史上的月嫂面试问题集锦.doc

月嫂面试问题集锦）我先看下你的身份证、职业资格证和健康证好吗？如果不介意，我抄下你的姓名和证件号码好吗？参考答案：因为提前告知她要带证件来，所以每个阿姨都会带上。不要太迷信资格证，看过一个很好的阿姨，就没有考资格证的。身份证可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行）一定要抄下姓名、号码。有人建议要求身份证复印件留存，个人认为如果不是最终确定是这个阿姨就没必要。好月嫂最基本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练经验才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。健康证:一般这个证的有效期是一年,证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的）容易传染家人。如果不放心，可以跟阿姨商量是否可以在我们陪同下去再做一次体检，费用我们支付。基本阿姨们都会同意。另外，细节上，月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物。2）你为什么要来做月嫂?你自己有孩子吗?他现在在哪里呢? 你做月嫂，负责的具体工作都有哪些?负责做饭吗?做谁的饭?6 P5 p, 9 _; X7 P# l, Z) f: g& # QQ( y; m- k如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务?! 答案解析：即使是作为一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。对方有亲身生养的经历固然好，但如果家中孩子过小或者有年龄很大的长辈，可能需要中途回去照顾的话，也往往会让你陷入措手不及的境地。月嫂的职责是负责产妇和宝宝的一切，她不是保姆，不能指望她能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。她帮不帮洗尿布啊？帮不帮家里人做饭啊？产妇、婴儿的衣服洗不洗啊？都确定了，避免日后发生矛盾。如果家里有条件，人手够的话，最好能把月嫂的那份饭也做出来，这样她就能有更多的时间投入到产妇和宝宝身上。对方擅长的烹饪类型也要问清楚，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多这一系列的连锁反应，都源于月子餐的口味。3）你做这一行大概做了多少年了？做过多少个家庭？主要分布在哪里？这个工作一定挺辛苦吧，你觉得哪些家庭比较好做？为什么？会不会碰到一些特别难对付的家庭？比如说有没有照顾双胞胎和早产儿经历?参考答案：寒暄和大致了解一下她的情况，看看她的表达和沟通能力。同时在她的回答中看有没有漏洞。也了解下她喜欢做开的家庭，看她适不适合你的家庭情况。通过这个问题，可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心? 别人遇到的事情你不见得会遇到，但处理过的“疑难杂症”越多，从中积累的经验往往也越多，反应也更迅速。7 Q2 d: c0 |0 U- z% ; g v9 D) p) f3A& R2 K _8 Q U4）你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?. 答案解析：她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息?夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。5）+ K6 C) 6 V$ B) z0 x+ a# 4 d5）555555什么时候能开始工作?预产期之前能从别人家出户吗?如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗？一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？答案解析：大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术，面试时就要事先把时间敲定好。到时一有临产征兆，马上联系月嫂，争取产后当天就能到医院帮忙，因为经验表明，初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生第一天的晚上。问清楚月嫂的时间安排，如果做而、三个月是否可行。6）顺产和剖腹产分别需要注意的事项参考答案：顺产前什么没特殊准备；剖腹产前最好联系高级麻醉师、产后放2个切开的柠檬在病床旁防止呕吐等等。剖腹产前8个小时不许进食，包括水在内，最少不少于6小时。一是容易引起肠胃反映，二是肠内有食物不利于手术，开腹后需要吧肠归位，有食物的话就受影响。剖后不放屁不能进食，不放屁说明肠不通气，不通气吃了东西怎么行呢，六小时内水也不能喝，六小时候后可以喝水，喝没有米粒的米汤，要多翻身，通气放屁后那时就能吃些易消化的，有营养的食物了。（具体多少小时我有点记不清了，好像是6小时吧，嘿嘿，只有这段话是在网上直接COPY过来的，特别仔细的姐妹们请自行再确认。）如果顺的话，那可一定要吃东西，不然没力气的，你不吃助产护士也会让你吃的。还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富。; Z2 X; E2 p: o2 A- n3 ! 2 P; i5 s7）以前你带的宝宝，是喝牛奶的多还是喝母乳的多呀？喝牛奶和和喝母乳的宝宝有什么不同呢？照顾起来有什么不同吗？参考答案：很多月嫂都乐于给孩子加奶粉因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。一般支持母乳的月嫂，就带过很多喂母乳的。如果她说大部分都喝牛奶，很可能她自己也支持牛奶喂养。两种不同的喂养方式各有优劣势，喝牛奶要按时喂养，一般3个小时给一次奶；喂母乳的则按需喂养，BB随时饿随时喂。喝牛奶白天麻烦（洗和消毒很多奶瓶），晚上方便（喝了牛奶的BB晚上睡得时间较长）；而母乳则白天方便、晚上麻烦（月嫂要较频繁陪着起床照顾产妇）。故有些月嫂建议白天喂母乳、晚上喂牛奶，这是非常不对的，因为母乳在夜间的分泌比白天多，晚上不喂母乳，一来产妇涨得难受容易得乳腺炎，二来容易造成回奶，严重影响今后母乳的分泌，乳汁的产生是非常奇特的，只有不断的吸允才会越来越多。喝牛奶的宝宝大便教少和偏干，而母乳宝宝则是又多又稀，所以换尿片的工作量会大，特别是在冬天出生的宝宝洗PP更是麻烦，用纸尿裤会方便些，用尿布的呵呵，那就阿弥陀佛了喝牛奶的产妇在护理时禁忌会少些，母乳喂养的产妇则很多东西不能吃，月嫂在做调养时要特别注意。8) 新生儿的常见病或不适有哪些？有什么预防和治疗方法？参考答案：黄疸；最好是自然消退，多喝葡萄糖水和水、或玉米须煮水；严重的医院照蓝光、甚至打白蛋白；臀部糜烂（红屁股）；紫草油（熟手月嫂会自己制作）、茶油涂抹；市场上还有一些护臀霜应该也可以。不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故，其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的BB是不会红PP的，因为BB自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。湿疹：症状轻的不用理会，可用郁美净或母乳涂抹；症状重的要就医。吐奶：喝奶后，上半身直立，轻拍背到打嗝；脐疝；（嘿嘿，这个俺已经是专家，那天有空把步骤开个贴写出来），直径5CM以下不理它，直径5CM以上用棉球、硬币或腰带压。斜颈：不理会或者配合医院按摩；其他可能出现的长痱子、便秘、腹泻、乳腺炎啊啥的，直接让月嫂给中药方子，如果是做得多的月嫂，这些方子应该是脱口而出。9）那些东西下奶好？参考答案：这答案就太多了，关键是月嫂回答后，你要追问她为什么？比如她说花胶好，你说为什么，她说补啊就水平太一般了，如果她说花胶可以补充胶原蛋白啊，那水平高下就分出来了。多问些，这些问题知道答案了，对我们自己也有无尽的好处的。其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会有喝老母鸡汤的误区，其实是错误的，老母鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个对收伤口很好。10）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶？是否会帮助产妇清洗生产的伤口?这个问题很有意思。因为很多月嫂是不会开奶的，但是估计她们也不会当面承认不懂开奶，她们可能会说会帮助开奶，但是你自己不一定有。（在下就被很多个月嫂贬低过，说俺应该是劣等奶牛，结果最后确定的月嫂鼓励我，我就用了她，她是真的会开奶。然后发现自己居然是优质奶牛。）如果她说会，你就直接问她用什么法子。一般都是热敷加按摩，香港的医生也建议用冰敷，不过中国的很多产妇估计接受不了。一个问题越问得深入，越容易看出水平高下。3 f% u! z* F- k后一个问题虽然可能会令你不好意思，但关爱自己的女人，一定是把健康放在第一位的。11）婴儿洗澡的注意事项（后面有关于洗澡的详细问题）这个大家一般都知道，你多问几个人，一比较，就能看得出哪个更加专业些。最好给月嫂的问题都是一些相同的问题，这样便于最后比较。每个人如果问不同的问题，到后来你都不知道怎么评比。可以让月嫂模仿给小BB洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免BB吸入空气；换尿布时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免BB的皮肤被粘住。12）为了迎接孩子的出生，要准备哪些东西？ 参考答案：熟悉的月嫂应该能一口气列出很多东东。我当时的月嫂是直接说，你有什么东西，都让我先看一下吧，看完后，她说还有哪些是必需要买的，哪些东西是到时再看的。比如说说到NB码的纸尿布，她就说，先不用买，你38周左右做B超时医生说你BB有多重，你告诉我，我再叫你大约准备多少片就行了，BB胖就少准备，BB瘦就多准备。给月嫂的新生儿护理面试题洗 澡 篇给宝宝洗澡看似简单，其实可是大学问，洗澡的过程包括了多种抱孩子的手法，锻炼的方式以及哄孩子的技巧，从中能够看出一位月嫂是否合格。当然，等到请回家里，观察洗澡方法对不对再来判断就太晚了，以下问题就可以先筛选掉不少不合格的月嫂。1. 请问您多久给孩子洗一次澡?答案：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。这个问题很初级，假月嫂可能也会回答，不过没关系，还有下面的呢2. 请问您都在什么时候给孩子洗澡?答案：原则上，吃完奶之后40分钟到一个小时后可以给婴儿洗澡，否则容易导致宝宝消化不良或呕吐。但有经验的阿姨都会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来对小宝而言，洗澡是一种很耗费体力的锻炼，大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡，洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡，小宝提前睡了大觉，也许就会影响到小宝晚上的睡眠。3. 脐带没有掉也可以洗澡么?答案：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴；但也不是直接把婴儿放进水里，而是在浴盆上搁一张浴床，让宝宝睡在上面洗。4. 洗澡都要给小宝准备什么东西?答案：洗发水，沐浴液，抚触油是必不可少的。特别是抚触油，经过正规训练的月嫂洗完澡之后都会给宝宝做抚触，谁都知道洗澡会用到洗发水和沐浴液，但不是谁都知道还要用抚触油。 沐浴露应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3 个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。 相关物品还有：浴盆，大浴巾，小毛巾，小手绢，沐浴用温度计(有经验的阿姨会用手试温度，但做为父母还是准备一个比较好，这样更客观，也利于父母学习)，隔尿垫(小宝锻炼的时候防止弄脏大床的)。如果这位月嫂可以顺利全面的回答出来，至少说明她是经过培训的。5. 您一般推荐什么牌子的洗浴用品?那种质优价廉?答案：这个问题没有标准答案，但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌都有一定的了解，对价格也大多比较敏感。而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的婴儿品牌。大部分月嫂可能会推荐贝亲，但牌子不重要，重要的是问问她们推荐的理由。6. 请问给宝宝洗澡的顺序是怎样的？答案1：先洗头，擦干后洗脸，然后让宝宝下水。通常先用小脚试试温度，再慢慢的把宝宝的身体泡在水里。洗的顺序是从上到下，要特别注意脖子，耳后，腋下，腿跟等有细小褶皱的地方。洗完前面，再翻身洗后面，顺序仍然一样。答案2：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼，自内眼角向外眼角；然后洗头， 用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。接下来洗身体，按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗；再接着洗屁股，清洗私处要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚；最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。 m$ g + o! D+ y/ l H8 c) R# p（:不培训很难有条理的说清楚。 ）观 念 篇很多人都说，带孩子有什么难的，过去哪儿有什么育儿观念，还不是一样把孩子养这么大。话是没错，但如果花了一个月几千块钱请了月嫂，还是选择一位经过正规培训，有先进的育儿理念的月嫂吧!1. 请问新生儿需要什么锻炼?答案：即使最没有经验的月嫂，也会听说过“做抚触”这个词，所以即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。问及到“怎么做抚触”的时候，一定要亲自让月嫂做示范，嘴皮子工夫谁都会，真正操练起来才能看出真功夫。$ k8 1 c4 L8 , D k 实际上新生儿可以做的还有很多，最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射”，这是学院派说法，也有的月嫂会说“走和爬”，虽然不那么正规，至少说明她做过。开发智力类的还有听音练习，看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有经验的月嫂都会知道。2. 请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?%答案解析：这个问题没有标准答案，但如果你是尿布的忠实拥趸，在月嫂推荐用尿不湿时，多追问一句“为什么”，如果她说充足的睡眠对宝宝的生长发育特别重要，而尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳，那就不要轻易断定她是懒得洗尿布。很多网友会听说到“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案。如果月嫂这样回答倒也无可厚非。但更有经验的月嫂会告诉你，第一个月如果宝宝的小屁屁没有任何不适应的状况，不妨白天晚上都用尿不湿。因为未满月的宝宝即使白天也需要很多睡眠，而充足的睡眠对宝宝的成长发育特别重要，尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳。但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，不仅对宝宝的小屁屁有好处，更重要的是利于训练宝宝把尿。否则宝宝用尿不湿总是很舒服，把尿的意识就差了。3. 宝宝晚上闹人怎么办?答案：如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。有经验的月嫂会告诉你，白天多和宝宝玩儿，天一亮就打开窗帘，跟宝宝说话，而夜间喂奶的时候不开大灯，不跟宝宝讲话。这样大部分宝宝很快就可以养成白天少睡，晚上多睡的好习惯。通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。 宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧 张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来。4. 您带的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?答案：如果你想坚持母乳喂养，这个问题就非常非常重要。能够并且愿意帮助妈妈实现母乳喂养的月嫂实在太少了，但要知道，经过努力，90%的母亲的可以实现母乳喂养(详情请期待鄙人大作：母乳记)。可大部分月嫂都会乐于给孩子加奶粉现在冲奶粉非常容易，而如果孩子吃母乳，经常会依赖妈妈，哭闹时只有妈妈才能安慰。相比之下，只要冲一瓶奶粉就能让宝宝安静，还可以显得自己工作很有成效，跟宝宝关系很好，月嫂都会很乐意选择这个简单的方法。所以，大部分月嫂可能会告诉你“一半一半”或者“混合喂养的多”。如果面前的月嫂告诉你她带的孩子大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。5.如果宝宝老要人抱或者老是哭，你会怎么办?答案：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了! 6 h. yw% y* w3 y1 一个受过正规培训，具有强烈责任感的月嫂会告诉你对婴儿情感上的需求要无条件满足。6. 宝宝什么时候可以出门?抱着出去好还是用小车推比较好?答案：除非是在寒冷的冬季，否则宝宝满月之后就可以选择阳光充足，室外气温适意的时候出去散步。据我本人经验，推小车比抱着好多了，而我家两位月嫂也都是这么建议的。唯有育儿嫂段姐总说她以前的孩子都是抱着出门，我就让她抱了一次试试，结果真是顾头不顾尾，一会儿被太阳晒了眼睛，一会儿袜子蹬掉了而功能齐全的童车会有换向遮挡之类的功能，既能防止阳光直接照射宝宝的眼睛，也利于父母观察宝宝的情况。7、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡?/9 答案解析：只有鼓励你注意个人卫生，赞同你适当洗浴的月嫂才是合格的月嫂，那些听从旧说法月子里不能洗头洗澡刷牙的月嫂是绝对不合格的，她们可能连最基本的培训都没经历过。; A9 l7 t& n. U3 rT) k# e3 8、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?答案解析：营养丰富而均衡是最重要的，另外需要额外摄入一些像猪肝这类的食物，它能促进子宫收缩和恶露的排出，另外还有像鲫鱼这类帮助发奶的食物。% C* w% 5 B! G) _5 H+ S3最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。9、 入户工作后你在生活方面有些什么要求?# 0 d# d: X4 K w& g# O( d, y7 R6 10、 为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议?0 z5 C# ! C* f W! Y+ o d 9、10答案解析：2 h* J. Q; g! E6 2 : R* 1 K8 iX( N* M你一旦决定启用月嫂，就要对她的生活起居有个大致的规划，是睡床，还是睡沙发，还是打地铺?最好提前和月嫂沟通好。另外，老练的月嫂常常用这个机会对雇主也提出一些要求。9 c+ N& n5 m2 $ & _% k+ B* $ I, j! f. ?1 b# r最后套用以前上学老师常说的一句话：“考试不是目的，是衡量大家知识点掌握的水平”。以此推断，真正能称的上是金牌、星级的月嫂也绝不会被这样一份试卷吓倒，反而会因你充分的准备和认真的态度，对你有了初步的尊重。“抛出的砖”是经过我们的深思熟虑，但“引回的是不是玉”各家请自行定夺，我们所列出的答案解析也仅仅是参考，如果她的回答符合你的要求，那就是正确答案。千万不要忘了，把你对月嫂的特殊要求写在合同上，这样可以保险一点 z+ A$ Y& M+ ; / I6 Z3 A! N* H+ , 9 9 ( % e( - s; 1 V* z8 Z E3 _