临汾公共卫生信息化项目建议书范文模板

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泓域咨询/临汾公共卫生信息化项目建议书临汾公共卫生信息化项目建议书xx有限公司目录第一章 项目概况8一、 项目名称及建设性质8二、 项目承办单位8三、 项目定位及建设理由8四、 项目建设选址10五、 项目总投资及资金构成10六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标11八、 项目建设进度规划11九、 项目综合评价11主要经济指标一览表11第二章 行业分析和市场营销14一、 行业壁垒14二、 选择目标市场16三、 行业发展的不利因素20四、 营销活动与营销环境20五、 市场规模22六、 体验营销的主要策略23七、 行业竞争格局25八、 行业基本风险特征26九、 行业发展概况和趋势28十、 定位的概念和方式31十一、 客户关系管理内涵与目标34十二、 年度计划控制35十三、 组织市场的特点38第三章 项目选址方案43一、 聚焦省域副中心城市定位,全力推动区域协调发展44第四章 人力资源方案47一、 职业安全卫生标准的内容和分类47二、 员工福利的类别和内容49三、 绩效薪酬体系设计62四、 岗位评价的特点64五、 岗位评价的基本功能65六、 企业组织机构设置的原则66七、 绩效考评的程序与流程设计70八、 培训效果评估的实施75第五章 公司治理分析83一、 内部控制评价的组织与实施83二、 公司治理与内部控制的融合93三、 公司治理的主体97四、 董事会模式98五、 信息披露机制103六、 公司治理的框架109第六章 运营管理模式114一、 公司经营宗旨114二、 公司的目标、主要职责114三、 各部门职责及权限115四、 财务会计制度118第七章 企业文化122一、 建设新型的企业伦理道德122二、 品牌文化的塑造124三、 企业文化管理规划的制定134四、 “以人为本”的主旨137五、 企业文化理念的定格设计141六、 企业核心能力与竞争优势147七、 企业文化的特征149第八章 经营战略分析153一、 企业文化与企业经营战略153二、 融合战略的构成要件156三、 差异化战略的适用条件159四、 企业市场细分160五、 企业经营战略的特征165第九章 项目经济效益分析168一、 经济评价财务测算168营业收入、税金及附加和增值税估算表168综合总成本费用估算表169固定资产折旧费估算表170无形资产和其他资产摊销估算表171利润及利润分配表172二、 项目盈利能力分析173项目投资现金流量表175三、 偿债能力分析176借款还本付息计划表177第十章 投资计划179一、 建设投资估算179建设投资估算表180二、 建设期利息180建设期利息估算表181三、 流动资金182流动资金估算表182四、 项目总投资183总投资及构成一览表183五、 资金筹措与投资计划184项目投资计划与资金筹措一览表184第十一章 财务管理方案186一、 财务管理原则186二、 营运资金管理策略的主要内容190三、 企业财务管理目标191四、 存货管理决策198五、 财务管理的内容200六、 影响营运资金管理策略的因素分析203七、 决策与控制205报告说明公共卫生体系是由政府主导并全力支持的,集疾病监测、预防、控制和治疗于一体的公共卫生工作系统,具有“多环节、多节点、多参与主体”的特点。公共卫生体系包括疾病预防控制体系、卫生执法监督体系、突发公共事件卫生应急体系等众多子体系。覆盖各级卫生行政部门、疾病预防控制机构(国家、省、市、县四级疾控机构和各类疾病防治机构)、卫生监督管理机构、各级医疗机构、基层医疗机构(乡镇街道卫生院(所),社区卫生服务机构)和公共卫生研究机构等。根据谨慎财务估算,项目总投资2479.91万元,其中:建设投资1537.15万元,占项目总投资的61.98%;建设期利息20.23万元,占项目总投资的0.82%;流动资金922.53万元,占项目总投资的37.20%。项目正常运营每年营业收入10700.00万元,综合总成本费用8625.47万元,净利润1519.79万元,财务内部收益率45.68%,财务净现值3352.40万元,全部投资回收期4.15年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称临汾公共卫生信息化项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限公司(二)项目联系人董xx三、 项目定位及建设理由拥有一批技术过硬、精通行业经验、熟悉项目管理和实施方法论的技术专家队伍是企业在竞争中获得更多的市场机会和更多的经济效益的关键。对本行业新进入者而言,很难在短期内聚集、构建、整合以及发挥结构合理的专业人才梯队的作用,因此新进企业面临着较高的人才壁垒。十三五”时期,我们始终牢记领袖嘱托、勇担时代使命、奋力攻坚克难,全市地区生产总值从1070.3亿元增长到1505.2亿元,年均增长4.1%;城乡居民人均可支配收入年均增长6.2%、8%,持续高于经济增速,综合实力跃上新的台阶,经济社会发展取得新的成就。五年来,我们深度调整产业结构,压减煤炭、焦化、钢铁产能1815万吨、1457万吨、252万吨,煤焦钢先进产能占比大幅提高;装备制造业、高技术产业分别增长136.5%、136.3%,产业核心竞争力显著增强。我们全力推进精准脱贫,全市10个贫困县全部“摘帽”,7个非贫困县整体脱贫,662个贫困村全部退出,27万余名贫困人口在现行标准下全部脱贫,历史性地解决了千百年来的绝对贫困问题。我们大力改善生态环境,市区及周边10公里范围重污染企业全部“清零”,“一城三区”海拔600米以下区域基本实现“无煤化”,全市国考断面优良水体比例33.3%,改善率全省第一。我们持续加强基础建设,霍永高速永和至永和关段、吉河高速、长临高速通车运营;尧都机场航线从4条增至17条,通达全国26个大中城市;中部引黄、禹门口提水东扩等大水网涉临骨干工程加快推进;中心城市、大县城、特色乡镇、美丽乡村建设步伐加快,城乡面貌焕然一新。我们坚定不移改善民生,城镇新增就业26.5万人,转移农村劳动力就业25.5万人;城乡居民最低生活保障标准每人每月提高208元、225元;各级各类教育普及程度明显提高,全生命周期健康服务体系初步形成,多层次社会保障制度实现全覆盖,公共文化服务体系日益完善,法治临汾、平安临汾建设扎实推进,群众的获得感、幸福感、安全感进一步提升。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2479.91万元,其中:建设投资1537.15万元,占项目总投资的61.98%;建设期利息20.23万元,占项目总投资的0.82%;流动资金922.53万元,占项目总投资的37.20%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1537.15万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1091.29万元,工程建设其他费用412.73万元,预备费33.13万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2479.91万元,其中申请银行长期贷款825.63万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):10700.00万元。2、综合总成本费用(TC):8625.47万元。3、净利润(NP):1519.79万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.15年。2、财务内部收益率:45.68%。3、财务净现值:3352.40万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2479.911.1建设投资万元1537.151.1.1工程费用万元1091.291.1.2其他费用万元412.731.1.3预备费万元33.131.2建设期利息万元20.231.3流动资金万元922.532资金筹措万元2479.912.1自筹资金万元1654.282.2银行贷款万元825.633营业收入万元10700.00正常运营年份4总成本费用万元8625.475利润总额万元2026.396净利润万元1519.797所得税万元506.608增值税万元401.209税金及附加万元48.1410纳税总额万元955.9411盈亏平衡点万元3789.83产值12回收期年4.1513内部收益率45.68%所得税后14财务净现值万元3352.40所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 行业壁垒1、技术人才壁垒公共卫生信息化行业是集技术、管理、运营、销售等多方面于一体的现代服务业,具有跨行业、综合性强的特点。这要求行业从业人员不仅要具备专业的技术能力,对客户的运营、管理和所在细分行业也有深入了解。本行业未来发展趋势是智慧卫生监督将成为智慧公共卫生的重点应用方向;公共卫生健康自监管将成为重要监管方式;政府、企业、公众共同推动公共卫生信息化快速发展;云计算、大数据、5G等新兴技术快速应用落地,这些趋势促进企业研发团队在智慧卫生平台信息化产品、智慧卫监移动信息化产品及日常运行维护服务、基于SAAS的健康体检云服务及日常运行维护服务等方面进行更深入研发。因此,能力过硬研发团队不仅需要具备灵敏嗅觉去洞察行业趋势,也需要具备专业的技术能力,尽快掌握关键技术并应用到产品中。拥有一批技术过硬、精通行业经验、熟悉项目管理和实施方法论的技术专家队伍是企业在竞争中获得更多的市场机会和更多的经济效益的关键。对本行业新进入者而言,很难在短期内聚集、构建、整合以及发挥结构合理的专业人才梯队的作用,因此新进企业面临着较高的人才壁垒。公共卫生行业涉及个人健康和公共卫生安全,需满足公共卫生学科严谨性和信息技术先进性的需要,技术壁垒较高。而公共卫生机构需求多样性进一步加大了产品开发的技术难度和创新要求。尤其在新技术、新产业、新业态和新模式不断涌现的情况下,快速实现新兴技术与客户业务的协同、促进行业客户转型升级成为信息化厂商的共识。在此背景下,研发水平较高、创新能力较强的公共卫生信息化服务厂商在该领域内具有明显的竞争优势,也对潜在的市场进入者形成较高的技术壁垒。2、客户积累壁垒公共卫生机构与公共卫生信息解决方案提供商之间存在很强的粘性,主要原因是业务系统需不间断运行,并且能与客户的其他系统紧密集成,更换供应商后,新老系统对接风险加大,可能影响系统稳定性和兼容性,一旦出现系统故障将造成巨大损失。此外,更换软硬一体化供应商也需要更多的资金投入。因此,企业一般都通过长期的技术应用和服务逐步形成自身稳定成熟的客户群,建立客户壁垒,新的行业进入者很难在短期内培养出自己稳定的客户群。3、资源壁垒资源壁垒主要是指由于当前我国的卫生信息化行业呈现出区域竞争的特征,新企业在进入时还要考虑到区域内资源有限的问题。一定区域内的大型医院或者公共卫生机构数量有限,新进入者很难建立起有效的合作渠道。另一方面,地区间的政策不同,给予的资源支持也不同,还未开拓市场的地区可能面临资源不够的问题,机会成本难以把控。由此,新进入者可能选择分割已有区域的市场份额,但这就会面临资源被成熟企业抢占的风险,从而难以成功进入市场。二、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。(二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况。2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降。3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力。5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。三、 行业发展的不利因素1、行业人才稀缺公共卫生信息化建设需要理解公共卫生系统复杂的运转机理,这要求研发人员在信息技术方面有专业的知识储备和成体系的开发经验,同时兼具医学专业的知识基础和对流程深度的认识。因此,专业复合型人才的缺乏,也将是制约行业高速发展的重要因素之一。2、信息化技术发展不平衡、不充分由于行业发展起步晚、资金投入不足等原因,导致我国各地公共卫生信息化发展不平衡、不充分,无论在深度还是广度上,都需要建设和完善,未来市场发展空间较大。近年来国家和各级政府对公共卫生信息化日益重视,颁布一系列政策促进公共卫生信息化发展,并且开启公共卫生新型基础设施建设,以提升公共卫生体系信息化、数字化、智能化建设水平。四、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。五、 市场规模近年来,随着相关政策的持续推动以及物联网、5G、云计算等技术的发展,卫生信息化行业发展迅猛,特别是在2020年新冠疫情发生后,我国对医疗及公共卫生的重视程度及投入资金达到了全新的高度,为卫生信息化行业带来了新的、强劲的发展动力。随着“健康中国2030”规划纲要、“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案等相关政策的发布,我国卫生服务体系发展迈入了新的阶段,医疗管理的理念从以“治疗为中心”到以“病人为中心”过渡,卫生信息化行业的市场空间更加广阔。根据中研普华产业研究院的统计,医疗信息化市场规模在2025年预计将达到1,288.2亿元,年均复合增速约10%。公共卫生信息化方面,据前瞻产业研究院数据,我国公共卫生信息化市场规模从2016年的59亿元增长至2020年的94亿元,增幅为59.3%;2021年,随着各省提升防控救治能力系列政策相继落地实施、公共卫生信息化投资建设提速,市场规模预计达到约113亿元,2026年市场规模预计将达到226亿元。六、 体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。七、 行业竞争格局近年来,中国卫生健康事业取得了长足发展,但是随着工业化、城镇化、人口老龄化进程加快,我国居民疾病谱正在发生变化。在此背景下,中共中央、国务院提出了“健康中国”战略,要求大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,在疾病预防和保健等公共卫生服务方面实现保障,由疾病治疗转向健康改善,将健康需求在前端进行满足,公共卫生行业发挥的作用愈来愈受到重视。结合我国公共卫生信息化行业发展历程来看,行业发展受地区经济、医疗基础设施和政策影响较大,呈现出较明显的区域区分特征。受行业区域特征的因素影响,行业内企业数量较多但规模都较小,市场竞争格局处于区域分散竞争阶段,基本上以各大城市为中心进行竞争,少有公司可以提供全国范围的信息化服务,市场集中度较低。目前我国公共卫生信息化行业的市场竞争呈现出如下趋势:专业的行业解决方案供应商市场优势凸显,市场集中度正在逐步提高。随着我国公共卫生信息化市场的日趋成熟,一些更具专业性的系统软件供应商通过寻求与提供面向区域卫生综合管理解决方案厂商的合作来扩大其专业产品的市场。可以预见,随着全国公共卫生信息化建设标准与规范的执行,将有效推动公共卫生服务与医疗服务高效协同,未来医疗信息化专业产品厂商与公共卫生信息化系统供应商企业之间将会进行整合,通过并购的方式扩大优势企业的客户资源、完善产品线,以应对未来可能的国外厂商竞争。八、 行业基本风险特征1、技术研发风险卫生信息化的主要产品为软件,具有技术更新快、生命周期短的特点,行业内公司需要不断进行新技术研发与产品的更新迭代。技术研发是持续、繁杂的系统性工程,存在着较大的不确定性,若出现资金支持不足、技术研发进度过慢、对市场需求把握不准等情况,将使公司面临研发投入浪费、市场优势丧失等风险。2、创新业务风险随着我国卫生事业的快速发展和医疗体制改革步伐的加快,对卫生信息化水平的要求也逐渐提升,行业内企业需要不断进行新业务的开发和拓展以满足快速变化的市场需求。开展创新业务一方面对公司自身的资金、管理、人力等相关方面的资源有较高的要求,另一方面也与国家的政策导向息息相关,因此行业内公司面临着因自身资源不足或国家政策变化带来的新业务拓展不确定风险。3、经营季节性波动风险卫生信息化行业的主要客户为公立医院、卫生管理部门,这些客户执行严格的预算管理和集中采购制度,通常在上半年制定采购计划,在下半年进行实际的采购,许多项目还需要纳入财政预算、政府采购,周期相对较长。所以,项目的验收和回款在下半年相对较多,有一定季节性波动,而成本在年度内均匀发生,这使得行业内公司的各项经营性指标呈现明显的季节性波动。4、人才流失风险医疗卫生信息化的核心是软件开发,非常依赖于专业研发人员。且由于医疗信息化行业的特殊性,需要研发人员既具备优秀的软件开发专业能力,又对医疗卫生行业有着较为深刻的理解,所以能够达到要求的人才较为紧缺,整个行业的人才竞争也非常激烈,行业流动性较大。因此,若出现核心研发人员流失的情况,将给业务的开展带来较大的影响。九、 行业发展概况和趋势公共卫生体系是由政府主导并全力支持的,集疾病监测、预防、控制和治疗于一体的公共卫生工作系统,具有“多环节、多节点、多参与主体”的特点。公共卫生体系包括疾病预防控制体系、卫生执法监督体系、突发公共事件卫生应急体系等众多子体系。覆盖各级卫生行政部门、疾病预防控制机构(国家、省、市、县四级疾控机构和各类疾病防治机构)、卫生监督管理机构、各级医疗机构、基层医疗机构(乡镇街道卫生院(所),社区卫生服务机构)和公共卫生研究机构等。公共卫生信息化是国家到地方各级卫健委辖属的公共卫生健康主管部门,为提高公共卫生信息化水平,综合运用计算机技术、信息通信技术等信息技术,以提升公共卫生监督执法、食品药品监督执法、卫生信息资源整合、疾病控制预防、从业人员健康体检等业务领域的运行效率和管理水平。20世纪90年代初,我国政府提出了建设“金桥”、“金卡”、“金关”工程,医疗卫生信息化开始起步,1997年12月,全国卫生信息化工作会议通过了卫生系统信息化建设“九五”规划及2010年远景目标(纲要),并要求加快规划的制定与实施、加强监督与检查;2003年“非典”过后,国家重点加强了传染病报告信息系统建设,区域级卫生信息化出现;同年3月,卫生部印发全国卫生信息化发展规划纲要20032010年。2009年,新医改提出以推进公共卫生、医疗、医保等监管信息化建设为着力点,加快信息标准化和公共服务信息平台建设,逐步建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷、实时监管的医药卫生信息系统;2013年3月,国家卫生和计划生育委员会设立以后,卫生信息化实施加快,部分地区通过区域平台,初步实现了信息共享和跨区域业务协同,全国传染病和突发公共卫生事件报告网络全面建成。2013年12月,国家卫生计生委、国家中医药管理局发布关于加快推进人口健康信息化建设的指导意见,提出加强公共卫生信息系统建设,完善疾病防控、综合监督、卫生应急决策信息系统等,2014年,国家卫生计生委提出国家卫生计生资源整合顶层设计规划“46312工程”,完成公共卫生信息化行业的顶层设计和规划蓝图。2016年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了国家信息化发展战略纲要,2017年1月,国家卫生计生委发布“十三五”全国人口健康信息化发展规划,2020年12月,国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室发布全国公共卫生信息化建设标准与规范(试行),对行业工作进行了总体部署,同时明确要求,要促进“医防融合”,健全重大疫情应急响应机制,推动公共卫生服务与医疗服务高效协同、无缝衔接,健全联防、联控、群防群治工作机制,健全科学研究、疾病控制、临床治疗的有效协同机制。2020年度新冠肺炎疫情突发,使各级部门充分认识到公共卫生安全的重要性、紧迫性,公共卫生信息化建设受到空前重视,各省也相继发布提升防控救治能力的系列政策,上海、北京等地陆续制订加强公共卫生体系建设的三年行动计划。2020年6月,湖北省在关于推进疾病预防控制体系改革和公共卫生体系建设的意见中制定了改革完善疾病控制体系、基层卫生服务体系和公共卫生应急能力建设、院前急救体系、公共卫生人才队伍建设、大健康产业发展等5个配套文件,计划投资1,783亿元用于补齐公共卫生短板。2021年,随着各省配套政策的落地实施,公共卫生信息化的建设进一步加速。首先,卫生信息化建设符合我国“健康中国”、“信息化建设”的战略要求,可以得到国家和地方政府的大力支持;其次,信息技术的不断发展为卫生信息化系统建设提供了技术支持,物联网、区块链、云计算、大数据和AI等都为卫生信息实现互联互通提供了可行性;与此同时,下游行业的信息化建设也在加快,这将进一步促进公共卫生信息化的建设。十、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。十一、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。十二、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。十三、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。第三章 项目选址方案临汾是山西省下辖地级市,省域副中心城市,位于山西省西南部,东倚太岳,与长治、晋城为邻;西临黄河,与陕西延安、渭南隔河相望;北起韩信岭,与晋中、吕梁毗连;南与运城市接壤,因地处汾水之滨而得名;地处半干旱、半湿润季风气候区,属温带大陆性气候,四季分明,雨热同期;辖1个市辖区、14个县,代管2个县级市。面积2.03万平方公里。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,临汾市常住人口为3976481人。临汾市历史悠久,是华夏民族的重要发祥地之一和黄河文明的摇篮,有“华夏第一都”之称;该市是华北地区重要的粮棉生产基地,盛产小麦、棉花等,素有“棉麦之乡”和“膏腴之地”美誉;该市已形成多元产业体系,是山西省新型能源和工业基地建设的重要组成部分;该市自然资源丰富,是中国三大优质主焦煤基地之一;该市非物质文化种类繁多,有蒲州梆子、威风锣鼓等多种民间艺术形式,被誉为“梅花之乡”、“剪纸之乡”和“锣鼓之乡”。经济发展更优质,地区生产总值年均增长8.5%左右,工业增加值占GDP比重达42%,培育形成35个战略性支柱产业集群和5个以上战略性新兴产业集群。城市能级更提升,到2025年全市城镇化率达到68%左右,省域副中心城市效应不断显现,区域发展战略地位持续增强。生态环境更优美,主体功能区制度逐步完善,低碳绿色生产生活方式基本形成,环保约束性指标完成省下达的指标任务。创新改革更深入,基本构建起创新活力充分涌流、创业潜力有效激发、创造动力竞相迸发的一流创新生态,各领域改革取得明显成效。对外开放更全面,发挥临汾在“一带一路”大商圈中的重要节点作用,经济外向度、区域合作水平大幅提高。社会发展更文明,公共文化服务体系和文化产业体系更加健全,学习型社会基本建成,人民物质生活和精神生活得到全面提升。民生福祉更厚实,居民收入增长和经济发展同步,人民对美好生活的需求得到更好满足。社会治理更完善,基层治理能力全面提升,突发公共事件应急能力显著增强,自然灾害防御水平明显提升,社会公平正义得到彰显。到2035年各项指标稳居全省第一方阵,省域副中心城市作用充分发挥,与全国、全省同步基本实现社会主义现代化。一、 聚焦省域副中心城市定位,全力推动区域协调发展深化区域战略合作。积极对接太原都市区,按照“主动对接、主副联动、优势互补、协同开发”的思路,加强项目沟通、资源共享、渠道共建,形成“双赢”格局,引领辐射带动晋南区域协调发展。深度融入晋陕豫黄河金三角区域合作,把基础设施、产业发展、生态环保、卫生健康、公共服务等方面的合作推向更高水平。主动加强与成渝、京津冀等区域的互动,宽领域、深层次开展对接合作,导入发展资源,打造中西部地区高质量承接产业转移优选地。优化市域空间结构。高标准编制省域副中心城市发展战略规划,着力构建“一轴双翼、三城多点”的城市空间结构。“一轴”即“一市四区”和霍州组成的发展主轴,重点是同步建设、同频共振,充分发挥城市带辐射引领作用;“双翼”即沿黄、沿太岳两大板块,重点是协调联动,实现区域性合作、组团式发展;“三城”即市区主城、东城、西城三大核心区域,重点是强化品质塑造,打造示范样板;“多点”即大县城、特色小镇、美丽乡村形成的多点支撑,重点是加强经济互补,实现以城带乡、以乡促城。强化三大板块协同。沿汾板块突出转型核心区作用,加快煤、焦、钢、电、铸造等传统产业升级“创A”;重点发展装备制造、新材料、生物医药、信创等“六新”产业、新兴产业和未来产业;积极发展智慧物流、电子商务、绿色金融等现代服务业;持续发挥粮食主产区作用,大力发展现代农业。沿黄板块突出高水平保护,大力发展玉露香梨、苹果、红枣、养殖、花卉等农业特色产业;加快发展沿黄现代文旅产业;重点发展煤成气、风电、太阳能等新能源产业,注重发展储能、清洁用能产业。沿太岳板块突出发展低碳绿色循环经济,承接煤、焦、化工等传统产业升级转移,拓展延伸产业链;大力发展新能源、新材料、新产品;打造全国知名特色中药材集散地,持续做大药茶产业;打造城郊经
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