关于给客人的赔礼信怎么写

关于给客人的赔礼信怎么写 赔礼是日常交际中使用较多的一种礼貌策略,恰当地使用赔礼能消退人际交往中的冲突,维持良好的人际关系,促进.和谐。那么,关于给客人的赔礼信怎么写?以下是我细心收集整理的关于给客人的赔礼信怎么写，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。 关于给客人的赔礼信怎么写1 敬重的张先生： 您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜.空调，从前协定的送货时间是三天内送达。 因我公司配送货品清单时候，由于考虑到奥利菲斯S623型机柜.空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。 你从前已经非常清晰地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜.空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。 此次送货不准时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商打算，赐予您的空调购买价格赐予适当优待，返还给你3%的购买价格。 等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 此致 敬礼! 20_年_月_日 关于给客人的赔礼信怎么写2 敬重的上海_的会员伴侣： 您好!_集团自20_年入驻上海以来，始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与_形影相随，一起见证着_的成长和进展，_深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 201_年7月26日，_喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他优待，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的赔礼，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们打算将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼，盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。 我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。 此次大事的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。 新的一年立刻就要到了，为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家欢快，事事顺心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜美。 此致 敬礼 关于给客人的赔礼信怎么写4 敬重的顾客： 您好，我首先向您表示最诚心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最真诚的歉意! 关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，便利我们查证。一经查实我们将进行严厉处理，并在三个工作日内给您答复! 关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您供应复印件!假如您还是坚持自己的看法，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您! 以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期盼您的下次光临! _公司 20_年 月 日 关于给客人的赔礼信怎么写5 敬重的秉德便利店全体用户： 您好! 在这里，请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声愧疚。过去两天，由于菏泽遭受了十年不遇的暴雪攻击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。 但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪积累过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。 为此，公司全体员工在这里向各位赔礼。这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。 秉德的服务理念是为用户供应便利快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。 但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。 感谢各位对秉德便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。 再次感谢各位对秉德的支持厚爱! 此致 敬礼! 20_年_月_日 关于给客人的赔礼信怎么写