酒店实习鉴定

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酒店实习鉴定酒店实习鉴定。半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,进步了自己的独立,得到了这个方面知识的运用才能,为以后正式踏出社会奠定看扎实的根底。在这些日子我确实学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“效劳意识”的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素质的表达。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织构造、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。我始终以自己可以以做一名效劳人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到快乐的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最可以理解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”实习是完毕了,但无论是如今的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名效劳员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读酒店实习鉴定表我是*大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到*大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进展了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用时机,下面就是实习鉴定。其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房效劳员学习了如何对客房进展清扫及查房。并向其他工作人员理解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最根本的做床、卫生间扫清及简单的客房效劳方法。使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以提供的所有的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人提供满意周到的效劳。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。短短的一个月实习很快就完毕了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店效劳的根本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的根底,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。酒店实习鉴定意见1、在我酒店实习时能创造性、建立性地并能独立开展工作。能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队互助。2、实习时期,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和理论相结合,将大学所学的讲堂知识能有效地运用于现实工作中。3、擅长扬长避短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,担当新事物较快。4、该同学在工作时期一贯积极主动,认真学习业务知识。在很短的时间里就掌握了工作的要点与本领,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习补充本身的缺乏。【拓展阅读】大学生酒店实_结20xx年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开场我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,理论的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和方案一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开场的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个时机出如今我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关心,我成功地在20xx年海南省春光杯效劳技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很快乐认识了那个胖胖得意的督导。接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是效劳行业尊崇的守那么。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教诲以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天涯海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾都留下了我们欢声笑语。总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也自豪过,一年多的实习我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店效劳,一年多的实习更是丰富和稳固了我大学的理论知识,但一年多的实习经历是我的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是珍贵的、无价的!他可以教诲我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目的,明确了方向,赢得了动力,找到了缺乏,看到了差距,坚决了信心。这才是我们的收获,的财富,的结果。酒店管理实习鉴定酒店管理实习鉴定一我是*大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到*大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进展了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用时机,下面就是实习鉴定。其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房效劳员学习了如何对客房进展清扫及查房。并向其他工作人员理解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最根本的做床、卫生间扫清及简单的客房效劳方法。使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以提供的所有的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人提供满意周到的效劳。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。短短的一个月实习很快就完毕了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店效劳的根本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的根底,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。酒店管理实习鉴定二xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务程度优秀,为公司业务创造更多时机和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务程度优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起典范。此优秀员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改良自己的 工作方式,从而在工作中收到良好效果该优秀员工勤恳务实,擅长学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进 步大, 业绩开展迅速, 或有效改良自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果; 悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,进步工作才能;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很 快,在新人中起到了典范作用酒店管理实习鉴定三半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,进步了自己的独立,得到了这个方面知识的运用才能,为以后正式踏出社会奠定看扎实的根底。在这些日子我确实学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“效劳意识”的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素质的表达。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织构造、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。我始终以自己可以以做一名效劳人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到快乐的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最可以理解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”酒店管理实习鉴定四我在广州文星连锁酒店实习的岗位是酒店前台,在这个岗位上我所掌握的是酒店的总台接待、客房收银、房务中心及兼酒店的商务中心,简单来说广州文星连锁酒店的金钥匙就在前台,客人有任何需要前台人员是首当其冲的。其实在一个系统完善人员装备齐全的酒店里总台分工是很明确的,总台接待人员就只负责接待,收银的也只用负责收银,而广州文星连锁酒店的总台在我看来就是例外。总台的工作显的比拟繁忙,在文星酒店总台学习的东西有很多。在每天的跟班学习中都可以理解不少的前台工作技能,回过头看看当初的陌生和害怕如今都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的 。在一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的才能。磨刀不误砍柴工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在总台看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。虽然我的岗位是前台,但是在文星酒店我学会的远远不只有前台的知识。在最初的跟班中,我们的工作涉及了客房的包床、房间除尘和清理盘点房间物品。假设要盘点自己做的事情那还真是不少。回想实习中最累的一天,一大早起床上班要整理前台,上午去客房学做房间、下午做前台的培训学习。前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人转载自超级 产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,根本上都是从这里开场的。广州文星连锁酒店,作为经济型商务连锁酒店,拥有在当时比拟先进的设备和住宿条件。拥有足够的商务客人,其中很大一局部是长期选定文星酒店作为下榻酒店,并和酒店签订有长期公司合作协议。这些商务客人的住宿成为广州文星连锁酒店的重要盈利点。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及效劳要求处理, 转接,及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层效劳员提出,而是选择他们最先接触的部门-前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进展工作,这一点,在酒店尤为的表达出来。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经历,迅速成长。从各地的经历来看,这样是可以有效的进步前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的酒店实习工作鉴定酒店实习工作鉴定我于7月14日10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店效劳是有形产品和无形效劳的混合体,酒店效劳质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店效劳的各种需求,承受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、效劳质量乃至管理程度和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的时机。1、沟通才能进步:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得开心,是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响别人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真考虑的问题。在这次实习中,我不但在沟通才能上得到了进步,还学会了如何调整自我的心态。2、突发事件应变才能进步:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的平安,对于我来说又是另外一个考验。3、工作独立处理才能进步:通过这次实习,我深切的理解到,必须学会自己有才能的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立才能,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经历,最后得到的才是最适宜自己的东西。4、效劳意识进步:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的效劳的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。二实习体会1、自身缺乏与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的缺乏以及缺点。在语言才能上仍然是无法非常流利的与客人进展沟通。日常入住凤凰城酒店的客主要是国内客人以及_客人。但是在广交会期间,酒店主要的客是外国客人。由于自身的英语口语才能才能并非非常好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经历缺乏,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比方工作不够细心,不够虚心承受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且如今大局部的酒店基层员工大局部都是以中专或大专的学历居多。我认为如今的酒店行业缺少的仍然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,仍然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经历。其中,一线工作经验是非常重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好承受挑战的心理准备。三实习想法和建议1、想法:本次实习给予了我们一个很好的时机理解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原那么。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改良,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到如今只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制仍然不是非常完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进展管理,大局部的高层管理人员缺乏酒店管理经历。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的效劳质量。假设一个五酒店只有拥有五的外表,而缺少五的内在,是缺乏以称作为一间五酒店。2、建议:对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开场的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们容许了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,假设工作不够一年离任那么要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进展沟通,防止这种情况再次出现。2023酒店管理专业酒店实习鉴定我是*大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到*大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进展了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用时机,下面就是实习鉴定。其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房效劳员学习了如何对客房进展清扫及查房。并向其他工作人员理解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最根本的做床、卫生间扫清及简单的客房效劳方法。使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以提供的所有的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人提供满意周到的效劳。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。短短的一个月实习很快就完毕了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店效劳的根本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的根底,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。酒店实习鉴定模板范文半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,进步了自己的独立,得到了这个方面知识的运用才能,为以后正式踏出社会奠定看扎实的根底。在这些日子我确实学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“效劳意识”的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素质的表达。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织构造、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。我始终以自己可以以做一名效劳人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到快乐的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最可以理解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”实习是完毕了,但无论是如今的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名效劳员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。酒店实习鉴定自我鉴定范文半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,进步了自己的独立,得到了这个方面知识的运用才能,为以后正式踏出社会奠定看扎实的根底,在这些日子我确实学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“效劳意识”的真正的含义,这才是一个效劳员真正的素质的表达。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织构造、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。我始终以自己可以以做一名效劳人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到快乐的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最可以理解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”实习是完毕了,但无论是如今的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名效劳员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。酒店实习鉴定意见评语1、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,可以虚心向富有经历的前辈请教,擅长考虑,可以举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。可以将在学校所学的知识灵敏应用到详细的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。2、*同学积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门理解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、方案财务部、人力资部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比拟全面地理解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了大家的一致好评。3、贵校某某同学于某某时间来我单位某某部门实习。在实习期间,该同志总体表现优秀,遵守学校的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导老师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、理论和锻炼,能将所学理论指导实际工作,擅长考虑,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学根本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大进步,到达了实习的目的。4、*同学谦虚慎重,勤奋好学。注重理论和理论相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。酒店实习鉴定评语酒店实习鉴定评语。表现出较强的求知欲,并可以仔细观察、切身体验、独立考虑、综合分析p ,灵敏运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。第 23 页 共 23 页
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