积分制管理在培训体系中的应用与探讨

积分制管理在培训体系中的应用与探讨作者：张建英 孙安民 郭鑫 侯冬梅来源：现代企业文化下旬刊2019年第3期张建英 孙安民 郭鑫 侯冬梅 国网冀北电力有限公司张家口供电公司摘 要 本文提出积分制管理在培训体系中的应用，通过应用能够对企业员工积极参加学习 有益处，提升其拓展岗位的能力，是建设学习型组织的重要途径。关键词 电力企业 积分制 教育培训 学习型组织在快节奏的企业世界中, 人是企业发展的根本，培训是必不可少，是企业持续发展的动力 也是提高企业经济效益和稳定发展的重要途径，为了深入了解公司业务，加快公司的流程，提 升企业员工技能，提升企业竞争力，培训是企业极佳的方式。因此为了更好地达到培训的目的， 必须建立一套科学规范的培训制度以及培训制度能顺利实施的机制。一、培训在电力企业发展中的重要性对于电力企业而言，随着企业发展进程的不断加快，新知识新陈代谢速度的加快，企业历 经市场经济的洗礼，电力企业经营管理人员，切身体会到自身素质的提升对企业的重要性，为 了进一步为企业的可持续发展，需要对企业员工的素质和业务技能进行提升，只有这样才能适 应企业的快速发展。对于企业员工来说，在这个“知识资本”的年代，在残酷竞争的中处于 不败地位。电力企业对员工的培训有利于实现员工的的个人价值，一方面，员工通过培训可以尽快熟 悉新的工作环境，进入岗位角色。另一方面对员工的培训可以使员工学到新的前沿业务知识和 日常工作中的技能，使员工更好的具有完成挑战的工作和任务的能力，实现自我的价值，进一 步提升了企业的竞争力。对企业来说，培训是自身的新陈代谢、不断发展进步的催化剂。对企 业员工来说在残酷竞争的市场，不进步就意味着退步，就面临着被淘汰的命运，有了培训，才 能有效地保证每一位员工素质的提高，从而提高业务知识的处理能力和遇到新问题的的应变能 力，培训不仅是企业给员工做好的福利，还是员工最有效的提升自我的手段。因此，一个企业 只有拥有一支高素质、高能力的人才，才能获得可持续、稳定的发展，而培训正是企业不可缺 少的，是企业良好发展的重中之重。二、培训在电力企业中的现状目前，张家口供电公司培训计划安排主要基于三个方面，一是按照冀北电力有限公司培训 计划，二是结合本局的实际情况制定，三是考虑本局的特色需求制定；但是由于本局的实际情 况和特色需求需要有具体的数据支撑，而现有的数据只是初始的，未经分析的数据。这些数据 过于分散对于作为制定培训计划不能起到应有的作用。公司员工每年都会遇到参加上级单位或本局组织的技能鉴定考试、技能竞赛、知识竞赛、 人力资源考试、日常培训等等情况，这些考试及竞赛的成绩和获奖情况不仅对员工个人有一些 影响，而且对本局的荣誉和考核指标也会产生一定影响。因此，如何对员工开展有针对性和特 色的培训，以提高员工参加以上考试及竞赛的成绩和获奖情况，成了培训中心亟需解决的问题。 为此培训中心决定构建一套更加高效、特色的培训管理体系，利用数据挖掘技术，利用积分管 理手段，构建数据模型进行数据分析，找出员工知识体系短板，辅助领导进行决策和培训计划 制定是势在必行的。三、采用积分制来管理培训培训效果的评估一直是业界的难题，而且并非一朝一夕能够体现出来的，而导致这一现状 的最根本原因在于企业的激励不够、价值不大等原因导致企业员工积极性不够。但其实也是可 以通过设计来进行完善的，采用积分制来管理培训可以提高员工参与的积极性和提升技能的一 个有效手段。（一）建立积分制的优势建立积分制可以让优秀的员工更加优秀，让不优秀的员工变得优秀，充分体现个人价值。 让员工和企业之间产生真正的利益共同体，人人把工作当成自己的事业来经营。员工的评价可 以用培训积分作为一个考核指标，积分制的最终目标是让所有的员工养成好的提升自我的习惯 在好的习惯中工作，从而提升企业的竞争力。（二）制定科学规范的积分制规则基于员工积分制培训的核心是制定一套科学规范的积分制规则，获得积分的规则应该基于 科学、合理的标准之上，还必须根据不同的专业培训来制定更加细化的规则。总之积分体现在 培训过程中获得知识的最大化为基准。通过企业员工参与鉴定考试、技能竞赛、知识竞赛、人 力资源考试、日常培训等一些列活动均可以获得相应的积分，获得的积分根据不同的获得方式 进行分类，如参与培训、自主能力提升、撰写发表论文、技术发明等等。积分制管理制度明确员工的考核内容、形式和方法，细化评定指标并建立严谨详细的评分 制度，以积分制为激励推进员工培训规范化发展。同时积分制管理考核制度理应结合员工的实 际情况、意见与想法等，表现员工所思所想所需，考核制度并不是一成不变，而是结合实际推 陈出新，才能与时俱进，所以积分标准不仅要科学规范还要合理变通。（三）完善培训制度、健全培训的反馈机制尽管电力企业的培训管理比过去有进步，但是培训制度还不够细化，缺乏能够调动员工学 习的主动性和积极性的规章制度。企业所开展的培训工作在改善员工工作技能方面，没有起到 想用的作用，另一方面，尽管做好了培训工作，但是在对员工的培训结果评估却忽视了，培训 工作没有发挥到最大的价值，这也是非常遗憾的。因此建立完善的培训制度、健全培训的反馈 评估机制是积分制施行的保障。（四）建立积分制的专项管理部门建立有培训中心领导负责的专项管理部门，有专人负责培训中积分的制定、实施、评估、 反馈等工作，通过专门的部门能够将企业的每一名参与培训员工的培训积分得到有效管理，避 免出现重复登记、遗漏等错误的出现。通过反馈机制将培训的内容以及培训的结果每一名员工 都可以进行沟通，避免出现培训学习不到位、培训内容与实际需求脱节。建立积分制的专项管 理部门是培训积分制施行的必要条件。（五）制定积分制员工激励制度积分制的施行必须依靠管理部门的严格执行和上级部门的大力支持。即使需要企业员工的 大量培训，也必须能严格按照指定的积分管理制度执行。培训中心是推行积分制的关键，也是 负责的专项部门，也是牵头制定培训积分制激励办法，监督各部门做好积分制的推行工作。要 规范制定积分制激励政策，首先要明确各部门的岗位职责，通过专项管理部门和各项管理制度 明确涉及到的相关部门的职责，每半年或年终进行考核。如果企业员工的培训学习和技能提升 比较突出，积分制培训工作如果开展顺利，就要进行相应的表彰或者颁发优秀证书，反之，就 要进行批评，对积分制管理执行不到位的要进行调岗或相应的处罚。企业各部门的培训积分情 况与年度考核或年度评先评优进行挂钩，积分不达标不能评先。所以应该让每一个部门都认识 到培训工作的重要性，有了培训，才能有效地保证每一名员工素质的一致性，对于参加培训较 少或者对培训不积极的员工进行告知，让企业员工积极主动地参与培训，为企业的发展创造出 更辉煌的业绩。可以根据具体情况建立员工培训积分排行榜、员工培训技能排行榜，通过信息 在企业门户网站进行公示，这样能让员工重视培训工作，积极参与培训积分制管理。（六）规范积分制的工作程序建立积分制的专项管理部门、制定积分制员工激励制度，还应该规范积分制的工作程序， 确保积分制在培训中的顺畅有效执行。应该从以下两个方面进行，一方面要学习并借鉴其他相 关企业在培训方面积分制的管理经验，根据积分制施行中遇到的问题，要对积分制管理制度及 时进行修订，做到与时俱进，将培训积分制的作用发挥到最大。另一方面要努力将培训管理积 分标准制度化、规范化、程序化。在学习其他企业积分制管理的经验基础上，应努力结合张家 口供电公司的人才结构、人力资源的目前现状、制定出一套适合自己的、有效的积分制培训工 作程序，规范积分制在不同阶段、不同专业的工作，在提高积分制工作效率方面必须做到严格 执行。（七）加强培训积分库的建设要建立企业员工参与培训的积分库，同时还要建立员工的培训档案、培训方式、培训地点、 培训所获积分。员工教育培训积分是针对员工参与教育培训活动的量化管理，坚持统一标准、 分级考核、效果量化、挂钩联动的原则。培训中心是积分管理的执行部门，根据日常进行培训 结果获得培训积分，按照当前培训的积分规则标准进行计算，添加到企业员工积分数据库中， 方便员工及各级培训管理人员随时查询，及时了解积分获取的方式和培训的结果完成情况。四、培训积分制在企业员工培训中的作用和意义1. 提高员工培训效果。员工培训积分制贯穿于员工在学习、培训、授课等全部过程中，同 时获得的积分根据积分制规则进行计算并添加到员工积分库，这样既保证培训的质量和培训效 果，也对员工的培训工作进行肯定，从另一方面也起到了提升培训的效果。2. 建立良好的学习型组织。员工培训积分制是将培训、考核、授课、激励结合起来，成为 一个闭环结构，在学习型组织的系统中，企业员工不断吸收消化新知识，并融会贯通于本组织， 迅速改善员工的知识结构，建构企业文化，快速推进企业高速稳健发展。3. 激励员工业务能力、创新意识提升。员工培训积分制是在以往的培训中增加了积分制管 理，是企业员工通过积分的积累获得能力和积极性的提升，通过在企业门户网站定期发布员工 培训结果以及获得积分的排名，使员工获得精神上的鼓励和物质上的奖励。4. 积分制增强了培训制度的执行力。员工在培训过程中的所有的表现以及最后的培训评估 都以积分的形式进行体现，通过获得积分的多少，员工能直接得知培训的结果，因此企业培训 制度执行力得到了贯彻落实。五、结语企业培训积分制的最终目标是让员工在知识、技能、业务水平方面得到提升，进而提升了 企业在社会上的生存、竞争能力，使企业和员工之间形成良好互动，积分制管理是实现上述目 标的手段。企业通过培训使企业和员工之间都实现了增值。因此企业建立以积分制为基础的培训制度，为企业了培养一批理论扎实，技能过硬、作风一流的优秀人才，为企业综合竞争力的 提升注入了新活力。参考文献:1 王文广.教育技术在学习型企业员工培训中的优势和应用J.现代远程教育研 究,2007(3).2 王馨.有效的企业培训管理分析J.大连海事大学学报(社会科学版)，2008(2).