店面业绩提升与活动推广.ppt

体验店店面业绩提升 将内容分段教导 ; 安排学员实习 ; 教导三步曲 : 教导方法 : 你看我做 你我同做 你做我看 加强概念 建立信心 独立完成 生意目标 服务目标 营运目标 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 如何令学员不断学习 诱导 鼓励 祝贺 生意目标 服务目标 营运目标 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 回应能令同事清晰知道自己的工作那里做得好 ， 哪里需 要改善 ， 从而不断地提升工作技能及技巧 。 四要素： 行为 鼓励 明确 及时 回应 生意目标 服务目标 营运目标 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 生意目标 服务目标 营运目标 鼓舞士气 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 生意目标 服务目标 营运目标 卖场管理 营业流程 营运目标 (关注点 ) 人员管理 做一个实地教练 货品管理 自身产品与竞品 分析 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 不推不动 小推小动 大推大动 全推全动 店务标准 生意目标 服务目标 营运目标 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 关注手机库存 库存 手 机 陈 列 氛围营造 机 型 管 理 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 陈列 陈列是指通过一定创新的方式把店面展现出来，从而做到 吸引顾客进店和激发购买欲望。 顾客的购买动机、购买目的等是随着陈列而影响的。 差异的陈列手法、差异的陈列侧重点，对手机的整体主推 等都会有着较大的影响。 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 手机陈列 优秀陈列的六大提升 提升顾客进店率 提升顾客在店铺停留时刻 提升品牌和店铺在顾客心目中的印象 提升客单价 提升滞销机销售力 提升团购的机会 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 美感 陈列 在陈列中，仅仅通过店内外的氛围 营造搭配，从而体现出整个店面的 美观，我们称之为美感陈列，达到 一定的注目率。 氛围营造 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 柜台陈列 行销 陈列 通过对店铺的柜台陈列改变、主 推机型、常规机型、特价机型等 特点，从而把主次肯定的展示出 来，我们称之为行销陈列。 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 库存管理 机型分类管理 新品管理 现货管理 滞销品管理 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 新品管理 前期：熟悉产品，找出卖点。 背诵新品知识，做第一主推。 中期：验收，标价管理，串码入库，合理调整 库存量管理。 后期：面对断货机型，推荐相近款式。 做好促销准备、准备调整库存 .。 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 滞销机型管理 处理办法：外场推动氛围布置、送赠品、 配套销售、做滞销机销售政策激励。 注意要点：做好宣传、集中陈列、价 格用爆炸贴标注，简单有吸引力、不要喧 宾夺主。 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 现货管理 进货：了解库存量（普、畅、滞的占比）。 分析进货量与进货机型。 退货：入库、销售中，认真检查，区别积 极争取销售与退、换范围 库存：制定明确库存管理制度 做好盘点工作。 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 做？ “ 鸡肋 ” ， 食之无味， 弃之可惜。 活动推广 不做？ 可能连个 鸡骨头 都没有 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 商 家 处理停产机型 品牌形象推广 顾 客 得到实惠 活动推广 双 赢 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 针对 性 人群 活动推广 需要明确的问题 方案 贴近 主推 机型 时间 周末 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 成功的促销： 季末促销推新款 ; ； 圣诞、元旦和春节等重大节日的活动 ； 新店开业或老店新开攒人气 。 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 针对学生 人群 活动推广 例如：暑期活动 方案 贴近主题制 定主推机型 时间 整个暑期 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 促销活动方案案例： “全城热促 缤纷开学季” 一、活动目的：品牌宣传和推广 二、活动主题：缤纷开学季 三、活动时间： 9月 1号 15号 四、活动地点： OPPO专卖店 五、活动内容： 【 缤纷尊享 五重礼 】 六、具体执行（制定指导书） 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 促销活动需要做的几点： 一、宣传：门店 QQ.微信 .签名 拟定短信回访话术： 二、拟定好活动日期的 LED屏内容 ： 三、电话回访话术（主要是针对有意向 购买的顾客，注重开头结 尾使用的规范化术） 四、持续的微信朋友圈宣传 : 五、制作活动宣传物料，备库存 六、临促培训，氛围布置 七、制定当天销售目标，开展活动 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 准备工作： 准确定位，主题鲜明； 对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训； 把握好时间，抢占先机； 营造好促销现场氛围 ； 制定一个恰当的销售目标和激励方案； 作好评估总结。 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 注意事项： 调查到位； 方案确定 货源充足； 人手充足； 时间控制在一周内。 活动推广 长沙市君瑞电子有限公司 终端体验部 节假日小贴士： 改变欢迎辞，贴近活动内容； 用红包来代替让利； 别致的礼品，合适的时候送合适的东西。 活动推广 共同努力 打造湖南最强体验店！ Thank you!