《电子商务运营管理》历年全真模拟附有答案及解析

电子商务运营管理历年全真模拟(三)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四 个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。)1在传统贸易业务中，企业的商贸过程多采用的支付方式是 ( )A. 现金B.支票C.网上银行转账D.电子支票2未来电子商务发展的主流模式是 ()A. B2B电子商务模式B. B2C电子商务模式C.C2C电子商务模式D. B2C2B电子商务模式3计算机在Internet上的唯一标识是 ()A.网络协iY.B.主机号C.网络号D. IP地址4. 在网络访问时，一次一密口令系统和其他的身份认证系统安全完全可以不必 分散在各个主机上，而是集中在防火墙一身上，这属于防火墙功能中的( )A.隔离的风险区域B.强化网络安全策略C.限制访问内部信息D.进行监控审计5.密码认证属于 ()A.单因子认证B.双因子认证C.软件认证D.硬件认证6. 在电子商务中，柔性化能在生产领域被提出，本来是为实现()理念而提出的。A.以营销为中心B.以生产为中心C.以顾客为中心D.以产品为中心7. 计算机集成制造系统的推出，体现了电子商务的()A.信息化B.自动化C.人性化D.柔性化A. EDI标准的三大元素是数据元、数据段和标准报文格式B. ANSIX. 12标准的制定是基于EDIFACT标准基础之上的C. 北美使用ANSIX. 12标准D.我国采用的EDI标准体系以EDIFACT为基础9. 在网上销售的商品价格与在传统商店中的商品价格相等的定价策略是 ( )A低价策略B折扣策略C等价策略D智能型定价策略10. 不属于确认网上市场的细分基础的是()A.以地理位置来细分网上市场B.以心理因素来细分网上市场C. 以行为方式来细分网上市场D以收入来细分网上市场11. 负责对已登记注册的电子商务主体进行定期审查的机构是()A.税务局B.国家发展改革委员会C.工商管理机关D. 市场监督管理局12. 国家工商管理总局局务会审议通过了网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法的时间是 ()A. 2001 年 8 月 7 日 B. 2005 年 5 月 31 日 C. 2007 年 5 月 31 日D. 2010年5月31日13. 工商行政管理部门网络商品和服务交易监管的第一要务是()B.促进网络商品和服务交易健康D.查处违法行为，维护市场秩序( )C.动态口令A.规范网络商品交易及有关服务行为 发展C.切实维护网络消费者的合法权益14. 目前来说，最可靠的身份认证方式是A.密码认证方式B.生物特征D. IC卡认证15. 采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之 间的矛盾的认证方式是 ()A.密码认证B.动态口令C. IC卡认证D. USB Key认证二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五 个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选、少选或未选均无分。)16. 针对电子商务的业务模式，根据目标群体和行业的差异，电子商务在线市场 可以划分为( )A.单独型B.开放型C.撮合型D.企业型 E.专家型17. 电子商务的“3C”功能指的是()A.内容管理B.协同处理C.客户管理D.交易服务E. 沟通管理( )B.可以满足网络应用的需求18. 下列选项中属于XML的优势的是A.可以广泛的应用于Web的任何地方C.可以使编程更加简单D.便于学习和创建E.代码清晰，便于阅读理解19. 下列选项中关于对称加密的说法正确的是 ()A.对称加密也称为私有密钥加密。B.对称加密系统中的密钥管理比较简C.对称加密系统不能实现数字签名D.在对称加密系统中，很难找到安全的途径分发密钥E.对称加密系统中也存在第三方认证20. 从是否使用硬件，身份认证技术分为 ()A.软件认证B.硬件认证C.密码认证D.指纹认证E. 单因子认证21. 下列选项中，属于物流包括的内容的是 ()A.运输B.传递C.仓储D.报关E.增值业务22. EDI的功能模块有（)A.报文生成和处理模块B.消息发送模块C.格式转换模块D.通信模块E.联系模块23.网上营销的目标有( )A.开辟新的市场和销售渠道B.开发新的商品和服务C.降低产品支持费用D.提升企业形象E.更好地服务顾客24电子商务企业集团注册的条件包括 （ ）A.母公司注册资本在1000万以上即可B.母公司注册资本在1500万元以上C. 有两个控股子公司D. 有三个以上的控股子公司 E.母子公司注册资本总和必须达到3000万 元以上25电子商务行政监管的主要职责包括 （）A.促进电子商务发展B.规范电子商务行为C.保护权益D.查处违法行为E.维护市场秩序三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26认证中心 27ATM 28电子钱包 29CRM 30知识产权四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31. 简述电子货币的特征。32. EDI的发展经历了哪四个阶段？33与传统营销相比，网络营销的优势有哪些?五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 34.论述通过数字贸易，消费者可以获得的服务。35.论述电子商务环境对物流 的要求。六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）36. 1990年5月，第一届“中文EDI标准研讨会”在深圳蛇口举行，这是EDI 概念首次被引入中国内地。1991年8月23 日，由国务院电子信息推广办公室 主持召开了“加快我国EDI应用工作座谈会”，成立了“中国促进EDI应用协调 小组”。为推进我国EDI标准工作，国家技术监督局本着等同或等效采用国际标 准的原则，制订了紐DI系统标准化总体规范。为满足社会各界对信息通信的 要求，我国很多电子信箱系统均配备了 EDI软件，中国海关、交通运输行业、金 融保险行业、零售业等都在逐步加快实现EDI的步伐，旨在通过EDI技术来发展 自己。请运用所学知识分析我国EDI在发展过程中依旧存在的问题有哪些？ 全真模拟（三）参考答案与解析一、单项选择题1B 2A3. D 本题主要考查的知识点为IP地址。每一台In terne t上的主机和路由器 都有一个IP地址，这是计算机在，Internet上的唯一标识。4. B 本题主要考查的知iX，氮为对防火墙功能的掌握。本题考到的是强化网 络安全策略这一功能。5. A 本题主要考查的知识点为电子商务中认证技术的分类。密码认证和指纹 认证都属于单因子认证。6. C 本题主要考查的知识点为电子商务下物流特点中的柔性化特点。柔性化 的提出是为了实现“以顾客为中心”的理念。7. D 本题主要考查的知识点为电子商务物流柔性化的特点。 20世纪90年代， 国际生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统等， 都体现了电子商务柔性化的特点。8. B 本题主要考查的知识点为EDI的相关标准。在标准的产生方面，EDIFACT 标准的制定是基于ANSIX. 12基础之上的。9. C 本题主要考查的知识点为网上营销的定价策略。等价策略是在网上销售 的商品价格与在传统商店中的商品价格相等的定价策略，目的是为了尝试网上营 销的经验。10. D11.C12. D 本题主要考查的知识点为网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 的制定时间。网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法审议通过的时间是 2010年5月31日。13. D 本题主要考查的知识点为电子商务行政监管的职责。在工商行政管理 部门的监管任务中，第一要务是促进商品和服务交易的健康发展。14B 本题主要考查的知识点为电子商务认证技术的内容。从理论上来说，不 同的人有不同的生物特征，所以生物特征认证是最可靠的身份认证方式。15D 本题主要考查的知识点为对电子商务中认证技术的理解。本题考查的是USBKey认证技术，它是近几年发展起来的一种方便、安全的身份认证技术。采 用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式。二、多项选择题16ABCE17. ABD 本题主要考查的知识点为电子商务的“3C”功能。电子商务的三大基 本功能（即3C功能）分别是内容管理、协同处理和交易服务。18ABCDE19. ACD 本题主要考查的知识点为对称加密系统的相关概念。在对称加密系统 中，密钥的管理非常复杂而且代价很高，在发生信息纠纷时，不存在第三方认证。20. AB21. ABCDE22. ACDE本题主要考查的知识点为EDI的功能模块。EDI系统一般由报文生成 和处理模块、格式转换模块、通信模块和联系模块组成。23. ABCDE 本题主要考查的知识点为网上营销的目标。网上营销的目标有很多， 除了选项中的五个外，还包括基于Web的决策支持等内容。24. BDE 本题主要考查的知识点为电子商务企业集团的注册条件。目前注册条 件有所放宽，母公司注册资本在1500万元以上；有三个以上控股子公司，母子 公司注册资本总和达到3000万元以上，即可进行注册。25. ABCDE三、名词解释26. 认证中心：是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交 易的各方都能够互相确认身份。27. ATM：指的是异步传输模式，是在分组交换技术上发展起来的快速分组交换 技术，采用统计时分复用技术，并且综合吸收了分组交换高效率和电路交换速度 快的优点，针对分组交换速率比较低的缺陷，利用电路交换几乎与协议处理无关 的特点，通过高性能的硬件设备来提高处理速度，实现高速化传输。28电子钱包：是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，在小额购物 或购买小商品时常用的新式钱包，是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和 储存交易记录的软件。29. CRM:是企业在政策、资源、结构和流程合理的基础上应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动，从而产生并保持成本和 利益优势以及可持续竞争优势。30. 知识产权:是公民或法人对其在科学、技术、文化、艺术等领域里的创造性 智力劳动 成果依法享有的专有权，主要包括著作权、专利权、商标权、发现 权、发明权和其他科技成果权。四、简答题31. 简述电子货币的特征。 答:电子货币是在传统货币的基础上发展起来的，具有下列几个特征:(1) 集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体。(2) 一些类型的电子货币的使用和结算不受时间、地点、服务对象等的限制。(3) 以计算机技术为依托，进行储存、支付和流通。(4)使用简便、安全、迅 速、可靠。32. EDI的发展经历了哪四个阶段？答：EDI的发展经历了四个阶段，分别是：公司、企业、集团内部的EDI化。同行业内的EDI。(3)跨行业的EDI。 全球EDI。33. 与传统营销相比，网络营销的优势有哪些? 答：与传统营销相比，网络营销的优势有：(1) 它是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。(2)网络的互动性使得全程营销成为可能。(3)网络营销极大地方便了消费者购物，提高了消费者购物效率。(4)网络营 销可以使消费者获得理想的价格。五、论述题34. 论述通过数字贸易，消费者可以获得的服务。 答：通过数字贸易，消费者可以获得的服务主要有以下几项：(1) 个性化定制的网络生活管理平台。(2)消费折扣。(3)消费寻旨引。(4) 消费积分。(5)网上优惠购物。(6)多重抽奖。(7)消费者信誉保障。(8)其他各项增值服 务。35论述电子商务环境对物流的要求。 答：电子商务时代对物流的要求与传统经营方式下对物流的要求有显著区别?主要表现在 以下几个方面：(1)供应链管理。企业在实施电子商务后，企业内、外部之间物流运作必须 改变过去那些 各自为政的局面，实现供应链管理。(2) 零库存生产。这要求企业的每一个生产环节都必须从下一个环节的需求 时间、数量、 结构出发来组织好均衡生产、供应和流通，还要做好需求预测。(3) 信息化和高技术化。物流的信息化是电子商务物流的基本要求，高技术 化是指在物流 系统应用现代技术、实现物流处理的自动化和智能化。(4) 物流配送的全球化。电子商务为众多企业拓展市场的同时，也对企业的 物流配送提出 了全球化范围的要求。(5) 物流服务的多功能化与社会化。电子商务的实现要求物流企业提供全方 位服务，使物 流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。六、案例分析题36.答：我国引入n) I技术较晚，目前酗)1的发展中依旧存在着很多问题需要 改进：(1) EDI技术起步晚，应用推广慢，成果不明显。(2) 发展范围欠广泛，适用于商业领域的EDI标准还是空白。(3) 取得的效益还不是很显著。(4) EDI标准方面的研究还不是很充分。(5) 政府在EDI应用推广中应发挥更重要的作用，而我国各部门之间缺乏必要的连接工作，很难实现EDI的基本功能。