社区工作者工作总结

社区工作者个人工作总结我叫张三，是平安街道凤凰社区的一名社区工作者。马上参加工 作半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是 基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社 会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整 个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众 多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要 而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关 系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者 在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服 务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是 促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持 的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻 变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化， 社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题 促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作 者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐, 人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理 论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题， 满足社区居民的社会需要。在凤凰社区，我主要负责的是安检、综治工作，以及其他工作。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不 容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知 识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的潜力，磨练 了自己的意志。也有了一些心得体会，分享一下。首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。 没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展， 因此就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习 与群众交流的技巧，个性是在和社区同事学习沟通技巧使我受益匪 浅。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众 的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做 好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务 知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让 居民满意而去。第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居 委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是 我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民， 千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐 社会大家庭的温暖。从事社区工作期间我感到：老年人残疾人等生 活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到 社会和家人的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们的自尊心， 以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解 原则。第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小 到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作 效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新 能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解, 更容易到达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民 的归属感。只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动， 才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工 作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工 作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距， 向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自己的业 务水平和素质，更好的完成工作任务。