海立集团协同系统办公平台需求规格说明书 二期需求规格说明书

海立集团协同系统办公平台需求规格说明书海立集团协同系统办公平台项目二期需求规格说明书版本号：V1.02确认签字海立集团微创软件2011年6月上海微创软件 WICRESOFT第21页共22页文件变更纪录版本编号*变化状态简要说明变更人变更日期批准人批准日期V1.00A初稿韩天乐2011-6-10V1.01M更改张俊2011-6-13V1.02M更改张俊2011-6-17V1.03M更改张俊2011-07-28*变化状态：A增加，M修改，D删除目录1引言31.1编写目的31.2项目概述32需求概述42.1项目背景42.2项目目标42.3项目规模42.4与外部系统的接口关系42.5假定和约束52.5.1项目的范围52.5.2环境条件53业务需求63.1邮件审批63.2邮件提醒93.3八益系统接口113.4短信平台集成143.5Moss平台优化164非功能性需求174.1可靠性需求174.2安全性需求174.3易用性需求174.4性能需求174.5设计约束171 引言1.1 编写目的本说明书的编写目的是描述海立集团办公协同系统办公平台项目二期的需求规格，包括系统的业务需求、功能需求、运行环境、数据需求、界面需求、外部接口等以及非功能性需求及其它约束，供用户、产品/项目管理人员作为系统验收的依据；供系统设计人员、实现人员、测试人员作为设计和开发、测试的依据。1.2 项目概述项目名称：海立集团办公系统协同平台项目二期项目的用户：海立集团全体内部员工项目内容：在“海立集团协同系统办公平台”一期建设的基础上，增加相应的模块（邮件审批、邮件提醒、短信平台集成、八益档案系统归档集成），以实现更好的提高企业办公效率。2 需求概述22.1 项目背景上海海立（集团）股份有限公司系由上海冰箱压缩机股份有限公司更名而来，本公司于1992年改制为股份有限公司，发行了4000万股A股和5000万股B股。公司A、B票分别于1992年11月和1993年1月在上海证券交易所上市。上市交易的A股证券代码为600619，股票简称为海立股份。B股证券代码为900910，股票简称为海立B股。公司股份总数为547,949,195股，其中A股为289,613,188股，占股份总数的52.85%（上海电气（集团）总公司持有167,046,834股，占总股本30.49%），B股为258,336,007股，占股份总数的47.15%。公司的经营范围为：研发、生产制冷设备及零部件、汽车零部件、家用电器及相关的材料、机械、电子产品，销售自产产品，投资举办其他企业。上海微创软件公司为其开发的协同办公系统旨在提高企业内部办公效率以及协同企业内部之间办公规范化程度的提高。2.2 项目目标本期项目的总体定位为通过开发邮件审批、邮件提醒、短信平台集成、八益档案系统归档集成等功能模块，实现在原有的系统基础上，为公司内部员工处理日常办公流程提供便捷，提高公司办公效率和规范。2.3 项目规模本期项目基于一期开发平台的基础，以邮件审批功能模块为公司内部领导处理日常办公流程的主要移动业务平台，以数据库服务、业务应用服务、局域网服务的中心服务器平台。公司内部员工仍可通过IE浏览器对系统进行访问。2.4 与外部系统的接口关系系统应可以通过调用其他软件的数据，对数据进行处理并传入系统与Exchange的集成与八益档案系统集成与短信平台集成2.5 假定和约束2.5.1 项目的范围整个协同系统办公平台项目规划分三阶段实施。第一阶段为对应客户的详细需求分析。第二阶段为根据详细需求分析对整个平台进行开发。第三阶段为实际在企业的运营环境中，对公司内部人员进行系统使用的培训，并对系统进行测试。2.5.2 环境条件本系统的运行将依赖局域网，局域网安全可靠。放置服务器机柜的机房环境需要具备相应的不间断电源、温度、湿度条件。3 业务需求33.1 邮件审批 功能描述：通过实现回复邮件进行OA流程的审批的方式，更快、更有效地为用户提供新的审批模式，帮助用户出差办公时，及时审批流程。 实现方法：1. 通过一张邮件审批人员的XML列表，每当流程流转时，判断下一审批人是否在该列表中，是否需要邮件审批。XML可以手动更改来添加和删除需要邮件审批的领导。110616 Jun2. 通过与Exchange Server的集成，发送审批邮件至审批人。3. 用户根据“审批规则”回复邮件，进行审批。4. 通过Windows Service实时监测系统邮箱所收到的用户回复的审批邮件，并解析邮件内容，将审批意见保存至数据库临时表。5. 通过短信平台的调用，发送确认短信，以供用户对之前的邮件审批进行确认。6. 用户回复短信，流程流转至下一个处理人，完成邮件审批。邮件审批规则：操作回复内容同意1审批意见不同意2审批意见加签3 审批人审批意见转发4 审批人审批意见性能指标:使用手机审批的用户人数审批邮件发送延迟回复邮件响应延迟50人以下30秒30秒50-100人30-90秒30-90秒100-200人90-120秒90-120秒110616 Jun 实现效果：1. “允许邮件审批的用户”当收到新的流程需要处理时，系统将同时发送一封审批邮件至该用户的邮箱，邮件内容如下：2. 用户可回复邮件进行审批（“回复规则”请参见“实现方法”中的描述）回复邮件后，短信平台将发送一条确认短信，告知用户是否确认之前的邮件审批内容。用户根据短信内容，进行回复。回复规则：回复“1空格审批意见”，表示“同意”该流程；同时，您可在邮件中留下您的“审批意见”。 （例：1 同意，审批通过。）回复“2空格审批意见”，表示“不同意”该流程；同时，您可在邮件中留下您的“审批意见”。（例：2 不同意该流程，请重新修改。）回复“3空格加签人员审批意见”，表示流程将加签您所选择的人员，同时您可在邮件中留下您的“审批意见”。（例：3 贺侃 请贺侃处理。）回复“4空格加签人员审批意见”，表示流程将转发您所选择的人员，同时您可在邮件中留下您的“审批意见”。（例：4 贺侃 请贺侃处理。）110616 Jun3.2 邮件短信提醒功能描述：该模块将实现判断OA系统中每位用户的未处理流程，当未处理流程的时间大于3天时，系统将自动发送一封邮件条短信，提醒该用户尽快处理这些流程。提醒短信的格式为:您当前有XX项待处理任务,XX项OA待处理工作,XX项首页待处理工作,XX项知识库待处理工作。其中有超过3日的工作XX项。【海立OA平台】若待处理工作为0则不显示此条目。如果当日没有待处理工作则不发送短信. 每日的0708:00，由系统自动执行流程管理统计报表查找。 对于存在待办时间已超过3天的用户时，系统将自动向该用户发送一封邮件，对该用户进行工作提醒。 邮件提醒内容包括超过3日未处理的流程的基本信息清单。OA中的督办提醒 1 用户点击督办功能时，系统自动向当前处理人发送一封短信邮件，对该用户进行工作提醒。邮件提醒内容包括要求从速处理流程的基本信息，例如短信提醒内容为：“XX人XX日提交的XX编号的XXX流程需从速办理 详见邮件，请您登录海立OA平台系统及时处理。本流程的“”为2 邮件提醒。序号流程名提醒关键要素（一览表中同步增加此要素显示）1日常费用预支“用途及内容”中的第一条2日常费用结算“用途及内容”中的第一条3资金划转“划款原因”4融资呈批“本次申请融资金额”5担保呈批“被担保单位名称”6工作事项请示书“事由”7呈阅报告“提要”8一般文件审批“事由”9用印审批“事宜”10IT维护预约“维护描述”中的前10个字+11设备竣工验收“设备名称”12低值易耗品验收“材料名称”13红头文件发文“事由”14公务用车“去向”15领导外出请假请假“领导姓名”16假期申请“请假类别”17加班申请无18培训申请“课程名称”19人员调派通知调派人员“姓名”20离岗人员管理离岗人员“姓名”21劳动合同到期考核被考核人员“姓名”（流程不同的关键要素名称及本次提醒操作流程相关要素具体内容）”。110616 Jun 实现方法：1. 通过对系统中所有的用户执行遍历操作，获取每个用户所有待处理的流程信息，并判断是否存在超过3天未处理的流程。2. 若存在超过3天未处理的流程，则系统将根据流程信息，设置提醒邮件的邮件正文内容。3. 通过与Exchange Server的集成，实现通过Exchange Server发送提醒邮件。4. 通过开发Windows Service，实现每个工作日的08:45定时执行以上步骤。 实现效果：截止于每个工作日的07:00110616 Jun，若OA系统中的某个用户存在超过3天未处理的流程时，系统将自动发送一封提示邮件，邮件内容及效果如下：3.3 八益系统接口 功能描述：“八益系统接口”模块，将实现与八益档案归档系统的定期归档功能。OA平台将于每年的12月3028日0:00时间可配置，将去年所有办结的流程自动归档至八益档案归档系统中。其中，归档的内容包括：OA流程表单（格式打印的页面），以及OA流程中所有上传的附件。OA流程归档将根据八益系统提供的接口，严格遵照对应格式，实现目录集、文件级的内容归档，同时对于文件级的归档，将同时把OA流程附件以八益系统的设计方式进行归档。 接口描述：“八益系统接口”将提供“档案管理系统”案卷条目开放表结构，以供OA系统使用，同时，将提供将OA系统文件上传至“档案管理系统”的接口表（包括：文件条目表，相应的电子文件表）结构。以下为“八益系统接口”的详细表结构说明，以供开发过程中使用。档案系统开放条目表OADossierIDIDENTITY (1, 1)ID主键s_DossierTypeNamevarchar (50)档案类型n_Yearint年份s_DossierNovarchar (50)案卷编号s_DossierNamevarchar (200)案卷题名s_SetupDeparmentvarchar (50)立卷单位d_SetupDatedatetime立卷日期n_ConservationPeriodint保管期限(1.短期 2.长期 3.永久)OA接口条目表TmpFile字段名字段类型注释IDIDENTITY (1, 1)ID主键s_FileNovarchar (100)文件编号s_ChargeManvarchar (100)责任者(文件负责人)s_FileNamevarchar (200)文件题名d_SetupDatedatetime文件日期(产生日期)s_SourceDeparvarchar (100)来源部门s_SecretLvint密级(根据文件保密等级分类)s_ConservationPeriodvarchar (20)保管期限s_Notevarchar (100)备注s_Uploadervarchar (20)归档人(OA文件归入档案管理系统的部门或人)s_UploadDatedatetime归档日期(OA文件归入档案管理系统的日期)电子文档存放表EleFile字段名字段类型注释IDIDENTITY (1, 1)ID主键n_TmpFileIDnumeric(18, 0)条目表条目IDn_SeqNoint序号s_EleFileNamevarchar (200)电子文件名s_EleFileContentvarbinary(8000)储存电子文件转换为二进制的字段s_EleFileAboutvarchar (200)电子文件原名s_EleFileSizevarchar (50)电子文件大小n_EleFileTypeint电子文件类型(1.视频影音文件 2.图片文件 3.文档) 实现方法：1. 通过实现代码，获取去年所有已办结的流程的基本信息，同时保存流程对应的格式打印文档、以及流程相关附件。2. 通过对“八益系统接口”的调用，实现将OA办结流程的数据、以及OA流程的格式打印文档，以及流程相关附件，传送至“八益档案管理系统”的功能。3. 通过开发Windows Service，设置每年的1月30日0:00执行“步骤1”的代码，并通过“步骤2”将流程信息进行归档。 实现效果：将完全按照“八益档案管理系统”的归档格式，将所有去年已办结的流程相关内容进行归档。对于档案管理员，则无需再手动归档流程内容。3.4 短信平台集成 平台描述：可通过本“短信平台”实现自动或手动发送短信的功能。用户可配置专用于系统自动发送的短信内容，设置系统监测频率等。同时，可以方便的管理发送短信的用户，及发送短信的历史记录等。此外，将根据实际需求，对“短信平台”进行定制开发，以满足以下需求：l 将通过对“短信平台”的定制开发，与OA系统，以及Exchange Server的集成，实现在“邮件审批”过程中，系统自动发送短信，以及用户回复短信确认的内容监测。l 实现OA流程督办，发送短信通知的功能。l 可通过该平台的用户管理，来设置需要“邮件审批”的用户账号。可通过该平台，查询所有用户发送以及回复的短信记录。l 用户与OA集成。同时允许增加其他人员。 实现方法：1. 通过与OA平台的集成：l 获取OA系统中的用户信息；l OA系统将根据用户回复短信的内容，确认“邮件审批”生效与否；l OA系统当发生督办行为，自动触发短信平台发送短信至督办人员；2. 通过与Exchange Server的集成，实现当用户回复了“邮件审批”的内容后，短信平台自动发送确认短信。3. 通过Web Service，实现数据的共享与传递。4. 通过Web页面接口，更方便用户访问系统，查询信息。直接采用短信平台发送短信的参数指标：并发数发送延迟10条30秒，平均每增加一条平法并发增加0.5秒延时。10-50条30-60秒，平均每增加一条短信并发增加0.5秒延时110616 Jun3.5 Moss平台优化 功能描述：改良后的新工作流能够支持更复杂的流程，以及更多样化的审批人设置批量审批，同时能够实现并/串行审批等等，同时易于进行流程逻辑的拓展，并极大提高运行稳定性。 支持文档库和知识库的批量审批。实现方法：新工作将不再使用之前使用的SharepointWorkFlow来实现流程，而会改用Eventhandler来实现，Eventhandler可以通过ItemAdded，ItemAdding，ItemAttachmentAdded，ItemAttachmentAdding，ItemAttachmentDeleted，ItemAttachmentDeleting，ItemCheckedIn，ItemCheckedOut等19个文档/列表事件触发，形成对项目比较完全的流程控制，其中事件类型涉及项目的添加，编辑，删除，附件添加，版本变更，位置改变等，从而摒弃SharepointWorkFlow中只能从项目新建/编辑两个事件触发带来的流程复杂度低的问题。Eventhandler将使用和新闻发布/管理模块协同运作的方式来实现工作流，通过列表的Field来标识项目的节点状态，并且可以通过多个标识Field来实现一些复杂的节点状态，从而支持复杂的工作流流程。4 非功能性需求44.1 可靠性需求采用硬件冗余、软件冗余、数据冗余等技术，确保在系统出现故障时可以无损坏地恢复数据。采用通用、成熟的硬件设备，保证系统硬件设备运行的可靠性。4.2 安全性需求系统应能够按岗位职责进行认证、授权和审计。系统应该具有完善的数据备份和恢复等数据安全机制。交接班作业时应采用指纹识别方式认证。系统不允许与现运行的生产系统直接进行网络互连。4.3 易用性需求系统用户界面应简洁美观，符合业务习惯，操作方便，易学易用，具有声音动画等提醒功能，并应提供联机使用帮助信息。通报的报表填写尽量简单实用，最好做成向导式的填表方式，一步步填写无法自动获取的信息，然后自动生成报表。文件管理中查询功能必须做的比较完善，方便使用。4.4 性能需求系统的主要性能包括：a) 整个系统冷启动时间：不超过5分钟b) 操作显示响应时间：小于20秒4.5 设计约束系统架构设计要考虑将来可能的业务扩展以及与其他现有系统建立数据共享接口的需求，便于分步实施和迭代开发。操作系统平台：采用B/S架构，服务器采用Windows 2003操作系统，客户端采用通用的Windows2000、XP、Vista、7操作系统。网络通信协议：TCP/IP。