最新护士长述职报告ppt3篇

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做 的工作，心中有很多感慨;现将 2013 年以来各项的述职报告如下:一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室 工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室室的各项工作 制度，保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家 做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室室凝聚力，使中医 科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营 造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多， 护理专科室性不强的难题。而与之对应的是:中医科室的 12 名护士，仅有一名是 中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的 中医基础知识;在西医“专科室护士”培训不断深入发展，专科室护士特点和优 势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程 度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来 了负面影响。针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查 房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系 统的常见内科室疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至 对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系 统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了 解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室 室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培 训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为固 然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这 个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施:在 护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移 默化之中，我们中医科室的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我 用人文知识改变护士-护士有效管理自我-护理工作质量提高”的良性链条。近 几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工 作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都迎接收费检 查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教育和护理服务， 更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口 头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖 不全，说得多了，因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不 住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把 详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都 起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅 有助于病人掌握，也节省了护士超多时光，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室室护理管理工作的同时，我坚持 学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 2013 年5 月参加 了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家 级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但 是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科室研是护理工作前进和 发展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如，有 时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对 新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护 理科室研方面有所突破;2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。20xx 年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室室的密切配 合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术 患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全 为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的 需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，针对 年初制定的目标计划，经过全科室护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、基本状况本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手 术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安 全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者 的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，经 过全科室护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室室质量监控体系。针对科室内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科室内的每一项质量 指标分别定一名护士负责管理，科室室定期与不定期进行护理质量督查，做到每 日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理 质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室室特点制定了行之有效的绩效 考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭， 平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提 高，工作态度明显的好转。2、根据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每 一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人， 包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了 差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化服务。1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人， 并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对 工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温 馨舒适的手术环境，满意度到达 95%以上。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔， 话语温和。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人 的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。（四）不断提高护理质量，保障了护理安全。1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率 达 100%。组织全科室护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清 洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术 操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率WO、5%。对感染性手术按 照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品 药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了 新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科室人员学习，人人撑握，以确保 手术抢救工作的顺利完成。3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、 完整、规范”原则。4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到 交接清楚，职责到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真 执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。（五）精打细算、节约成本。1、严格管理科室室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交 接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保 养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错 谁负责。三、学习方面（一）加强“三基”训练，组织科室室人员技术练兵，指定专人负责操作培训， 培训率到达100%，合格率 100%。（二）加强基础理论知识的学习。用心参加护理部组织的业务学习，同时每周 一科室内业务学习一次，主要学习手术室专科室知识，每季度科室室考核 1 次， 合格率 100%。（三）加强继续教育学习，用心参加医务科室组织的业务学习。（四）加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖 率到达 100%。（五）认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室室带教 计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学资料，具体到每一天， 并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。四、团结方面在医院，我尊重领导，团结同志，能用心配合好其他科室室的工作，做到大 事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室室，自我能以身作则，作 为科室室的管理者，由于科室室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理 工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时光和其她同志一道完成手术任务， 带领科室室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主 动、敢于承担职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导 的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。五、廉洁自律方面自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃 的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、 违法乱纪的杂念。六、工作业绩自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科室手术例，骨 科室手术例，外科室手术例，五官科室例，口腔科室例。七、存在的问题一是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大， 有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必须差距。总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室室工作人员的努力配合下，取 得了必须成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰 我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵 纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处 处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做 人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协 力，我们必须能完成各项任务，必须能让患者及家属真正放心和满意。时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做 的工作，心中有很多感慨;现将 2012以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面 严格要求自己，在科室工作尤 其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实 医院和科室的各项工作制度，保 证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医 护协调工作，引导大家做好医护沟 通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了 科室凝聚力，使中医科成为一个温 暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下 工作，也为病人营造了温馨、和谐 的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病 种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12名 护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在 学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专 科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展 方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区 护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员 培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包 括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些 普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识， 也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见 疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的 增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不 断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医 特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到： 对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华 其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起 作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人 文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知 识改变护士-护士有效管 理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不 仅中医科的护理文化建 设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们 中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了 参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面， 多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教， 但我通过长期以来的观察， 发 现了一个弊端：护士说得少了， 内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限， 就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容 列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做 提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还 有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留 取注意事项” 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌 握，也节省 了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好 科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高 自身综合素质。于 2010 年 5月参加了心 理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇， 在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室， 我可以坦然的说， 为 了你们，我一直在努力! 但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比 如，科研是护理工作前进和发展的 重要动力，但我们中医科的护理科研项目至 今还是空白;再比如，有时候，过于 严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无 奈。因此，展望未来，对新的一年 的护士长工作我充满了信心，作为护士长我 的努力方向是：1、力争在护理科研 方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。20xx是可喜的一年、收获的 一年、彰显朝气的一年!我们*医院在院领导 的正确领导下，通过全体医护人员 的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进 一步完善、学术研讨缜密推进、 业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗 位上尽职尽责，使医院整体上 呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!