华为的KPI

总裁寄语“建立完善统一、合理、平衡，不断强化公司整体核心竞争力和以责任结果为导向的价值评价体系。”“减人、增增产、增增质、增增效，以以及核心心竞争力力的提高高，是我我们考核核各级干干部能力力的主要要指标。”摘自999年管管理要点点刊号:第880期标题:各系系统对公公司级KKPI体体系的讨讨论意见见作者:黄卫卫伟整理理内容:2月3日到到2月55日，公公司各系系统对“华为公公司公司司级关键键绩效指指标(KKPI)体系(草案)”进行了了认真讨讨论。经经过讨论论，对本本次制订订公司级级KPII的思路路、原则则有了更更深入和和更具体体的理解解，尤其其是增强强了对强强化公司司整体核核心竞争争力、形形成连带带责任和和坚持最最终成果果导向的的价值评评价体系系的全面面理解。研发系统的的讨论要要点及修修改建议议大家共共同感到到，本次次公司级级KPII体系简简练、重重点突出出、主线线清晰，兼兼顾了公公司规模模的成长长扩张，人人均效率率的提高高和成本本的控制制，指标标间相互互制约，有有利于形形成面向向市场最最终成果果的良好好运作模模式和运运作机制制。讨论的的焦点集集中在几几个关键键矛盾上上。(11)强调调了新产产品销售售额比率率的增长长，会不不会忽视视老产品品的稳定定和优化化；(22)强调调了成本本控制，会会不会忽忽视质量量；(33)强调调了人均均新产品品毛利的的增长，会会不会产产生短期期行为，只只重视追追求短期期利益而而忽视长长期利益益和潜力力的增长长；(44)如果果市场部部不积极极销售新新产品，影影响了研研发系统统关键绩绩效指标标的达成成怎么办办。经过反反复讨论论和争论论，大家家的认识识逐渐趋趋向下述述观点：(1)新产品品销售比比率和人人均新产产品毛利利的增长长，是研研发系统统对增强强公司核核心竞争争力的主主要的责责任和贡贡献，为为了防止止可能发发生的短短期行为为，应对对“新产品品”的概念念合理定定义，使使之能够够包括老老产品的的优化与与稳定，以以及为进进入新的的市场领领域对老老产品的的完善和和改进。此此外，为为防止短短期行为为，应坚坚持数年年地推行行这一指指标体系系，以形形成有利利于长期期效益增增长和公公司潜力力增长的的研发系系统运行行机制。(2)以新产产品销售售比率增增长率和和人均新新产品毛毛利率考考核研发发系统，最最直接的的效果是是促使在在开发中中降低新新产品成成本，在在设计中中构建成成本优势势，尽管管没有直直接强调调质量和和稳定性性的指标标，但由由于质量量和稳定定性是造造成成本本上升的的重要原原因和影影响新产产品销售售的主要要原因，因因此研发发系统在在分解公公司级KKPI指指标时，必必须把提提高产品品质量和和稳定性性放在突突出位置置。(3)为了进进一步强强调质量量和稳定定性的重重要性，降降低质量量成本，建建议将“技术和和元器件件复用率率提高率率”指标，更更换为“用服费费用率降降低率”指标。以以体现研研发系统统必须对对产品寿寿命周期期成本负负责，促促进中研研、中试试、用服服的一体体化。(4)研发系系统KPPI指标标的完成成依赖营营销和其其他系统统，而营营销系统统和其他他系统KKPI指指标的完完成也依依赖研发发系统，这这正体现现了任总总要求在在指标设设计中要要相互制制约的思思路，有有利于打打破与部部门界限限，促进进部门之之间的协协作。采购系统的的讨论要要点和修修改建议议采购系系统在讨讨论公司司级KPPI指标标时，特特别对“准时合合格物料料采购率率增长率率”指标中中的“准时”(是否否该用“及时”)进行行了充分分地讨论论。主张采采用“准时”概念的的同志认认为，它它强调的的是满足足采购计计划要求求，有利利于促使使生产系系统提高高物料需需求的计计划性，进进而提高高采购的的计划性性，改善善物料供供应。供供应链管管理和降降低物料料采购成成本，这这与公司司正在引引进实施施的IBBM的物物料采购购系统的的理念是是一致的的，从而而有利于于全面提提升公司司采购系系统的管管理水平平和保障障程度，加加快与国国际接轨轨。而强强调“准时”，绝不不意味着着忽视“及时”供应的的责任，采采购系统统必须保保持对生生产系统统物料要要求及时时作出响响应的责责任和能能力，但但双方都都应朝着着提高计计划性的的目标努努力。主张“及时”的同志志认为，在在目前市市场环境境不确定定的情况况下，物物料采购购计划是是不可能能很完善善的，采采购系统统必须无无条件的的“及时”保障供供应。我我们应当当是在“及时”保障供供应的前前提下，努努力提高高采购的的计划性性和降低低采购成成本。而而采购计计划性的的提高，根根本上在在于销售售计划性性和管理理责任的的提高。销销售计划划性差，合合同差错错多，供供货期承承诺的随随意性，是是造成整整个生产产系统和和采购系系统“救火”式管理理的根源源。此外，还还建议在在“可比采采购成本本降低率率”的对比比标准中中加入与与“业界最最佳标准准”的比较较。营销系统讨讨论要点点及修改改建议营销系系统在讨讨论中特特别提出出，公司司组织增增幅应突突出强调调两个重重点：一一是新产产品的增增长点，二二是新市市场的增增长点。对对于营销销系统的的组织增增幅来说说，除了了销售额额的增长长外，应应特别强强调海外外市场的的增长，故故应将出出口收入入纳入营营销系统统的KPPI指标标。对于其其他系统统的公司司级KPPI指标标，营销销系统在在讨论中中特别对对研发系系统过于于强调新新产品的的销售比比率增长长和人均均毛利的的增长提提出了看看法，他他们认为为，提高高新产品品的质量量和老产产品的稳稳定性仍仍然是公公司当前前和今后后一段时时期工作作的重点点，因此此，建议议在研发发系统的的KPII体系中中加入有有关网上上运行产产品的故故障率，以以及与提提高老产产品稳定定性和降降低老产产品成本本有关的的指标。生产系统讨讨论要点点及修改改建议生产系系统在讨讨论中，总总的感觉觉此次公公司级KKPI指指标体系系对质量量强调的的不够，从从生产系系统来看看，虽然然废品损损失，库库存呆料料死料及及报废损损失等均均属质量量问题造造成的，但但从降低低制造费费用的角角度去控控制不够够直接，从从而效果果不明显显。建议议在成本本控制的的KPII中，加加入与质质量成本本直接有有关的指指标，如如产品直直通率提提高率。此外，生生产系统统对提高高公司整整个生产产经营系系统的计计划水平平的呼声声很迫切切，它既既影响到到及时正正确交货货率的提提高，也也影响到到制造成成本的降降低，而而提高公公司生产产经营系系统计划划性的源源头在营营销系统统，故建建议在营营销系统统的成本本控制指指标中，加加入合同同错货率率降低率率，以及及存货周周转率提提高率两两个KPPI指标标。再有，生生产系统统在讨论论中认为为，目前前，采购购系统还还是强调调合格物物料“及时”供应率率提高率率为宜。财经管理系系统讨论论要点及及修改建建议财经管管理系统统在讨论论中肯定定了此次次公司级级KPII体系中中对财经经管理系系统规定定的三个个指标，同同时对其其他系统统的KPPI指标标提出了了修改建建议。主张采采购系统统的组织织增幅还还是强调调合格物物料“准时”供应率率提高率率，这样样迫使计计划工作作本身提提高水平平，降低低由于计计划不准准给公司司造成的的损失。此外，认认为营销销系统的的成本控控制指标标中应加加入“存货周周转率提提高率”指标，以以考核销销售计划划的准确确性和科科学性，由由于销售售计划的的不准确确，执行行偏差太太大，使使公司整整个计划划系统处处于大幅幅波动状状态，造造成综合合成本，特特别是存存货水平平较高和和采购成成本较高高的后果果。华为电气讨讨论要点点及修改改建议华为电电气在讨讨论中建建议对“产品销销售成本本率降低低率”应是规规定一个个合理的的比率，而而不一定定采取逐逐年降低低的提法法，因为为造成产产品销售售成本率率上升和和毛利率率下降的的主要因因素是产产品售价价的下降降。此外，华华为电气气认为“人均超超额利润润增长率率”指标，应应与虚拟拟利润的的概念和和统计口口径一致致。对公司级KKPI体体系的修修改 根据各各系统的的讨论意意见，经经反复考考虑后，对对原KPPI体系系初稿作作下述修修改，增增加了有有关产品品质量和和质量成成本的指指标。 1、在在公司组组织增幅幅指标中中，补充充下述指指标：出出口收入入占销售售收入比比率增长长率。 2、在在研发系系统的成成本控制制指标中中替换和和补充下下述指标标：老产产品物料料成本降降低额、运运行产品品故障数数下降率率。 3、在在营销系系统的组组织增幅幅指标中中补充下下述指标标：出口口收入占占销售收收入比率率增长率率、合同同错误率率降低率率。 4、在在生产系系统的成成本控制制指标中中，补充充下述指指标：产产品制造造直通率率提高率率。 5、将将采购系系统的组组织增幅幅指标改改为：合合格物料料及时供供应率提提高率。(黄卫伟伟整理)刊号:第880期标题:华为为公司公公司级关关键绩效效指标(KPII)体系系(修改改稿)作者:内容:编者按： 现将公公司持续续提高核核心竞争争力的KKPI指指标思路路和指标标体系发发给大家家，以起起一个抛抛砖引玉玉的作用用。欢迎迎全体员员工在管管理优化化报上展展开讨论论，进行行论证后后修改，以以便成为为激励与与约束我我们发展展的文件件。欢迎全全体员工工参与！ 一、建建立与落落实公司司级KPPI体系系的迫切切性和存存在的问问题1、建建立公司司级KPPI体系系的迫切切性落实999年管管理工作作要点传递市场场压力建立综合合平衡发发展的管管理体系系推动干部部职业化化 2、在在建立和和落实公公司级KKPI方方面存在在的主要要问题现行的公公司级KKPI不不能直接接明确地地体现公公司战略略，不能能紧扣年年度管理理工作要要点。由于公司司级KPPI不明明确，致致使各大大部门KKPI不不能聚焦焦，客观观上助长长了部门门各自为为政。原有的KKPI体体系求全全求细，没没有抓住住重点和和关键，主主线不清清楚。在原有的的公司级级KPII分解中中，过于于强调部部门的可可控性和和责权对对等，忽忽视了跨跨部门的的责任，致致使公司司的最终终成果指指标不能能落到实实处。公司级KKPI指指标的主主要责任任部门不不明确，致致使一些些痼疾长长期得不不到彻底底解决。二、公公司级KKPI体体系的建建立原则则1、体体现公司司中短期期的发展展战略，紧紧扣999年管管理工作作要点，以以增强核核心竞争争力为最最终目的的。2、简简化、突突出重点点，明确确主线，抓抓住主要要矛盾。3、强强调市场场标准和和最终成成果责任任。4、强强调跨部部门连带带责任，促促进跨部部门的协协调，不不迁就部部门的可可控性和和权限。5、综综合性、可可度量、定定量化，指指标间相相互制约约，激励励与压力力并存。三、公公司级KKPI体体系的设设计思路路(见管管理优化化报第880期第第1版)四、公公司级KKPI核核心指标标宗旨：减人、增增效、降降耗实行工资资总额与与部门绩绩效挂钩钩的原则则工资总额额增幅不不能超过过组织增增幅和人人均创利利增幅 (见管管理优化化报第880期第第1版) 五、主主要责任任中心1、研研发系统统2、营营销系统统3、采采购系统统4、生生产系统统5、财财经管理理系统6、华华为电气气六、各各主要责责任中心心KPII指标研发系统统1、组组织增幅幅指标名名称：新新产品销销售额比比率增长长率和老老产品市市场增长长率指标定定义：年年度新产产品订货货额占全全部销售售订货额额比率的的增长率率，老产产品的净净增幅设立目目的：反反映产品品研发的的效果，体体现公司司后劲的的增长，坚坚持产品品的市场场检验标标准数据收收集：财财务部2、生生产率提提高指标名名称：人人均新产产品毛利利增长率率指标定定义：计计划期内内新产品品销售收收入减去去新产品品销售成成本后的的毛利与与研发系系统员工工平均人人数之比比的增长长率。设立目目的：反反映研发发系统人人员的平平均效率率，控制制研发系系统人员员结构和和改善研研发管理理数据收收集：人人力资源源部3、成成本控制制指标名名称：老老产品技技术优化化及物料料成本降降低额指标定定义：计计划期内内，销售售的老产产品扣除除可比采采购成本本升(降降)因素素后的物物料成本本降低额额。设立目目的：促促使研发发部门不不断完善善和改进进老产品品，降低低老产品品物料成成本，提提高老产产品竞争争力。数据收收集：财财务部指标名名称：运运行产品品故障数数下降率率指标定定义：计计划期内内，网上上运行产产品故障障总数的的下降率率设立目目的：促促使研发发系统提提高新、老老产品的的质量和和稳定性性，降低低产品维维护费用用数据收收集：市市场部营销系统统1、组组织增幅幅指标名名称：销销售额增增长率指标定定义：计计划期内内，分别别按订货货口径计计算和按按销售回回款口径径计算的的销售额额增长率率设立目目的：作作为反映映公司整整体组织织增幅和和市场占占有率提提高的主主要指标标数据收收集：财财务部指标名名称：出出口收入入占销售售收入比比率增长长率指标定定义：计计划期内内，出口口收入占占销售收收入比率率的增长长率设立目目的：强强调增加加出口收收入的战战略意义义，促进进出口收收入增长长数据收收集：财财务部2、生生产率提提高指标名名称：人人均销售售毛利增增长率指标定定义：计计划期内内，产品品销售收收入减去去产品销销售成本本后的毛毛利与营营销系统统平均员员工人数数之比设立目目的：反反映营销销系统货货款回收收责任的的履行情情况和效效率，增增加公司司收入，改改善现金金流量数据收收集：人人力资源源部3、成成本控制制指标名名称：销销售费用用率降低低率指标定定义：计计划期销销售费用用支出占占销售收收入比率率的降低低率设立目目的：反反映销售售费用投投入产生生销售收收入的效效果，促促使营销销系统更更有效地地分配和和使用销销售费用用数据收收集：财财务部指标名名称：合合同错误误率降低低率指标定定义：计计划期内内发生错错误的合合同数占占全部合合同数的的比率的的降低率率设立目目的：促促进营销销系统减减少合同同错误，合合理承诺诺交货期期，从而而提高整整个公司司计划水水平和经经济效益益。数据收收集：生生产总部部采购系统统1、组组织增幅幅指标名名称：合合格物料料及时供供应率提提高率指标定定义：指指计划期期内，经经IQCC检验合合格的采采购物料料及时供供应的项项次各占占生产需需求的物物料采购购项次的的比率的的提高率率设立目目的：反反映采购购系统管管理供应应商的能能力，以以及对均均衡生产产的保障障能力和和响应能能力数据收收集：生生产总部部2、生生产率提提高指标名名称：人人均物料料采购额额增长率率指标定定义：计计划期内内，到货货的物料料采购总总额与采采购系统统平均员员工人数数之比设立目目的：反反映采购购系统的的生产率率，促使使其减人人增效数据收收集：人人力资源源部3、成成本控制制指标名名称：可可比采购购成本降降低率指标定定义：按按代表性性物料品品种(重重点是AA类物品品)计算算的与上上年同期期比较或或与业界界最佳水水平比较较的采购购成本降降低率，在在采购成成本中包包含采购购系统的的费用分分摊额设立目目的：降降低物料料采购综综合成本本数据收收集：生生产总部部生产系统统1、组组织增幅幅指标名名称：及及时齐套套发货率率增长率率指标定定义：指指在计划划期内生生产系统统按照订订货合同同及时齐齐套正确确发货的的产值占占计划产产值的比比率设立目目的：反反映生产产系统和和公司整整体的合合同履约约能力数据收收集：市市场部2、生生产率提提高指标名名称：人人均产值值增长率率指标定定义：计计划期内内生产系系统总产产值与平平均员工工人数之之比设立目目的：反反映生产产系统的的劳动生生产率，促促使其减减人增效效数据收收集：人人力资源源部3、成成本控制制指标名名称：制制造费用用率降低低率指标定定义：产产品制造造成本中中制造费费用所占占比率的的降低率率设立目目的：促促使生产产系统降降低制造造费用数据收收集：财财务部指标名名称：产产品制造造直通率率提高率率指标定定义：产产品(含含元器件件)一次次性通过过生产过过程各阶阶段检验验的批次次占全部部生产批批次的比比率的提提高率设立目目的：提提高制造造质量，降降低制造造质量成成本数据收收集：管管理工程程部财经管理理系统1、组组织增幅幅指标名名称：净净利润增增长率指标定定义：计计划期内内，净利利润增长长率设立目目的：旨旨在促进进财经管管理系统统通过全全面预算算的有效效控制和和对货款款回收的的有效监监控，促促使公司司最终成成果的增增长数据收收集：管管理工程程部2、生生产率提提高指标名名称：财财经管理理人员比比例降低低率指标定定义：计计划期内内，华为为技术财财经管理理系统人人员平均均数占公公司员工工平均数数的比例例降低率率设立目目的：旨旨在促进进财经管管理系统统减人、增增效数据收收集：人人力资源源部3、成成本控制制指标名名称：管管理费用用率降低低率指标定定义：计计划期内内，公司司管理费费用支出出(不含含研发费费用)占占销售收收入的比比率的降降低率设立目目的：促促使财经经管理系系统通过过全面预预算管理理，有效效地提高高管理费费用支出出效果和和降低管管理费用用率数据收收集：管管理工程程部华为电气气1、组组织增幅幅指标名名称：销销售收入入增长率率指标定定义：计计划期内内，按权权责发生生制计算算的销售售收入增增长率设立目目的：反反映规模模的增长长和市场场份额的的增长数据收收集：华华为技术术财务部部2、生生产率提提高指标名名称：人人均超额额利润增增长率指标定定义：超超额利润润：计划划期内，实实现净利利润扣除除按核定定的净资资产利润润率计算算的净利利润的超超额部分分。人均均超额利利润增长长率：超超额利润润与员工工平均人人数之比比的增长长率设立目目的：旨旨在反映映扣除资资本要素素创利部部分之外外的其他他生产要要素创利利效果及及其增长长数据收收集：华华为技术术财务部部3、成成本控制制指标名名称：产产品销售售成本率率降低率率指标定定义：计计划期内内，产品品销售成成本占销销售收入入比率的的降低率率，相当当于销售售毛利率率增长率率设立目目的：降降低产品品销售成成本，扩扩大毛利利空间，为为加大研研发和市市场投入入创造条条件数据收收集：华华为技术术财务部部刊号:第880期标题:研发发系统考考核指标标(KPPI)讨讨论会议议纪要作者:技术术干部部部内容: 黄卫伟伟教授介介绍了建建立公司司级考核核指标体体系的思思路、原原则和指指标（KKPI），详详细讲解解了研发发体系999年考考核指标标。会议议重点讨讨论了研研发系统统的KPPI指标标。“新产品销销售额增增长率”这个指指标是合合理的，但但需要进进一步讨讨论。1、需需要明确确“新产品品”的具体体定义。如如果沿用用98年年指标，以以“非交换换类产品品”来定义义，则交交换类的的1288、海外外产品如如何看待待？同一一类产品品中的不不同版本本是否算算新产品品，如何何促进一一些老产产品的升升级换代代？因此此，新产产品至少少可分为为同一领领域的新新产品和和不同领领域的新新产品，希希望能够够就“新产品品”的界定定与公司司相关部部门作详详细充分分的讨论论。2、运运用这个个指标时时，必须须避免短短期行为为。通常常一个研研发项目目获得市市场销售售额，是是在该项项目立项项13年后后，如果果为了早早见成效效，将精精力放在在做周期期短、见见效快的的项目上上，必然然会影响响公司长长期持续续的发展展。因此此在分解解、贯彻彻该指标标时，必必须避免免短期行行为。如如果能够够坚持该该指标考考核三年年以上，可可以解决决这个问问题。3、今今天销售售的新产产品是在在一两年年前开始始开发的的，在设设立指标标值时，应应考虑到到开发绩绩效的滞滞后效应应。“人均新产产品毛利利增长率率”该指标标比较好好，从长长远来讲讲，可以以促进研研发体系系的良好好运行。它它不仅迫迫使我们们去降低低成本、提提高效率率，同时时也会引引导我们们去追求求抓住产产品的机机会窗。作作为一个个财务指指标，分分解下去去时也可可形成像像“缩短开开发周期期”等过程程指标。需需要进一一步讨论论的问题题与第一一个指标标相同。“技术和元元器件复复用率提提高率”建议把把该指标标改为“用服费费用率的的降低率率”，突出出质量因因素。1、其其他系统统在定义义关于成成本的指指标时，都都是对整整个系统统的成本本的概括括。而“技术和和元器件件复用率率提高率率”只是成成本方面面的一个个分支描描述。并并且技术术复用及及元器件件的复用用、替代代和优选选等可在在“人均新新产品毛毛利增长长率”中体现现出来。该该指标可可用于下下一级部部门的考考核，如如元器件件复用率率可以分分解给硬硬件工程程室。对对研发系系统有毛毛利的要要求，会会促进研研发系统统对产品品成本的的关注，进进而促使使研发系系统提高高元器件件的复用用率。2、技技术的复复用率目目前难以以统计，并并且该指指标生产产部无法法统计。生生产部能能够统计计出元器器件的复复用率，但但统计不不出软件件的复用用率。如如果交给给研发系系统统计计，又不不符合考考核指标标应由其其他部门门统计的的原则。目目前该指指标可作作为一个个导向提提出来，经经过一段段时间的的建设，公公司有关关部门可可以建立立数据统统计体系系，并最最终作为为考核指指标。3、用用服费用用与产品品开发的的质量、稳稳定性密密切相关关，用这这个指标标可以促促进研发发质量的的提高。在在市场开开拓中，质质量是资资格因素素，价格格是竞争争因素，目目前我们们产品最最关键的的问题是是质量，十十分有必必要对产产品质量量重点关关注。并并且用服服费用这这个指标标体现了了对产品品生命周周期成本本负责，符符合研发发体系改改革的大大目标。用用服费用用的指标标将促进进中研、中中试、用用服的一一体化合合作。由于用用服的费费用与网网上设备备的保有有量有关关，所以以这个指指标应当当是用服服费用率率增长率率的降低低率。新产品品的销售售很大程程度上依依赖于市市场部的的努力，研研发系统统充分理理解KPPI的设设计原则则“不迁就就部门的的可控性性和权限限”。同时时希望公公司各责责任中心心的指标标具有系系统性和和互相支支持性。(技术干干部部)总裁寄语没有基层工工作经验验的员工工不能提提拔到科科以上干干部，没没有周边边工作经经验的员员工不能能提拔到到部门主主管。在在这次组组织改革革中，要要将实践践经验作作为选拔拔干部的的重要标标准。刊号:第770期标题:坚定定地实行行以责任任结果为为导向的的价值评评价体系系任总总在基层层员工价价值评价价体系项项目汇报报会上的的讲话作者:白云云华 整整理内容: 一、建建立以责责任结果果为导向向的价值值评价体体系我们要要以提高高客户满满意度为为目标，建建立以责责任结果果为导向向的价值值评价体体系，而而不再以以能力为为导向。以以往我们们完全以以技能来来决定工工资是错错误的，因因为我们们实行基基于能力力主义的的价值评评价体系系后，却却做不出出很好的的商品来来咱们们的CC088交换机机已瘫几几次了，深深圳联通通、香港港和记都都瘫过几几个小时时！这种种以技能能导向造造成了一一种不良良倾向：重视产产品的技技术水平平而忽视视产品的的稳定性性；重视视产品性性能的创创新而忽忽视产品品的商品品化、产产业化。企企业是功功利性组组织，我我们必须须拿出让让客户满满意的商商品。因因此整个个华为公公司的价价值评价价体系，包包括对高高中级干干部的评评价都要要倒回来来重新描描述，一一定要实实行以责责任结果果为导向向。我们现现在必须须明确：基层员员工的职职业发展展要建立立专家体体系，中中高层员员工则可可以是杂杂家体系系。今后后不再强强调基层层员工工工作的流流动性和和岗位的的可置换换性，要要激励基基层员工工在一个个岗位上上长期工工作，不不断钻研研业务,提高业业务水平平。为此此，首先先要明确确岗位的的需求，选选择合适适的人上上合适的的岗位；其次，如如果岗位位要变化化，工资资也要相相应变化化，要按按新岗位位重新考考核上岗岗，从新新岗位的的起薪开开始拿起起。当然然，也要要建立一一套牵引引机制，让让他们在在岗位不不变的情情况下，工工资有晋晋升的机机会。基层岗岗位考核核标准的的建立应应遵循两两个原则则：第一一原则是是以业绩绩考核为为主，按按实际作作业结果果给予评评价，等等级标准准可按三三级来设设定：一一级是要要达到上上岗要求求，达到到本岗位位的基本本任职能能力；二二级是要要达到本本岗位内内中等以以上水平平，即对对业务能能手要求求的水平平；三级级是根据据本岗位位特殊的的业绩要要求，要要达到本本岗位内内资深专专家的水水平。第第二原则则是要明明确规定定每个人人只能选选本岗位位中所直直接从事事的专业业项目来来进行考考核，就就是以他他所认定定的最主主要的专专业参加加考核，其其他专业业项目一一概不予予计分，如如果其他他专业答答错了要要扣分，答答对了也也不加分分。对于于特别优优秀的分分子，如如果他不不怕扣分分，真的的把主要要与次要要的专业业项目都都考好了了，也只只能鼓励励，一定定要从管管理机制制上去约约束他们们不要一一专多能能。一专专多能对对博士、硕硕士，我我们是提提倡的，但但对低学学历的基基层员工工我们鼓鼓励他们们干一行行，爱一一行，专专一行而而成为专专家。我们应应建立一一个为公公司服务务，而不不是为员员工服务务的管理理干部与与基层员员工的价价值评价价体系，不不能替基基层员工工着想的的太多，我我们为他他们着想想的是只只要他工工作效率率和品质质提高了了，就应应该得到到合理的的报酬。我我们实行行按劳取取酬的原原则，在在分配上上实现同同工、同同责、同同酬，对对于在一一个岗位位上停留留年头长长的员工工，工资资要比新新人拿得得多一些些。打破破基层岗岗位仅按按学历定定工资的的技能评评价体系系。同样样的岗位位，同样样的工作作，只要要责任心心和贡献献是相同同的，硕硕士和大大专生就就应该拿拿相同的的工资。但但在现实实条件下下，华为为公司在在全国大大规模地地撒网捞捞人，要要逐个去去谈工资资的确不不现实，只只能先按按学历确确定个初初始值，待待有经验验了就按按标准去去调整。调调整后，工工资涨了了，考核核标准也也要再提提高。世世界上没没有免费费的午餐餐，考核核不合格格的就要要降工资资，就要要辞退。二、同同工同酬酬，建立立职业化化的基层层岗位体体系在行政政管理部部和生产产总部，我我们只对对骨干管管理人员员实行薪薪酬待遇遇级别制制，因为为他们负负有管理理责任；对于基基层岗位位人员，应应该严格格按岗位位要求和和标准进进行考核核定级、晋晋级，干干不了的的可以走走，可以以流出华华为公司司。但是是我们一一定要把把岗位描描述清楚楚，应明明确哪些些岗位不不可以流流动，哪哪些岗位位可以流流动及怎怎么流动动。行政管管理部在在建立职职业化基基层岗位位体系的的同时，要要坚持能能够社会会化的就就要社会会化的原原则，比比如公司司的信函函服务能能否由社社会专门门公司来来承担，实实行送信信收费制制度？又又如，公公司的话话务员可可以到寻寻呼台去去聘用受受过良好好职业训训练的寻寻呼小姐姐，在待待遇上比比同行业业的其它它公司高高50，我们们就可以以建立一一支小小小的队伍伍。这样样一步步步展开走走稳，我我们的行行政管理理系统最最后就只只剩下一一些招标标和投标标的管理理人员，我我们的管管理不就就简化了了吗？但但是你们们现在仅仅担负着着向公司司输送低低素质人人员的责责任，所所培养的的人既不不是小草草，也不不是乔木木，而是是一些灌灌木，而而有些灌灌木老想想着流动动，就流流到了乔乔木林中中，结果果高不成成低不就就，搞得得很难管管理。生产总总部的任任务是要要建立一一支稳定定的技术术骨干队队伍，你你们调查查一下每每个岗位位的工龄龄结构，看看看岗位位工龄超超过3年年的有多多少人。你你想一个个工位如如果连三三年工龄龄的人都都没有，怎怎么能把把产品搞搞好？要要分析一一下他们们呆不了了三年的的原因，要要拿出解解决这个个问题的的办法，就就是要建建立一套套上面所所说的有有牵引力力的基层层岗位价价值评价价体系及及岗位等等级考核核办法，解解决同工工不同酬酬、低酬酬的问题题。钟点工工和临时时工的工工资待遇遇要比正正式工高高20300，退退休金、社社会保险险全部捆捆在一起起给他们们，同时时要享受受华为公公司的伙伙食补贴贴，因为为我们对对他们没没有长远远利益承承诺，对对他们的的关怀也也是短暂暂的，所所以要多多给他们们工资。临临时工的的工伤要要按国家家的有关关工伤规规定办理理，要按按公司正正式员工工的待遇遇对待。可可以让基基层员工工在正式式工和临临时工中中做出选选择，如如果选择择做临时时工，工工资就比比正式工工高。华为公公司每走走一步都都要把公公司发展展的安全全问题解解决好，把把所有鸡鸡蛋都放放在一个个篮子里里，风险险太大了了。以后后公司的的退休金金政策要要向国家家政策靠靠拢，对对退休金金的管理理也须从从减少风风险的角角度去作作些调整整。公司司将实行行很多改改革，自自然会碰碰到很多多思想问问题，大大家要从从正面去去认识公公司、宣宣传公司司，正确确地去解解决问题题、化解解矛盾。矛矛盾是客客观存在在的，经经过一段段时间各各种渠道道的疏导导，总是是会解决决的。(白云华 整理)