第五章面试技巧

面试技巧 学生就业指导中心学生就业指导中心 面试是成功求职的临门一面试是成功求职的临门一脚脚 准备准备 修养修养 礼仪礼仪 自信自信 v微笑微笑 v简洁简洁 v清晰清晰 v细节细节 面试的概念面试的概念 面试的种类面试的种类 面试的特点面试的特点 面试的内容面试的内容 面试统计表面试统计表 面试面试：面试是用人单位安排的对求职者的：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃了越多的用人单位摈弃了“一表人才一表人才”（仅（仅凭求职资料）录用的方式，更多的采用当凭求职资料）录用的方式，更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马是骡子是马拉出来溜溜拉出来溜溜”。交谈式面试交谈式面试 结构化面试结构化面试 无领导小组讨论无领导小组讨论 情景模拟面试情景模拟面试 电话面试电话面试 远程视频面试远程视频面试 英文面试英文面试 面试以谈话和交流为主要手段面试以谈话和交流为主要手段 面试交流具有直接互动性面试交流具有直接互动性 面试内容具有灵活多样性面试内容具有灵活多样性 面试是一个双向沟通的过程面试是一个双向沟通的过程 仪表修养仪表修养 这里是指面试者的衣着是否干净、整齐；举止是否文明、礼貌；这里是指面试者的衣着是否干净、整齐；举止是否文明、礼貌；打扮是否符合学生特点；行为是否规范等。研究表明，仪表端庄打扮是否符合学生特点；行为是否规范等。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。责任心强。专业水平专业水平 对专业要求较强的岗位，在面试中，主考官对应试者往往会提一对专业要求较强的岗位，在面试中，主考官对应试者往往会提一些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识和能力是否符合录用职位的要求。专业知识和能力是否符合录用职位的要求。工作态度工作态度 用人单位注重了解应试者过去学习、工作的态度；了解应试者求用人单位注重了解应试者过去学习、工作的态度；了解应试者求职应聘的动机和态度。一般认为，在过去学习或工作中态度不认职应聘的动机和态度。一般认为，在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏无所谓，或者很难踏下心来做好一件事的真，做什么、做好做坏无所谓，或者很难踏下心来做好一件事的人，在新的工作岗位上，是很难做到勤勤恳恳、认真负责的。人，在新的工作岗位上，是很难做到勤勤恳恳、认真负责的。待人态度待人态度 待人坦诚是沟通的基础。只有待人以诚，才能获得他人的好感。待人坦诚是沟通的基础。只有待人以诚，才能获得他人的好感。待人宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时也是将来工作中维系良待人宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时也是将来工作中维系良好人际关系的前提条件。因此，待人态度也是用人单位面试重点好人际关系的前提条件。因此，待人态度也是用人单位面试重点考察的面试内容之一。考察的面试内容之一。兴趣爱好兴趣爱好 根据应试者个人简历或求职登记表，了解应试者的实习实践经历根据应试者个人简历或求职登记表，了解应试者的实习实践经历，考察求职应试者的职业兴趣与爱好、特长等。，考察求职应试者的职业兴趣与爱好、特长等。分析能力、反应能力和口头表达能力分析能力、反应能力和口头表达能力 主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应、全面考虑、综主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应、全面考虑、综合分析，回答恰当。对于突发问题的反应是否机智敏捷，在交流合分析，回答恰当。对于突发问题的反应是否机智敏捷，在交流过程中能否将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达过程中能否将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来。出来。知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆成功的面试，来成功的面试，来自于精心的准备。自于精心的准备。资料准备资料准备 信息准备信息准备 心态准备心态准备 礼仪准备礼仪准备资料准备 参加面试要带好个人简历、自荐信、成绩单以参加面试要带好个人简历、自荐信、成绩单以及有关证书等材料。如：各类获奖证书，外语及有关证书等材料。如：各类获奖证书，外语、计算机、职业技能等级证书。、计算机、职业技能等级证书。2.2 信息准备 对目标中的用人单位进行研究对目标中的用人单位进行研究 用放大镜和望远镜的方式了解企业信息用放大镜和望远镜的方式了解企业信息 用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料。最好有内部资料 面试人员的个人风格、爱好，当天的心情面试人员的个人风格、爱好，当天的心情心态准备 面试时一定要精神饱满，因此在参加面试前要面试时一定要精神饱满，因此在参加面试前要适当放松，洗澡、理发，搞好个人卫生，调节适当放松，洗澡、理发，搞好个人卫生，调节自己的生活规律，保证充分的休息时间，以饱自己的生活规律，保证充分的休息时间，以饱满的精神状态面对主考人员。满的精神状态面对主考人员。礼仪准备 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。可太标新立异。服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。为宜。面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。不要佩戴标新立异的装饰物。不要佩戴标新立异的装饰物。选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。洁擦拭。实事求是实事求是 随机应变随机应变 切忌紧张过度切忌紧张过度 形象、举止须得体形象、举止须得体 任何情况下都要注意进房先敲门。任何情况下都要注意进房先敲门。待人态度从容，有礼貌。待人态度从容，有礼貌。眼睛平视，面带微笑。眼睛平视，面带微笑。说话清晰，音量适中。说话清晰，音量适中。神情专注，切忌边说话边整理头发。神情专注，切忌边说话边整理头发。手势不宜过多，需要时适度配合。手势不宜过多，需要时适度配合。进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。稳定紧张的情绪。不要擅自走进面试房间。如果没有人通知，即使前面一个人已经面不要擅自走进面试房间。如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，应聘者也应该在门外耐心等待；如果面试时间到了，进房试结束，应聘者也应该在门外耐心等待；如果面试时间到了，进房间之前应先敲门。间之前应先敲门。握手要有握手要有“感染力感染力”。面试前的握手是一个。面试前的握手是一个“重头戏重头戏”，握手不要，握手不要有气无力，而要让对方感受到你的热情，要有有气无力，而要让对方感受到你的热情，要有“感染力感染力”。坐姿也有讲究。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，二是只坐坐姿也有讲究。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，二是只坐在椅边。这两种坐法，一个显得太放松，另一个则太紧张，都不利在椅边。这两种坐法，一个显得太放松，另一个则太紧张，都不利于面试的进行。于面试的进行。始终保持用眼神交流。面试一开始就要留心自己的身体语言，特别始终保持用眼神交流。面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试人员应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员是自己的眼神，对面试人员应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。不要表现得过于自信，不然会让人觉得你太有不要表现得过于自信，不然会让人觉得你太有“攻击性攻击性”，不善于，不善于和别人合作。一个基本准则，就是放低自己的姿态，不要为了显示和别人合作。一个基本准则，就是放低自己的姿态，不要为了显示自己的信心而过分表现，更不要言过其实。自己的信心而过分表现，更不要言过其实。学会微笑。微笑是人与人之间最好的一种沟通方式。在面试中保持学会微笑。微笑是人与人之间最好的一种沟通方式。在面试中保持微笑，对面试成功有很大帮助。微笑，能够表现出你的良好心境，微笑，对面试成功有很大帮助。微笑，能够表现出你的良好心境，能够体现你的自信与真诚，能够令考官心情愉悦，从而对你产生好能够体现你的自信与真诚，能够令考官心情愉悦，从而对你产生好感。在面试中，你要把握每个机会展露自信而自然的笑容。切忌不感。在面试中，你要把握每个机会展露自信而自然的笑容。切忌不要做作的笑！在平时，可对着镜子先找到自己最美丽的微笑，然后要做作的笑！在平时，可对着镜子先找到自己最美丽的微笑，然后反复练习使之自然成习惯。反复练习使之自然成习惯。避免小动作。咀嚼口香糖，随便动办公室的东西，歪嘴、眨眼、皱避免小动作。咀嚼口香糖，随便动办公室的东西，歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子等的面部表情，以及抓头皮、弄头发、搔痒痒、眉、瞪眼、耸鼻子等的面部表情，以及抓头皮、弄头发、搔痒痒、揉眼睛、掏耳朵、扣鼻子、打喷嚏、用力清喉咙等。这些极不雅观揉眼睛、掏耳朵、扣鼻子、打喷嚏、用力清喉咙等。这些极不雅观小动作若在面谈过程中出现，是非常不礼貌的，它们会间接、甚至小动作若在面谈过程中出现，是非常不礼貌的，它们会间接、甚至直接影响你的面试结果。直接影响你的面试结果。保持诚恳态度，尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳保持诚恳态度，尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。地回答。自我介绍应准备多种版本自我介绍应准备多种版本 控制好自己和面试官的时间控制好自己和面试官的时间 同一内容尽量用委婉的措辞同一内容尽量用委婉的措辞 提前准备好提前准备好“生涯规划生涯规划”方面的问题方面的问题 不要轻易评价他人不要轻易评价他人 1.如何进行自我介绍？如何进行自我介绍？在做自我介绍时，要做到简明清晰，有一定的逻辑性，不能东拉在做自我介绍时，要做到简明清晰，有一定的逻辑性，不能东拉西扯，想到什么说什么。西扯，想到什么说什么。在时间控制上，以不超过三分钟为宜。对自己每个方面的能力和在时间控制上，以不超过三分钟为宜。对自己每个方面的能力和特长，最好都能用一句话来概括，然后通过一些具体的事例来说特长，最好都能用一句话来概括，然后通过一些具体的事例来说明，最好能够配以相关的材料，让面试者加深印象。明，最好能够配以相关的材料，让面试者加深印象。结束自我介绍时，最好能问一下面试者还希望知道哪些情况。结束自我介绍时，最好能问一下面试者还希望知道哪些情况。2.你的求职动机？你的求职动机？如果被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行一番赞美如果被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行一番赞美，这样只会让面试者感到你很圆滑。，这样只会让面试者感到你很圆滑。你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因。当然，诸如你必须用让人信服的理由来讲明你应聘的原因。当然，诸如“离离家近家近”，“待遇高待遇高”之类的原因最好还是不要说出口。之类的原因最好还是不要说出口。3.你了解我们吗？你了解我们吗？假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础上进行探不能一无所知，总之要在了解的基础上进行探讨。讨。4.你为什么选择本公司？你为什么选择本公司？所有应征者都可能遇到这样的问题，切记要给所有应征者都可能遇到这样的问题，切记要给以积极、正面的回答，除说明公司的优势及自以积极、正面的回答，除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因，还可进一步说明己在公司的发展空间等原因，还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位。自己的哪些专长可以胜任招聘职位。5.你的优势和劣势？你的优势和劣势？这种问题是在面试时经常会出现的，在回答这这种问题是在面试时经常会出现的，在回答这种问题时，除了像经验、年龄、学历、性别、种问题时，除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将自己的优势稍加转化。如销售职位的应聘者可自己的优势稍加转化。如销售职位的应聘者可以这样说：我的优势在于我的沟通能力，我能以这样说：我的优势在于我的沟通能力，我能很快与客户建立一种良好的关系。很快与客户建立一种良好的关系。6.谈谈你的家庭情况？谈谈你的家庭情况？家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。不要简单地罗列家庭人口。宜强调温要原因。不要简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育的重视，馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育的重视，各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支持各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支持，也可以谈自己对家庭的责任感。，也可以谈自己对家庭的责任感。7.你有什么业余爱好？你有什么业余爱好？业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好，也不要说因。最好不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。注自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。注意最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网意最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些户外的业余爱好来最好能有一些户外的业余爱好来“点缀点缀”你的你的形象。形象。8.谈谈你的一次失败经历。谈谈你的一次失败经历。说自己没有失败，或把那些明显的成功说成失说自己没有失败，或把那些明显的成功说成失败，都是不明智的。所谈经历的结果应是失败败，都是不明智的。所谈经历的结果应是失败的，但要客观分析原因，把失败带给自己的经的，但要客观分析原因，把失败带给自己的经验教训和正面影响表达出来。注意不宜说出严验教训和正面影响表达出来。注意不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。重影响所应聘工作的失败经历。9.我们为什么要雇用你呢？我们为什么要雇用你呢？主要是测试主要是测试应试者应试者的沉静与自信。给一个简短的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：、有礼貌的回答：“我能做好我要做得事情，我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作我相信自己，我想得到这份工作”。根据自己根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。高说服力。精神紧张及克服的办法精神紧张及克服的办法 做好准备，从容镇定做好准备，从容镇定 预计到自己临场可能很紧张，应事先请有关教师或预计到自己临场可能很紧张，应事先请有关教师或同学充当主试人，举办模拟面试，找出可能存在的同学充当主试人，举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。不要急着回答问题不要急着回答问题 主试人问完问题后，应试人可以考虑五至十秒钟后主试人问完问题后，应试人可以考虑五至十秒钟后，再作回答。对某些一时难以回答的问题，可用比，再作回答。对某些一时难以回答的问题，可用比较委婉的语气避开，这也是一种诚实机智的表现。较委婉的语气避开，这也是一种诚实机智的表现。遇到不清楚的问题及解决办法遇到不清楚的问题及解决办法 有时，主试人提出的问题，应试者听后会不知有时，主试人提出的问题，应试者听后会不知怎么答，你可以婉转的问主试人是否指某方面怎么答，你可以婉转的问主试人是否指某方面的问题。不可胡乱猜测，信口开河。若果真是的问题。不可胡乱猜测，信口开河。若果真是一点也不清楚怎么去回答，就应实事求是的告一点也不清楚怎么去回答，就应实事求是的告诉主试人，这个方面的知识未接触过。作为主诉主试人，这个方面的知识未接触过。作为主试人他可以理解你的回答，因为世界上没有人试人他可以理解你的回答，因为世界上没有人什么都懂，况且，这样的问题该不该提出来还什么都懂，况且，这样的问题该不该提出来还是个疑问呢？是个疑问呢？讲错了话及改正的办法讲错了话及改正的办法 人在紧张时很容易说错话。若讲错的话无关大人在紧张时很容易说错话。若讲错的话无关大局局，无伤大雅无伤大雅，就不要太在意就不要太在意，继续专心应付继续专心应付下一个提问下一个提问，而不必耿耿于怀而不必耿耿于怀，提心吊胆提心吊胆，不不能因一个小错误而影响了大局。若应试人感觉能因一个小错误而影响了大局。若应试人感觉说错的话比较重要说错的话比较重要，则应该及时道歉则应该及时道歉，并表达并表达出你心中本来要讲的意思。对主试人而言出你心中本来要讲的意思。对主试人而言，他他可能更欣赏你坦诚的态度，或许你会因此而博可能更欣赏你坦诚的态度，或许你会因此而博得了好感。得了好感。几位主试人同时提问怎么回答几位主试人同时提问怎么回答 遇到几位主试人同时提问遇到几位主试人同时提问，一些经验不足的应一些经验不足的应试者会胡乱的选择其中问题之一或部分加以回试者会胡乱的选择其中问题之一或部分加以回答答，结果自然不能让所有主试人满意。在这种结果自然不能让所有主试人满意。在这种情况下情况下，既要逐一回答既要逐一回答，又要显得有礼貌。你又要显得有礼貌。你可以说：可以说：“对不起对不起，请让我回答甲领导的提问请让我回答甲领导的提问，然后再谈乙领导的问题，然后再谈乙领导的问题，可以吗？回答哪位可以吗？回答哪位领导问题在先领导问题在先，哪位在后哪位在后，一般应先回答主考一般应先回答主考官的问题。当然官的问题。当然，你也可以按发问的先后次序你也可以按发问的先后次序排。回答问题时排。回答问题时，应试人的目光主要和发问的应试人的目光主要和发问的主试者进行交流主试者进行交流，但也要适当顾及其他领导但也要适当顾及其他领导，让他们觉得让他们觉得，你是和所有主试人在交流。你是和所有主试人在交流。（一）高不成，低不就（一）高不成，低不就这山望着那山高，有时放弃了的却是最好的。这山望着那山高，有时放弃了的却是最好的。（二）在待遇和工作条件上狮子大开口（二）在待遇和工作条件上狮子大开口条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单位也不会买你的账。才的单位也不会买你的账。（三）成熟的误区（三）成熟的误区成熟的前提是稳健，这一点与人接触时尤为重成熟的前提是稳健，这一点与人接触时尤为重要。初涉世者经历有限，不成熟情有可原。为要。初涉世者经历有限，不成熟情有可原。为求得满意的工作，有些人佯装成熟，其实大可求得满意的工作，有些人佯装成熟，其实大可不必。成熟是一个过程，不必。成熟是一个过程，“家底家底”有多少就是有多少就是多少。要诚实自然，不要故弄玄虚。多少。要诚实自然，不要故弄玄虚。（四）姗姗来迟，试也白试（四）姗姗来迟，试也白试“大行不顾细谨大行不顾细谨”对应聘者来说是大忌之一。不管晚多长时间到达，哪对应聘者来说是大忌之一。不管晚多长时间到达，哪怕几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。为保险起怕几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。为保险起见，最好提前见，最好提前5-105-10分钟到达现场。若不能准时到达，应事先通知对方，分钟到达现场。若不能准时到达，应事先通知对方，让他们及时调整时间，或另行安排面试。让他们及时调整时间，或另行安排面试。（五）称谓考官不当（五）称谓考官不当 直呼对方姓名，主考官对应聘者的印象肯定不好。一个没有礼貌的人，直呼对方姓名，主考官对应聘者的印象肯定不好。一个没有礼貌的人，是很不受欢迎的，更不用说在求职应聘这种场合了。所以，正确的称呼是很不受欢迎的，更不用说在求职应聘这种场合了。所以，正确的称呼是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。（六）不拘小节（六）不拘小节 面试时，从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当，否则会对自己面试时，从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当，否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官的形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官的“宽宏大量宽宏大量”，是，是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不要让自己的小毛病浮出水面。若不慎表现出来，应及时停止，并请求对要让自己的小毛病浮出水面。若不慎表现出来，应及时停止，并请求对方谅解。方谅解。（七）愤世嫉俗（七）愤世嫉俗带这种态度去，结果是不言而喻的。如果你觉得社会对你不公平带这种态度去，结果是不言而喻的。如果你觉得社会对你不公平，可以找到你的亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找上了，可以找到你的亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找上了主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。（八）目光游离（八）目光游离主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵的窗口，你真诚、自注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵的窗口，你真诚、自信、自然的目光，有时可以征服对方。信、自然的目光，有时可以征服对方。（九）言语粗俗（九）言语粗俗有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无恶意，仅有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无恶意，仅仅是把仅是把“国骂国骂”、“省骂省骂”作为口头禅，在面试中他们也很少会作为口头禅，在面试中他们也很少会考虑主考官的反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告终。考虑主考官的反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告终。（十）反应迟钝（十）反应迟钝 主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者，如果你不幸给对方留下这样一种印主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者，如果你不幸给对方留下这样一种印象，那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。象，那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。不论后来如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。不论后来如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。（十一）表情怪异（十一）表情怪异 顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做鬼脸的人也许内心并无恶意，只是一种习惯罢了，但主考官绝不会就此鬼脸的人也许内心并无恶意，只是一种习惯罢了，但主考官绝不会就此原谅你，更不会对应聘者做鬼脸表示理解。原谅你，更不会对应聘者做鬼脸表示理解。（十二）提问无的放矢（十二）提问无的放矢 求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知，是在做无用功；求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知，是在做无用功；特别是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面特别是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面试的人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功试的人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功。（十三）答非所问（十三）答非所问 现在的大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。一般来说，主考官向现在的大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。一般来说，主考官向你提问，就是想要一个明确的答案。明确的回答给人以有思想、有主见你提问，就是想要一个明确的答案。明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒服、有活力的印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒服些。些。（十四）欲速则不达（十四）欲速则不达 面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再说明，这些都会导致说一遍或再说明，这些都会导致“欲速则不达欲速则不达”。（十五）被动受审（十五）被动受审 面试是一次平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官的表情面试是一次平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官的表情也许比较严肃，但应聘者还是应该把自己解放出来，不要甘当被审查的也许比较严肃，但应聘者还是应该把自己解放出来，不要甘当被审查的角色。对于被动的受审者，主考官往往感到头痛，因为他们面对的不是角色。对于被动的受审者，主考官往往感到头痛，因为他们面对的不是鲜活自主的人，而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯。主考官都希望鲜活自主的人，而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯。主考官都希望应聘者积极配合，主动参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯应聘者积极配合，主动参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯。1表示感谢表示感谢 为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过好不要超过5分钟。分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。有机会为公司的发展壮大做出贡献。2不要过早打听面试结果不要过早打听面试结果 在一般情况下，考官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后在一般情况下，考官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。3收拾心情收拾心情 面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试，因为几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试，因为，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。4查询结果查询结果 一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询问是否已作出了决定。问是否已作出了决定。5做好再次冲刺的思想准备做好再次冲刺的思想准备 应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一吃一堑，长一智智”，谋求，谋求“东山再起东山再起”。组织模式：可以是一个考官对一个应聘者或者是一个考官组织模式：可以是一个考官对一个应聘者或者是一个考官对多个应聘者。对多个应聘者。准备事项：桌子和椅子、学生个人简历、个人着装、面试准备事项：桌子和椅子、学生个人简历、个人着装、面试提问、其他道具。提问、其他道具。时间：时间：20分钟以内。分钟以内。场地布置：将考官的桌子对着应聘者的椅子，摆放其他道场地布置：将考官的桌子对着应聘者的椅子，摆放其他道具。具。评价：最后有其他学生评分，老师点评，分数最高者获胜评价：最后有其他学生评分，老师点评，分数最高者获胜。课程回顾 一、面试的基本知识一、面试的基本知识 概念概念/种类种类/特点特点/内容内容/统计表统计表 二、面试前的准备二、面试前的准备 资料准备资料准备/信心准备信心准备/心理准备心理准备/礼仪准备礼仪准备 三、面试中的策略三、面试中的策略 基本礼仪基本礼仪/言谈举止言谈举止/问答策略及分析问答策略及分析/难点及应对难点及应对/禁忌禁忌 四、面试后的策略四、面试后的策略 v针对目标企业，准备面试问题。针对目标企业，准备面试问题。v准备准备3-5个面试问题，并找出你认为个面试问题，并找出你认为满意的答案。满意的答案。