人力资源管理师多选题

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资源描述
451、下列关于职业化的说法中,正确的是( ABC )。(A)职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路(B)职业化是全球职场的通用语言和职场文化(C)职业化是新型劳动的核心内容(D)职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化452、提高职业技能要端正态度是( BCD )。(A)默默无闻 (B)踏实肯干(C)实事求是 (D)谦虚谨慎453、“终身学习”理念提出的主要依据是( BD )。(A)低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识(B)由于科技快速发展和知识爆炸,所以要通过学习才能适应时代发展的要求(C)因为还没有达到成功人士的地步,所以要通过学习来实现目标(D)学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉454、“敬业”的基本要求包括( BCD )。(A)回报 (B)主动(C)务实 (D)持久455、从业人员践行职业纪律的要求包括( ABCD )。(A)学习岗位规则 (B)执行操作规程(C)遵守行业规范 (D)严守法律法规456、对现代从业人员来说,节约资源的具体要求包括( ABC )。(A)培养节约资源意识 (B)明确节约资源责任(C)创新节约资源方法 (D)省吃俭用节约开支457、下列关于打造优秀团队的说法中,正确的是( CD )。(A)个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致(B)努力消除个性特点,与他人保持高度协调统一(C)时刻想着自己是团队的一员(D)做好本职工作是搞好整体工作的一个环节458、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想,要求做到( AD )。(A)把职业当做事业来做 (B)以加班加点为工作基本要求(C)热心社会公益事业 (D)对工作积极主动459、规范研究方法的特点包括( CD ) (A目的在于人事客观事实 (B)结论具有客观性 (C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性460、政府实质实施货币政策的主要措施包括( ABC ) (A)调整贴现率 (B) 调节法定准备金率 (C)公开市场业务 (D) 调整税率461、社会保险的社会性是指( ABCD )的社会性。(A)保险范围 ( B)保险组织 (C)保险目的 ( D) 保险管理 462、劳动法的构成体系包括( ABCDE )(A)社会保险和福利制度 (B)劳动合同制度(C)劳动法的监督检查制度 (D)集体合同制度(E)工会和职工民主管理制度463、风险型决策方法包括( ABC )(A)收益矩阵 (B)决策树(C)敏感性分析法 (D)微分法464、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为(ABDE ) (A)习惯性购买行为 (B)化解不协调的购买行为 (C)个性化购买行为 (D)寻求多样化的购买行为 (E)复杂的购买行为465、路径-目标理论认为的领导行为主要包括( ABCD ) (A)成就导向型 (B)指导型 (C)支持型 (D)参与型467、人的心理性包括( ABCD ) (A)心理过程 (B)个性心理特征 (C)心理状态 (D)个性意识倾向468、岗位规范的结构模式包括( ABCD )(A)管理岗位培训规范 (B)生产岗位操作规范(C)管理岗位知识能力规范 (D)生产岗位技术业务能力规范 (E)469、工作说明书中说明岗位的基本资料,如( ABC )(A)岗位名称 (B)定员标准(C)岗位等级 (D)工作内容470、以为半球工作岗位设计的说法正确的有( ABC )_ (A)要遵循明确任务目标的原则 (B)岗位应以“事”、“物”为中心设置(C)岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权(D)组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的471、企业要制定用人标准,即需要加强( ABCD )工作,促进企业劳动组织的科学化。(A)定编 (B)定额(C)定岗 (D)定员(E)定薪472、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( ABCD )。(A)竞争对手在人力资源方面的情况 (B)国家有关劳动人事法律法规法令 (C)各类学校和教育培训机构专门人才供给情况 (D)劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况473、制定人力资源管理制度的基本要求包括( ABCD ) (A)符合法律和道德规范 (B)保持合理性和先进性(C)注重系统性和配套性 (D)满足企业的实际需要474、外部招募的优势包括( ABC ) (A)带来新思想和新方法 (B)树立形象的作用 (C)有利于招聘一流人才 (D)存在着较少风险 475、以下属于专业知识和能力的是( ABCD ) (A)管理知识 (B)人际关系能力 (C)观察能力 (D)财务会计知识 (E)记忆能力476、现代面试以面谈问答为主,加入一些辅助形式,具体包括( ABCDE ) (A)答辩式 (B)案例分析 (C)演讲式 (D)模拟操作 (E)讨论式477、开放式提问的类型包括(AB) (A)无限开放式 (B)有限开放式 (C)结构化开放式 (D)非结构化开放式 (E)综合开放式478、根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为( ABC ) (A)语言表达能力测试 (B)组织能力测试 (C)事务处理能力测试 (D)学历水平测试479、通常信度评估系数主要包括( ABC ) (A)稳定系数 (B)等值系数(C)内在一致性系数 (D)外在一致性系数480、培训需求分析的模型包括( ABCD )(A)全面性任务分配模型 (B)循环评估模型 (C)前瞻性培训需求分析模型 (C)绩效差距分析模型481、在制定培训规划时,工作说明的内容包括( ABCD )。 (A)工作人员必须采取的行动 (B)工作人员面临的资源状况 (C)每项行动或结果的标准 (D)工作人员必须做出的决定482、进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有( ABCDE )。 (A)培训性质 (B)行政服务 (C)交通状况 (D)座位安排 (E)场地费用483、专题讲座法的优点包括( ABC )。 (A)形式比较灵活 (B)培训对象易于加深理解 (C)可随时满足员工某一方面的培训需求 (D)内容有系统性 484、角色扮演法的优点包括( ABCD )。 (A)学员参与性强 (B)增强感情交流 (C)增强培训效果 (D)提高业务能力485、培训激励制度的主要内容包括( ABCD )。(A)公平竞争的晋升规定 (B)完善的岗位任职资格需要 (C)以能力和业绩为导向的分配原则(D)公平、公正、客观的业绩考核标准486、绩效管理系统的设计包括( AB )。 (A)绩效管理制度的设计 (B)绩效管理程序的设计 (C)绩效管理标准的设计 (D)绩效管理计划的设计 (E)绩效管理人员的选拔487、绩效管理的考评阶段需要从(ABCDE )方面做好组织实施工作。 (A)考评方法的再审核 (B)考评的准确性 (C)考评结果的反馈方式 (D)考评的公正性 (E)考评使用表格的再检验488、在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定(ABCD )。 (A)预防性策略 (B)人事调整策略 (C)制止性策略 (D)组织变革策略 (E)应急性策略 489、行为锚定等级评价法的优点有( ABCD )。 (A)考评更加精准 (B)考评标准明确 (C)反馈功能较好 (D)考评维度清晰 (E)实施的费用低490、影响企业整体薪酬水平的因素包括( ABCD )。(A)劳动力市场供求状况 (B)企业的酬薪策略 (C)生活费用与物价水平 (D)企业工资支付能力491、在薪酬方面,国家的主要政策法规有( AB )。 (A)最低工资 (B)经济补偿金 (C)最长工作时间(D)超时工资支付492、属于工作岗位评价的测评指标的有( ABCDE )。 (A)劳动责任要素 (B)劳动技能要素 (C)劳动强度要素 (D)劳动环境要素 (E)社会心理要素493、影响企业支付能力的因素有( ABCD )。 (A)劳动分配率 (B)销货劳动生产率 (C)损益分歧点 (D)实物劳动生产率 (E)税率水平高低494、劳动法律事件包括( ABCD )。(A)企业破产 (B)战争(C)劳动者伤残 (D)劳动者死亡495、构建利益协调型劳动关系的原则有( ABD )。 (A)法律面前人人平等(B)契约自由 (C)财产权不可侵犯 (D)利益复杂496、集体合同的内容包括( ABC )。 (A)劳动条件标准部分(B)一般性规定 (C)过渡性规定 (D)实现目标的主要措施 (E)有效期间应达到的具体目标497、用人单位内部劳动规则的特点包括( ABC )。(A)制定主体的特定性(B)企业和劳动者共同的行为规范(C)企业经营权与职工民主管理权相结合的产物(D)是定期的的书面合同,其生效需经过特定程序498、劳动纪律的内容包括( ABC )。(A)请假程序(B)岗位职责(C)操作规程(D)员工发展499、在( ABC )请况下,劳动者视同工伤。(A)在抢险救灾中受到伤害(B)在维护国家利益、公共利益中受到伤害(C)已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发(D)突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡500、坚持集体主义的要求是( ABC )(A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益 (C) 必要情况下为集体利益而牺牲个人利益 (D)为集体利益而放弃个人利益501、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是(AB )(A)按照计划展开工作 (B) 善始善终。不虎头蛇尾 (C)经常加班工作 (D) 先易后难,将困苦留在后面502、加强职业道德修养的基本要求是(ABC )(A)端正职业态度 (B)强化职业情感 (C)历练职业意志 (D)提高转行能力503、“坚守工作岗位”的要求是( ABCD )(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D机智灵活504、从业人员相互之间建立起信赖关系,做到( ABCD )(A)不说同事的坏话 (B)开诚布公地与同事相处 (C)彼此看重对方 (D)不随便批评同事的言行505、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有( ABC )(A)反不正当竞争法 (B)不当赠品及不当表示防止法(C)关于禁止商业贿赂行为的暂行规定 (D)谢尔曼法请根据下述事例,回答506、507题 1995年,比尔盖茨宣布,微软不涉足互联网领域,不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对,几个员工写信给盖茨,批评他做出了一个错误的决定,后来,技术和市场的发展使盖茨认识到自己的错误,于是,他修改决策,扭转了公司的发展方向,那些当时受到批评盖茨的人,不但没有受到处分,反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为,能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。他甚至说:“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种敢于讲真话的人,作为领导,你身边这样的人越来越多,办成的事也越多。”506、根据上述事例,你认为(ABCD )(A)作为员工,要勇于随时指出领导工作中存在的错误(B)作为领导,要虚心接受来自下属的批评(C)不怕犯错误,就怕不改正错误(D)敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展507、根据上述案例,能够得出的结论是( BCD )(A)比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工(B)善于听取不同意见是科学决策的重要保证(C)不怕犯错误,就怕不改正错误(D)敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展508、规范研究方法的特点包括( ABC )(A)以某种价值判断为基础 (B)结论具有主观性 (C)目的在于为政府制定经济政策服务509、紧缩性财政政策包括(ABCD )(A)减少政府购买 (B)提高税率 (C)降低贴现率 (D)减少政府转移支付510、关于劳动法的基本原则的说法正确的是(ABC )(A)具有指导性、纲领性的法律规范 (B)其权威性高于劳动法的具体规定 (C)其稳定性高于劳动法的具体规定511、劳动标准制度包括(ABCD )(A)工资制度 (B)工作时间制度 (C)劳动安全卫生制度 (D)休息休假制度(E)女职工和未成年工特殊保护制度512、按照在购买决策过程中的作用不同,消费者角色可分为( ABCD )(A)倡议者 (B)需求者 (C)购买者 (D)使用者513、成熟企业可以采取的营销策略有( ABC )(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效 (E)服务改良514、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( ABCDE )(A)是变革的代言人 (B)自信和远见 (C)行为不循规蹈矩 (D)对环境敏感 (E)有清楚表达目标的能力515、人本管理原则包括( ABCD )(A)人的管理第一 (B)和谐人际关系 (C)员工和组织共同发展 (D)构建以人为中心的组织形态516、在人力资源规划中,人员规划的内容包括( ABCD )(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析 (C)人员供需平衡 (D)人员需求与供给预测517、根据岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括(ABCD )规范(A)管理岗位培训 (B)管理岗位考核 (C)生产岗位考核 (D)生产岗位技能518、以下关于工作说明书的说法正确的是( ABCD )(A)内容可繁可简 (B)资历是由工作经验和学历条件构成 (C)工作权限可以不必与工作责任相一致 (D)岗位职责主要包括职责概述和职责范围519、以下关于企业定员的说法正确的是(ABCD )(A)定员范围与用工形式有关 (B)合理的劳动定员能提高劳动生产效率 (C)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平 (D)合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷520、核定用人数量时,比例定员法适用于(ABCD )的定员(A)食堂工作人员 (B)卫生保健人员 (C)托幼工作人员 (D)政治思想工作人员521、政府有关部门发布的年度企业工资指导包括( ABCD )(A)基准线 (B)控制下线 (C)预警线 (D)控制上线 (E)平均线522、外部招募存在的不足包括( ABCD )(A)进入角色慢 (B)筛选难度大、时间长 (C)招募成本大 (D)影响内部员工积极性 (E)决策风险小523、简历的内容大体上可以包括( AB )(A)主观内容 (B)客观内容 (C)学历背景 (D)身体状况 (E)心理素质524、面试考官的目标包括( ABCD )(A)使应聘者发挥实际水平 (B)使应聘者了解单位状况 (C)了解应聘者的专业技能 (D)决定应聘者是否通过面试525、最常用的情境模拟方法有(AB )(A)公文处理模拟法 (B)无领导小组讨论 (C)决策模拟竞赛法 (D)角色扮演(D)案例分析 526、人员录用的主要策略有(ABC )(A)补偿式 (B)多重淘汰式 (C)结合式 (D)结合决定式 (E)推荐式527、优化劳动环境因素包括( ABCDE )(A)照明 (B)绿化 (C)色彩 (D)噪声 (E)温度528、可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( ABCD )(A)优点在于培训者与培训对象亲自接触 (B)观察者的主观偏见会影响调查的结论 (C)观察记录表可作为培训需求分析的依据 (D)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响529、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括( ABCD )(A)工作人员面临的情境 (B)使用的辅助工具或工作助手 (C)对每种情境须做出的反应行为 (D)行为及其结果的标准530、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括( AB CD)(A)员工自己提出申请 (B)签订员工培训合同 (C)工作日外出学习的要提供学习考勤单(D) 作日外出学习的要提供成绩学习单 531、研讨法的优点(ABCD )(A)形式多样适应性强 (B)多向式信息交流 (C)有利于培养学员综合能力 (D)加深学员对知识的理解534.敏感性训练法适用于(ABCDE )(A)组织发展训练 (B)晋升前的人际关系训练 (C)新进员工的集体组织训练 (D)外派人员的异国文化训练 (E)中青年管理人员人格塑造训练535、学员构成这一参数通过学员的( ABC )方面影响培训方法的选择(A)职务特征 (B)技术心理成熟度 (C)个性特征 (D)工作内容熟练度 (E)家庭背景536、以下关于下级考评的说法正确的是( ABD )(A)所占比重约为10% (B)对考评者容易心存顾虑 (C)考评结果缺乏客观公正性 (D)能充分调动被考评者的积极性537、导致绩效不佳的原因可能是( ABCD )(A)目标设置不科学 (B)规章制度不健全 (C)工作流程不合理 (D)组织领导不得力 (E)考核时间不足够538、正向激励的形式包括( ABCDE )(A)物质性策略 (B)货币形式策略 (C)精神性策略 (D)非货币性策略 (E)荣誉性策略539、以下关于目标管理法的说法正确的有( ABC )(A)很少出现评价失误 (B)能提高员工的工作积极性 (C)适合对员工提供建议 (D)可以进行横向比价540、企业员工薪酬管理的基本目标包括(ABCDE )(A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留在优秀人才 (C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报 (E)合理控制企业人工成本541、在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( AB )(A)最低工资 (B)最长工作时间 (C)经济补偿金 (D)超时工资支付 (E)企业代缴的各类保险542、劳动环境指标主要包括( ABC )程度(A)粉尘危害 (B)高温危害 (C)噪音危害 (D)操作复杂543、核算人工成本的基本指标包括( ABCD )(A)企业增加值 (B)企业利润总额 (C)企业销售收入 (D)企业从业人员年平均人数544、行为人作出意思是劳动法律关系成立的一般条件,应符合( ABCD )的要求(A)包含追求一定法律效果的意图(B)包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图(C)完整表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容 (D)行为人将自己的内心意图表达出来,使他人客观地加以识别545、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础,它包括物质利益( ABCD )机制。(A)激励 (B)平衡 (C)调节 (D)约束 (E)监督546、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是( ABCDE )(A)劳动争议仲裁兼有司法特征 (B)劳动争议仲裁委员会是群众组织 (C)劳动争议仲裁是劳动行政执法行为 (D)劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会(E)劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构547、制定劳动纪律应当符合(ABCD )的要求。(A)内容合法 (B)结构完整 (C)标准一致 (D)内容全面约束管理行为和劳动行为548、企业民主管理制度的基本形式包括( AB )(A)平等协商制度 (B)职工代表大会制度(C)质量小组 (D)合理化建议 549、劳动法规定,确定和调整最低工资标准应考虑因素有( ABCDE )(A)就业状况 (B)劳动生产率 (C)社会平均工资水平 (D)地区之间经济发展水平的差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用550.职业道德的社会作用表现在(ABD )。A.有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序B.有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成C.有助于企业有效掌控员工的思想和行为D.有助于完善人格,促进人的全面发展551.我国社会主义职业道德的特点包括(ABC )。A.以集体主义为原则B.以“五爱”为基本要求C.以为人民服务为核心D.以功利主义为价值取向552.职业道德对职业技能的作用表现为(ABC )。A.统领作用B.支撑作用C.促进作用D.决定作用553.关于敬业,正确的说法是(AB )。A.在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求B.是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件C.长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面D.敬业的核心表现是文明礼貌554.职业道德规范“诚信”的特征包括( AB )。A.智慧性B.止损性C.模糊性D.表象性555.从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括( ABC )。A.立场要坚定B.方法要灵活C.要以德服人D.要超然物外556.从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是(ABC )。A.坦诚接受处罚B.积极查找骤因C.主动改进不足D.努力修改制度557.从业人员践行职业道德规范一“奉献”的要求包括(ABC )。A.明确岗位职责B.培养职责情感C.全力以赴工作558.年失业率取决于( AB )。A.平均失业持续期B.失业人数所占社会劳动力的比例C.失业周数D.失业人数559.在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括( ABC )。A.变动税率B.调整政府购买水平C.调整政府转移水平D.调整货币供应量560.下面属于法律渊源的有(ABCDE )。A.正式解释B.劳动法律C.地方性劳动法规D.劳动规章E.国务院劳动行政法规561.劳动法律关系包括( ABC )。A.劳动行政法律关系B.劳动服务法律关系C.劳动合同关系D.劳动关系562.选择风险型决策的前提包括( ABCDE )。A.有一个明确的决策目标B.存在两个以上可供选择的方案C.可测算出种种自然状态发生的客观概率D.可测算不同方案在不同自然状态下的损益值E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态563.按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为(ABC )。A.倡议者B.购买者C.使用者D.需求者564.满足成就需要的行为可以是(ABCD)。A.比竞争者更出色B.发现和使用更好的方法完成工作C.实现或者超越一个难以达到的目标D.影响他人并改变他们的态度和行为565.创新能力的激励机制包括( ABC )。A.市场激励机制B.社会激励机制C.企业激励机制D.团队激励机制566.岗位规范中,岗位劳动规则包括( ABCDE )。A.组织规则B.岗位规则C.行为规则D.时间规则E.协助规则567.工作说明书的内容包括(ABC )。A.岗位基本资料B.心理品质要求C.工作内容和要求D.政治面貌568.在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的( ABC )。A.责任B.权限C.利益D.任职者的资格569.按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为(ABC )。A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.事业编制E.政府编制570.工作岗位定员主要根据(ABCD )等因素来确定定员人数。A.工作量B.工作任务C.岗位区域D.实行兼职作业的可能性571.现代大型企业组织由于( ABC )更需要高度的统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。A.规模大B.内部分工细C.层次多D.遍布地区广572.内部选拔的缺点包括( ABCD )。A.抑制个体创新B.产生“团体思维”C.不利于组织的内部团结D.导致部门之间“挖人才”的现象573.以下属于一般知识和能力的是( ABCD )。A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数字能力574.提高笔试的有效性应注意的问题包括( ABC )。A.命题是否恰当B.确定命题记分规则C.阅卷以及成绩复核D.学历水平相当575.面试能够使用人单位全面了解应聘者的( ABCD )。A.外貌风度B.业务知识水平C.工作经验D.求职动机576.结构化面试的优点包括(ABCD )。A.对面试考官的要求较低B.有利于提高面试的效率C.对所有应聘者均按同一个标准进行D.便于进行分析、比较,减少主观性577.常用的效度评估类型包括(ABC )。A.预测效度B.内容效度C.同侧效度D.人员效度578.战略层次的培训需求分析的主要内容包括(ABCD )。A.预测企业未来的人事变动B.找出对培训不利的影响因素C.考虑各种可能改变组织优先权的因素D.调查并了解员工的工作态度和满意度E.找出可能对企业目标产生影响的因素579.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括(ABC )。A.能够发挥头脑风暴法的作用B.时间费用较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高E.员工都会说出真实想法,反映真实情况580.培训课程开始前应做好后勤准备工作,确认(AB )。A.培训场地B.培训设备C.公司政策D.培训师581.讲授法的局限性在于( ABCD )。A.不能满足学员的个性需求B.传授的方式较为枯燥单一C.教师水平直接影响培训的效果D.单项传授不利于教学双方互动582.个别指导法的优点包括(ABCD)。A.可以避免新员工的盲目摸索B.有利于企业传统优良作风的传递C.有利于新员工尽快融入团队D.消除刚毕业员工开始工作的紧张感583.影响企业培训活动的因素包括(ABCDE )。A.培训领域理论与培训实践的发展B.国家的劳动法律法规C.企业人力资源供给与需求的变化D.企业人事计划的变更E.企业生产经营方针的变革及技术584.由于涉及的对象和内容不同,绩效管理程序的设计可以分为(AB )。A.管理的总流程设计B.具体考评程序设计C.绩效管理制度设计D.具体考评标准设计585.原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性,它要求(ABC )。A.应包括有利和不利的记录B.详细记录事件的时间、地点和参与者C.尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明D.以图像记录为依据586.绩效受多方面因素的影响,其中个人行为和工作的影响因素包括( ABC )。A.企业外部环境B.企业内部因素C.个人心理条件D.国内政治局势590.采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意(ABCDE )。A.目标的具体性B.目标数量不宜过多C.目标要可测量D.员工参与目标设定E.应制定达到目标的详细步骤和时间591.影响员工个人薪酬水平的因素包括( ABC )。A.年龄与工龄B.劳动绩放C.工作条件D.工会的力量592.制定企业薪酬管理制度应该明确企业的战略发展规划,即明确(ABCDE )。A.企业的战略目标B.关键成功因素C.实现战略的计划D.核心的竞争力E.实现战略的措施593.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( ABCD )。A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D界限清晰便于测量的原则594.福利费用包括( ABCD )。A.生活困难补助B.医疗卫生费C.计划生育补贴D.冬季取暖补贴费595.十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻的变化,主要表现在(ABC )。A.劳动关系多元化B.劳动关系主体明确化C.劳动关系的利益协调机制趋向法制化D.劳动关系客体多变化596.劳动争议贯彻自愿原则,具体包括( ABCD )。A.申请调解自愿B.调解过程自愿C.达成协议自愿D.履行协议自愿597.集体合同与一般协议一样,也具有( ABC )等特征。A.合法性B.主体平等性C.法律约束性D.客体平等性598.政府劳动行政部门审核集体合同时企业需报送的材料包括(ABCDE )。A.企业的营业执照B.工会的杜团法人证明材料C.双方代表的身份证D.集体合同条款的必要说明E.职工代表的劳动合同书599.劳动纪律的内容包括( ABC )。A.作息时间B.考勤办法C.劳动任务D.薪酬结构600.在(ADE )情况下,劳动者应当被认定为工伤。A.患职业病B.在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害C.在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害601、优秀团队在合作方面的特征是( AB )A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 602、下列关于“公道”的说法,正确的是(AB )A、公道是企业发展的重要保证 B、是否公道影响到员工职业前途C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、凡事讲求公道,会妨害员工和谐相处603、作为职业道德规范的“公道”的特征是(ABC )A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性 D、公道评价的模糊性604、关于敬业,正确的说法是( AB )A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守B、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚C、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一般员工D、任何纪律均存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律605、关于“节约资源”,要求从业人员做到(ABC )A、树立节约资源的意识 B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法 D、节衣缩食降低资源消耗606、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是(ABC)A、求同存异B、公平竞争 C、互相协作 D、防而不害根据下列事例,回答第607、608题。20年前,大卫安德森与吉姆墨菲都是普通的铁路职工。20年后,两人的职位发生了巨大变化,前者还是一名普通的铁路职工,而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说:“真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁。”大卫遗憾地回答:“在当时,我工作是为了一小时1.75美元的工资,可吉姆不是,他工作是为了这条铁路。事情就是这样。”607、根据上述事例,正确的说法是(ABCD )A、大卫和墨菲有着相同的事业起点B、与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在608、从上述事例中,我们能够得到的启示是(ABC )A、爱岗敬业是职业成功的基础B、在职业活动中,有比金钱更重要的东西C、事业心是促进一个人职业发展的重要原因D、只要努力了,就能得到回报609、失业类型分为(ABCD )。A、摩擦性失业 B、技术性失业C、结构性失业 D、季节性失业E、阶段性失业610、劳动力市场的制度结构要素有( ABC )。A、工会 B、最低社会保障C、最低劳动标准 D、劳动力供给量611、劳动法基本原则包括( ABC )。A、物质帮助权原则 B、劳动关系民主化原则 C、保障劳动者劳动权的原则 D、自由择业原则612、下面属于劳动权的是(ABCDE )。A、平等就业权 B、劳动报酬权C、自由择业权 D、休息休假权E、职业培训权613、企业战略的实质是实现(ABC )之间的动态平衡。A、外部环境 B、企业实力 C、战略目标 D、内部环境614、包装策略主要包括(ABCDE )。A、相似包装策略 B、差别包装策略C、组合包装策略 D、复用包装策略E、附赠品包装策略615、心理测验按测验的方式可分为( ABCD )。A、纸笔测验 B、操作测验C、口头测验 D、情境测验616、属于人力资本投资特征的选项有( ABC )。A、投资的动态性 B、投资的连续性C、收益形式多样化 D、谁投资,谁收益 617、从内容上看,人力资源规划包括( ABCD )。A、组织规划 B、人员规划 C、战略规划 D、人力资源费用规划618、工作岗位分析信息的主要来源有(ABCDE )。A、直接观察 B、事件访谈C、工作日志 D、书面资料E、同事报告619、定员定额标准的内容包括( ABC )。A、时间定额标准 B、双重定额标准C、产量定额标准 D、岗位员工规范620、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据,实现( ABCD )。A、适才适所 B、人尽其才 C、人事相宜 D、位得其人621按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为( AB )。A、单项定员标准 B、综合定员标准C、比例定员标准D、效率定员标准622、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括(ABCD )。A、共同发展原则 B、学习与创新并重C、符合法律的规定 D、适合企业特点623、内部招募存在明显的不足,主要体现在( AB )。A、容易抑制创新D、容易出现不公正现象C、增加招募成本B、筛选难度大、时间长624、(ABCDE )属于外部招募方法。A、公布广告 B、记忆能力C、借助中介 D、数字能力E、熟人推荐625、属于简历中客观内容的是(ABCD )。A、个人信息 B、教育经历C、工作经历 D、工作业绩E、个性描述626、通过直接接触,面试可以使用人单位全面了解应聘者的(ABCDE )。A、社会背景 B、语言表达能力C、个人修养 D、逻辑思维能力E、反应能力627、情境模拟测试法比较适合招聘( ABCD )。A、服务人员 B、销售人员C、管理人员 D、事务性人员628、关于内部招募中的布告法说法正确的是( AB )。A、特别适用招聘非管理层员工 B、花费的时间比较长C、容易形成小团体 D、成功率高629、培训需求分析一般从( ABC )几个层次上进行。A、战略 B、组织 C、员工个人 D、业务部门630、培训需求调查计划的内容主要包括(ABCD)。A、培训需求调查工作的行动计划B、确定培训需求调查工作的目标 C、确定培训需求调查的内容D、选择合适的培训需求调查方法631、分析培训需求应关注( ABC )。A、受训员工的现状 B、受训员工存在的问题C、受训员工的期望和真实想法 D、企业的业绩632、培训规划的主要内容包括(ABCDE )。A、培训项目的确定 B、培训成本的预算C、培训内容的开发 D、培训资源的筹备E、实施过程的设计633、培训评估手段的选择主要解决(ABCD )等问题。A、如何进行中间效果的评估B、如何考察在工作中的运用情况 C、如何考核培训的成败 D、如何评估培训结束时受训者的学习效果634、直接传授型培训法适用于知识类培训,具体包括(ABC)。A、讲授法 B、研讨法 C、专题讲座法 D、约束考评者635、从考评者角度来看,影响绩效考评质量的因素有(ABCDE )。A、考评者的多少 B、考评者的个人素质C、考评者对被考评者的熟悉程度 D、考评者的工作经验E、考评者对考评指标及标准的理解程度636、公司员工绩效评审系统的功能有(ABC)。A、解决绩效考评中存在的问题B、对考评结果进行甄别C、确保考评结果的公正性D、为员工提供发表意见的机会637、有效的绩效信息反馈应具有适应性,即( ABCD )。A、反馈信息要因人而异B、信息反馈是为了沟通而非命令C、应集中于重要的、关键的事项D、应考虑到下属的心理承受能力638、关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是( AB )。A、能区分行为重要性 B、费时费力C、注重行为过程的结果 D、不能量化639、工资总额的准确统计为国家(ABCDE )提供了重要依据。A、计算经济补偿金 B、了解人民的收入水平C、计算有关保险金 D、了解人民的生活水平E、计算离休退休金640、工资奖金调整的方式包括(ABCD )。A、奖励性调整 B、生活指数调整D、工龄工资调整 E、特殊性调整641、一般来说,影响员工工作的数量和质量的主要因素包括(ABCDE )。A、劳动责任 B、劳动强度C、劳动技能 D、劳动环境E、社会心理642、社会福利的内容包括(ABCDE )。A、公共设施 B、财政补贴C、居民住房 D、生活补贴E、集体福利643、以下关于劳动法律关系的说法正确的是( ABC )。A、劳动法律关系具有国家强制性 B、劳动法律关系是双务关系C、劳动法律关系的内容是权力和义务 D、劳动法律关系是单务关系644、劳动法律事实可以分为( AB )。A、劳动法律事件 B、劳动法律行为 C、劳动合同 D、劳动关系645、雇员参与民主管理的形式多种多样,包括(ABCD )。A、职工大会 B、岗位参与C、质量小组 D、合理化建议646、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括(ABE )。A、群众性 B、自治性 C、国家性 D、强制性 E、非强制性647、订立集体合同应当遵循的原则包括(ABCDE )。A、不得采取过激行为 B、诚实守信、公平合作C、兼顾双方合法权益 D、相互尊重、平等协商E、遵守法律、法规和国家有关规定648、限制延长工作时间的措施包括(ABCD )。A、条件限制 B、支付延长工作时间的报酬C、时间限制 D、人员限制 649、关于“节约”,正确的说法是(ABC)。 (A)节约是企业兴盛的重要保证 (B)节约是从业人员立足企业的品质(C)节约是企业赢得利润的最关键的手段(D)节约是从业人员事业成功的法宝 650、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于(AB)。 (A)成员对团队具有强烈的归属感 (B)团队对成员具有强大的凝聚力 (C)成员必须依赖团队才能生存发展 (D)团队排斥成员个体性的思想和行为651、关于“尊重集体”的含义,理解正确的是(AB)。(A)处处为企业着想 (B)思诚所属企业 (C)坚持企业利益高于一切(D)尊重集体,核心就是尊重领导 652、我国社会主义职业道德建设( ABC )。(A)以为人民服务为核心(B)以集体主义为原则(C)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(D)以敬业、奉献、和谐、享受为导向653、关于职业化,正确的说法有( ABC )。(A)职业化也称专业化(B)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容(C)职业化是全球职场的通用语言和职场文化(D)职业化就是职业的终身化、固定化654、职业技能的特点包括(ABCD ) (A)个体性 (B)专业性 (C)层次性 (D)时代性655、( ABCD )的情况下,企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。(A)员工升学 (B)薪点工资 (C)岗位效益工资 (D)技术等级工资656、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有(ABC )。 (A)自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善 (B)加强“慎独”,积善成德 (C)向英雄模范人物学习 (D)处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上 657、对摩擦性失业表述正确的是(ABCDE )。 (A)它是一种正常性失业 (B)它是一种岗位变换之间的失业 (C)它是高效率利用劳动资源的需要 (D)它是动态性市场经济的一个自然特征 (E)它表明劳动力经常处于流动过程之中658、最低劳动标准包括( AE )。(A)最低工资标准 (B)最低劳动条件(C)最低社会保障 (D)最差就业环境(E)最长劳动时间标准659、劳动关系法包括(ABCDE )。 (A)职工民主管理法 (B)集体合同法 (C)劳动争议处理法 (D)劳动合同法 (E)用人单位内部劳动规则制定法660、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( AB )。 (A)用工权利能力 (B)用工行为能力 (C)劳动休息权力 (D)劳动权利能力 (E)劳动行为能力661、企业的外部经营环境中的微观环境包括(CD )。 (A)经济环境 (B)法律环境 (C)产业环境 (D)市场环境 (E)政治环境662、为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括( ABCE )。 (A)建立相应组织 (B)设置行政支持系统 t (C)配置战略资源 (D)实行薪酬支持计划 (E)调动群体积极性663、群体决策的缺点有 (BCDE )。 (A)降低了决策的可接受性 (B)对决策结果的责任不清 (C)比个体决策需要更多的时间 (D)群体讨论时易产生个人倾向 (E)从众心理妨碍不同意见表达664、企业为赢得经营战略上的先机,要占领的制高点包括(ACE )
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