组织行为学领导学

l“普通经理易得，称职领导难普通经理易得，称职领导难求！求！”l“要领导，不要管辖要领导，不要管辖”l“管得怕管得怕”“管到服管到服”l一、领导概念一、领导概念 l 领导与领导者领导与领导者 l 影响力分析影响力分析 l二、领导模式二、领导模式 l 三类领导理论三类领导理论 l 特性理论特性理论 l 行为理论行为理论 l 权变理论权变理论一、领导概念一、领导概念 l “领导是一场争取人心的斗争领导是一场争取人心的斗争”l （B.LB.L蒙哥马利）蒙哥马利）l（一）概念辨析（一）概念辨析 l 1 1、领导与领导者、领导与领导者 l 日常用语：率领、引导（日常用语：率领、引导（“领而导之领而导之”）l 作动词用：领导行为（术语：领导，作动词用：领导行为（术语：领导，LeadLead）l 作名词用：领导角色（术语：领导作名词用：领导角色（术语：领导者，者，LeaderLeader）q领导（领导行为）领导（领导行为）领导者的角色行领导者的角色行为，特指对群体及其成员的影响过程，为，特指对群体及其成员的影响过程，其实质是影响力其实质是影响力 q领导者（领导角色）领导者（领导角色）领导行为的角领导行为的角色承担者，特指能够实现影响过程的人色承担者，特指能够实现影响过程的人（个体或群体）（个体或群体）l 其理解：其理解：l 角色行为角色行为 l 影响力影响力 l职能有别而又相通职能有别而又相通 l l启示：启示：管理即管理即“管人理事管人理事”，其实质是用人成，其实质是用人成事事 领导即领导即“领而导之领而导之”，其实质是服人做，其实质是服人做事事 有效管理以有效领导为前提有效管理以有效领导为前提领导者与管理者的区别是什么领导者与管理者的区别是什么?(一一)范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。的范围相对要小一些。(二二)作用：管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运作用：管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，创造态势、开拓局面等方面。目标，创造态势、开拓局面等方面。(三三)从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结果进行监督检查个过程结果进行监督检查(四四)功能：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的功能：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。及的是活动的结果。l究其实质，领导即影响力，即通常所称：权威究其实质，领导即影响力，即通常所称：权威 l观点：领导以权威为基础，权威以服从为前提观点：领导以权威为基础，权威以服从为前提l试作分析如下：试作分析如下：权威权威“权权”：职权职权“威威”：威信威信 （非职权）（非职权）强制权强制权（“大棒大棒”）奖酬权奖酬权（“胡罗卜胡罗卜”）法定权法定权（合法地位）（合法地位）职权性职权性 影响力影响力专长权专长权（才能）（才能）人格权人格权（为人）（为人）非职权性非职权性 影响力影响力 领导领导 （影响力）（影响力）l权力的来源权力的来源 l 授予（限于职权）授予（限于职权）l 接受（不限于职权）接受（不限于职权）l l权威取决于服从（权威取决于服从（“说话有人听说话有人听”）l 服从的人数（服从的人数（“多少人听从多少人听从”）l 服从的程度（服从的程度（“在多大程度上在多大程度上 听从听从”）l“力服”“才服”“德服”l德才兼备，以德为先 l古训：“贤者在位，能者在职”l例1.邓小平 l例2.朱元璋奉命总兵 l （吴晗：朱元璋传，P.65）l例3.诸葛亮l （1）职务给人以职权性影响力，）职务给人以职权性影响力，任职者并不因此具有非职权性影响力任职者并不因此具有非职权性影响力 l （2）扩大领导者权威基础的重点）扩大领导者权威基础的重点在于非职权性影响力在于非职权性影响力“懂行”l着眼于：风格方式 l 1.四分图模式 pp.293 l 斯多基尔（Ralph Stogdill）等 l 2.管理方格模式 pp.294-295 l 布莱克（R.R.Blake）等l高任务 l低关系l低任务 l低关系l高任务 l高关系l低任务 l高关系高高高高任务导向任务导向低低关关 系系 导导 向向高高任务导向低关 系 导 向S4 授权型S3 参与型S2 指导型S1 指令型R4R3R2R1低高下属心理成熟度上下级关系上下级关系 任务结构任务结构 职位权力职位权力任务型任务型 关系型关系型有效领导有效领导情景三要素情景三要素 领导方式领导方式 领导绩效领导绩效如果如果那么那么复习思考题复习思考题 l7-1 领导概念及其实质领导概念及其实质 l7-2 影响力分析影响力分析 l7-3 三类领导理论着眼点三类领导理论着眼点 l7-4 菲德勒权变模式要点菲德勒权变模式要点