普元流程平台BPS

2021/7/112021/7/12Gartner 业务流程管理峰会2010：基于实现业务敏捷性和流程持续优化的BPM技术的采用，将快速提升企业业务能力和竞争优势 建议：立即以流程管理作为业务发展首要重点，从核心业务中选取关键流程着手实施，同时进行组织机构以及人员协作上基于流程的计划与调整据国内调研机构调查显示：超过78%的国内企业已经确定以业务流程管理为发展战略核心 约92%的企业CIO关注基于流程的IT战略将会有大量的业务基于流程进行建设或改建 新一代OA、新一代信贷、新一代风险管理、新一代服务保障、新一代订单处理、电子运维、新一代MSS等等2021/7/13存在哪些问题与挑战？快速、高质量开发国内特色流程场景专业的服务保障性能业务流程变更上线前开发、调试上线后运行、维护上线稳定p 业务人员建模与模拟p 可视化、一体化设计p 与第三方框架整合p 可复用流程服务接口p 重用原有功能 p 快速原型p 1 快速、高质量开发:p 代理、代办、协办p 会签、加签p 灵活的任务分派策略p 临时路由p 流程版本管理p 多级子流程嵌套p 回退及业务补偿p 2 国内特色流程场景:p 售前阶段概念验证技术方案p 规划和实施阶段p BPM思想与方法p 流程应用解决方案p 运维阶段p 系统巡检p 故障解决3 专业的服务保障:p 高并发性能p 性能的可扩充p 高可用性p 4 性能与扩展性:p 图形化监控和管理p 业务化流程变更p 灵活统计分析p 有效审计p 5 监控、变更、分析:2021/7/141 普元流程平台及解决方案简介2 普元流程平台典型案例简介3 普元流程专业服务简介4 普元公司及团队简介2021/7/15Primeton BPSTM BPSWork ClientBPSStudioBPSGovernorBPSProcess ComposerBPSRule ComposerBPSAdmin&MonitorApplication Server&Infrastructure(WebLogic/WebSphere/JBoss/Tomcat Oracle/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/Mysql)BPS Process ServerBPS API&Component LibraryBPS SOA&EDA FrameworkBPS Rule EngineiForms for BPSBO&FormDesigner/Viewer/ConsoleAPIEngineBOF2021/7/16Primeton BPSPrimeton BPSTMTM流程平台流程平台流程监控分析流程监控分析业务流程定制与管理业务流程定制与管理Application Server&InfrastructureApplication Server&Infrastructure（J2EE ServerJ2EE Server）(WebLogic/WebSphere/JBoss/Tomcat Oracle/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/Mysql)(WebLogic/WebSphere/JBoss/Tomcat Oracle/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/Mysql)Business Process Server KernelBusiness Process Server KernelWorkflow EngineWorkflow EngineRuntime Environment/SCA ContainerRuntime Environment/SCA ContainerBPSBPSStudioStudio业务表单模拟业务表单模拟服务库管理服务库管理环节库管理环节库管理Org-User InterfaceOrg-User InterfaceIntegrate Integrate InterfaceInterfaceDeveloper Developer InterfaceInterface流程业务规则引擎流程业务规则引擎流程管理流程管理流程分析流程分析流程测试与验证流程测试与验证业务流程建模业务流程建模/定制定制流程部署流程部署用户桌面用户桌面流程客户端流程客户端流程监控流程监控流程发布流程发布流程验证流程验证2021/7/17建模与设计部署与执行监控与分析优化与调整图形化、一体化建模、开发、调试与第三方开发框架无缝融合高效、稳定支持分布式、集群高性能可用图形化监控图形化实时监控和管理集中管控与明晰授权体系基于Web的业务流程/表单/规则定制平台，真正允许业务人员设计可执行流程，敏捷响应流程变化，持续优化业务流程灵活的业务流程版本管理2021/7/182021/7/191建模与设计部署与执行监控与分析优化与调整完备的流程模式和强大的人工流程处理较少技术开发的流程快速原型与模拟测试一体化、可嵌入的流程设计和运行环境快速服务编排、方便地与第三方集成可通过二次开发支撑客户特殊需求及产品定制需求基于Web的面向业务的流程优化调整基于Web的面向业务的表单定制和优化基于Flex的“类自然语言”的规则定制与调整2021/7/1101）完备的流程模式自由流转、半自动化流转、并行/串行会签、同步/异步调用、等2）灵活的任务分派与管理策略参与者灵活设置：任意组合、运行时任意计算、业务化规则设置代理、待办、协办、工作交接多子流程实例3）异常处理策略通过自动活动处理失败指定不同的策略进行灵活的处理，比如“调用指定逻辑”、“转人工活动”等自动处理转人工处理多种回退模式、业务补偿4）版本管理一刀切、分水岭、特事特办5）灵活的时间限制工作日历、超时和提醒事件2021/7/111流程平台与用户开发框架、IDE融合模式：在传统的流程应用开发模式中，若已经存在开发框架和IDE环境，则无法与流程平台及其IDE很好融合，并且往往部署环境也需要将流程平台与应用功能分布式部署。BPS提供灵活的模式，在开发期既可以将流程开发环境独立使用，又可以与用户开发框架和IDE融合使用；在运行期，既可以将流程平台与应用集中部署，又可以分布式部署！可以将用户IDE与BPS Studio融合成统一的IDE2021/7/112BPS支持流程完全的业务建模与模拟运行，使得业务分析人员可以从业务角度主导的从零开始梳理建模业务流程，并“立即”可以进行流程的模拟运行验证，快速识别、梳理流程，快速实现原型。联通总部、国开行、安徽电信等都通过这种模式进行流程的梳理、分析和模拟验证。2021/7/113开放标准的Tag技术，使得流程实例监控图可嵌入应用功能中2021/7/114在BPS WebService Integrator（BPS Web服务集成器）模块中通过图形化拖拉拽的方式方便的实现WebService的引入和调用，无需任何编码就可以实现服务调用、异常处理、集成调试等服务编制与集成相关工作，提供与其它系统的互联能力。从外部导入WS服务描述文件WSDL文件从Studio资源管理树中拖拽WSDL下的服务操作到流程编辑器中，形成WS调用图元，实现零编码的快速服务编制浏览WSDL，可以从本地文件系统或网络URL获取从左侧资源管理树上推拽WSDL下的服务操作，实现服务编制2021/7/115LDAPDB3rd System组织机构提供者组织机构接口2021/7/116 扩展定制 流程属性页支持自定义扩展 活动属性页支持自定义扩展 资源管理页面功能按钮支持自定义扩展 流程快捷菜单支持自定义扩展 活动快捷菜单支持自定义扩展 分支连线快捷菜单支持自定义扩展2021/7/117流程事件 创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件活动事件 创建事件、启动事件、结束事件、超时事件、提醒事件事件事件事件事件事件处理事件处理事件处理事件处理2021/7/118BPS中使用当下最流行的Flex技术全新改写Web业务流程定制功能，可以使用户获得前所未有的操作体验。支持复制、粘贴、撤销、恢复等常用快捷操作，并支持快捷键操作支持连线拖拽、图元名称直接编辑、连线显示名称直接编辑等快捷操作支持图元对齐、任意折线、批量生成业务资源定义等快捷操作2021/7/1195、运行、监控/管理1.构造页面服务1.构造业务服务4.热部署/发布流程2.装配业务资源库3.流程定制与调整新增或调整服务业务域2021/7/120技术人员业务人员业务流程流程环节参与者页面服务构件事件服务构件业务规则流程KPI动作服务构件服务构件流程客户端流程监控流程分析2021/7/1212建模与设计部署与执行监控与分析优化与调整大量电信级案例考证引擎横向扩展能力强事件驱动的引擎架构灵活的引擎部署模式支持高并发短流程开放性与可扩展性2021/7/122对比评测案例：名列前茅在中国移动总部组织的针对NG领域的工作流对比测试中零错误在贵州移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能第一外外，是唯一在高并发状态下“零错误”流程产品最快在安徽移动组织的流程产品测评中，除了性能和功能获第一外，是响应变化最快的流程产品超第二名30%中国银行总行组织的测评中，性能和功能评分均获第一，性能指标高出第二名30%以上在运行案例：交通银行总行的OCRM项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达1200人，平均响应时间仅0.8秒广东移动EOMS项目中，用户数30004000人，最高同时在线人数达1300人，日均流程处理量达1万笔以上，99%的流程响应时间不超过2秒安徽电信服务保障项目中，用户数1万5千多人，最高同时在线人数达3000人，按照安徽电信的统计，原来一个新流程的上线需要1-3个月而且时间不可控，现在基本几天就可以上线，流程调整的速度更快，并且绝大部分是用户自己就可以调整和增加。建行个贷全国大集中，日处理流程实例15万。2021/7/123测试输入条件测试输入条件测试结果输出测试结果输出并并发发用用户户数数加加载载速速率率加压数据加压数据测 试 环测 试 环境数据境数据工作流工作流实例平实例平均响应均响应时间时间(秒秒)成 功成 功率率(%)每秒发送流每秒发送流程实例数程实例数(个个/秒秒)每秒完成流每秒完成流程实例数程实例数(个个/秒秒)工作流处理时间的稳工作流处理时间的稳定性定性(N秒内完成的流秒内完成的流程占比程占比)1001 0秒加载每 组 用 户2000循环，共 2 0 万 流程实例每 个 工程 师 各有300个代 办 事宜0.461001971970.2秒内6.89%0.20.4秒内82.50%0.40.5秒内8.59%2001 0秒加载每 组 用 户1200循环，共 2 4 万 流程实例每 个 工程 师 各有250个代 办 事宜0.721001941961960.5秒内18.14%0.51秒内81.01%11.2秒内0.37%3001 0秒加载每 组 用 户500循环，共 1 5 万 流程实例每 个 工程 师 各有200个代 办 事宜1.571001791791秒内35.40%11.5秒内63.1%1.52秒内0.49%2021/7/124测试输入条件测试输入条件测试结果输出测试结果输出并发并发用户用户数数加加载载速速率率加压数据加压数据测 试 环测 试 环境数据境数据工作流工作流实例平实例平均响应均响应时间时间(秒秒)成 功成 功率率(%)每秒发送流每秒发送流程实例数程实例数(个个/秒秒)每秒完成流每秒完成流程实例数程实例数(个个/秒秒)工作流处理时间的稳工作流处理时间的稳定性定性(N秒内完成的流秒内完成的流程占比程占比)5010秒加载每 组 用 户4000循环，共完成2 0万 个 流 程实例无0.0221004014150.04秒内98.74%0.040.1秒内0.38%0.10.2秒内0.86%10010秒加载每 组 用 户3000循环，共完成3 0万 个 流 程实例无0.0231003994040.04秒内98.42%0.040.1秒内0.4%0.10.2秒内1.15%20010秒加载每 组 用 户2000循环，共完成4 0万 个 流 程实例无0.0221004044070.04秒内98.45%0.040.1秒内0.37%0.10.2秒内1.16%40010秒加载每 组 用 户2000循环，共完成8 0万 个 流 程实例无0.0221004074094090.20.2秒内秒内99.98%0.20.4秒内0.02%0.40.5秒内0.002%2021/7/1252021/7/126流程引擎(2)流程引擎(3)流程引擎(1)缓存缓存缓存流程库历史库负载均衡2021/7/127l流程引擎嵌入应用当中l本地调用，更高的性能l事务保证只需本地JTA业务数据库BPS数据库“嵌入式部署”模式：BPS数据库l流程引擎独立部署在应用之外l支持HTTP、EJB、SOAP等多种访问协议业务数据库“独立式部署”模式：2021/7/1283建模与设计部署与执行监控与分析优化与调整图形化管理监控集中管控与明晰授权深入的跟踪和审计应用和服务治理2021/7/129管理监控可轻松钻取到子流程的执行情况，实现贯通监控，即使是分布式模式部署，也能做到。2021/7/130通过BPS的“统一流程平台”功能，可以配置在同一个Workspace管理监控功能中配置并管理多个本地或远程的流程引擎；可以实现对多个引擎的配置以及其中的流程实例的管理和监控、流程调整2021/7/131BPS Workspace的所有管理功能可授权BPS Workspace可按照业务目录分域授权2021/7/1322021/7/133BPS提供定制的“日志分析工具”，使得系统管理人员能够更清晰的阅读和分析日志，更快捷的定位问题，解决故障。2021/7/1342021/7/135易用性是快速建立流程和优化流程的能力的基础 招商银行总行 普元的开发效率是国外公司的34倍 亿阳信通 同一个流程，普元3-4天，而某国外知名公司8天左右 亚信科技 我们用过多个国外产品，还是觉得BPS最方便与应用的融合能力 支持包括独立式、集中式在内的多种部署模式 可以与我们的开发框架、运行环境融合4经过普元易用性测试验证：一个中级Java程序员只需1天即可入门。2021/7/1361天入门天入门2个保障个保障3个优势个优势（高快强）（高快强）2021/7/137 经过大量高端案例证明，普元BPS能够很好的解决流程应用建设过程中四个关键问题：“如何快速高效实现和优化业务流程？”内置实现复杂的的流程场景，快速实现业务流程 与用户环境紧密融合的工具与环境，提升开发效率 面向业务的流程及表单定制，实现流程应用的快速实施和敏捷优化 功能的可扩展性“如何支撑流程稳定高效运行？”众多案例证明BPS拥有卓越的性能和稳定性 BPS企业级引擎架构“如何支撑企业级流程运维？”管理监控、审计、治理“如何通过配套服务，降低总体拥有成本？”易用性方面有很大优势，中级程序员只需1天入门 与产品配套的流程咨询和专业服务，为流程应用建设以及运营商的后期运维提供全程支持2021/7/1381 普元流程平台及解决方案简介2 普元流程平台典型案例简介3 普元流程专业服务简介4 普元公司及团队简介2021/7/139移动的江西、南方基地、陕西等若干省NGBOSS；天津、陕西、新疆、青海、云南等省端到端系统上海移动、广东移动MSS域采用BPS，上移统一流程平台；多省EOMS、投资计划等各个域应用；中国电信23省长途资源管理、若干省电信审计、超过5060%省份的电子运维中国联通重庆、福建、广东、江苏、湖北等13省BSS系统，12省EOMS通过华为的OEM将BPS带入近40个国家人寿、平安、太保、人保、永诚等保险企业核心应用中国五大商业银行已经有四家使用了BPS平台2021/7/140l神东煤炭接待管理系统l神东煤炭班组建设系统l神东煤炭IT服务管理系统l神东煤炭五险一金管理系统l神东煤炭考试管理系统l神东煤炭专项资金管理系统l神东煤炭流程梳理咨询l平媒集团人事培训网系统l中电普华战略合作：流程平台；云平台l河南电力公司全省集中营销管理系统l辽宁电力公司IT资产管理系统l长江三峡电力营销管理系统l大唐集团长春热电厂生产管理系统l大唐集团长三屯电厂生产管理系统l福建晋江天然气发电公司生产管理系统l国电集团双辽电厂生产管理系统煤炭、电力行业典型案例煤炭、电力行业典型案例2021/7/141中国移动江西、陕西、南方基地等若干省NG1-CRM陕西、天津、新疆、青海、云南移动集团端到端流程广东移动EOMS、资源管理、贵州移动EOMS安徽移动工作流平台（含客服流程）、渠道管理、集团客户管理等中国移动集团和若干省的投资计划管理上海移动MSS系统和经营分析系统中国电信集团、广东、上海、安徽、四川、浙江、江苏、甘肃、贵州、湖北、吉林、云南等省电信服务保障、电子运维等中国电信集团和23省长途资源管理中国电信集团公司和各省的审计系统中国联通广东、江苏、天津等15省BSS系统，12省EOMS中国联通MSS域三家入围厂商之一中国建设银行全面使用中国交通银行全面使用中国农业银行全面使用中国银行等BPSBPS拥有电信行业拥有电信行业(BSS/OSS/MSS)(BSS/OSS/MSS)最多的最多的应用案例应用案例中国五大商业银行已经有中国五大商业银行已经有四家四家使用了使用了BPSBPS平台平台2021/7/1421 普元流程平台及解决方案简介2 普元流程平台典型案例简介3 普元流程专业服务简介4 普元公司及团队简介2021/7/1435普元专业服务模块价值验证、原型制作设计咨询、原型制作产品咨询、项目开发架构评估和设计咨询性能评估和调优系统巡检/性能评估和调优项目管理应用软件生命周期项目论证需求调研分析设计开发测试安装联调/上线试运行系统维护2021/7/144普元服务机构培训部售后及客户服务部专业服务部技术支持中心上海北京广州南京上海培训总部北京培训中心广州培训中心授权培训机构北京售后服务工程师上海售后及客服中心广州售后服务工程师长沙技术服务支持中心2021/7/145受理渠道受理渠道网站 电话 800免费服务电话Email 客户服务专职邮箱人工 客户服务受理专员知识经验库知识经验库技术材料和文档技术材料和文档l增强型服务增强型服务l基本型服务基本型服务l个性化定制服务个性化定制服务u专职大客户服务经理u现场支持 u系统现场安装上线支持u现场升级支持u系统巡检与优化u系统移植和迁移服务u产品安装服务2021/7/146现场培训现场培训公开培训公开培训u培训课程uPrimeton EOS基础培训uPrimeton EOS程序员培训uPrimeton EOS高级程序员培训uPrimeton EOS工作流开发培训uPrimeton EOS系统管理员培训u2021/7/1471 普元流程平台及解决方案简介2 普元流程平台典型案例简介3 普元流程专业服务简介4 普元公司及团队简介2021/7/148研发100+人，销售40+人，专业服务80+人，市场行政20+人上海、北京、广州、成都、南京、长沙EOS6：SOA应用平台BPS6：SOA流程平台 上海普元信息技术有限责任公司2001年，成立,国产软件品牌2008年，IDC统计普元为国内中间件收入第一普元产品SOA中间件：符合SOA国际标准、完全自主知识产权构件特征：“设计、开发、部署、运行、维护”全过程构件一体化2021/7/149刘亚东普元创始人，董事长普元创始人，董事长美国马里兰大学物理学博士，亚信（美国马里兰大学物理学博士，亚信（AsiaInfoAsiaInfo）创始人之）创始人之一，曾任亚信科技执行副总裁一，曾任亚信科技执行副总裁杰出的行业远见者与企业家杰出的行业远见者与企业家孙逢举孙逢举 普元公司总裁（普元公司总裁（PresidentPresident）曾任中国惠普副总裁和英国电信中国区总经理曾任中国惠普副总裁和英国电信中国区总经理世界一流的管理和领导者世界一流的管理和领导者沈惠中沈惠中普元首席执行官（普元首席执行官（C CE EO O）香港中文大学信息工程系学士，曾任香港中文大学信息工程系学士，曾任BEABEA系统全球副总裁兼系统全球副总裁兼中国区总经理，合力思软件董事长兼中国区总经理，合力思软件董事长兼CEOCEO世界一流的管理和领导者世界一流的管理和领导者2021/7/15003020120012001年年4 4月月普元公司成立普元公司成立北京、广州、长沙、成都、北京、广州、长沙、成都、南京公司成立，收购中科国际南京公司成立，收购中科国际原原BEABEA中国首席技术中国首席技术发言人程朝晖加盟普元发言人程朝晖加盟普元普元协办第普元协办第2828届届世界软件工程大会世界软件工程大会原原BEABEA全球副总裁全球副总裁沈惠中出任普元沈惠中出任普元CEOCEO普元成为普元成为OSOAOSOA国际国际SOASOA标标准协作组织核心成员准协作组织核心成员普元成为普元成为OASISOASIS标准组织核心成员标准组织核心成员1212月月,EOS 1.0,EOS 1.0发布发布5 5月月,EOS 2.0,EOS 2.0发布发布3 3月月,EOS 3.0,EOS 3.0发布发布3 3月月,EOS 5.0,EOS 5.0发布发布4 4月月,EOS,EOS华为华为OEMOEM版发布版发布4 4月月,EOS,EOS国际版发布国际版发布3 3月月,EOS6GAEOS6GA发布发布BPS6GABPS6GA发布发布2021/7/151BEA SystemsCape ClearIBM CorporationInterface21IONAOracle(and Siebel Systems)Primeton TechnologiesProgress Software Red HatRogue Wave SoftwareSAP AGSoftware AGSun MicrosystemsSybase TIBCO SoftwareXcalia Zend 18家国际厂商加入家国际厂商加入OSOA联盟联盟10年前推动年前推动J2EE发展的大厂商全部加入发展的大厂商全部加入http:/www.oasis-open.org2021/7/1522021/7/153BEA SystemsCape ClearIBM CorporationInterface21IONAOracle(and Siebel Systems)Primeton TechnologiesProgress Software Red HatRogue Wave SoftwareSAP AGSoftware AGSun MicrosystemsSybase TIBCO SoftwareXcalia Zend 18家国际厂商加入家国际厂商加入OSOA联盟联盟 10年前推动年前推动J2EE发展的大厂商全部加入发展的大厂商全部加入lhttp:/www.osoa.orglhttp:/www.oasis-open.org2021/7/154u官方规范中文文档官方规范中文文档的首个发布中心的首个发布中心 第一时间发布规第一时间发布规范中文译文范中文译文 uSCA/SDO相关技相关技术全面的中文资源术全面的中文资源中心中心 精品文章精品文章业界观点业界观点uSCA/SDO相关技相关技术权威的技术讨论术权威的技术讨论中心中心 SCA/SDO技术技术组组 SCA/SDO讨论讨论区区lhttp:/2021/7/155 请各位领导和专家提问2021/7/156流程平台评估模型技术特性(功能/非功能)支持与保证拥有成本人工流程处理性能与稳定性开放性与可扩展性易用性可维护性环境融合能力流程监控能力优化调整能力服务支持产品发展购买成本生命周期成本可管理性应用集成能力典型案例2021/7/157 若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！