上塘邮政支局2022年工作总结及2022年工作计划

上塘邮政支局2022年工作总结及2022年工作方案2022年工作总结2022年我们做了以下几个方面的工作:一.广泛宣传,扩大效劳范围,尽力满足客户需求上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,效劳人口众多,地方经济活泼,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前鼓励竟争的报刊发行市场。1.我们要求投递及发行人员提早行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。2.对用户实行承诺效劳即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊指导要求送至家中的我们也都一一实现。3.发放礼品,对于提早订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界指导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,理解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会平安.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部施行到各人.负责人认真组织监视执行,为两会期间平安邮政尽到了自已的责任。支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善.业务检查稳步推进.制订了卫生值日责任人,环境卫生得以改变.严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的平安.落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。2022年工作方案2022年是我局实行中心支局管理正式运行年,继续以优质效劳为主线，结合本地实际，找准工作的切入点和着入点，以“开展效益性业务为支撑，保持代理短信及代办业务稳步推进，实行传统业务构造合理调整，加大主题营销力度，积极挖掘市场潜力实现上塘邮政又好又快开展。主要开展目的：邮政业务收入完成万元，贺卡完成万元，揽收其它报刊万元，集邮年册订制册以上，确保全年平安消费，本钱费用支出控制在局核定范围之内，效劳质量再上一个台阶。为实现上述目的，我们重点做好以下几项工作：一强力开拓市场，促进邮政业务安康全面开展今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新，云庄，尚一，曲江煤业公司，理解各公司动向，争取早开发，早收益；变被动为主动性的开拓业务，为邮政实现新的业务增长点。二以进步效益为目的，保持代理短信及代办业务的稳步增长继续保持速递，包裹，汇兑业务的短信创办，争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度，在今年要有所打破，增加业务收入，进步员工待遇。三转变开展观念，提供开展空间，有创造性开展工作为调动投递人员的积极性，进步投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段，进展优化整合；制定出合理线路，打破原有段落，划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合，进展公开投标要数，充分挖掘投递人员的潜力，为企业的开展及效益奉献全部力量。四加强效劳质量管理，严格执行各项规章始终坚持“用户第一，效劳至上的理念，坚持“抓效劳促开展的观念，打造好邮政优质品牌。认真履行监视职责，执行邮政三项根本制度，保障邮件平安；严格执行交接班签收制度，确保资金及空白凭证平安与正常运行；及时上缴各项资金，以便市局资金合理配置。【上塘邮政支局2022年工作总结及2022年工作方案】