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电信智慧家庭工程师3级认证考试题库-中(多选题大全)多选题1.对于MIMO技术,以下说法正确的是()。A、理论上,MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加;B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术;C、4X4MIMO代表4天线+4条空间流(发送和接收);D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术;答案:ABCD2.实际组网中多SSID和单SSID的区别:()A、多AP情况下,不同AP可发布相同的SSID,也可发布不同的SSID。两种方式的主要区别在于Wi-Fi终端在AP间漫游时的切换。B、相同SSID时的切换相对较快,但用户一般分不清终端关联到了哪个APC、不同SSID时基本不能自动切换,需要手工切换,但用户能完全知道由哪个AP提供业务D、在用户无特殊要求时,优选配置相同SSID,便于后续的管理答案:ABCD3.2.4G频段中,按国标生产的无线设备,可以使用的完全独立的无线信道包括()。A、1611B、2712C、3813D、4914答案:ABC4.通信线路在施工与维护作业中,涉及到的工作有()等多种形式A、打洞挖沟B、架设拆除线缆C、登高爬杆D、立杆换杆答案:ABCD5.针对家庭网络WiFi的特点,下列描述正确的是()A、上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率B、家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的C、家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多答案:CD6.WIfI放大器的优点有:()。A、使网络更加稳定B、使网速更快C、增强信号强度D、扩大信号范围答案:ACD7.EPON故障处理的方法主要包括()A、告警分析B、障碍分析C、分段处理D、仪表测试E、对比分析答案:ABCDE8.802.11b/g协议在中国共开放13个信道(113),请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道,以下哪组的选择是正确的A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案:AC9.E8-C中WAN服务里4个通道中,默认配置中包含VID的有()A、远程网管通道B、上网通道C、iTV通道D、VoIP通道答案:ACD10.AC瘦AP的组网架构,适用于AP较多的场景,下列说法正确的是:()A、AP需要开启DHCP功能B、AC能统一管控、配置各个瘦AP,瘦AP可以做到即插即用C、缺点是,AC基本只能管理同厂商的瘦AP,且组网成本较高D、AC瘦AP的组网模式中必须使用路由模式答案:BC11.在采用无线桥接副路由器的设置界面,哪些项目是要求手动去配置的()。A、选择一级路由的Wi-Fi网络B、认证方式C、共享密钥D、信道答案:ABCD12.家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示()A、系统未上电B、无线接口被禁用C、无线接口已启动D、有数据传输答案:AB13.线槽安装方式有()。A、双面胶粘帖方式B、螺钉固定方式C、墙钉方式D、绑扎固定方式答案:AB14.下列属于家庭组网现场勘查内容的是()。A、房屋布局B、多媒体箱C、综合布线D、信号测试答案:ABCD15.PON由()三部分组成。A、光线路终端OLTB、光网络单元ONUC、光分配网络ODND、分光器POS答案:ABC16.智慧家庭工程师的行为规范的总体要求主要包括()部分。A、品德素质与精神面貌B、业务素质C、技术能力D、仪容仪表要求答案:ABCD17.fTTX系统的基本组成包括()。A、光线路终端B、光分配网C、光接线子D、光网络单元答案:ABD18.多媒体通信箱是光纤到户()在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现()的分配及家庭安防等功能。A、电话B、上网C、IPTVD、有线电视答案:ABCD19.属于无线AP的安全措施的是()A、隐藏SSIDB、启用WEPC、启用DHCP服务D、启用MAC地址过滤答案:ABD20.如何让我的无线网络达到最佳性能?()A、请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备B、若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径,可能会导致无线信号减弱或者消失,请将您的无线路由终端放置在开放的空间,以便改善覆盖区域。C、更改无线路由终端无线加密方式。D、申请更高速率带宽。答案:AB21.E8-C注册过程包括()A、OLT注册B、获取业务IP地址C、ITMS平台注册D、ITMS业务下发答案:ACD22.光纤收发器按光纤来分,可以分为()A、单纤B、双纤C、多模D、单模答案:CD23.引起光功率衰减的主要影响因素有()A、分光器的插入损耗B、光缆本身的损耗,与长度有关C、光缆熔接点损耗D、尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗答案:ABCD24.家庭网关(e8)和宽带接入网的接口可采用()等接入技术A、以太网B、EPONC、GPOND、VDSL2答案:ABCD25.假设有一个小区的ONU集体掉线,可能是以下()原因引起的。A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之间的光路中断C、OLT的下联光口板运行故障D、分光器发生故障答案:ABCD26.家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到()的干扰。A、微波炉B、2.4G无绳电话C、同无线信道设备D、手机4G信号答案:ABC27.数据通信系统中可以使用各种传输介质来组成物理通信道。常见的传输介质()。A、双绞线B、同轴电缆C、光纤D、无线信道答案:ABCD28.光纤通信的缺点有()。A、光纤性质脆,需加适当涂覆予以保护B、传输质量不如铜芯电缆C、不能传送中继器所需电能D、弯曲半径不宜太小答案:AD29.Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减,最主要的衰减方式为()。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案:AD30.iTV视频输出为黑白图像,一般是由于()引起A、视频线未插牢B、电视机的制式与机顶盒中的制式不一致C、接入帐号密码错误D、网络故障答案:AB31.智慧家庭是中国电信向家庭客户提供的通信、信息、娱乐一揽子解决方案,利用()构建无缝互联网络,关注亲情互动与分享,提供丰富的智慧家庭应用与服务。A、光宽带B、3G、4GC、WiFiD、PSTN答案:ABC32.ONU常见注册方式有()。A、IPB、MACC、LOIDD、SN答案:BCD33.WiFi网络优化时,对于干扰的解决办法有()A、调整信道B、调整天线角度C、将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备D、将AP放到金属盒子里答案:AC34.宽带装维人员在客户端的着装要求有:()。A、穿便服,拖鞋上岗B、穿绝缘鞋,皮鞋或深胶鞋C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌D、穿着长袖衬衫时袖口要放下且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得答案:BCD35.观看iTV节目没有声音,可能引起的原因有()A、音频线及音频接口连接不好或损坏B、电视遥控器音量最小或静音C、机顶盒遥控器音量最小或静音D、线路质量不好E、节目源有问题答案:ABCE36.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗()A、承重墙B、金属物体C、木门D、衣物答案:AB37.多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现()的分配及家庭安防等功能。A、电话B、上网C、IPTVD、有线电视答案:ABCD38.家庭智慧门锁可以实现的功能包括()。A、指纹开门B、通过互联网遥控开门C、孩子安全到家,发送短信到家长手机D、钥匙开门E、虚位密码答案:ACDE39.基于铜缆的传统业务装维工具配备有()A、电钻B、RJ45和RJ11接头压线钳C、查线仪D、光纤清洁器具答案:ABC40.如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因是()A、光路不稳定B、ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽C、下载服务器带宽问题D、用户PPPOE的帐号已经限速答案:ABCD41.智慧家庭工程师在上门见到用户后的自我介绍有哪些?()A、打招呼说您好B、亮工牌、报工号C、确认用户身份及需求D、递名片答案:ABC42.WOc技术包含()设备。A、4口分配器B、专用跳纤C、WOC面板D、可拆天线路由器答案:ABCD43.施工、维护中的行为要求包括以下()A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B、客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入C、不处理带风险性的故障D、在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足答案:ABD44.常用光缆根据缆芯结构,光缆可分为()大类。A、层绞式B、骨架式C、带状光纤D、束管式答案:ABCD45.蝶形引入光缆成端制作分为()。A、L型快速接续B、直接接入快速连接插头接续C、冷接方式接续D、高强度GGP跳线冷接子接续答案:ABC46.Wi-Fi放大器的优点()。A、使网络更加稳定B、使网速更快C、增强信号强度D、扩大信号范围答案:ACD47.下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的()。A、全屋同SSIDB、设置最优的信道C、施工结束后进行网络测试D、重要信息的交付答案:ABCD48.固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解A、天气B、交通C、私人事务D、费用答案:AB49.下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是()。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案:AD50.用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP,有可能是以下哪些原因造成()A、AP距离过远或障碍物过多,信号强度低于无线网卡接收灵敏度B、周围环境中存在强干扰源C、关联到该AP的用户过多D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致答案:ABCD51.EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构,可以大大节省主干光缆根据用户分布的疏密远近程度,可以()A、不经过无源分光器,用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONUB、无源分光器放在住宅小区光交接箱内C、无源分光器放在楼宇的光分线箱内D、无源分光器放在局端的光分配箱内答案:BC52.家庭智慧门锁可以实现的功能包括()。A、指纹开门B、通过互联网遥控开门C、孩子安全到家,发送短信到家长手机D、钥匙开门E、虚位密码答案:ACDE53.E8-C的业务数据配置中,()的业务模式采用“路由”模式A、上网通道B、ITV通道C、VOIP通道D、管理通道答案:CD54.多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现()的分配及家庭安防等功能。A、电话B、上网C、IPTVD、有线电视答案:ABCD55.障碍处理必须建立闭环管理流程,要求做到哪些方面()A、统一处理B、统一受理C、统一派单D、集中回访答案:BCD56.iTV产品功能有()。A、点播B、直播C、回看D、时移答案:ABCD57.障碍处理必须建立闭环管理流程,要求()。A、统一受理B、分别处理C、统一派单D、集中回访答案:ACD58.关于WLAN的覆盖范围,下列说法哪些是正确的?()A、距离越远速率越低B、不同使用环境(信号干扰、衰耗)下最大覆盖范围也不一样C、覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D、802.11g的理论覆盖与802.11b的相同,比802.11a覆盖距离增加50答案:ABCD59.目某用户申告678故障,在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括()。A、检查ONU的SN是否正确B、检查用户端口的状态,网线是否正常C、检查ONU的INTERNET连接的VLAND、ID是否正确E、检查ONU的LOS灯是否亮起,光衰是否正常答案:ABCD60.以下属于非802.11干扰源的为()A、微波炉B、蓝牙C、同一信道的APD、相邻信道的AP答案:AB61.PON的定义包括()A、无源光网络B、一种基于P2MP拓朴的技术C、是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络D、是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统答案:ABC62.以下关于中国电信光宽终端安装放置规范说法正确的选项()。A、光宽网络安装原则要求装维人员通过各种敷设方式捋光缆布放入户,必须利用已有的入户暗管穿放光缆入户B、对已有用户家庭布线不合理的情况应进行适当调整,将捋线以点对点结构集中至汇聚点,一满足融合业务的开通,对于室内布线需走明显的,可采用隐性光纤进行布放C、应充分利用用户家庭现有的家庭信息箱作为线缆汇聚点,信息箱内存放多个终端设备,应注意间隔,美观,堆叠放置D、光宽终端设备安装处应尽可能具备220伏市电电源插座或引入试电电源答案:BD63.电力猫的优点有哪些?()A、无需布线移动便捷B、即插即用C、稳定高效安全可靠D、可防干扰答案:ABC64.智慧家庭利用的技术包括()。A、物联网B、云计算C、移动互联网D、大数据E、自动控制答案:ABCDE65.智宽生活aPP内宽带自助排障可以对哪些内容进行在线检测?()A、无法上网B、网速太慢C、频繁掉线D、线路不通答案:ABC66.可以用于环境监测的传感器有()。A、温湿度传感器B、粉尘检测器C、PM2.5传感器D、花草检测器答案:ABC67.组网方案设计下列说法正确的是()A、推荐最好的设备B、宜在装修的家庭内部弱电网络规划设计阶段进行设计,网络布线方法参见基于光纤入户的家庭装修布线指导手册C、对于已完成装修及家庭内部弱电网络部署的家庭,只能在已有信息点的基础上进行调整或增加,应尽可能达到用户预期效果D、包括有线组网和无线(Wi-Fi)组网,需要从经济、性能、美观等多方面去平衡答案:BCD68.在进行ONU光功率测试时,下面正确的说法是()。A、ONU是被动发光B、测试时光功率计是串联在OLT和ONU之间C、保证光口清洁,连接可靠D、要注意光功率计测试波长的正确选择答案:ABCD69.用户家某房间有一台式机电脑需要上网,该房间无任何的通信线路布放,但无线信号较好,下列哪些技术可以解决该问题?()A、电力猫技术B、无线网卡C、WOCD、无线网桥技术答案:ABD70.智慧家庭服务内容包括哪几个层面,分别是()。A、光宽接入B、智能硬件C、智能组网D、智慧家庭应用答案:ABCD71.拨号通过连接,但所有网页打不开,具体原因是()A、终端假死B、浏览器设置问题C、浏览器设置了代理服务器D、设置了不正确的DNSE、E.用户路由器不好答案:ABCDE72.超百兆测速需要使用的网线必须达到一定标准,下列选项中属于判断网线是否符合要求标准的是()。A、网线材质B、网线长度C、网线芯线D、水晶头工艺答案:ABCD73.在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的(),避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。A、拉伸强度B、弯曲半径C、接口干净D、放线答案:AB74.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗()A、承重墙B、金属物体C、木门D、衣物答案:AB75.中国电信集团公司总经理杨杰表示,随着中国电信光宽带业务和网络建设快速发展,家庭信息化、数字化和智能化时代已经到来,“悦me”作为中国电信智慧家庭的全新产品,意在以智能终端和智能应用为核心,以光宽带为接入方式,为家庭用户提供()应用三大类服务。A、影音娱乐B、民生应用C、智能网关D、远程控制答案:ABC76.智能音箱支持以下()功能。A、蓝牙B、双栈C、wifi无线热点D、无线中继答案:ABCD77.iTV相比互联网机顶盒的优势在于()A、直播B、点播C、开通便利D、服务保障E、网络保障答案:ADE78.有线接入技术中,包括()接入方式A、EOCB、POEC、PLCD、CAT.5答案:ABCD79.从功能上分,OdN从局端到用户端可分为()等部分。A、馈线光揽子系统B、配线光揽子系统C、入户线光缆子系统D、光纤终端子系统答案:ABCD80.用户家中哪些线路可以组无线覆盖?()A、铜轴电缆B、光纤C、电力线D、网线答案:ABCD81.单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,为让其提供的无线上网(WLAN)信号稳定可靠,尽量将LAN上行e8-C定制终端放置()A、用户家庭的空间开敞处B、避免放置于拐角或靠近承重墙C、避免其包围于金属类构件附近D、家庭信息箱内答案:ABC82.影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些()A、信号穿墙B、金属阻挡C、空间损耗D、信道干扰答案:ABCD83.布线、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择()进行。A、暗管暗线B、明管暗线C、钉固式明线方式D、活动式明线方式答案:ABC84.下面哪些属于智能家居产品()。A、窗帘电机B、智能会议系统C、智能网关D、门窗磁传感器答案:ACD85.EPON无源光网络由()组成。A、OLTB、ODNC、ONUD、POS答案:ABC86.下面有关跳纤操作,正确的是()。A、ODF跳纤长度必须掌握在500mm余长范围内B、长度不足的跳纤不得使用,不允许使用法兰盘连接两段跳纤C、用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤D、ODF架内跳纤应确保各处曲率半径大于500mm答案:ABC87.Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减,最主要的衰减方式为()。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案:AD88.WLAN施工前的规划主要包括()A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLAN答案:ABCD89.ONU安装基本要求有()。A、容易取电B、环境较好、安全、方便、便于进出线C、光交接箱D、光分路箱答案:AB90.ODN的损耗主要分为三个部分,分别为()A、插入损耗B、衰减C、设备损耗D、回波损耗答案:ABD91.光纤按照传输模式分类,可分为()。A、单模B、双模C、裸光纤D、塑料光纤答案:AB92.光纤连接方法主要有()A、永久性连接B、应急连接C、活动连接D、特殊连接答案:ABC93.某宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有()A、无线网卡开关未开启或驱动异常B、错误连接附近邻居的无线WIFI网络C、输入的无线WIFI验证密码错误D、使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡答案:ABCD94.以下哪些选项会造成光纤线路衰减过大?()A、光纤老化B、连接器未清洁C、接头受潮D、传输距离过远答案:ABCD95.fTTh业务开通中出了问题如何定位原因?()A、查看设备面板灯B、查看设备管理界面的特定参数C、检测光功率D、通过抓包、信号跟踪分析异常答案:ABCD96.下列哪些属于智慧家庭工程师在客户端着装总体要求?()A、穿便服、拖鞋上岗B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链答案:BCE97.如何让我的无线网络达到最佳性能?()A、请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备B、若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径,可能会导致无线信号减弱或者消失,请将您的无线路由终端放置在开放的空间,以便改善覆盖区域。C、更改无线路由终端无线加密方式。D、申请更高速率带宽。答案:AB98.智慧家庭工程师的装维营销主题()A、多挣钱B、业务转型C、泛智能终端推广D、生态圈打造答案:BCD99.光纤接入的应用模式有()A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案:ABCD100.EPON为点对多点系统,为保证上下行数据有效传输,系统采用了以下哪些技术()。A、FDM:频分复用B、WDM:波分复用C、时分复用D、CDMA:码分多址答案:BC101.下面关于AC说法正确的是()。A、AP和AC可以通过三层网络来建立连接B、AP和AC可以通过二层网络来建立连接C、AC上需要预先导入AP的MAC地址D、AP上所有的业务流量需要经过AC答案:AB102.智慧家庭利用的技术包括()。A、物联网B、云计算C、移动互联网D、大数据E、自动控制答案:ABCDE103.802.11n是新一代高速WLAN新规范,数据传输速率可达到600Mbps得益于()技术的结合。A、OFDMB、MIMOC、CKKD、TDMA答案:AB104.aP面板有哪些模式可以选择?()A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案:AB105.802.11n的MIMO技术主要特点有()A、多径或空间分集B、空间复用C、卫星回传D、点对点回传答案:AB106.入户光缆的敷设方式有哪几种?()A、在暗管中敷设B、钉固式敷设C、室内线槽敷设D、架空敷设答案:ABCD107.智慧家庭产品包括()。A、上门服务B、信息点调测C、室内布线D、无线组网E、设备联网F、终端代售G、家庭组网答案:ABCDEF108.AC瘦AP的组网架构,适用于AP较多的场景,下列说法正确的是:A、AP需要开启DHCP功能B、AC能统一管控、配置各个瘦AP,瘦AP可以做到即插即用C、缺点是,AC基本只能管理同厂商的瘦AP,且组网成本较高D、AC瘦AP的组网模式中必须使用路由模式答案:BC109.中国电信WLAN符合()协议。A、IEEE802.11b/gB、IEEE802.16C、IEEE802.11nD、IEEE802.3答案:AC110.哪项代码是机顶盒无线问题?()A、1901B、1902C、1903D、1302答案:BC111.PPPOE拨号上网,BRAS返回”678”错误,可能原因()A、vlanid冲突而导致B、端口数据未做C、通道未建立D、ONU设备掉电答案:ABC112.智慧家庭服务内容包括哪几个个层面,分别是()。A、光宽接入B、智能硬件C、智能组网D、智慧家庭应用答案:ABCD113.使用熔接机进行光纤熔接时,光纤靠切割刀夹具定制切割长度,不正确的切割会导致熔接时因光纤过短或过长而出现熔接错误,在操作时应()。A、切割刀的橡胶垫应保持清洁,确保切割质量B、光纤放入夹具的时,请平行放置正确位置,夹具槽内末端不能有间隙C、如果皮线与尾纤光缆由于记忆性发生弯曲,放置光纤时应使弯曲部分朝下放置。答案:ABC114.PON的保护根据其保护部分的不同,主要有哪几种类型?()A、光纤部分保护B、全保护C、OLT保护答案:ABC115.无线组网产品及技术有哪些?()A、WIFI放大器B、WOC技术C、多台路由器连接D、POE交换机+APE、POE交换机+AC+AP答案:ABCDE116.在进行胖AP数据配置时,不能正常打开其管理配置界面,下列哪些操作是正确的()。A、检查胖AP是否被恢复到出厂设置B、将用于连接胖AP的网卡设置为自动获得IP地址C、检查AP面板的工作档位切换按钮是否处于FAT档位D、检查用户连接胖AP的网卡的IP地址是否为192.168.1.X网段的正确IP地址,并通过ping192.168.1.254测试网卡至胖AP的连通性答案:ACD117.以下属于非802.11干扰源的为A、微波炉B、蓝牙C、相邻的信道D、相同的信道答案:AB118.ePON系统的组成部分包括()。A、OLTB、MXUC、ONUD、ODU答案:ACD119.现在的天翼网关有几种?()A、2+0B、2+1C、4+1D、4+2答案:ABC120.可用于中小户型无线补盲的器材有()。A、无线放大器B、电力猫C、无线中继器D、无线路由器答案:ABCD121.对用户引入线的维护要求有:()A、对使用年久老化的用户引入线进行更换B、对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线C、接线端子无严重锈蚀D、保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求答案:ABD122.EPON典型的应用模式包括:()A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH答案:ABCD123.ONU不能注册可能的原因包括()。A、ONU光接收功率异常B、ONU电源异常C、ONU自身故障或其它ONU影响D、找错用户线导致(光分箱内用户线)答案:ABCD124.将蝶形引入光缆绑扎在穿线器的牵引头上,保证()。A、绑扎牢固B、不脱离C、无凸角D、有预留答案:ABC125.可能引起用户上网掉线的原因有()A、线路距离过长B、网卡问题C、拨号软件冲突D、电磁串扰答案:ABCD126.下面因素会造成ap吞吐量降低的有()A、频率干扰B、距离增远C、用户数增多D、以上都不是答案:ABC127.PPPOE拨号上网,BRAS返回”691”错误的故障原因有哪些?()A、用户网线故障B、帐号和密码错误C、帐号绑定或吊死D、用户猫衰减过大答案:BC128.假设AP使用2信道,下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰()A、微波炉B、使用6信道的APC、蓝牙D、使用7信道的AP答案:ABC129.iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有()。A、用户电视机问题B、多口modem设置为路由模式C、机房端口设置为只允许一个账号登陆D、线路故障答案:BCD130.ITV连接提示1403,应如何处理?()A、查看ITVB、里面帐号密码C、查看是否有绑定错D、查看网线是否插对端口E、查看网线是否接通答案:ABC131.决定天线性能优劣的两个重要技术指标是()A、发射功率B、接收灵敏度C、增益D、场型答案:AB132.Wi-Fi放大器的优点()。A、使网络更加稳定B、使网速更快C、增强信号强度D、扩大信号范围答案:ACD133.用户家庭布放一台支持802.11n22+802.11ac22的双频网关设备,下列说法正确的是()A、该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866MbpsB、该设备具备WiFi承载视频的最低要求C、该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继D、该设备具备2组天线,双收双发答案:ABC134.关于天翼网关的一些特点,描述正确的是A、高端的硬件规格B、智能化的软件架构C、C户为本的管理操控手段D、丰富的插件应用答案:ABCD135.ONU经常掉线的原因可能有()A、光衰存在临界点B、ONU电源不稳定C、网络中存在发光异常ONUD、数据链路问题导致的丢包答案:ABCD136.使用网络视讯时,开机进不了登录界面,如果是LaN接入方式,请检查()。A、检查网线(看指示灯)B、进入配置页面检查EPG服务器的地址C、确认用计算机机能PING通网关D、确认计算机能上网答案:ABCD137.家庭网关应支持()语音协议。A、SIPB、MGCPC、H.243D、H.248答案:AD138.AP面板有哪些模式可以选择()。A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案:AB139.智能音箱产品包括()。A、电源B、遥控器C、网线D、HDMI高清线E、电池F、三合一视频线答案:ABCDE140.智宽生活aPP内ITV自助排障可以对哪些内容进行在线检测?()A、开机故障B、直播故障C、点播故障D、回看故障答案:ABCD141.能够上QQ不能打开网页一般是因为()A、DNS设置错误B、浏览器故障C、代理设置错误D、网线不通答案:ABC142.在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的(),避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。A、拉伸强度B、弯曲半径C、接口干净D、放线长度答案:AB143.ePON业务开通过程中可能出现的问题有()。A、ONT至OLTB、光路状态异常C、宽带或itv无法使用D、ONT注册认证失败ONT至OLT光路状态异常E、语音无法正常使用答案:ABCD144.AP面板有哪些模式可以选择()。A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案:AB145.OSI/RM参考模型的七层协议中低三层是()。A、传输层B、物理层C、网络层D、数据链路层答案:BCD146.WLAN符合()协议。A、IEEE802.11b/gB、IEEE802.16C、IEEE802.11nD、IEEE802.3答案:AC147.下列描述正确的是()A、当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。B、发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。C、装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。D、装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。答案:ABC148.电脑显示无线网络已连接,但无法正常拨号,有哪些原因会造成该现象?()A、连接的无线信号不正确B、无线网卡没能正常获取IP地址C、e8终端中的上网PVC未绑定无线SSIDD、宽带猫不同步答案:ABCD149.检查光纤线路,可以使用光功率计或光时域反射仪测量线路状况,确认线路是否正常,主要检查项目有()。A、光纤是否插好B、光纤是否断纤C、光纤是否严重弯曲D、平均发送光功率和接受光灵敏是否正常答案:ABCD150.传感器朝什么方向发展?()A、微型化B、智能化C、网络化D、大型化答案:ABC151.出现Ping丢包现象,就会发生()A、上网断线B、网页打开缓慢C、发送接收邮件速度慢D、视频卡顿答案:ABCD152.按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段()A、12:00-14:00B、11:4014:20C、20:0008:00D、21:008:00答案:AD153.装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中,运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则是:()。A、顾全客户的面子B、不要太“卖弄”专业术语C、如实介绍产品D、承诺是金答案:ABCD154.下面因素会造成AP吞吐量降低的有()A、频率干扰B、距离增远C、用户数增多D、以上都不是答案:ABC155.用户家中无线信号强度弱,存在多个盲点的情况下,建议采用()等多个无线组网技术A、多台路由组网B、无线网桥C、WIFI放大器补盲D、POE交换机+AP面板模式E、WOC组网系统答案:ABCDE156.高档产品无线侧支持3空间流,有线侧支持千兆的产品有哪些?A、网件(NETGARE)R6250B、普联(TP-LINK)TL-WDR7500C、腾达(Tenda)AC9D、苹果(APPLE)AirPortExtreme答案:ABD157.目前ONU设备安装方式有:()。A、桌面安装方式B、壁挂安装方式C、室外多媒体箱安装方式D、室内答案:ABCD158.如何实现帮用户开通多个机顶盒?()A、将所有网络电视网线都接一起B、在光猫里面开通234通道C、在ITV通道下面加交换机进行分流D、以无线的方式实现答案:BC159.以Wi-Fi覆盖为主的区域,可以按单AP覆盖单层100平方米的范围来估计AP数量。布放策略是:A、各层AP分别部署;各层AP位置尽量上下错开B、单层单AP时放中间,双AP时放两头,三AP时一直线,四AP时放四角尽量不要有与AP隔二堵墙的区域C、中间不要有障碍物D、选用双频AP答案:AB160.影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些()A、信号穿墙B、金属阻挡C、空间损耗D、信道干扰答案:ABCD161.以Wi-Fi覆盖为主的区域,可以按单AP覆盖单层100平方米的范围来估计AP数量。布放策略是:()A、各层AP分别部署;各层AP位置尽量上下错开B、单层单AP时放中间,双AP时放两头,三AP时一直线,四AP时放四角尽量不要有与AP隔二堵墙的区域C、中间不要有障碍物D、选用双频AP答案:AB162.装维人员现场简单讲解包括:()等A、软件操作B、故障申告流程C、业务产品资费D、缴费渠道E、设备工作环境要求答案:ABCDE163.下面描述计算机病毒不正确的有()。A、特殊的计算机部件B、特殊的生物病毒C、游戏软件D、人为编制的特殊的计算机程序答案:ABC164.WiFi主要技术参数有哪些:()A、频段B、速率C、频宽D、空间流数据E、MU-MIMO答案:ABCDE165.WeP密钥长度支持()。A、32位B、64位C、128位D、256位答案:BCD166.Wi-Fi质量的决定因素有?()A、发射功率B、协议标准C、天线增益D、天线数量答案:ABCD167.家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示()A、系统未上电B、无线接口被禁用C、无线接口已启动D、有数据传输答案:AB168.以下采用OFDM调制技术的802.11PHY层协议是()A、802.11aB、802.11eC、802.11gD、802.11b答案:AC169.ONU主要完成的系统功能有()。A、选择接收OLT发送的广播数据B、响应OLT发出的测距及功率控制命令,并作相应的调整C、对用户的以太网数据进行缓存,并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D、其它相关的以太网功能答案:ABCD170.网线制作一般包括()。A、交换机数据制作B、水晶头制作C、网线模块制作D、路由器数据制作答案:BC171.下列哪些属于电信业务?()A、ITVB、OTTC、电信宽带D、天猫魔盒答案:ABC172.用户手机检测不到无线信号有()情况。A、设置了中文无线名称,手机不能显示,B、SSID未广播,C、手机配置问题,D、手机电量低答案:ABC173.目前在EPON的跳纤过程中,跳纤的插头主要有()种。A、SCB、STC、FCD、LCE、MRJ答案:AC174.智能家居的通信协议有哪些()。A、RF射频B、蓝牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave答案:ABDE175.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在()的地方。A、靠近门口B、通风C、满足家庭无线覆盖D、便于维护答案:BCD176.装维工程师做好装维营销的突破口在哪些方面?()A、转变观念,调整心态B、以优质服务为切入,提高营销成功率C、学习营销方法,熟练运用营销技巧D、运用互联网营销工具答案:ABCD177.ePON装维中经常遇到缩写POS,它是()。A、无源光分路器的简写B、它是一台连接OLT和ONU的无源设备C、它的功能是分发下行数据并集中上行数据D、如果断电,则POS无法正常工作答案:ABC178.以下关于网络的描述正确的是()A、计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物B、通过网络,用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源,如磁盘上的文件及打印机等,也可以和他们互相交换数据信息C、我们可以把网络分为局域网(LAN,LocalAreaNetwork)和广域网(WAN,WideAreaNetwork)D、我们常说的Internet即是最典型的广域网答案:ABCD179.设备接地的好处有()A、防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常B、提高设备抗电磁干扰的能力C、提高设备的抗雷击能力D、提高设备信号强度答案:ABC180.802.11n技术特点有()A、更高的接入速率B、更高的吞吐量C、更大的覆盖范围D、更多的并发接入用户数答案:ABCD181.接入网的拓扑结构包括()。A、星型结构和双星型结构B、总线结构(链型或T型结构)C、环型结构D、树型结构答案:ABCD182.以下()属于光纤通信的优点。A、损耗低B、容量大C、弯曲半径小D、抗电磁干扰性好答案:ABD183.对于MIMO技术,以下说法正确的是()。A、理论上,MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加;B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术;C、4X4MIMO代表4天线+4条空间流(发送和接收);D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术;答案:ABCD184.目前ITV机顶盒有()方式实现接入开通。A、直接插猫进行零配置B、输入业务号码进行下发C、远程支撑下发D、掌调输入串号下发答案:ABCD185.下列哪些智能组网设备会导致网速产生较大衰减?()A、路由器B、电力猫C、AP面板D、WIFI信号放大器答案:BD186.下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有()。A、抄表功能B、花草浇灌C、厨卫系统D、电锁门禁答案:ABCD187.计算机网络的拓扑结构有()A、星型拓扑、树型拓扑B、环型拓扑C、总线型拓扑D、网状型拓扑答案:ABCD188.EPON网络中用户上网速度慢主要原因有()A、光纤衰耗过大B、OLT速率模板配置过小C、BARS上QoS配置错误D、用户网线故障答案:ABD189.入户光缆敷设完毕后应使用()对其进行测试。A、光源B、光功率计C、OTDRD、光衰答案:AB190.电信延伸服务免费信息点调测服务标准为:()。A、3个固话信息点B、1个宽带信息点C、1个iTV信息点的安装、调测D、上门服务费答案:ABC191.E8-C的业务数据配置中,语音配置中的“宽带电话基本配置”中需要()A、启用主SIP代理B、启用SIP注册C、填写用户号码和密码D、禁用SIP代理答案:ABC192.ePON技术采用的下行波长、上行波长分别是()。A、1310mmB、1490nmC、1310nmD、1490mm答案:AB193.智宽生活aPP家长控制能控制哪些内容?()A、宽带控制B、ITV控制C、手机控制答案:ABC194.天线的安装方式上又分为()和()两种。A、外置B、内置C、潜入式D、整合式E、组合式答案:AB195.对大楼通信综合布线系统的维护要求有:()A、机柜、机架安装牢固B、电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固C、信息插座安装牢固D、资源标识完整、清晰、准确答案:ABCD196.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在()的地方。A、靠近门口B、通风C、满足家庭无线覆盖D、便于维护答案:BCD197.下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段?()A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11n答案:BCD198.无线客户端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP,有可能的原因造成是()A、AP距离过远或障碍物过多,信号强度低于无线网卡接收灵敏度B、周围环境中存在强干扰源C、关联到该AP的用户过多D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致答案:ABCD199.以下属于非802.11干扰源的有()。A、微波炉B、蓝牙C、相邻的信道D、相同的信道答案:AB200.下列对智能家居描述正确的是()。A、智能家居是在互联网影响之下物联化的体现B、智能家居最基本的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境C、智能家居系统设计时要遵循实用便利、可靠性、标准型、方便性、轻巧性等原则D、智能家居每个子系统都可以脱离交互平台独立运行答案:ABCD201.线槽安装方式有()A、双面胶粘帖方式B、螺钉固定方式C、墙钉方式答案:AB202.eOc和WOc技术的不同点()。A、传输的介质B、有线和无线C、是否占用用户同轴线路D、使用的设备答案:ACD203.智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些()。A、Wi-FiB、ZigbeeC、蓝牙D、CDMA答案:ABC204.EPON技术中为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号,采用以下两种复用技术()A、下行数据流采用广播技术B、上行数据流采用广播技术C、下行数据流采用TDMA技术D、上行数据流采用TDMA技术答案:AD205.以下哪种方法可以提供WLAN数据传输中的安全性?()A、802.1x认证B、PPPoE认证C、WEB认证D、WAPI答案:ABCD206.GPON技术相对于传统的(铜缆)接入技术的技术优势是()A、传输距离远B、高带宽C、节约线路资源D、提供多种业务答案:ABCD207.用户可以正常访问网络,但是网络连接时常中断,可能存在的故障原因是()A、ONU掉线B、ONU到用户之间的线路有问题C、数据链路有问题导致丢包D、PON口故障答案:ABC208.布、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择()。A、暗管暗线B、明管暗线C、钉固式明线D、暗管明线答案:ABC209.目前ITV支撑()宽带接入方式?A、PPPOEB、DHCPC、CDMAD、LAN答案:ABD210.下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段?()A、802.11a/b/g/nB、NFCC、蓝牙D、Zigbee答案:CD211.用户时有遇到上网速度慢的现象,以下哪些原因可能引起上网速度()A、被访问的服务器太忙B、用户终端设备(即电脑)性能C、线路质量或线路距离D、用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件,建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件答案:ABCD212.以下哪些材质的物体会对WIfI信号造成比较大的损耗?()A、承重墙B、金属物体C、木门D、衣物答案:AB213.WLAN与TD、GSM共室分系统建设时,需要考虑以下哪些因素()。A、查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN频段B、通过链路预算选择合适的合路点,尽量保证WLAN与TD、GSM同覆盖C、根据覆盖区域用户数,选择合适数量WLAND、合理规划每个AP的信道,避免同频干扰答案:ABCD214.装维人员登高之前应当检查:()。A、是否戴安全帽B、工作服袖口、下摆是否收紧C、安全带等保护用品是否正确佩戴D、是否按要求穿绝缘鞋答案:ABCD215.PON的定义是()。A、无源光网络B、一种基于P2MP拓朴的技术C、是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络D、是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统答
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