企业内部培训游戏

培训游戏百例 胡铨互动管理前言记得小时后过生日，妈妈会买上面条，为了表示隆重庆祝，妈妈会在面条里加上好几个鸡蛋（有人说这是产品经济）；过了些年，妈妈发现外面流行庆祝生日买蛋糕，也给我买了一个回来为我庆祝生日，记得那蛋糕上面只不过是有少量的奶油（有人说这是商品经济）；到大学里同学帮我庆祝生日，预订了蛋糕，是送货上门，蛋糕比原来的小，但是非常的玲珑，并且上面写着“胡铨，生日快乐！”（有人说这是服务经济）；又过了一些年听说外面生日PARTY丰富多彩到让人难以想象，你随到随时为你定制你喜欢的蛋糕，有的是你可以选择的水果，有的是五颜六色的奶油，有的是你可以选择的款式，有单层的或多层的，有有冰淇淋的或果冻的而且，卖蛋糕的地方不但卖蛋糕，还提供帮不同的人精心设计过生日的方法，有的是在度假村举行，有的是在游艇上，有的是潜水等等，总之是根据不同的人提供不同的产品及服务。岁月流淌，经经济在变变换。我我们的管管理也在在变换，我我们的管管理不再再是“管”“理”，笔者者认为是是企业的的目标为为导向的的互动，是是有以人人为本的的互动，是是以顾客客为导向向的互动动。互动不是一一个什么么新概念念，正如如很多的的概念一一样，你你虽然不不重视它它，却自自然的存存在着影影响着我我们。本本书以互互动的观观点启示示我们的的管理者者成为一一个互动动管理者者。互动动有积极极的结果果，有消消极的结结果。鄙鄙人有一一个观点点管理理核变来来自于互互动，准准确的来来说是管管理获得得巨大的的成效来来自于积积极的互互动。“互动”强调的的相互作作用，相相互塑造造。互动动是客观观的，笔笔者没有有意思说说要创造造出一种种新的管管理模式式，但想想表达的的最重要要的一个个管理思思想是我们们的管理理是一种种“互动”，在“互动”的理念念下管理理将有可可能获得得一种新新的视野野，促进进管理的的“核变”，提高高管理的的效能。笔者喜欢“互动”这两个个字。也也喜欢以以这样的的心态与与众多读读者们在在互动中中相互作作用、相相互提升升所谓谓读者与与作者相相长。所所以笔者者有着强强烈的愿愿望形成成一本互互动的书书，也就就形成了了本书中中充满着着互动的的风格。本本书以剧剧幕的形形式从拉拉开帷幕幕到落幕幕，中间间分成112幕，在在每一幕幕中分成成若干场场，其中中每一幕幕中根据据内容的的不同以以测试题题、游戏戏、故事事、案例例、思考考题等与与读者形形成紧密密的互动动以期促促进我们们互动的的效果。本书适合追追求卓越越的经理理人自我我提升管管理能力力的学习习，也是是培训师师实施管管理类培培训课程程的参考考。本书的完稿稿离不开开诸多朋朋友的关关心支持持。在此此首先感感谢参加加本书编编写的南南昌民用用建筑设设计研究究院的周周志强先先生，接接着要感感谢美国国伯克莱莱管理研研究中心心首席顾顾问木星星博士的的指导，感感谢上海海中路企企业管理理咨询有有限公司司的董事事长乔向向泓女士士提出的的宝贵意意见，再再有对在在完稿的的过程中中赵赟小小姐、鲁鲁焕晖先先生、卓卓英小姐姐、杨眉眉小姐、唐唐庆彪先先生、范范芳小姐姐、所付付出的辛辛勤劳动动表示感感谢。最最不能忘忘感谢的的是广东东经济出出版社的的罗振文文先生，本本书的面面世离不不开罗振振文先生生诸多启启发。最最后，在在本书的的编写的的过程中中参考了了大量的的书籍，在在此对提提供给鄙鄙人营养养的作者者表示忠忠心感谢谢。同时，谨以以此书献献给始终终给我无无限支持持、鼓励励的，情情同手足足的大姐姐旅美美华人PPhoeebe Xu。诚挚欢迎业业内人士士批评指指正。2003年年11月月在企业的培培训实践践中，常常常面对对的是在在业界颇颇有经验验的成人人，成人人学习的的特点使使我们的的目光不不得不更更聚焦于于互动动-坦率的的来说，我我们已经经知道它它对我们们非常有有用，因因为我们们发现成成人有五五大学习习原理： 成人是是通过实实践而学学习的 成人是是喜欢真真实例子子的 成人是是结合原原有知识识学习的的 成人是是通过与与原有知知识的比比较来学学习的 成人是是喜欢高高度参与与的并且，在培培训中我我们知道道： 多样性性是增添添学习乐乐趣的调调料 要有效效的运用用学习的的转换原原则为了进一步步说明互动在培训训中的意意义，有有必要了了解一下下现代的的培训与与传统的的教学有有没有区区别?初初看之下下你也也许觉得得没有什什么区别别。确实实，在诸诸多的实实践中这这两个词词时常混混用，两两者也确确有相似似之处。 我们不可否否认互动动对我们们许多领领域的重重要程度度，而且且我们不不管是从从成人的的学习原原理、培培训中的的学习原原理，还还是传统统教学与与现代培培训方式式的区别别，可以以清楚互互动在现现代培训训中几乎乎是获得得高效率率的决定定性因素素。无疑，有效效互动动的设设计，是是现代培培训设计计中的重重要内容容。在本本书中游游戏可以以是互互动的的一种方方式，也也可以说说互动是是一种提提高培训训效率的的游戏戏，或或许我们们不必一一定要澄澄清互互动与与游戏戏的关关系，但但是，我我们可以以将本书书简要的的归纳为为：本书书提供的的互动动或游戏方法为为的是发发动学员员高度的的INVVOLVVE，提提高培训训的效率率。互动与游戏戏满足培培训中的的学习原原理，有有的一定定情节，有有的有竞竞赛因素素，形式式生动活活泼，内内容丰富富多样，它它要求学学员积极极地有创创造性地地参与，具具有娱乐乐性和趣趣味性。因因此，互互动与游游戏能较较大限度度地调动动学员的的学习积积极性，培培养其对对课程的的浓厚兴兴趣，全全面促进进学员的的学习。 由于互动或或游戏的的特点，使使它在各各类培训训中具有有十分重重要的地地位和作作用，因因为它在在实践中中是行之之有效的的。本书的管理理培训互互动或游游戏是本本人在培培训生涯涯中的实实践中积积累的，有有的来自自于的创创造，有有的来自自于实践践中的提提升，有有的来自自于经验验的改良良，有的的是中外外培训互互动或游游戏中的的精华小小结，具具有一定定的实操操性、典典型性和和代表性性。本书书尽量从从我国现现代培训训的实际际和成人人学习的的特点出出发，本本着与成成人素质质、认识识能力和和心理状状态相适适应及利利于提高高培训效效率的原原则，根根据不同同的互动动或游戏戏的特点点，有选选择的按按照游游戏目的的、游戏戏程序、游游戏规则则、游戏戏准备、注注意事项项、培训训师小结结提示、我我的体会会的格格式排列列，按经经营管理理、创新新思维、团团队协作作、其它它互动游游戏以分分类，有有的参插插了与游游戏相关关的案例例与分析析，有的的参插培培训师参参考的表表格，有有的参插插了的测测评表，有有的提供供了有互互动游戏戏结合的的经典课课程大纲纲，以便便在培训训实践中中使用。我的目的并并不是要要将本书书的互动动或游戏戏广泛的的推广，主主要意图图在于抛砖引引玉，通通过本人人对培训训生涯中中所使用用过的、体体会过的的、接触触过的互互动或游游戏的小小结，为为业内人人士或欲欲进入业业内的人人士提供供在培训训中创新新运用的的素材。灵灵活运用用、举一一反三，是是培训中中互动或或游戏的的应用原原则，也也是发挥挥本书最最佳实用用价值的的关键。游戏1-比比抓抓手一、游戏目目的：使学员正确确认识自自己的实实力以及及机会的的评价、选选择等。二、游戏程程序：（1）学员员分成数数量相等等的小组组。（2）培训训师请学学员估计计一只手手能抓起起多少只只乒乓球球？培训训师对学学员的回回答作好好统计，最最少的只只数是多多少，最最多的只只数是多多少，回回答每一一个数字字的人数数又是多多少。（3）培训训师让学学员试着着抓乒乓乓球（只只能用一一只手，不不能用另另一只手手帮忙），看看他们能能抓多少少个。（4）其他他学员观观察与他他们先前前的估计计数字是是否有出出入。（5）学员员分享讨讨论。A 游戏戏中发生生了什么么样的情情况，为为什么？B 给我我们有何何经营管管理上的的启示？三、游戏规规则： 1、 不同同的编号号的乒乓乓球代表表不同的的分值。2、 每个个人只能能抓一次次，时间间为100秒钟。3、 评分分标准A小组成成员估计计抓数与与实际抓抓数的差差值的绝绝对值的的和（越越小越好好）；B小组成成员每个个人抓数数的分值值和（越越大越好好）。四、游戏准准备：准备编号的的乒乓球球若干只只（用适适当的方方法在乒乒乓球上上进行编编号），并并用塑料料袋装好好。评分表示例例：小组组名： 小组成成员 估估计数（AA） 实实际数（BB） 绝绝对值（AA-B） 个人分分值和 1 2 3 4 5 6 7 8 小计 五、我的体体会：（1）学员员在抓乒乒乓球前前，一般般都不能能准确的的估计自自己究竟竟能抓起起多少只只乒乓 球，并并且多数数人低估估了；同同样地往往往不能能准确的的估计自自己的实实力，面面对机会会往往会会高估抓抓住机会会的难度度，而不不去尝试试，所以以人们错错过了很很多的机机会。（2）每个个球都有有编号，不不同的编编号，代代表了不不同的分分值，学学员在抓抓乒乓球球时，有有没有考考虑要抓抓住分值值大的乒乒乓球呢呢；同样样地，不不同的机机会，其其价值大大小是不不同的，人人们面对对众多的的机会，是是否能看看清哪些些机会的的价值较较大，并并抓住他他们呢？（3）现实实中人们们遇到的的机会会会很多的的，企业业的机会会也很多多。抓住住了机会会，就一一定能挖挖掘利用用一个机机会的价价值吗？事实上上不见得得。因为为，无论论是个人人，还是是企业，其其能力总总是有限限的，所所以不可可能利用用好每一一个机会会。人们们只有在在自身实实力与掌掌握机会会的难度度两者间间做出权权衡，充充分发挥挥自身的的实力，做做好自己己力所能能及的事事情，不不要贪多多嚼不烂烂。由此可引出出在企业业经营管管理中非非常重要要的机会会成本的的概念。机会成本，是是指由于于将某种种资源用用于某种种特定用用途而放放弃的其其他各种种用途中中的最高高收益。如如上文所所指出的的，每一一种资源源可以有有多种用用途，而而这些资资源又是是十分稀稀缺的，因因而将一一种资源源使用于于某一种种用途，就就不得不不放弃将将这种资资源用于于其他各各种用途途的机机会，而而放弃了了这些机机会，也也就放弃弃了在这这些用途途中可能能得到的的收益，这这些收益益中的最最高值就就是将该该资源使使用于某某种特定定用途而而付出的的代价价或成本。例如，作为为创业者者，首先先要认真真地甄别别各种各各样的市市场机会会。市场是创业业投资者者首要考考虑的问问题，它它包括几几个方面面的内容容。首先是市场场的需求求问题，如如：当地地市场的的容量怎怎样？作作为一个个能够长长久经营营的事业业，当地地市场的的回报率率怎样，市市场的增增长率又又如何？增长率率对创业业投资者者来说意意味着能能否生存存，以棋棋牌室市市场来说说，这个个市场近近几年保保持着220%左左右的增增长率，在在这个前前提下，新新成立的的棋牌室室占有市市场增长长的较大大份额也也不会对对竞争对对手，特特别是较较大型的的棋牌室室产生威威胁，而而且即使使占有很很少的市市场份额额，只要要能够保保持这样样的速度度，就意意味着不不断增加加销售额额。而对对一个增增长率不不足100%的市市场，投投资是没没有太多多意义的的。棋牌牌室的市市场增长长率超过过20%，棋牌牌室是一一个好的的投资方方向之一一。其次，市场场结构的的分析对对创业企企业来说说是非常常重要的的环节，在在一个行行业中，总总是存在在大、中中、小三三层结构构的经营营组织，如如果进入入这个行行业的壁壁垒较高高，比如如说只有有通过规规模才能能获得在在市场中中的稳定定地位，那那么对新新创事业业来说肯肯定是一一个较高高的壁垒垒，需要要仔细审审视是否否有投资资的必要要。我们们非常清清楚的知知道对棋棋牌室的的投资障障碍是很很小的，关关键是选选择最适适合的自自动麻将将桌以及及能经营营管理的的方法。 再者，需要要较少或或者中等等程度的的资本来来启动新新创事业业，这样样的机会会一般具具有较高高的投资资吸引力力。作为为投资者者，必然然要存在在一个数数量级的的资金来来启动企企业。一一般来说说需要极极大的投投资才能能启动的的企业，即即使前景景十分看看好，对对大多数数投资人人来说依依然是只只能望洋洋兴叹。对对投资事事业者来来说，最最重要的的实际上上是投资资回报率率。创业业投资的的最重要要的目标标必然是是获得投投资收益益。如果果能够每每年产生生25%或更高高的投资资收益，这这样的投投资机会会无疑是是非常有有吸引力力的。当当然，这这一点在在棋牌室室行业有有着较明明显的体体现，许许多投资资20万万元的业业主，在在短短的的一年时时间里，就就获得了了1000万以上上的投资资回报，这这就是为为什么棋棋牌室不不断发展展的原因因。 最后，成本本优势是是竞争优优势的主主要来源源之一。棋棋牌室的的经营一一般能够够保持较较低的经经营成本本，由于于总体成成本较低低，在市市场竞争争中是有有很多有有利条件件的。如如果是能能选择性性能价格格比最佳佳的自动动麻将桌桌，这将将有助于于提高棋棋牌室竞竞争力。综上所分析析，我们们知道选选择合适适的品牌牌意味着着选择了了好的市市场机会会。如果果我们对对各品牌牌的自动动麻将桌桌进行分分析就会会发现中中路自动动麻将桌桌的性能能价格比比的优势势，选择择中路自自动麻将将桌投资资经营棋棋牌室是是最适合合的-因为他他投资回回报快，收收益高而而且稳定定。选择择其他进进口品牌牌或其他他国产品品牌的自自动麻将将桌投资资经营棋棋牌室将将会付出出巨大的的机会成成本。 - 选自胡胡诠所作作的中中路自动动棋牌桌桌经销商商投资分分析游戏2-天外来来客一、游戏目目的：了解风险、投投资、收收益之间间的关系系。二、游戏程程序：1、每个小小组的教教练把材材料分给给组员：一只生生鸡蛋，四四个纸杯杯，一双双筷子，长长吸管和和短吸管管各两根根，两只只气球，几几根皮筋筋，几张张彩纸和和几枝彩彩笔，一一把剪刀刀和一瓶瓶胶水。2、游戏要要求每个个小组除除了要用用这些材材料做一一个鸡蛋蛋飞行器器外，还还要制做做一面彩彩旗，用用来标记记飞行行器落落地时的的位置，并并要求在在一个小小时内完完成全部部任务。三、游戏规规则：方法是用一一个生鸡鸡蛋和其其他几种种简单的的材料做做成一个个飞行行器，哪哪个小组组的飞飞行器飞的最最远而且且不碎就就是胜利利者。四、游戏准准备：生鸡蛋，纸纸杯、筷筷子、长长短吸管管、气球球、皮筋筋、彩色色纸张、剪剪刀、胶胶水等。五、我的体体会：我在投资资管理的的培训课课堂中，设设计到相相关内容容之前，宣宣布学员员分成若若干小组组，开始始比赛后后小组立立即分成成了两个个项目目部，一一个负责责制作飞行器器，一一个负责责制做小小旗子。负负责制作作飞行行器的的学员先先是进行行了热烈烈的讨论论，最后后综合集集体的意意见，选选出了一一个最最优的的方案。方方案确定定后，他他们又从从小组内内选出了了一个负负责人，负负责项目目的施工工。他他们把纸纸杯子用用来做飞行器器的主主体，用用气球来来保护鸡鸡蛋，几几根吸管管做了支支架，并并用皮筋筋固定。他他们紧张张地把各各种材料料按照施施工方案案进行组组装，一一个小时时很快就就过去了了，他们们带?qquott;研制制出的的成果来来到楼下下和其他他小组进进行比赛赛。比赛的结果果出人意意料：多多数小组组的飞飞行器飞得很很远，但但是鸡蛋蛋却碎了了。这和和他们当当初总是是担心飞行器器飞不不远的结结果正好好相反。游游戏结束束后，我我作了简简短的总总结使大大家认识识到：飞飞行器的安全全性和飞飞行的距距离都非非常重要要，如果果要论先先后的话话，安全全性应该该排在第第一位，其其次才是是飞行的的距离。对参加课程程的学员员来讲，这这个游戏戏对投资资而言有有更深的的启示：风险险一词词是古意意大利文文的胆胆敢（RRISIICARRE）。在在此意义义上，风风险指的的是抉择择而非命命运。一一个人敢敢采取何何种行动动，完全全得看他他有多大大的抉择择自由-引自与与天为敌敌原作作8页（JOHNN WIILEYY&SOONS，119966）投资是人生生的一部部分，也也是我们们在企业业经营中中极复杂杂又多变变化的一一环。投投资的机机会一旦旦把握，我我们将迈迈向成功功，而我我们有人人会将成成功的原原因归属属为命运运，在前前面对风风险的解解释中我我们知道道一个个人采取取何种行行动取取决于抉择自自由，投投资者获获得抉择择的自由由当然要要有够多多的信息息，在众众多的混混乱的信信息中才才能澄清清事实。在投资的过过程中，风风险是永永远存在在的，每每次投资资之前必必须对风风险和收收益进行行综合考考虑，资资金的安安全应当当放在第第一位，然然后才谈谈得上收收益。就就象这只只飞行行器，飞飞得再远远，鸡蛋蛋碎了成成绩还是是零。建议游戏22、3、参参照理解解、创新新。游戏3-飞船竞竞赛一、游戏目目的：使学员在游游戏过程程中体会会计划的的重要性性，工作作创新的的重要性性。二、游戏程程序：1、 分组组。2、 培训训师宣布布游戏开开始和结结束的时时间。3、学员根根据提供供的材料料设计制制造你们们的飞船船，以及及一面标标志你们们飞船着着陆地点点的旗帜帜。4、 当学学员完成成前一步步骤后，就就请去发发射现场场。5、 所有有的小组组成员将将用力使使他们的的飞船在在空中航行。 6、航行最最远并鸡鸡蛋不破破者获胜胜，并给给予一定定奖励。7、之后，每每个团队队将用330分钟钟进行反反思、讨讨论并做做出反馈馈意见和和改进建建议。三、游戏规规则: 1、给定的的材料造造一艘飞船，然后后用力把把它投出出去。越越远越好好，而且且鸡蛋不不能破，记记着只能能用给定定的材料料制造 飞船船，而而且只能能用手扔扔。2、如果飞飞船在航航行过程程或落地地时鸡蛋蛋破了,则被淘淘汰,不不能参加加评分。3、你的飞飞船中的的鸡蛋必必须可以以被清楚楚地看到到,以便便确定其其中的鸡鸡蛋是否否破了。4、你们不不可以与与团队之之外的任任何人交交流你们们的飞船船制造计计划,包包括你们们的辅导导员。5、你们必必须设计计一面旗旗子以标标明飞船船的落地地地点,有创意意的设计计将得到到奖赏。6、在设计计制造过过程的前前10分分钟内,你们可可以向辅辅导员提提问有关关材料和和过程的的事宜,辅导员员不得就就如何制制造飞船船提出任任何建议议。四、游戏准准备：硬卡纸、生生鸡蛋等等各种利利于学员员组合的的辅助材材料。 五、注意事事项: 1、在允许许的时间间内,正正式开始始后利用用几分钟钟时间仔仔细审查查你们的的材料,并就如如何安排排使用这这90分分钟制订订一个计计划。2、任命一一个协调调者并设设计几个个角色分分别由小小组成员员承担。3、要有创创意精神神,并使使过程充充满乐趣趣。 收藏本本站联系站长设为首页| 首 页 | 胡胡铨 | 培培训 | 游游戏 | 专专家 | 互互动培训训游戏论论坛 管理核变，来来自于互互动-培训互互动游戏戏1000例 经营管理游游戏 创新思维游游戏 团队理念游游戏 沟通交流游游戏 互动游戏 游戏55-看看不见与与说不清清一、游戏目目的：了解公司的的不同的的角色的的情境，认认识管理理中要素素。二、游戏程程序：1、 三名名学员扮扮演工人人一起被被蒙住双双眼，带带到一个个陌生的的地方。2、 有两两名学员员扮演经经理。3、 一名名学员扮扮演总裁裁。三、 游戏戏规则：工人可以讲讲话，但但什么也也看不见见；经理理可以看看，可以以行动，但但不能讲讲话；总总裁能看看，能讲讲话，也也能指挥挥行动，但但却被许许多无关关紧要的的琐事缠缠住，无无法脱身身（他要要在规定定时间内内做许多多与目标标不相关关的事），所所有的角角色需要要共同努努力，才才能完成成游戏的的最终目目标-把工工人转移移到安全全的地方方上去。四、 游戏戏准备：不同角色的的说明书书以及任任务说明明书。五、 注意意事项：任务说明书书可以有有培训师师根据情情况设计计，关键键是游戏戏中总经经理要有有许多琐琐事缠身身。六、我的体体会：游戏结束以以后，我我讲解了了游戏的的意义-企企业上下下级的沟沟通是重重要的！游戏完完全根据据企业现现实状况况而设计计，总裁裁并不能能指挥一一切，他他只能通通过经理理来实现现企业正正常运转转；经理理的作用用更是重重要，他他要上传传下达；而工人人最需要要的是理理解和沟沟通。这个游戏让让学员深深刻的认认识到，以以后在工工作中遇遇到问题题，一定定要以角色转转换的的心态来来对待。游戏6-大转移移一、游戏目目的：在游戏中体体会公司司不同层层次所承承担的责责任以及及公司内内不同角角色的员员工应该该抱有什什么样的的工作心心态。二、游戏程程序：1、 将所所有成员员分成44组。2、 一组组成员扮扮演健康康人岛上上的居民民，都是是健康人人。3、 一组组成员扮扮演瞎子子岛上的的居民，他他们是瞎瞎子，能能说但看看不到。4、 一组组成员扮扮演哑巴巴岛上的的居民，他他们是哑哑巴，能能看但不不能说。5、 一组组成员扮扮演人造造渡船。6、 角色色扮演分分配之后后，接下下来全体体成员的的目标是是要将不不健康的的人转移移到健康康人岛上。7、讨论：游戏一一开始各各小组在在怎样进进行；这这种情形形为什么么这样发发生；给给我们企企业经营营管理带带来什么么样的重重要启示示？三、游戏准准备：准备蒙眼睛睛的布及及布置岛岛屿分布布的纸张张、器材材等；不不同岛上上的居民民的角色色说明书书、任务务说明书书等。四、注意事事项所有角色说说明书、任任务说明明书培训训师不作作公开宣宣布，至至于游戏戏学员如如何开展展完全让让学员自自己作决决定，培培训师只只告诉完完成游戏戏的标准准是所有有的非健健康人都都被健康康人岛。附：参考角角色说明明书及任任务说明明书小组1 健健康岛居居民你们小组在在轮船失失事后，漂漂流到了了健康康岛。你你们必须须完成以以下两项项工作任任务：任务一：在在你们岛岛上发现现有三个个土著著人陷陷于沼沼泽地，你们们的任务务是用小竹排排安全全地把三三个土土著人救出沼泽地地到达达干草草地。游游戏规则则如下：1. 你们们小组三三人扮演演土著著人，三三人扮演演营救救人，营营救人与与其中一一个土土著人会驾驶驶小竹竹排；2. 由于于语言不不通，土著人人怀有有敌意，因因此不论论在沼沼泽地，小小竹排和干干草地任何一一处，如如土著著人多多余营营救人，营营救人就会被被伤害；3. 小小竹排一次最最多只可可以载二二人示意意图； 任务二：将将聋哑哑岛与与瞎子子岛上上的团队队人员根根据游戏戏规则引引渡到健康人人岛上上来。小组2 哑哑巴岛居居民你们小组在在轮船失失事后，漂漂流到了了哑巴巴人岛。在你你们岛上上的小组组人员因因漂流疲疲劳，全全体人员员暂时失声，不能能讲话。你你们有两两项任务务： 任务一：用用三张报报纸做两两艘救救生船，救救生船要营救救伤员，所所以需要要有较好好的避震震性能，检检查的方方法是在在救生生船中中放一个个鸡蛋，从从1.55米处自自由坠落落，以鸡鸡蛋不破破为成功功。任务二：指指导瞎瞎子岛的人员员完成任任务后，通通过人人造渡船船引渡渡到聋聋哑人岛岛，最最后与你你们岛上上的人一一起到达达健康康人岛。小组3 瞎瞎子岛你们小组在在轮船失失事后，漂漂流到了了瞎子子岛。在在你们岛岛上的小小组人员员因海水水刺激，全全体人员员暂时失明，不能能看见任任何事物物。你们们的任务务是：1、每个人人在岛上上寻找一一个可以以治疗复复明的仙人球球（本本任务由由培训师师告之）2、你们每每个人必必须亲自自把手中中的小球球抛进纸纸盒里，才才可以复明, 搭搭乘人人造渡船船离开开瞎子子岛。小组4 人人造渡船船你们小组在在本游戏戏中的任任务是：用人体体搭建人造渡渡船，运运送三个个岛屿的的人员，到到达求生生的目的的地。在完成任务务中必须须遵守如如下规则则：1. 不能能登上岛屿；2. 不能能说话，在在内部可可以用其其他方式式沟通，对对外部不不能沟通通；3. 一旦旦人造造渡船搭成后后，每个个成员脚脚不能移移动；4. 你们们全体成成员可以以搭建一一艘渡渡船，也也可搭建建两艘渡船。五、 我的的体会：在实施本游游戏的培培训实践践中，给给我印象象最深刻刻的就是是在比瑞瑞利（无无锡）公公司，以以抽签的的方法，决决定了各各小组分分别扮演演什么样样的角色色，他们们拿到了了相应的的角色说说明书和和任务说说明书，游游戏宣布布一开始始，各小小组都陷陷入了类类似我们们企业经经常发生生的情景景-他他们都在在考虑解解决与本本身最相相关的任任务1，而而将整体体目标大转移移遗忘忘；健康康人最健健康却没没有起到到最关键键的领导导、协调调、沟通通的作用用，哑巴巴与瞎子子之间没没有想办办法交流流，也没没有想办办法主动动的与健健康人交交流；人造渡船是是实现大转移移目标标的工具具，他们们却站在在一边哈哈哈大笑笑，他们们在笑哑哑巴不能能说话在在忙着自自己的事事情，也也在笑瞎瞎子看不不到的样样子。他他们知道道自己的的重要疏疏通作用用，向本本身比较较痛苦的的哑巴、瞎瞎子索要要渡船船费，有有趣的是是有人提提出来先先渡美美女。当哑巴、瞎瞎子忙完完自己的的事情，好好像醒悟悟过来，我我们的目目标是要要到达健健康人岛岛，他们们在呼喊喊着健康康人，健健康人充充耳不闻闻，还在在忙于解解决自己己的事，他他们在与与人造渡渡船谈判判-渡渡我们到到健康人人岛吧！好象象游戏没没有办法法进行下下去，大大家都困困在荒岛岛上好在人人造渡船船觉醒，与与哑巴、瞎瞎子达成成一致，哑哑巴与瞎瞎子互相相帮助在在人造渡渡船的帮帮助下到到达健康康人岛，当当所有不不健康人人到达，让让人不堪堪入目的的是健康康人还陷陷在研究究解决自自己的问问题游戏结束了了，各小小组在分分享中开开始时互互相埋怨怨，互相相指责。当当我们谈谈到健康康人代表表着企业业的高层层、哑巴巴代表企企业的中中层，瞎瞎子代表表企业的的基层员员工，人人造渡船船代表企企业中的的行政部部门，学学员们顿顿悟。创新思维游游戏游戏21-美丽丽风景线线一、游戏目目的：了解每个人人的创新新能力，认认识敢于于向答答案挑挑战二、游戏程程序：1、发给学学员如下下图的纸纸。2、请学员员一笔连连接图上上所有的的点，看看谁连接接出来的的最富有有意义。 三、游戏准准备：准备好如上上图的影影印件。四、注意事事项有答案是可可以画出出一个五五角星，但但是富有有创意的的结果，远远远超出出我们的的想象。游戏23-梦山山奇案一、游戏目目的：发掘学员的的创造力力。二、游戏程程序：1、 由培培训师交交代案情情-一一个男人人，在雪雪山上一一丝不挂挂躺着，死死了，周周围没有有任何的的痕迹。2、培训师师通过向向学员问问封闭性性问题的的方式去去判断案案情的起起因。培培训师只只负责学学员的问问题，也也就是只只能说是或或不是是的问问题。3、培训师师改用开开放式的的问题问问问题。4、请学员员充分发发挥想象象力，描描述男人人的死因因。三、注意事事项让学员充分分的发挥挥自己的的创造。附：创造性的答答案：一对夫妇乘乘坐热气气球在一一望无际际的梦山山上的空空中探险险，不幸幸在途中中热气球球燃料不不足，需需要减轻轻热气球球的重量量。夫妇妇想尽办办法，将将一切可可以扔的的东西都都全部扔扔掉，甚甚至包括括衣服，但但是这仍仍不能根根本解决决问题，最最后，丈丈夫为了了他心爱爱的妻子子能够逃逃出升天天，就舍舍弃了自自己的生生命，跳跳入梦山山中身亡亡。游戏24-巧移移圣水一、 游戏戏目的：通过游戏加加强合作作精神和和创新精精神。二、游戏规规则：1、 本游游戏每次次参与者者六名，分分成三组组，每组组两人，其其中一人人用布将将眼睛蒙蒙上。2、 参与与者必需需站在尼尼龙绳圈圈以外，不不可越过过界线。3、 没有有蒙上眼眼睛的参参与者不不可以动动手参与与游戏，只只可为蒙蒙上眼睛睛的同伴伴作提示示。4、 蒙眼眼者才可可拿工具具取水杯杯。5、 将水水杯完整整移出尼尼龙绳圈圈以外才才可记分分，如水水溢出水水杯则不不计分。三、活动准准备：一次性杯子子、绳子子、橡皮皮筋等。四、注意事事项：小组成员可可在游戏戏规则范范围内用用各种方方法，但但要看哪哪一个小小组最有有创新。五、我的体体会：曾经，我。第一幕，我我在第一一个书架架上找，上上下到处处找。第二幕，于于是，我我在第二二个书架架上找，同同样上下下翻动着着书。第三幕，我我又回到到第一个个书架上上寻找；接着我我还是到到第二个个书架上上找。我我叹了口口气向家门门外走去去。依照以上三三幕，你你可以说说我的动动作似乎乎表明我我是在寻寻找书。这这是我的的主导透透视。我我的主要要想法是是：我的的书应应该在第第一个书书架。我我越重复复这种搜搜寻，我我就越发发地陷入入固执的的圈子。我我转向另另一种行行为，说说明我有有一个新新的打算算。也许许我觉得得重要的的不是寻寻找书，而而是按时时去工作作。也许许我改变变了初衷衷，这本本书用不不着找。一一个不确确定的开开始以后后，面对对自己的的主导思思维模式式，我作作了变动动，然后后就依此此而行。这种简单的的解决方方法却是是所有个个人和小小组行为为的一个个隐喻。当当一个小小组碰到到困难时时，它首首先倾向向于搞清清情况，渐渐渐地，一一个主导导的信仰仰或者展展望就出出现了。我我们把绘绘图的过过程看作作是对于于基本信信念和假假设的展展示。如如果小组组成员赞赞成变化化的特性性，它就就在向展展望阶段段移动。在在传统的的条件下下，小组组成员在在问题本本质方面面达到一一致之后后，就产产生了提提议者想想法。这这些都是是受观点点一致或或者理解解平台支支配的。想法接近旧旧的想法法，行动动则接近近旧的行行动。游游戏开始始，可能能学员一一直在这这样试那那样试，在在丧失了了几杯圣圣水后才才找到创创新的方方法。如如果我们们了解了了MPIIA制造造系统（制制定-展望-理论论-行行动），我我们将会会更容易易创新。游戏27-摆数数字一、游戏目目的：让学员明白白创新性性答案不不一定很很复杂，鼓鼓励他们们大胆地地进行创创新性构构想。二、游戏方方法：请学员将44、6、88三个数数字按规规律放在在以下数数字的适适当位置置（左或或右）。1 7 22 3 5三、游戏准准备：图画纸一张张、铅笔笔、橡皮皮。四、注意事事项：鼓励学员随随意畅想想，但又又要必要要提示学学员寻找找事物的的规律性性。游戏答案：1477 2335688 （只只有直线线的在左左边；有有弯角的的在右边边；数字字按从小小到大排排列）游戏28-外星星人一、游戏目目的：1、活跃课课堂气氛氛，发挥挥学员创创造力。 2、让学员员一起工工作，建建立团队队精神。 3、让学员员加入到到一个有有趣的问问题解决决的活动动中。 二、游戏程程序： 1、学员分分组（88人一小小组）2、各个小小组要按按照任务务说明书书创造出出外星人人。3、看哪一一组学员员速度快快而有创创新。4、游戏分分享讨论论小组成员用用什么方方法达成成共识，你你认为最最有创新新的地方方在哪里里；什么么有助于于最后结结果的产产生？什什么阻碍碍了最后后结果的的产生？ 三、游戏规规则整个小组要要共同创创造出一一个外星星人，这这个外星星人只有有7只脚脚，3只只手在地地上，而而且全体体小组人人员必须须连接在在一起，成成为一个个整体并并能够行行走数步步。 四、我的体体会小组成员达达成共识识的方式式一般来来说往往往有自发发、说服服、强迫迫、表决决、仲裁裁等方式式。自自发的的方式最最好但很很不现实实；强强迫、仲裁可能会会导致分分裂；过过多的使使用表表决则则说明小小组成员员还不太太默契，尽尽管它能能公正正的体体现大多多数人的的意愿；说服服是一一个很温温和的方方式，但但需要时时间和合合作的心心态；没没有一种种方法是是最好的的，而应应根据时时机采用用不同的的方法；创新是是生命活活力的体体现，但但创新需需要得到到小组成成员的认认可才会会有成绩绩。 此游戏可以以从多方方面进行行总结，常常规的列列举如下下： 1、小组如如何做计计划：目目标-资资源-计计划过程程-选择择方案-执行-改善。 2、小组成成员合作作：每个个人都积积极参与与、贡献献主意、互互相配合合 。3、创造力力与问题题解决：尝试新新的方法法与观点点 。4、解决冲冲突：谁谁最先想想出主意意的，结结果怎样样 。沟通交流游游戏交流体操：一、 游戏戏目的：使学员知会会信息交交流模式式及沟通通中引导导交流的的方法。二、游戏程程序：1、 概念念说明与与活动说说明。2、 替成成员戴上上面具年年，成员员不能看看到自己己的面具具，其他他成员也也不可以以泄露。 3、成员除除了不知知道自己己的面具具是什么么样之外外，可以以清楚地地看到其其他成员员的面具具的内容容。4、提供讨讨论话题题，要求求每一个个成员自自然地与与别人联联络，特特别强调调每个人人做他自自己，不不是角色色扮演，也也不必猜猜测自己己的面具具的内容容，只要要按自己己的意思思反应，当当别人反反应时，要要遵从对对方面具具上的指指示语对对他有所所反应，再再次强调调，不准准告诉别别人他的的面具内内容，但但需要按按指示语语做联络络反应。5、20分分钟之后后停止联联络，并并请每位位成员猜猜测自己己头上的的角色和和指示语语，然后后将面具具取下大大声念出出来。6、团体统统整。可可请成员员分享，在在本游戏戏中是否否联想到到工作中中哪些事事件，可可以修改改成我我来表表达，而而能有效效地达到到沟通的的效果。三、游戏准准备：事先准备好好面具，将将指示语语写在硬硬卡纸上上，粘贴贴与面具具上；或或用硬卡卡纸直接接做面具具。四、注意事事项：1、若是成成员人数数超过头头盔清单单数，多多余的人人可列为为加冕冕员，并并在活动动进行中中担任观察员员。2、视时间间许可，请请成员提提出实例例做角色色扮演，确确实体验验语言沟沟通三要要素至少少以及我信信息的内内涵。3、在团体体分享过过程中，选选择适当当时机，邀邀请二位位成员宣宣读资料料，对焦焦与不对对焦地联联络，请请成员讨讨论二者者的差异异及其中中所运用用的沟通通技巧与与影响，五、培训师师参考资资料：1、 信息息交流范范例情境一位年过330的倒霉男士，大大学建筑筑系毕业业，在某某建筑公公司己任任职五年年，此次次公司工工程部经经理空缺缺，他想想：我我大概没没希望，因因为我一一直是个个倒霉鬼鬼，虽然然我的工工龄比其其他竞争争者长，但但这年头头已经不不兴这一一套了，什什么敬老老尊贤、长长幼有序序，根本本就没这这回事!我看还还是别做做白日梦梦了。经验 指发生在他他身上的的事件。本本例中的的经验部部分是指指他在公公司颇为为失意，虽虽然有工工程部经经理的空空缺但他他觉得轮轮不到自自己。行为指做了或没没有做出出来的行行动。本本例中的的行为部部分是指指：我我还是别别做白日日梦了。感受指伴随某种种经验或或某行为为所引发发的情绪绪或感情情。本例例中的感感受部分分是指：我大大概没希希望，因因为我一一直是个个倒霉鬼鬼。2、引导交交流的方方法引导对方说说出经经验的的示例：我看得得出来你你很生气气，但我我不知道道究竟是是怎么一一回事；我知道道只要你你一看到到他就变变得十分分烦躁，但但我还是是不了解解，他究究竟做了了什么事事，让你你这么生生气；你你说你工工作很不不愉快，你你是否愿愿意告诉诉我，办办公室里里发生了了什么事事情，以以及什么么因素使使你不愉愉快。引导对方说说出行行为示示例：两两个星期期前，年年终考核核报告出出来了，你你说你觉觉得轻松松了不少少，因为为结果还还算理想想，只是是比老李李稍差，你你觉得有有点沮丧丧，因此此生活变变得较杂杂乱，告告诉我你你最近都都在做什什么；当当领导把把你的报报表丢回回你的桌桌上之后后，你做做了什么么？或想想做什么么？引导对方说说出感感受的的示例：你暗中中发现他他获得了了你失去去的工作作，你怀怀疑这是是因为你你女性，可可以想像像得到，在在过去一一星期，你你内心感感受一定定十分复复杂，愿愿不愿意意说出来来呢；当当你的主主管当着着其他同同事的面面指责你你的错误误时，你你呆在那那里不知知道怎么么办，我我想你的的感觉可可能相当当尴尬难难堪吧?3、面具具讨论论提纲在团体角色色压力下下及被贴标签签的情情况下，有有什么感感受；当当别人以以他的刻板印印象对对待你时时，你要要如何反反应?我信信息是否否有助于于沟通?或是你你会采取取逃避、攻攻击等反反应；了了解别人人的经经验、行为、感感受对对你的沟沟通有什什么好处处?在刚刚才的过过程中有有哪些状状况可以以运用；工作中中人们哪哪些时候候可以用用我信息及及语言沟沟通三要要素互动动，请大大家一起起来练习习；对交流与与不的的体验，是是什么因因素促成成了其中中的有效效沟通结结果？4、面具具清单单示例无知者：命命令、控控制；伙伙计：警警告、威威胁我我；犯犯错者：训诫、说说教、告告诉我我应该该怎么做做；迷途途羔羊；给我我忠告告，提供供解决的的办法或或建议；重要人人物：依依顺我我，听听我教导、谈谈论、推推理；小小人物：判断、批批评、责责备我我或对对我不以为为然；攻攻击者：中伤、归归类、大大家都躲躲着我我；专专家：请请我分析、诊诊断，我学学有专长长；受挫挫者：给给我肯定、赞赞美及正正面的评评价；土土地公：向我我寻求求同情、安安慰、支支持及解解决烦恼恼之道；嫌疑犯犯：对我质质问、探探询；小小丑：要要我讲笑话话，拿我开开玩笑，挖挖苦我；经验者者：请我我描述事事情的大大概；感感受者：请我我说出出我内心的的感觉；行动者者：请我说说出我我想怎么做或或做了什什么；对对焦者：请我我说出出我的意见见、想法法，但不不评价我；坦诚者：请我我说出出我的需要要，感受受，不嘲嘲笑我我；催催化者：请站在在我的立场场体会事事情对我的的影响。建议：游戏戏65与与游戏666参照照理解。角色期待一、 游戏戏目的：经历角色期期待的压压力；分分辨团体体中，受受角色期期待的个个人行为为反应；探索整整个团体体表现角角色期待待的结果果。二、 游戏戏程序：1、培训师师从学员员中征求求十至十十五位成成员示范范角色期期待的结结果；所所有成员员围成一一圈而坐坐。2、替每位位在中央央的成员员带上头头盔或帽帽子，并并将写有有期待角角色和行行为反应应指示语语的卡片片贴上。虽虽成员不不能看到到自己的的标签，但但须让其其他成员员看得清清楚（贴贴卡时，可可请他们们闭上眼眼睛，以以免彼此此泄漏角角色）。3、培训师师提供讨讨论话题题，要求求每个人人自然地地与别人人互动。特特别强调调每个人人作他自自己，而而不是角角色扮演演，只是是对说话话者作反反应时，要要遵从说说话者头头上的指指示语作作反应。再再次强调调，不准准告诉别别人彼此此头上的的标签，但但又须按按指示语语作互动动反应（约约二十分分钟）。 4、领导者者喊停，并并请每位位成员猜猜自己头头上的角角色和指指示语，然然后再将将标签取取下，并并大声念念出来。5、领导者者跟整个个团体进进行讨论论（包括括其他观观察活动动者在内内）。在团体角色色压力下下，作真真正的自自己容易易吗？会会存在什什么问题题呢；当当你正经经时，却却受到别别人嘲笑笑，感觉觉如何呢呢？或当当你想表表露时，却却忽视别别人，又又有何感感受；当当成员如如此对你你时，自自己的反反应行为为会改变变吗？例例如，当当他们忽忽视你，会会不会变变得畏缩缩；尊重重你时，会会不会表表现出信信心。三、游戏准准备：每位成员有有个用厚厚纸板作作成的头头盔（或或改用现现成帽子子亦可）；每个头头盔或帽帽子上贴贴上一张张5公分分7公分分的卡片片，但卡卡片两端端以100公分长长的纸条条贴着。形形状如下下：10公分5公分卡片上写出出所期的的角色，并并说明其其他成员员反应此此角色地地的指示示语。如如：滑稽稽者：取取笑我；专家：询求我我的劝告告；重要要人物：依顺我我；笨蛋蛋：嘲弄弄我；小小人物：忽视我我；落魄魄者：可可怜我；老板：惟命是是从；无无助者：支持我我；（左左列的角角色中按按需求自自行假设设，右列列的行为为反应指指示语是是供其他他成员参参考的，每每张卡片片只需一一个角色色）。四、注意事事项：依成员的情情况，决决定需求求的角色色。例如如黑道人人物、老老师、护护士、警警察、父父母等一一些现成成或社会会常有的的角色；卡片上上可只写写角色，而而行为反反应的指指示语可可让其他他成员投投射或自自行决定定，可空空白；活活动停止止时，可可安排角色理理论、典型互互动或或按别别人期待待而活等的小小演说；）值得得团体讨讨论的期期待角色色可事先先搜集，并并加入讨讨论。旋回沟通一、 游戏戏目的：活跃气氛；学习人人际沟通通交流术术；练习习倾听。二、 游戏戏程序：1、概念说说明：这这一种面面对面的的强迫谈谈话活动动，借着着特殊的的座位的的安排，以以及事先先安排的的有趣话话题，使使每位成成员都有有表示意意见的机机会。2、培训师师按照如如下指导导语进行行：本活活动的特特色是新新奇、有有趣而富富有变化化，现在在我们要要进行一一种很有有趣的活活动。首首先，请请各位接接连着报报数一 、二，一一、二，现现在我们们要围两两个圆圈圈，报一一的在外外圈，报报二的在在内圈，内内圈的面面朝外；外圈的的面朝内内，两人人面对面面的站着着，请将将这里的的几个题题目在两两人之间间进行讨讨论，内内圈的先先讲，外外圈的听听；两分分钟后，换换外圈的的讲，内内圈的听听；再两两分钟后后，我们们更换题题目，内内圈的顺顺时针转转动一个个位置，然然后一上上面同样样的方式式进行讲与听听，明明白了吗吗？好，让让我们现现在开始始。3、排列座座位（约约5分钟钟）。报报数：全全班成员员接连报报一、二二，一、二二；报数数一的在内内圈，报报数二二的在在外圈（都都坐在椅椅子上）。4、对谈（约约50分分钟）。培培训师念念出第一一个题目目（题目目事先设设计好），然然后开始始对谈（内内圈的先先讲），两两分钟后后，外圈圈的再表表示意见见，再两两分钟后后，换题题目，内内圈的同同时顺时时针移动动一个位位子；领领导者念念出第二二个题目目，接着着按上面面的方式式进行；活动继继续进行行，直至至全部题题目讨论论完毕。5、游戏分分享：（约约20分分钟）全全体成员员围成一一个圈，然然后将刚刚才讨论论时，成成员所认认为对方方最突出出的或很很受感触触的意见见提出来来，与其其他成员员共享。三、注意事事项：场地：安静静舒适的的空间；本活动动如人数数过多，可可分成几几组进行行，每组组人数以以6110人为为宜；题题目设计计宜新奇奇有趣，其其性质内内容及题题数，是是需要及及时间长长短而定定，举例例如下：a.假假如医生生告诉你你，只剩剩下半年年的生命命，你将将如何安安排这半半年的生生活？bb.假如如你有一一百万元元，将如如何使用用？c.假如你你是教育育部长，第第一件事事讲做什什么？dd.假如如你有机机会环游游世界一一周，会会如何计计划你的的旅程？每个人人都要表表示意见见；培训训师应把把握时间间。异国语言一、 游戏戏目的：检验语言的的干扰因因素；证证明在不不良环境境下的沟沟通态度度与挫折折；描述述口语沟沟通无故故、受限限制时，采采用非口口语沟通通的沖击击。二、 游戏戏程序：1、培训师师将学员员分成小小组（例例如四人人、六人人）2、当所有有小组均均已组合合，让每每个小组组决定并并记住自自己的语语言。这这语言必必须跟国国语很不不相同，而而且内容容包括下下列：问问候语；某些物物品、人人物或事事件之描描述；对对一种物物品或一一个人物物的评价价；告别别语。四四十五分分钟后结结束，结结束前每每组必须须能讲出出所创造造的语言言。3、每组的的每个成成员自行行报数编编号，例例1、22、3、44。培训训师指出出同是11号者组组成一小小组。同同样地，22号、33号、44号均组成成一个小小组。4、培训师师指示每每个小组组的人各各自带开开。每位位成员待待会必须须教其他他伙伴用用新语言言，不能能用国语语或其他他已知的的语言（二二十分钟钟）。5、培训师师给每个个小组一一个眼罩罩。一位位带眼罩罩的自愿愿者向小小组成员员教他们们小组的的语言。再再让第二二个自愿愿者重覆覆作一次次即止（二二十分钟钟）。6、培训师师分发眼眼罩给所所有未带带眼罩的的成员。大大家站于于小组的的位置上上，将所所有椅子子移走，戴戴上眼罩罩，依指指示去寻寻找自己己原来的的团体，不不能使用用任何方方便语言言或成员员姓名（仅仅使用自自己团体体创造的的语言）。7、当原来来的小组组均已再再组合，培培训师讨讨论此活活动，并并回答下下列问题题：此经经验对沟沟通的意意义是什什么；在在此经验验中，你你的感受受如何；从此经经验中，你你自己学学到什么么？ 8、培训师师引起一一般性讨讨论，例例如碰到到不懂某某一种语语言的人人或瞎眼眼人可能能产生沟沟通困难难的问题题。三、游戏准准备：每位成员准准备一枝枝铅笔和和一张纸纸；每位位成员都都备一个个眼罩（或或其他遮遮眼物）。乔哈窗口一、游戏目目的：了解乔哈窗窗口的概概念；根根据自我我坦露和和他人的的反馈来来了解、认认识自己己。二、 游戏戏程序： 1、培训师师解释：乔哈窗窗口（JJohaary winndoww）是从从创始人人Joee Luuft andd Haarryy Innghaam两人人的名字字中截取取来的；分组。2、完成自自我知觉觉记录表表上的第第一部分分。3、完成反反