2023年网络销售岗位毕业实习报告.doc

2023年网络销售岗位毕业实习报告2023年网络销售岗位毕业实习报告。前言202_年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。 2通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。 4通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的宗旨！总公司为澳门银辉贸易。经南韩LG化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很理解，所以这些事情就由我自己承当了，帮公司设计了：1、LOGO使用pS及CDR等工具 2、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！3、BANNER广告等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进展图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进展简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供给信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描绘出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供给的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次，可以更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个【关键词】：p 而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供给信息要增加多个【关键词】：p ，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能到达收效，个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进展归类，并将供给信息也进展归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，进步公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进展推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进展搜索引擎竞价排名；恳求互换链接，跟其他的公司商铺进展互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比方产品的知识、地板保养购置的考前须知等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中参加公司名称、地址、 、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进展推广之后，商铺的_增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进展沟通，及时处理客户的反应意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，假如客户有更大的意向，就需要做一番全面的描绘了，这时，由于自己的经历缺乏，所以刚开场还是要请教一下老板，力图让客户更深的理解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比方慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供给信息之后总是有时机，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比拟辛苦，但是既然参加了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进展，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比拟顺利。2023网络销售岗位毕业实习报告范文前言202_年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2.通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。4.通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的宗旨!总公司为澳门银辉贸易。经南韩lg化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2023年网络销售岗位毕业实习报告前言202_年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。 2通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。 4通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易。经南韩lg化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很理解，所以这些事情就由我自己承当了，帮公司设计了：1、logo使用ps及cdr等工具2023年4月网络销售岗位毕业实习报告范文前言XX年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2.通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。4.通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间XX年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易。经南韩lg化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的诚信通会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2023年网络销售实习报告范文202_年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。4通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的宗旨！总公司为澳门银辉贸易。经南韩LG化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很理解，所以这些事情就由我自己承当了，帮公司设计了：1、LOGO使用pS及CDR等工具2、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！3、BANNER广告等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进展图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进展简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供给信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描绘出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供给的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次，可以更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个【关键词】：p 而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供给信息要增加多个【关键词】：p ，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能到达收效，个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进展归类，并将供给信息也进展归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，进步公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进展推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进展搜索引擎竞价排名；恳求互换链接，跟其他的公司商铺进展互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比方产品的知识、地板保养购置的考前须知等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中参加公司名称、地址、 、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进展推广之后，商铺的_增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进展沟通，及时处理客户的反应意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，假如客户有更大的意向，就需要做一番全面的描绘了，这时，由于自己的经历缺乏，所以刚开场还是要请教一下老板，力图让客户更深的理解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比方慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供给信息之后总是有时机，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比拟辛苦，但是既然参加了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进展，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比拟顺利。2023网络销售实习报告范文实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间202_年9月底至202_年6月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海*，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质效劳是公司的宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术。经阿里巴巴(中国)网络技术受权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比方阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：(一)参加员工入职培训，理解企业文化、*产品知识、*搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，理解各部门的工作性质和任务，分享工作经历;学习员工手册培养良好的员工素质。(二)进展为期15天的实习试用期，在所在部门全面理解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经历，进一步理解自己的工作任务。(三)学习 营销的方法和技巧;学习搜集_，并对_进展分类记录和整理;学习与客户进展有效的 沟通，向客户介绍*搜索推广、网站建立详细业务内容;学会客户回访和跟单。(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经历，学会如何答复客户提出的问题;学习*搜索推广、图片推广、网站建立合同的填写。(五)进展业务款项的收取，理解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联络，上交款项，领取发票等。(六)与市场部沟通，进展客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。(七)与行政部联络，填写*业务下单表，进展*业务的下单流程。(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建立工程。(九)与客服部联络，协助*总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进展沟通和交流，解决问题，完成操作流程。(十)学会使用_以及企业ERp系统操作。(十二)学会企业根本办公设备的使用， 、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛开展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具开展前景，也将成为将来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省本钱，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的理解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的间隔 的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多考虑，多动手等。在实习的过程中，进步了自己自主考虑问题的才能，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深化的理解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其别人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经历等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，假如没有多动手多考虑的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必需要勤于考虑，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经历，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描绘得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚决地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后考虑该怎么去改良解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经历，才能不断发现自己的缺乏，然后进展弥补，这样不断的进步了自己。(三)通过实习的实际工作理论，自己将在学校所学的根本的网络营销知识，在工作的过程中，联络到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。(四)在工作中，掌握根本的网络推广的方法，进步了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的本钱才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进展网络推广，这样公司的本钱是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进展推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就获得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的时机就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。(五)进步了自己的文字表达才能，动手的才能，参与交流的才能，资的利用才能，考虑总结的才能，学习的才能，耐心，踏实坚决的才能等。详细表如今：1、文字的表达才能：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的根本才能，刚开场自己没什么经历，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析p ，渐渐地进步了自己的文字表达才能，至少如今能给客户完好详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的理解我们的产品。2、动手的才能：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供给信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手才能，进步了自己理解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的方法，增强了对网络营销的理解。3、参与交流的才能：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的讨论，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与别人交流的时机，渐渐自己的交流才能也进步了。4、资的利用才能：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现进步了自己充分利用资的才能。5、考虑总结的才能：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立考虑，并总结出合适自己，更能让自己承受的方法，还要通过理论去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的理论，发现问题，进展考虑总结，久而久之，锻炼了自己考虑总结的才能。6、学习的才能、耐心：电子商务这个行业，开展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比方，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进展介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克制不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。7、踏实、坚决的才能：对于自己工作和经历的成长是困难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的缺乏，要不断鼓励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开场很困难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经历，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克制自己的缺乏，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到理论中去，来更好的适应社会开展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断进步自己的综合素质。其实，社会是一所的大学!2023网络销售实习报告范文1202_年3月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。4通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的宗旨！总公司为澳门银辉贸易。经南韩LG化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要理解公司的背景、详细产品、开展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开场做得不是很快，但总算可以完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很理解，所以这些事情就由我自己承当了，帮公司设计了：1、LOGO使用pS及CDR等工具2、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！3、BANNER广告等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进展图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进展简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供给信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描绘出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供给的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次，可以更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个【关键词】：p 而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供给信息要增加多个【关键词】：p ，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能到达收效，个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进展归类，并将供给信息也进展归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，进步公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进展推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进展搜索引擎竞价排名；恳求互换链接，跟其他的公司商铺进展互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比方产品的知识、地板保养购置的考前须知等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中参加公司名称、地址、 、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进展推广之后，商铺的_增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进展沟通，及时处理客户的反应意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，假如客户有更大的意向，就需要做一番全面的描绘了，这时，由于自己的经历缺乏，所以刚开场还是要请教一下老板，力图让客户更深的理解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比方慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供给信息之后总是有时机，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比拟辛苦，但是既然参加了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进展，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比拟顺利。2023年11月网络销售毕业实习报告一、实习说明 (1)实习时间：XX年m月15日至XX年m月15日 (2)实习地点：zj商贸 (3)实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 XX年m月中旬在j商贸工程部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客提供商业行业信息化公共效劳平台，效劳着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部效劳着中小企业网络优化、网站建立与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务，以打造一流的贸易社区为目的。 三、行业环境分析p 网络营销环境分析p 互联网已经成为面向群众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资。 四、实习过程 (1)理解过程 起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开场工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开场渐渐学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规那么等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟悉工作环境。 作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的理解以及对工作单位各方面情况的理解都是甚少生疏的。一开场我公司里的各项规章制度，工作中的相关考前须知等都不是很理解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教理解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的理解。 (2)探索过程 对公司里的环境有所理解熟悉后，开场有些紧张的心开场渐渐平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，那么要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也理解到了挺多知识。 网络营销就是利用先进的网络技术进展销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、效劳信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不可缺少的一局部。 通过探索和理论理解网络营销的根本技能，理解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。 理解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页效劳、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、答应email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。 (3)实际操作 在工作期间有的工程难度较大。刚开场上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成工程的入门工作，从中体会_流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择适宜的网络环境，也有利于进步工作的效率。在平时工作过程中也要不断探索出、软文策略的有效方法和技巧。2023年网络销售实习周记周记1实习第一个礼拜，算是适应期。主要理解一些公司的背景、产品、开展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也可以学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开场在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根底。可别小看了这些活，虽说简单，但都是忽略不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后可以成功，前面的每一步根底都要打好。为了可以真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但可以保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等渐渐熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多考虑！一方面要发扬自主考虑问题的才能，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便可以有一个更深化的理解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其别人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目的，团结众人的智慧才可以发挥的效能。周记2实习第二周开场，已经逐渐进入状态。开场独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开场让我做的，主要是通过 跟客户沟通。如今开场便需要跟客户交谈，要可以很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息可以放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进展的还是比拟顺利的，通常每天都要承受好多个 ， 通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描绘，力图让对方更深的理解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我可以把事情描绘的比拟明晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂 的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天， 特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。 一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我照顾有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。周记3经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过 跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。由于自己向来比拟内敛的缘故，首次与客户面谈显得比拟紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了许多。不再会在生疏的场合怯场。今天下来，面对经历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也可以通过简练明晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓重的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经历，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的程度和适应才能。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的进步了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！周记4平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实假如可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都可以接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的大学。果然没错。一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，假如快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深化的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的时机，可以在就业前很好的进步自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的才能更加自信，相信自己将来可以成为一个对社会有用的一员。临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们，好人一生平安！至此，我的暑期社会理论圆满完毕。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教导，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新2023网络销售实习报告范文202_网络销售实习报告范文一前言202_年6月底开场在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会理论工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的详细工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业知识,增强了独立分析p 和解决实际问题的才能,把理论和理论有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底：1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地理解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2.通过在校期间对课程学习的根底上掌握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析p 问题和解决问题的才能，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的根底。4.通过毕业实习，培养了自己理论和理论相结合的才能，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析p 工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中汲取经历，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销理论工作做准备。二、实习时间202_年6月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易。经南韩LG化学公司受权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也