属于天猫店铺？（） 单选题 *A雅诗兰黛官方旗舰店B小熊专卖店C元麦家居专营店DHUCHUJING（3皇冠店）（正确答案）13、以下哪一项不属于天猫DSR评分系统？（）单选题*A商品质量（正确答案）B描述相符C服务态度D物流服务14、以下哪一项不属于淘宝站内流量入口？（） 单选题 *A直通车B小红书（正确答案）C钻展D手淘15、以下哪一项不属于淘宝免费流量？（） 单选题 *A手淘首页流量B超级推荐（正确答案）C大促会场流量D百亿补贴16、以下哪一项不属于淘外流量入口？（） 单选题 *A百度信息流B粉象生活C抖音D淘宝百亿补贴（正确答案）17、做哪个动作对商品转化率没有帮助？（） 单选题 *A提升客服响应时间B优化详情页C优化标题D提咼商品价格（正确答案）18、以下哪个不属于影响客单价的因素？（） 单选题 *A营销策略B客服连带引导C商品布局D页面颜色变更（正确答案）19、哪个动作对店铺客单价提升没有帮助？（） 单选题 *A扩大宣传品类B商品/包装容量升级C降低商品价格D人群客单价圈定升级（正确答案）20、万能公式GMV是如何计算的？（）单选题*A GMV=访客数*点击率*客单价B GMV=曝光量*转化率*客单价C GMV=访客数*转化率*客单价（正确答案）D GMV=访客数*转化率*客件数二、多选题1、购物三要素是哪里三要素？（） *A触点（正确答案）B信任（正确答案）C需求（正确答案）TA化D贝口口2、电商模式有哪几种？（） *A B2B（正确答案）B B2C（正确答案）C C3C（正确答案）D 020（正确答案） 3、以下哪几项属于淘宝店铺等级？（） *A钻级（正确答案）B皇冠（正确答案）C银冠D金冠（正确答案）4、GMV万能公式和以下哪几项有关？（）*A访客数（正确答案）B浏览量C客单价（正确答案）D转化率（正确答案）5、以下哪些属于淘内流量来源？（） *A淘客（正确答案）B超级推荐（正确答案）C自然搜索（正确答案）D自主流量（正确答案）6、做哪些动作对提升店铺转化率有帮助？（） *A店铺红包（正确答案）B进店有礼（正确答案）C限时折扣（正确答案）D多件优惠（正确答案）7、以下哪些名词是店铺推广常见？（） *A SKU（正确答案）B ROI（正确答案）C PPC（正确答案）D CPC（正确答案）8、以下哪些名词在电商行业常见？（） *A支付转化率（正确答案）B询单支付转化率（正确答案）C流量来源（正确答案）D连带率（正确答案）9、以下哪些产品属于凤凰平台？（） *A鱼池B智能问答（正确答案）C智能跟单（正确答案）D天眼守护（正确答案）10、智能CRM能做哪些事？（）*A设置用户标签（正确答案）B用户挽回（正确答案）C提升复购（正确答案）D提升覆盖率三、判断题1、社交电商三要素出现顺序为：信任f需求f触点。判断题*对（正确答案）错2、淘宝店铺的定位是个性，小而美，比如网红店极有家、ifashion等。判断题*对（正确答案）错3、天猫开店需要保证金，不需要服务费。 判断题 *对错（正确答案）4、访客数=曝光量*点击率。 判断题 *对（正确答案）错5、超级推荐属于淘宝站内流量入口。 判断题 *对（正确答案）错6、转化率=支付买家数/浏览量。 判断题 *对错（正确答案）7、提升店铺客服转化率对店铺转化率提升有很大帮助。 判断题 *对（正确答案）错8、三只松鼠旗舰店做的满300-200的活动对提升客单价没有帮助。 判断题 *对错（正确答案）9、CPS是指Cost Per Sales，按实际销量扣费，如淘宝客等。判断题对（正确答案）错10、SKU 是指是商品信息聚合的最小单位,说标准化产品单元，可以简单理解是 个商品,一个宝贝链接。 判断题 *对错（正确答案）