户外体验式培训实施方法及效果研究.ppt

工作室学术专题 同济人力资源工作室 户外体验式培训实施方法 及效果研究 主讲人 ：廖 春 2005.3.16 工作室学术专题 同济人力资源工作室 研究思路 户外体验式培 训理论基础 培训实施 方法 培训实施 效果 1 2 3 改 进 改 进 创新点 工作室学术专题 同济人力资源工作室 第一章 引言 研究背景 问题的提出 （ what,做什么） 研究的意义 （ why,为什么做） 研究方法 （ how,怎样做） 有哪些资源 工作室学术专题 同济人力资源工作室 第二章 户外体验式培训综述 工作室学术专题 同济人力资源工作室 2.1户外体验式培训的起源 户外体验式培训，英文称 Outdoor Experiential Training（ OET），起 源于第二次世界大战时期的英国。 二战期间，英军在大西洋的海上物资供应线屡遭德国潜艇的袭击，生 还的往往不是年轻力壮的水手，而是那些富有经验，心理素质强的年 长者。得出的结论是：能在恶劣环境下求得生存，起到关键作用的不 是体能而是良好的心理素质、坚强的意志。据此，德国人库尔特 哈 恩同合伙人创办了 Gordonstoun School，利用一些自然条件和人工设 施训练海员在海上遇难后的生存能力和协作自救技巧，通过强化的、 富有挑战性和冒险精神的专门训练，锻炼海员坚强的意志和强壮的体 魄，并源源不断地补充到大西洋海战中去。 工作室学术专题 同济人力资源工作室 2.2户外体验式培训的内涵、界定 反 应 行 为 知 识 体验 式学习 户外体验式培训属于 体验式学习范畴 ： 特定情景 场地 器材 培训师 OET元素组成： 工作室学术专题 同济人力资源工作室 户外体验式培训与传统培训形式的不同： 1）培训方式不同 2）培训内容不同 3）培训地点不同 2.2户外体验式培训的内涵、界定 户外体验式培训与近些年兴起的其他培训形式的不同： 1）与”沙盘模拟”的不同 2）与“教练”技术的不同 3） 工作室学术专题 同济人力资源工作室 2.3.1户外体验式培训的 国外研究、发展状况 1经验 户外活动、 个人及团队 挑战 2.观察，思考 鼓励个人从经验 中思考、交流、 学习 3总结 利用模型和理论对 过去和现在的经验 总结 4 整合 把先前所学贯 彻到新的学习 中 学习成果的转移 四阶段学习循环模型 工作室学术专题 同济人力资源工作室 户外体验式培训的主要功效： 建立一支向心力强和高绩效的团队； 改善人际关系，形成积极向上的团队氛围； 全面明确和认同团队目标，培养团队合作精神和整体意识； 了解沟通的重要作用，改善沟通技巧，建立有效沟通； 启发想象力与创造力，提高解决问题的能力； 发掘自我潜能，增强信心，体验自己的生理和心理极限，磨练战胜 困难的毅力。 Hattie在一项研究中将户外体验式培训的效果归为六 大类：领导力、自我意识、学术能力、个性、人际 关系和冒险挑战 。 2.3.1户外体验式培训的 国外研究、发展状况 工作室学术专题 同济人力资源工作室 2.3.1户外体验式培训的 国外研究、发展状况 国外学者对影响培训效果因素的研究： 个体差别； 组织文化； 团队领导的选择； 项目持续时间； 环境因素。 工作室学术专题 同济人力资源工作室 国内户外体验式培训的发展情况； 国内户外体验式培训的研究情况 例如，培训项目应包含： 特定目标； 挑战与任务； 发现式学习； 工作行为的隐喻； 思考。 国内户外体验式培训行业 存在的问题： 缺乏项目研发实力； 向休闲娱乐转化； 缺乏科学管理、规范运作； 企业文化匮乏。 2.3.2户外体验式培训的 国内研究、发展状况 工作室学术专题 同济人力资源工作室 第三章 户外体验式培训实施方法研究 工作室学术专题 同济人力资源工作室 3.1实施方法概述 实施方法的特点 ： 传统方式 户外体验式培训 过去的知识 past knowledge 记 忆 memory 自主学习 learn by oneself 注重知识技能 （ knowledge, skill oriented） 无接触 no direct touch 单一刺激 mono-excitement 以教者为中心 teacher centered 标准化学习 standardized study 理论化 theorization 强调学 learn foremost Instant take 即时的感受 apperception 领悟和体验 group learning 团队学习 注重观念、文化、态度 （ concept, culture, attitude oriented） direct contact 直接接触 pinnacle experience 高峰体验 learner centered 以学者为中心 individualized learning 个性化学习 reality 现实化 learn from practice foremost 强调做中学 互 补 工作室学术专题 同济人力资源工作室 实施环节： 3.1实施方法概述 破冰 团队热身 大总结 团队分组 热身活动 培训师分 派 注意事项 培训项目一 培训项目二 . 项目布置 项目开展 项目回顾 团队初建 团队整合 、 熔炼 综合统效 团队培训 工作室学术专题 同济人力资源工作室 3.2培训项目的种类、目的 一是根据培训地点的不同来划分：包括场地项目、山地项目 和水上项目。 场地项目：可进一步细分为陆地项目和高空项目，在培训公司修建或 租用的场地上进行，如背摔、断桥等； 山地项目：在山林中开展，如穿越、定向等； 水上项目：在水流较平稳的湖泊、江河边开展，如扎筏、溯溪等。 二是根据培训内容的不同来划分：包括个人挑战类项目和团 队合作项目。 个人挑战类：重在挑战心里极限，培训过程中由学员单个依次进行， 如空中单杠、攀岩等； 团队合作类：重在考验团队合作、沟通、领导能力等，学员同时参与 活动、共同完成，如狭路相逢、孤岛求渡等。 工作室学术专题 同济人力资源工作室 培训项目举例：狭路相逢 学 员 学 员 长方形木板 ， 面积约为 2.0 0.4m2 正方形木板 ， 面积约为 0.5 0.5m2 培训师所要阐述的内容： 项目情景； 项目目标； 可用资源； 评分规则； 活动要求。 工作室学术专题 同济人力资源工作室 培训项目举例：狭路相逢 此方队员可以通过 这种方式先到达中 央小岛 解决方案： 总结、提升的内容： 双赢思想，竞争的目标是为了发展自己，而非与对手双亡； 市场竞争过程中不能因小失大，做事应有长远眼光； 迅速明确目标并找到合适方法，立即开始行动； 培养主动沟通意识，求同存异，用最短的时间达成认识的一 致、行动的一致； 合理有效利用有限资源，提升计划、执行能力； 善于创造性思考，为问题的解决开辟有效途径。 工作室学术专题 同济人力资源工作室 第四章 户外体验式培训实施效果分析 工作室学术专题 同济人力资源工作室 4.1评估模型的选择 Don Kirkpatrick四层次评估模型 ： 反应：学员对培训质量、价值的感受 学习：是对学员的实际的学习情况的测定 行为：所学到了知识、技能和态度是否影响到他们在工作中的行为 效果：受训后员工个人及团队绩效改变情况 本文选择培训评估模型 的要求： 模型的应用较为成熟 应用的可操作性较强 工作室学术专题 同济人力资源工作室 问卷调查基本情况 31 81 63 16 15 0 20 40 60 80 100 2 5 岁以下 2 6 3 0 岁 3 1 3 5 岁 3 6 4 0 岁 4 1 岁以上 人数 女学员, 86, 42% 男学员, 120, 58% 女学员 男学员 工作室学术专题 同济人力资源工作室 实施效果分析 研究表明，户外体验式培训对我国企业具有实质性的、理想 的培训效果，能将此类培训所体现的主旨、核心理念传递给 学员并帮助企业提升工作绩效。具体而言： 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 效果 行为 学习 总体反应 0 1 3 79 17 0 0 2 82 16 0 0 4 72 24 0 2 16 65 6 工作室学术专题 同济人力资源工作室 实施效果分析 对问卷中各选项的相关性分析表明： “培训后实际工作绩效的改变”与“学员在培训中的参 与度和积极性”显著相关； “培训后实际工作绩效的改变”与“培训后学员工作行 为的改变”显著相关 ； 对户外体验式培训的总体反应、“学习”维度、“行为” 维度以及“效果”维度四个方面与受训学员的年龄、性 别均不相关 ； 工作室学术专题 同济人力资源工作室 其他调查情况分析（ 1） 培训收获统计分析： 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 领导力 团队合作能力 沟通能力 观察力 创造力 胆识与魄力 自信心的培养 执行力 舒缓工作压力 百分比 工作室学术专题 同济人力资源工作室 其他调查情况分析（ 2） 对户外体验式培训的了解途径： 4 21 5 17 35 7 46 43 10 10 过往途径 渴望途径 其 他 电 视 互联网 同事、朋友介绍 报刊 杂志 工作室学术专题 同济人力资源工作室 第五章 结论及展望 本文主要结论 本文研究局限性 关于调研平台的选择 关于实施效果的分析 后续研究展望 关于户外体验式培训的实施方法 关于户外体验式培训的培训项目 关于户外体验式培训实施效果的研究 工作室学术专题 同济人力资源工作室 谢 谢 大 家 ！