1. 亲子园筹备方案

亲子园筹备方案亲子园概述亲子园主要为 0-6 岁儿童提供亲子活动服务。亲子活动主要针对 0-6 岁的婴幼儿，其指导思想是蒙台梭利的教育理论和方法，在亲子活动过程中具有鲜明的蒙台梭利教育特点，如日常生活教育、感官教育、数学教育、语言教育等，但又在蒙台梭利教育的基础上进一步拓展，将国外蒙台梭利教育的受教育年龄延伸至六个月以上的婴幼儿，依据婴幼儿各年龄段生理、心理发展水平制定活动方案，进行具体实 务操作活动，达到提高婴幼儿综合智能的目的。亲子活动为每年四个学期，每个学期三个月，每位会员每星期活动 1 次，每次活动 1小时。亲子园根据亲子会员的智龄段将 6 个月6 岁的儿童划分为八个班(另外有 0-5 个月的 家庭班)，采用小班制，每班最多不超过 12 名小朋友。亲子园的特点亲子园分为接待室、测评室、亲子活动室等。亲子活动室是“亲子园”的核心之一，是启 导员指导亲职和孩子进行亲子活动的场所。亲子活动室的特点之一是智龄编班，另一特点是它的布置有别于传统的幼儿教室。传统的幼儿教室是将桌椅整整齐齐地摆在教室的正中位置，而亲子活动室里放着许多低矮的开放式架子，上面精心摆放着各种活动材料，孩子可以从架子上选择活动材料，在专用的工作毯 上在导师的指导下进行各种活动。亲子园的筹备工作近年来，随着国家教育部对蒙台梭利教育的重视和蒙台梭利课题组的设立，蒙台梭利教育在中国掀起了阵阵热潮，想成立蒙台梭利亲子园、幼儿园或蒙台梭利教学班的园所和单位个人越来越多，但多数办园者却遇到种种难题以及不知如何去实施蒙台梭利教学法的窘境。因此，要创办一所蒙台梭利亲子园，从环境规划、活动室的布置到整个运作与管理等事项， 都必须在筹备期内深思熟虑，拟定策略，才能心想事成，马到功成!教育理念的确立在开办亲子园前，必须对当前当地的早教市场有一个基本的了解和深刻的认识，进而确 立办园的正确教育理念。亲子园的教育理念就是为儿童创造一个潜能得以自由发展的环境。一个理想的亲子园，必须是“以儿童为主人”为最高教育方针。因此，经营一所亲子园必须对幼儿身心成长的过程与需要有清楚的认识，并吃透蒙台梭利的教育理念，了解其教学特点，而后的理想蓝图才能 有所依循，而接近完善。市场调查与分析在筹办亲子园前，必须对当地的早教市场做一番精心的调查与分析，评估其市场需求。 调查内容:1.区域内的婴幼儿人数:首先要确定亲子园所能覆盖的区域。要调查该区域内的儿童数量和年龄结构，可以向有关人口统计部门询问或通过查找公布的人口资料或上网去查询。同时应分析过去、现在与未来幼儿人口的变化。其中不同年龄段的儿童人口，会影响到亲子园的前景，因此应仔细分析。 2.亲职的职业、经济能力与素质:早期教育的市场需求是毋容置疑的，而采用蒙台梭利教育则更增添其对亲职和孩子的吸引力。亲子园采用蒙台梭利教具及小班制以及全新的教学方法，强调环境的亮丽、温馨与丰富，需交纳一定的费用。因此，亲职的受教育程度及家庭收入水平应列入评估的范围。此外，蒙台梭利教育有别于传统的教育模式，采用特殊的教学方法，也有赖干亲职对早期教育模式的认可，亦即亲职的经济能力、综合素质和对孩子的期望心理，都是必须考虑的。 3.区域环境:区域环境包括社会环境、行业环境、经济环境、教育环境。这些不同的环境特性，是主 导亲子园经营方式的重要因素，必须做好事前的调查与分析。4.同业的竞争区域内是否有采用蒙台梭利教学或其它特殊教学的场所?其规模大小、师资阵容，环境 规划如何? 亲职的认同度如何?这些都需要在筹备阶段详加评估，思考对策。调查方式:1.家庭走访及问卷调查，婴幼儿家庭教育调查表、儿童家庭行为调查表 ;2 社区机构调查，社区调查表 ;3.妇幼保健站调查;4.电话调查;5.网上查询。调查分析在充分掌握第一手调查资料的基础上，进一步进行去伪存真、整理归类、分析需求等工 作，编写可行性分析报告，进行投资与收益分析。从而该项目是否值得确立。项目筹划与实施步骤人力筹划:筹办一所亲子园，可根据事先确定的规模的大小，招收学员的多少来计划招聘职位的人数，如亲子园的主管 1 名，测评老师 1-2 名，亲子园启导员 2-3 名，感统训导员 1-2 名，行政文宣人员 1-2 名等，总人数以 6-10 名为宜。当然，随着亲子园规模的扩大，会员人数的 增加，招聘的人数可适当增加。无论是测评老师还是启导员，一经聘用后，即须着手进行培训工作。虽然目前中国尚无 专职的蒙台梭利教师培训机构，可将待训老师送到有关早教培训机构进行培训。财力筹划:筹办亲子园，财力的支持井不可权缺的,一般投资一所亲子园，约需资金 30 万元左右。这是一笔不小的数目，对于一些实力雄厚的单位或个人而言自不必说 ;若是对于手头仅有十几万或二十几万的投资者来说，事先必须筹划按亲子园的开办进度进行适时的融资，从而确保亲子园的筹办与正常运营。对于一些公立幼儿园或儿童活动中心，其经费往往受到地方政府的限制，需要层层报批履行手续。对于一些正准备介入早教市场的人士或民办幼儿园，费 用的筹集是必不可少的。物力筹划(硬件):筹办亲子园一个重要的环节，就是要配置良好的硬件设施，包括亲子园园址的选定、建 筑物的适用性、活动室的配置以及教学设施等。亲子园选址亲子园园址的选定，对于加盟幼儿园或加盟儿童活动中心而言，可以利用现有的建筑物加以改造即可 ;而对于只有资金没有园舍的加盟商而言，一般可租用正在转让的房屋。如果 现去征地建园，一则投资巨大，二则周期太长，导致贻误商机。一般选择亲子园的建筑物需考虑以下几个因素:建筑物是否安全?亲子园的交通是否便捷?公害影响是否严重?座落方向是否理想?活动室的配置亲子活动室亲子活动室是婴幼儿在园中的活动场所，也是时间最长、接触最频繁的地方。因此，室内空间的规划与布置对孩子的影响极大。是一个需要精心设计，天天按孩子成长的不同需求 而“预备的环境”。面积:亲子活动室的面积，一般以一班最多 12 名婴幼儿，另加 12 名亲职和 2 名启导员共 26 人，则需 40 平米左右。加上教具架陈列 10 平米，活动室的总面积至少需要 50 平方 米。高度:室内高度以 3 米为宜，过高会令幼儿产生渺小的感觉。门:为便于管理，一般活动只设一个门，但不要有门槛，以方便幼儿出入。门最好向 外开或装有门轨，可以左右推拉，以避免开门或关门时的噪音。窗:窗户宜低矮，好让幼儿可以偶尔看一下外面的风景。窗台的高度以 60cm 为宜。光线:若日光充足，应善加利用窗户，两面采光，不但能节约能源，也有益健康;若光 线不足，应加明设备。人工采光最好采用双管日光灯，较接近自然光。通风:孩子和亲职在进入活动室后，要有良好的通风环境。因为通风不佳的环境，容易使人无精打采、烦躁不安。若没有良好的自然通风，则需配合采用人工通风，包括安装换 风扇等。温度与湿度:室温以摄氏 20C-28最为适宜，湿度以 60%-65%最为舒适。夏季炎热，一般要安装空调设备，以适节适宜的温、湿度。北方冬季寒冷，室内应安装暖气设备。地面:幼儿喜欢坐在地板上工作，所以地面使用的材料不宜太硬、太冷，亦不可太滑， 一般以木地板为最佳，地毯次之，塑料防滑嵌板再次之。墙壁:室内墙壁以油漆为佳，颜色宜采用米黄色、浅蓝色或白色等浅色。盥洗室盥洗室包括洗手台和马桶的设置。洗手台的高度以 50 公分为宜，材料以陶瓷洁具为佳。 马桶则应为幼儿专用的小马桶，高度以 20-30 公分为宜。测评室:测评室以 15 平米为宜，室内放置各种测评器具。测评室应封闭、隔音，不受外界千扰。 办公室:办公室以 20 平米为宜，主要是行政办公及后勤人员的工作场所，除必要的办公桌椅之 外，还需配置电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪等现代办公设备。接待室:接待室一般需设置前台、沙发、茶几、饮水机、电视及 VCD 放像设备等。除此之外， 还须设置形象壁，作为宣传展示的窗口。信息系统筹划(软件):亲子园要保持正常的运作，除了上述的硬件设施以外，软件也是相当重要的，毕竟软件 是亲子园的灵魂所在。亲子园的软件系列包括:1.亲子园的组织章程;2.亲子园的管理制度;3.各岗位人员的职责与权利;4.启导员、测评老师的培训、工作、考核与激励制度;5.亲子活动的工作流程;6.会员家庭教育指导方案的流程等、经营规划与实施步骤为了达到开设亲子园既定的各项目标，在筹建初期必须先拟定经营策略与各项计划，确立可供依循的准则及次序，才能付诸实施，使亲子园有预期的成长、永续韵发展。 其具体的规划与步骤如下:会员的招收计划亲子园招收的会员为 0-6 岁的亲子会员。根据实际情况制定年、季、月的招收计划，具体落实到市场助理的工作计划中去。通过宣传资料和媒体(海报、招贴画、宣传单、报纸刊物、电视等)以及咨询、讲座、测评等广泛吸收适龄儿童。此项工作关系到亲子园的前景， 务必事先仔细规划。另外，由于一般亲职对蒙台梭利教育并不了解，因此对亲职的蒙台梭利教育推介讲座(亲 职说明会或亲职沙龙)可以架起与亲职沟通的桥梁。行政组织架构及人员的拟定:为了推动亲子园的日常工作，在筹备阶段需视亲子园规模的大小，有系统地规划组织架 构、员工编制、亲子活动及感统训练班组的编排等。人事管理制度的制定:人事管理包括一般工作人员及技术专家与老师的选择与聘用、岗位职责、薪金福利等制 度的制定和管理。环境规划的拟定:亲子园非常强调“预备环境”的重要。因此，从园舍的选择、室内外空间的规划到环境的 布置、教具的陈列，都必须经过设计和规划。亲子活动计划及感统训练计划的编制:蒙台梭利教育中心为亲子园提供 6 个月6 岁八个班系统的发展自标和亲子活动方案。亲子教学法不同于一般的传统教学法，它有一整套完整可供遵循、并准许自由延伸变化的教李方法，从业者应具有专业的认识，才能顺利开展教学活动，达到预期的教育目标。 事务工作的规划:事务管理的范围包括图书资料、档案管理以及教具等的管理。而在筹备阶一段的首要工 作则是各种设备的预算编制与采购、各项教材教具的使用登记等。财务管理的拟定:经费是影响亲子园规模、人员及经营方向的重要因素。事先拟定资金运用计划、成本预 测、投资回收计划等是能否使亲子园业务永续发展的首要关键。亲子园本着将蒙台梭利教育本土化、系统化、平民化、家庭化的宗旨，规定亲子园的收费标准必须与当地家庭的平均收入水平相一致，必须是亲职能够接受的收费标准，除了必要 的成本支出以外，另加一定的费用作为亲子园的发展之用。亲子园的环境预备早期教育的特色之一是对环境设计的重视。亲子园必须是一个“预备过的环境”。因此，预备环境的设计与布置是筹办者和员工积极着手的工作。这项工作的宗旨和方针是:“为了满足儿童的需要及自我建构所设计，在这样的环境中，儿童的人格和成长模式才会显现出来”。亦即它必须具备儿童成长所需要的一切事物，排除不利于儿童身心健康成长的 事物。亲子园的基本设备关于亲子园的设备，根据蒙台梭利曾提出的理想蓝图，只要一切设备都能考虑儿童的身 心发展和内在需求，至于是否符合形式上的标准，则没有硬性规定。亲子园的亲子室是专为 0-6 岁的婴幼儿设计的，因其标准与蒙台梭利幼儿园(3 岁以上幼 儿)标准有些变化;而亲子园 3 岁前的婴幼儿占多数，自然与 3 岁后的幼儿在身心发展方面有较大的差异。桌椅桌椅的材料以木质为佳，宜轻且坚固，使幼儿易于搬动;颜色宜采用柔和的淡色，方便幼儿清洁擦拭 ;椅脚底部不要加橡皮垫，好提醒幼儿养成随时控制自己的肢体动作。至于桌子形状，以长方形最适宜，可两人合用，一般 3 岁以下幼儿使用的桌子长宽高的尺寸为905540cm，椅子长宽高的尺寸一般为 292624cm。 3 岁以上幼儿使用的桌子长宽高的尺寸为 905550crn，椅子长宽高的尺寸一般为 292626cm柜子亲子园必备的柜子，因用途的不同可分为无门的鞋柜、教具柜(陈列架);亦有设门以收纳 婴幼儿衣物及其它用品的贮物柜。这些柜子的尺寸都必须按照幼儿的身高设计。陈列架:可陈列放置教具。高度宜为幼儿的一般身高或略低。亲子园使用的陈列架尺寸 约 120cm (长)X 74cm(宽)X 30cm(高)。工作毯工作毯架亲子园提供给幼儿操作教具使用的工作地毯规格为:110cm70cm(大)、70cm55cm(中)、 57cm45cm(小)，颜色大都采用灰、绿、粉红，素面无花纹。一般 3 岁以上幼儿用大、中规格的工作毯，3 岁以下的幼儿采用中、小规格的工作毯。 工作毯架可用来收纳、放置工作毯。一般陈列架可作工作毯架之用走线用的白线亲子园亲子活动室的地板上，必须设一条白色椭圆形线条。它是用油漆或胶带在地板上画一条宽约 5cm-7cm(约幼儿的脚宽)、长则视空间与幼儿人数而定的椭圆形线(两侧呈直线，两端呈椭圆)，让会员做走线练习之用。走线的圆周与教具架或墙壁的距离至少30 公分，在 活动进行中，幼儿才不致碰撞教具或因靠得太近，而随手玩起教具。其它必备用品 陈列教具的托盘;整理仪容的镜子:抹布、忘绵、寸扫帚等清洁用具:可显 示气温的温度计;供幼儿测试用的体重器和量身器等。亲子园的室内设备接待室：前台、沙发、茶几、饮水机、电视及 VCD 放像设备、电风扇等。办公室：办公桌椅、书报架、文件柜、电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、话、 公告栏、日历等亲子活动室：桌椅、工作毯、陈列架、工作毯架、教具、鞋柜、清洁用具、走线、空调、 碎纸机、电吸尘器等。测评室：桌椅、坐高器、楼梯、栏杆、文件柜、各种球类、玩具、空调(或电风扇)等。 盟洗室镜子、洗手台、香皂、小马桶、毛巾等亲子活动室设备尺寸及数量1.教具陈列柜:8-10 个陈列架尺寸为 120cm(长)30cm(宽)74cm(高)，分三层。示意图如下:3、衣物柜:长 130cm、高 95cm、宽(深)30cm，分三层，每层 4 格，共 12 格，每小格内径长 30cm 高 26cm.每格有带锁的门。亲子园的教学设备亲子园的教学设备依据其来源和功能不同可分为蒙台梭利教具(系统教具)、自备教具和 用具(非系统教具)等。由于亲子活动主要采用的是蒙台梭利教育方式，因此，蒙台梭利教具在亲子活动室中占据了很休比重。又因蒙台梭利是针对 2 岁半以上的孩子，而亲子活动主要是针对 3 岁以下的孩子，因此在进行蒙台梭利教具的配置时，可根据亲子活动的需要，有选择性的购置 亲子活动室的教学设备(一)通用教具1.音乐磁带或光盘(钢琴曲、交响乐、儿童音乐等卜2.托盘 20 个、小筐 8 个、带柄小篮 8 个;3.打击乐器(手铃、铃鼓、沙锤、碰盅、角铁、木鱼、双响、单响)各 2 个;4.玩具汽车、飞机、动物(特征明显的)等;5.娃娃 (大的布制的可穿衣物可活动肢体的 )、不倒翁(人物或动物 )、气球、乒乓球及球 拍、呼拉(直径 50 厘米)。6.常备用品:水彩颜料、油画棒;双面胶、胶棒、胶水、剪刀、彩色手工纸、皱纹纸、保 鲜袋7.日常用品:塑料盆(直径 20 厘米)、木筷子、碗、盘子、杯子(有嘴或无嘴的玻璃杯、塑料杯);小漏勺、饭勺、汤勺、吸管;毛线、绳子、塑料线(细);牙膏、牙刷、香皂、皂盒、镜子、梳子;尺子、扇子;毛巾(小毛巾、大毛巾、浴巾、纱巾)、抹布;果蔬模型、橡皮泥;彩 珠、豆子、扣子等。(二)分类教具1.日常生活教具:弹珠; 调料瓶(上有许多小孔); 牙签、棉签、西餐刀、砧板; 印泥、印章;多色夹子(眉夹、食品夹、衣夹、镊子、指甲刀);挂锁和钥匙(大小不同); 扫把和垃圾铲:一次性的注射器(无针头)、玻璃容器; 海绵块; 磁铁和不同性质的材料、蜡烛; 穿线洞洞扳; 玩沙 (水)的大塑料盆、沙滩玩具、防水围裙、袖套。2.语言认知教具图书、字卡;故事挂图、西游记拼图;玩具电话、光碟(儿歌、诗歌、故事等);图片(交通工具、蔬菜、水果、日常用品、植物等);动物图片(跑、跳、游、飞、爬等各种姿态);人物图片(各种走姿、各种表情等)。环境设计的原则当建筑物与各项设施齐备之后，便是如何将这些硬件设施与空间做合宜的设计和布置。亲子园如能有效合理地利用现有的空间，做好环境的设计，不但可以解决因空间有限而带来不适感觉，美观的布置也能吸引婴幼儿的活动兴趣。而考虑周详的陈列方式，也相对减少幼 儿的错误与破坏行为，并养成其好习惯。为了遵循 “ 以儿童的身心发展和需求来预备环境 ”的方针，我们在对亲子园的环境布置 时，应注意以下各项原则:1.安全，易观察。亲子园任何物件的布置或装修均要以安全为第一要务，避免有棱角有尖锐的物品，以防儿童不小心撞碰或玩耍时受伤或出现意外。陈列架的高度不可超过幼儿的身高，这样可方便 幼儿的取拿和放置。2.真实，能自理。为了让儿童能自我学习，亲子园必须是一个真实的环境，每一样东西都是真实可用的， 并且以幼儿的视线所及、双手可取的陈列为方针。3.秩序，宜变化。秩序，并不只是让每样东西都有条不紊，而是更进一步地指陈列的顺序，都考虑过小孩 的接受程度、需要以及使用、放回是否能够方便而言。教具的陈列应具结构性和秩序性，宜遵守“由左至右，由上至下，由简单到复杂，由具体到抽象”的原则。但决不可生硬机城，必须以观察不同年龄段儿童的内在需求和身心发展作为陈列教具的依据。另外，保持环境中的秩序固然重要，但环境是具生命的、富动态的， 对秩序的要求决不可僵化，使环境成为动态的陈列室。4.简洁，温馨。亲子园的布置以简洁为要，不需太过讲究，只要色调明亮、环境整洁，墙壁饰以图画， 就能散发出温馨的气氛，使儿童乐于置身其中，进而萌发维护环境的责任感。5.自由，能选择。如果环境的设备、布置都规划妥善，完美陈列，儿童却没有自由选择工作和反复练习的机会，则所有费尽心机的设计，便一切归零。因此，自由与开放的学习环境，是亲子园不可 或缺的环境构成要素之一。亲子活动室的布置亲子活动室是亲子园中婴幼儿和亲职最主要的活动场所，除中间是公共教学场地之外，四周五大教学区教学设施的合理布置就是亲子活动室中最重要的内容之一这五大教学区别是:体能教育教学区、日常生活和感官教育教学区、认知发展教学区、语言教育教学区和数 学教育教学区。因此，启导员在布置教学区时，必须按照各区所需的设施、空间及与其它教学区的关系， 寻找最适宜的位置。在进行时，必须注意以下一些要领:一、亲子活动室门口前布置:“亲子活动室”匾额、启导员简介、亲子活动前亲职须知、亲母活动时间安排表等。二、亲子活动室内1.墙面:亲子园的标志、 形象壁、各类幼儿宣传画及张贴画、素雅的窗帘等。2.陈设:按教具功能分类摆放蒙台梭利教具及其它益智教具、电视机、音响、音响柜、资 料柜、鞋柜、儿童桌椅等。3.地面:布置走线(线，要求线与陈列柜的边缘距离不少于 80 厘米)。亲子园工作人员的聘用与培训亲子园主任的选择:聘用亲子园主任必须具备以下一些条件:1.学前教育专科以上毕业，专业知识丰富且有一定的教学管理经验:2.有良好的沟通能力、组织能力和应变能力;3.年龄 3040 岁之间，身体健康，充满活力，有热情与智谋。亲子园初创立时，可能一下很难选择到合适的主任人选，可以从聘用的员工中挑选一名各方面均较出色的担任临时负责人，等考察一段时间后(如一个月)根据其能否胜任再正式确 定。蒙台梭利认为 : 使儿童成长的主要原动力是儿童本身内在的成长驱力 也就是生命力。但老师并非置身事外，而是“协助孩子生命的成长”，亦即协助孩子提升智力和建构完美的人格。这种“协助、引导而非教授”的角色，蒙台梭利称之为“启导员”( Director )作为幼儿启蒙的引路人启导员，必须先预备自己，并成为环境的预备者和维护者，以及帮助孩子学 习的观察者、示范者、协助者。启导员的招聘条件亲子活动室的人数，一般至少要有 3 名，包括 1 名组长和 2 名启导员。会员多时，可适 当增加启导员的人数。其条件如下:1.具有教师资格证，组长一般要求学前教育专科以上且有二年以上的幼教工作经验，启 导员要求学前教育中师以上毕业且有二年以上的幼教工作经验;2.热爱早教事业，敬业爱岗，爱孩子，热情有活力，容貌端庄有亲和力，身体健康;3.年龄在 25 -35 岁之间，以做过母亲的女性为最佳。注意不要招有经常跳槽经历的人员，因此类人员对亲子园的忠诚度不够。测评老师的选择:婴幼儿综合智能测评工作是一项先导和十分重要的环节。对婴幼儿测评结果的准确与否，直接影响到亲职的信任度和入会后编班与制定家教方案的准确度。因此，测评老师的选 用是比选用启导员难度更大的一项工作。担任智能测评老师须具备以下一些条件:热爱幼教工作，具有高度的责任心和科学的态度，并了解儿童各个阶段的生理和心理 特点;受过学前教育专业专科以上且有五年以上的幼教工作经验;有良好的与亲职及孩子沟通的能力，语言表达清晰、准确;形象佳，具有亲和力，易于为亲职和孩子接受。以上是亲子园对选择智能测评老师的相应要求，考虑到亲子园刚开办之时，来亲子园测 评的儿童并不是很多，所以对测评老师的要求更高。如何招聘亲子园的职员:(1)在招聘之前，先要对聘用人员的条件和标准作一个界定，做到心中有数。(2)可以通过报纸、互联网等形式发布招聘广告，或通过参加人才市场招聘会、有关师 范院校推介会等，与社会上有求职意向的人士接触。(3)可以先通过电话与求职人员取得联系，要求求职人员先将个人简历、学历证书等资料传真或邮寄至亲子园。由负责人对收到的求职资料进行筛选，确定可面试的人选，通知对 方来亲子园面试，约定时间、地点。(4)求职人员到面试地点与负责人见面之后，先要填一份招聘登记表(参见表 4-1)，然后进行面谈，了解其有关以前的学习工作情况，再对她进行专业知识和技能的考评，综合评定 其素质与能力，初步选定并上报批准。(5)招聘的人选选定之后，一般有一至三个月的试用期，待试用期满，认定能够胜任亲 子园的工作，可以继续留用，签定聘期为一年的用工合同。亲子园工作人员的培训启导员的培训:启导员的培训工作极其重要，其培训质量将直接影响到受训启导员能否胜任亲子园亲子 活动室的工作。1.培训对象:亲子园启导员。2.培训方式:集中授课与观摩教学相结合。3.培训内容:a.蒙台梭利教育理论与教学;b.亲子园的经营与管理;c.亲子活动的设计与实施。测评老师的培训:1.培训对象:各加盟合作单位、幼儿园、儿童中心及早教中心送来培训的测评人员。 2.培训方式:集中授课与观摩教学相结合。3.培训内容:a.儿童智能综合测评理论综述:b.儿童智能综合测评的发展;c.儿童智能综合测查的意义及分类:d.儿童智能综合测查的要求及方法;e.智能测查的工具及所需表格的填写方法;f.儿童智能综合测评的标准及操作。教辅员的培训:1.培训对象:各加盟基地、幼儿园、儿童中心及早教中心送来培训的市场人员。2.培训方式:集中授课与演练相结合。3.培训内容:a.教辅员应具备的基本条件;b.教辅员的心态;c.教辅员的展业方法与技巧。以上各项培训时间短期约为 20 天，其中 8 天蒙台梭利基础理论及教具操作， 6 天为亲子园的各项技术培训， 1 天为观摩实习教学，另外可根据实际情况安排实习教学。正规的培训约半年至一年不等。期间越长，学习的知识与实践经验就越扎实。当然走上 亲子园的教学岗位后，还要认真实践与总结。市场启动与招收会员亲子园开业准备计划1.亲子园的选址、装修、除污染，保持环保、健康的环境。2.亲子园负责人的管理培训，启导员、测评员、训导员、教辅员的招聘、培训与实习。 3.执照及登记证的办理、注册。4.资料准备:(I)宣传单页。 (2)宣传画。 (3)展业宣传画。(4)会员入会资料:会员申请登记表、测评券、讲座券、调查表、测评记录表、社区调查券、来访登记表、咨询表等。 (5)亲 子园表格资料。5.联系楼盘或社区，筹备开业讲座活动。6.亲子园规章制度的建立。7.开业的其他准备。建立精干和高效的市场拓展部：亲子园根据自身的需要，建立由 2-3 人组成的市场拓展部门，市场启动初期因会员(学员)较少，为降低成本，可由 1 人专职负责，另从启导员中各抽出 1 名组成 3 人市场部。 市场启动计划的编制市场启动计划编制前的准备工作在编制市场启动计划前，要进行深入和细致的市场调研和信息收集整理工作。这项工作的准确性，会直接影响到市场启动计划的科学性和实施效果。因此，必须下大力气做好这项 工作。1.对城市区域内总体人口状况的了解:可以通过历年统计资料，也可以向统计局或计生委了解本市某区域内的人口总数，各年龄段的人口数量，婴儿出生率，人口自然增长率及家庭 收入状况等。2.对亲子园服务区域内的各楼盘、社区的了解:可以查阅本市的楼盘分布图了解楼盘分布状况，并通过楼盘的推盘时间和销售业绩推断该楼盘的已入住的人数，预测未来该楼盘的人 口潜力。 通过向街道居委会了解该社区的有关人口状况。3.对 0 一 12 岁儿童亲职心态的了解。可以通过调查问卷或随机闲谈的方式向亲职询问对自己孩子在教育方面的认识和看法，有无种种困惑需要解决以及愿意在孩子教育上的投入多少等。 在收集以上资料的基础上，要对收集到的直接资料和间接资料进行甄别，剔除虚假的成分，然后进行分门别类的整理和归类。从而为制定市场启动计划提供准确的依据。 4.各种资料的准备:亲子园的介绍资料: 服务项目和内容介绍;VI 系统、招贴画、宣传单页、易拉宝、讲座横幅、印制气球、名片、会员(学员)卡片及其它(测评券、讲座券、调查表、测评记录表、 社区调查券、来访登记表、咨询表)等。启动计划的制定应遵循以下一些原则:1.可操作性: 市场启动计划不是纸上谈兵，它要切实可行，具有很强的操作性。2.时效性: 市场启动计划主要是先期的宣传和后期的跟进，要根据不同的宣传方式合理安排时间间隔，确保宣传的力度和延续性。不要期望猛一阵的广告“轰炸”或社区讲座就能取 得多大的效果。3.量力而行: 市场启动需要资金的支持，因此在制定计划时一定要根据亲子园的财力状况，在宣传方式上要作一些取舍。一般而言，电视广告费用最高，其次是报纸广告，再次是 人工派单或咨询讲座。市场启动计划市场启动计划的分类:1.媒体宣传计划;2.社区推广活动计划;3.人力派单计划;4.异业结盟推广计划。启动计划的编制步骤:1.收集市场调查的各种资料并进行整理与分析;2.确定市场启动计划的时间(一般以 1-3 个月为限)3.根据自身财力确定某一时期内宣传推广费的总额。4.确定宣传推广的形式及费用分配。如以初期宣传推、费用 2 万元计，可将报纸宣传(广 告、软文)费定为 1 万元，派单、社区推广、互联网推广、手机短信等定为 1 万元。5.编制市场启动详细计划;6.市场启动计划的修正与调整。媒体宣传计划1.投放形式与选择:一般而言，报刊宣传先做亲子园的介绍，后做广告 ;有条件的可以利用电视媒体和通讯、互联网媒体做宣传，媒体的选择可以是一种，也可以是多种，而每一种媒体由于其影响力和受众群的不同，产生的效果也会大相径庭，如报纸类有日报、晚报、综合类报纸、专业性报道等。可选择影响力较大而受众群主体为父母的媒体，如日报教育栏、育儿类报刊、家庭类报刊等。2.投放时间:宣传广告要有一定的密度才能产生好的宣传效果。可以先在一周或一旬之内集中投入中、高密度的宣传广告，后间隔一周或稍长时间保持密度的宣传广告。3.投放内容:由于七述媒体的投放费用较高，因此在内容上就不可能篇幅很长，必须精简，富有创意，达到强烈的视觉冲击和憾动人心的效果。当然这并非易事，尤其是刚创办亲子园，对媒体宣传既不熟悉也不内行，这时需要总部的鼎力支持。可将宣传初稿或想法传至总部， 由总部根据当地的实情拟定文稿或广告稿传回亲子园。社区推广活动计划1.社区活动的准备工作:1)人员的准备工作：名。一般亲子园开办初期，会员很少，可确定一专职社区联络员负责与社区的联络工作，另从启导员和训导员中各抽出一名协助社区工作，以方便社区咨询活动。至于讲座人员，先期可由总部派遣，特培养出自己的讲师，即可独立讲座。2)相关活动设施的准备: 包括活动横幅、讲台、黑板、桌椅、粉笔或水笔、招贴画、气 球等。3)资料的准备: 包括活动通知、亲子园介绍、社区活动和服务项目介绍、儿童智能发展 综合测评卷、宣传单页、相关记录表格等。4)为方便社区联络员拓展社区工作，需准备以下资料: 委托书(亲子园出具);亲子园介绍及项目介绍;个人名片、工作牌;与物业共建早教社区新文化的活动方案(呈送小区); 早教讲座提纲。社区活动的开展程序:1)“近距离开拓市场”:立足本亲子园所在地周边楼盘，根据初步掌握情况选择 2-3 家作为 社区活动市场调研的对象。2)“市场调研”:对于经筛选后的楼盘，先初步了解该楼盘的总体情况，再逐步了解各个楼盘的人口结构，居民收入概况、小区的入住率、人员阶层，并制作成社区调查情况表上报亲 子园。3)根据社区调查表的反馈情况，初步确定首次活动的楼盘，由联络员去该楼盘联系讲座 事项，如确定讲座场地，洽谈所需费用，讲座时间安排等。4)请楼盘工作人员配合组织亲职到讲座会场，举行早教讲座，派发宣传单页和免费测评 卷。5)设置亲职咨询点 :为了跟进讲座效果，讲座结束后在社区设立短期的咨询服务点，安排 1 到 2 名启导员和训导员驻点宣传，回答亲职提出的各种问题，并负责收集讲座信息，吸 收亲子会员。社区讲座的有关事项:1)讲座前准备：报告会开始的前三天在小区发出讲座邀请函，张贴讲座通知，派发讲座内容简介，主讲专家的介绍。 讲座场地的布置:横幅的悬挂、宣传画的张贴、讲座所需 光碟或磁带的配备、场地内桌椅的摆置。2)讲座时间安排:整个讲座及咨询各 2 个小时，可安排周六或周日。上午 9:30-11:30 讲座 及答疑、下午 2:30-4:30 咨询活动3)报告组成员的确定和分工：接待员:2 位，负责接待亲职并派发宣传资料，发放育儿调查表。 主持:1 位，衍接整个讲座环节，开场白、结束语及安排咨询事项。摄影师:1位(由接待员兼任)，负责拍照讲座过程，为亲子园的宣传积累图片资料。 讲师(专家):1 位， 讲座的内容与物业共建社区早教新文化。4)讲座细节程序：当亲职进场时，由接待员将宣传资料和讲座提纲发放。人员陆陆续续进场，音响师先放一些轻音乐或儿童精典歌曲。人员基本坐定后，由主持人开场白，请出主讲专家。由主讲专家进行专题讲座。现场由讲座专家回答亲职提出的各种问题。主体内容演讲结束前，讲师请接待员给亲职发放婴幼儿家庭教育调查表和儿童家庭行为调查表，填完收好后，进行专家咨询活动。 下午进行咨询活动，解答亲职育儿疑问， 由咨询人员负责。5)整理讲座的所有资料 :两项调查表的整理建档。讲座咨询内容的整理。摄影师 的资料整理。整个讲座的总结报告。人力派单计划亲子园宣传推广最便捷的方式之一便是人力派单了。派单活动主要集中在城区离亲子园较近的范围内，在儿童活动中心、儿童医院、儿童游乐场所、动物园、大型购物中心等儿童及其亲职经常出没的地方派单，扩大活动的影响力。宣传单页的样稿由总部提供，印刷数量可根据各亲子园所在城市的规模而定。亲子园创办初期，因其工作人员的教学任务很少，可多派人到上述各处去派单。当然派单要看对象，最好是 25-40 岁之间的父母或孩子的爷爷奶奶，有可能的情况下派单人员尽量争取与派发对 象进行沟通。派单既要定任务，又要看效果。也可到小区会所周围派单，但这须有亲子园的证明和物 业公司的认可才能实行。异业结盟推广计划启动市场除了上述三种途径之外，还可与异业结盟，借力使力，优势互补。可与其它行业合作的主要有楼盘、儿童医院、图书城(店)、餐饮业(如麦当劳)、儿童活动中心、妇幼保 健站、计生服务站等。与异业合作推广需要有很强的市场公关能力。所以吸收会员的周期要长一些。 推广业务人员的要求如下:了解早教市场和父母的心态，具备一定的专业知识。性格外向，有比较强的公关能力和敬业精神。熟悉当地的环境，流利的当地语言便于沟通交流。有朝气、有活力，年龄在 25-38 岁之间的女性为佳。市场亲职说明会启动计划的实施与监督定期在亲子园举办亲职说明会，对已参加测评或已了解亲子园希望更进一步了解的亲职 做一个较全面的说明、其举办程序如下:1.发出信息，确定时间，组织接待，发放问题卷;2.主讲老师讲解儿童早期教一育的重要性和误区;3.讲解蒙台梭利教一育知识;4.介绍亲子园服务与学习效果;5.教具演示和亲职现身说法;6.填写问题卷并回收;7.做出解答，跟进通知:8.总结本次说明会，组织安排下次说明会的时间。在组织亲职说明会之前，要认真拟定亲职说明会邀请函，发放给相关亲职。 亲职沙龙对孩子参加测评或亲职说明会，或己入会会员等，或从其他形式了解到早期教育，希望通过早期教育帮助自己共同教育孩子的亲职们，可定期组织气氛轻松的亲职沙龙活动，其程 序如下:1.选定主题，发出信息。沙龙主题如下:如何解除育儿困惑，走出教育误区:蒙台梭利教育给孩子带来了什么;如何营造适合孩子身心发展的环境;非智力因素情绪、性格对孩子的影响;如何培养孩子的独立及自理能力等。2.场地布置:一般考虑成圆形或环形，以拉近教育工作者与亲职之间的距离。3.亲职、教育工作者、主持人互相问候。4.主持人推出教育工作者，亲职沙龙的主题;5.围绕主题共同交流，亲子园老师予以记录;6.其他问题的提问及解疑。7.预告下次主题，发放部分资料。8.进行后续服务， 设置服务联系方式。亲子园内工作人员的配合:尽管教辅员尽全力打拼市场，吸引了许多亲职带孩子到亲子园来，如果没有亲子园内工 作人员的后续努力，也可能是收效甚微。因此，亲子园必须做好以下工作:1.建立专职接待制度:选择沟通能力强、能较好回答亲职各种提问的人担当此任。2.建立试听课制度。亲职带孩子测评之后，对亲子园的教学质量仍一无所知，心存疑虑。亲子园须安排高质量的一堂课让亲职试听和参与，才能让亲职充分感受亲子活动的魅力，进而蒙发参加亲子园 的想法并做出加入的决定。会员招收计划市场启动计划的最终目的是招收亲子会员，因此制定一个切实可行的会员招收计划并落 到实处就显得极为重要，这是亲子园得以生存和发展的前提。招生计划可根据亲子园各方面的实际情况先制定一个月计划 (目标 ) ，比如亲子会员加个，感统会员 10 个。试运作一个月后，再根据其招生效果制定下月的招生计划，并且将实际招生的收益和亲子园工作人员的工资挂沟，重点是与负责招生的人员工资联系在一起，可 采用基本工资加提成的办法。具体可视当地的工资水平而定。