本溪电子元器件技术开发项目投资计划书

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资源描述
泓域咨询/本溪电子元器件技术开发项目投资计划书本溪电子元器件技术开发项目投资计划书xxx投资管理公司目录第一章 项目绪论7一、 项目概述7二、 项目提出的理由7三、 项目总投资及资金构成7四、 资金筹措方案8五、 项目预期经济效益规划目标8六、 项目建设进度规划8七、 研究结论9八、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 市场和行业分析11一、 电子元器件行业长尾采购需求痛点11二、 行业面临的机遇与挑战14三、 目标市场战略19四、 电子元器件行业概况及特点26五、 品牌资产的构成与特征28六、 产业互联网的内涵及其发展37七、 顾客感知价值42八、 适合产业互联网发展的行业及其特点49九、 关系营销的流程系统50十、 电子元器件行业需求及其变化趋势52十一、 营销调研的类型及内容55十二、 体验营销的概念58第三章 SWOT分析60一、 优势分析(S)60二、 劣势分析(W)62三、 机会分析(O)62四、 威胁分析(T)64第四章 人力资源分析72一、 绩效考评方法的应用策略72二、 进行岗位评价的基本原则72三、 企业组织结构与组织机构的关系75四、 员工福利计划的制订程序77五、 员工福利计划81六、 招聘成本效益评估84七、 实施内部招募与外部招募的原则84第五章 经营战略分析86一、 企业财务战略的内容与任务86二、 企业经营战略环境的概念与重要性86三、 企业品牌战略的管理方法87四、 企业文化的产生与发展89五、 集中化战略的含义90六、 企业经营战略管理体系的构成91第六章 公司治理方案93一、 董事会及其权限93二、 董事长及其职责97三、 公司治理的主体100四、 公司治理与公司管理的关系102五、 内部控制的相关比较104六、 股东权利及股东(大)会形式107七、 股东大会决议112八、 公司治理的框架113第七章 选址方案118一、 支持非公有制经济高质量发展120二、 持续优化营商环境120第八章 投资估算122一、 建设投资估算122建设投资估算表123二、 建设期利息123建设期利息估算表124三、 流动资金125流动资金估算表125四、 项目总投资126总投资及构成一览表126五、 资金筹措与投资计划127项目投资计划与资金筹措一览表127第九章 财务管理分析129一、 存货管理决策129二、 对外投资的目的与意义131三、 应收款项的日常管理132四、 财务管理原则135五、 营运资金的管理原则139六、 决策与控制140第十章 项目经济效益评价142一、 经济评价财务测算142营业收入、税金及附加和增值税估算表142综合总成本费用估算表143固定资产折旧费估算表144无形资产和其他资产摊销估算表145利润及利润分配表146二、 项目盈利能力分析147项目投资现金流量表149三、 偿债能力分析150借款还本付息计划表151第十一章 总结分析153报告说明2021年4月30日,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势和经济工作,中共中央总书记习近平主持会议。会议强调,要引领产业优化升级,强化国家战略科技力量,积极发展工业互联网,加快产业数字化。要加强和改进平台经济监管,促进公平竞争。根据谨慎财务估算,项目总投资1568.67万元,其中:建设投资1036.03万元,占项目总投资的66.05%;建设期利息21.15万元,占项目总投资的1.35%;流动资金511.49万元,占项目总投资的32.61%。项目正常运营每年营业收入4500.00万元,综合总成本费用3344.18万元,净利润848.52万元,财务内部收益率41.89%,财务净现值2039.03万元,全部投资回收期4.43年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:本溪电子元器件技术开发项目2、承办单位名称:xxx投资管理公司3、项目性质:技术改造4、项目建设地点:xx(待定)5、项目联系人:赵xx(二)项目选址项目选址位于xx(待定)。二、 项目提出的理由产业互联网是近几年流行的新概念,特别是在2018年由腾讯等互联网巨头提出产业互联网战略、纷纷进军产业互联网而引发高度关注。由于出现的时间较短,对于产业互联网尚无成熟的界定,其中,工业互联网、消费互联网和电子商务与之密切相关。区分产业互联网与上述概念之间的关系,有助于更好地把握其内涵。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1568.67万元,其中:建设投资1036.03万元,占项目总投资的66.05%;建设期利息21.15万元,占项目总投资的1.35%;流动资金511.49万元,占项目总投资的32.61%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1568.67万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)1137.05万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额431.62万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):4500.00万元。2、年综合总成本费用(TC):3344.18万元。3、项目达产年净利润(NP):848.52万元。4、财务内部收益率(FIRR):41.89%。5、全部投资回收期(Pt):4.43年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1173.79万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1568.671.1建设投资万元1036.031.1.1工程费用万元730.051.1.2其他费用万元282.441.1.3预备费万元23.541.2建设期利息万元21.151.3流动资金万元511.492资金筹措万元1568.672.1自筹资金万元1137.052.2银行贷款万元431.623营业收入万元4500.00正常运营年份4总成本费用万元3344.185利润总额万元1131.366净利润万元848.527所得税万元282.848增值税万元203.839税金及附加万元24.4610纳税总额万元511.1311盈亏平衡点万元1173.79产值12回收期年4.4313内部收益率41.89%所得税后14财务净现值万元2039.03所得税后第二章 市场和行业分析一、 电子元器件行业长尾采购需求痛点1、缺乏采购渠道对于长尾采购需求而言,由于其需求呈现难以预测、小批量、定制化、多样化、高频次、时效性要求高等特征,原厂和授权分销商难以满足长尾采购需求,因此,长尾采购需求的有效采购渠道数量缺乏。此外,面对庞杂的电子元器件市场,采购方的渠道资源有限,无法获取足够的物料供应信息,而拥有对应物料的供应商则无法高效获取采购方需求,供需双方存在较为严重的信息不对称问题。在采购渠道数量受限和供需信息不对称等因素的影响下,采购人员通过自身难以高效找到匹配长尾采购需求的供应渠道,该问题是电子元器件市场小批量、零散采购长期存在的痛点之一。2、采购效率低下企业经营过程中发生的电子元器件长尾采购需求会消耗大量的人力物力,传统的采购模式效率较低。尤其是电子元器件BOM物料采购,一个BOM物料订单中SKU的数量一般有数十种甚至上百种,一般需要向多家供应商采购,对于供应商管理体系完整的公司而言,将相关供应商纳入供应商体系进行管理的可行性和效率较低;即便省略了将供应商纳入体系和管理的环节,由于需要与BOM物料订单中的每个供应商完成询价比价、订单跟进、产品交付和资金结算等采购流程,采购人员需花费大量时间和精力应付这些繁琐复杂的采购流程。在这种情况下,长尾采购需求难以得到及时解决,或者需花费大量的人力物力才能完成采购任务,导致采购效率低下。3、质量不可控电子元器件具有“牵一发而动全身”的特点,电子产品对制造过程中所用到的电子元器件的产品品质、精密度和匹配性要求高,无论其本身的价格高低,任何一颗元器件不匹配都可造成整个电子产品无法正常运行。然而,电子元器件供应市场鱼龙混杂,充斥着各种假货、翻新货、拆机件冒充原装等伪劣产品。长尾采购需求由于难以直接从原厂获取或通过授权分销商满足,在传统模式下,一般系由采购人员通过贸易商等渠道进行采购。如何保障优质的采购链、避免购买假冒伪劣产品,是电子元器件采购过程中长期存在的难题。4、交期管理难度大电子元器件的长尾采购需求一般呈现难以预测、不稳定、多样化、分散且高频、对交期及时性要求高的特征。尤其是成长初期的电子产品制造企业,在激烈的市场竞争中,为了拿下客户订单,这些企业可能向客户承诺较短的交货时间,从而给供应链造成较大压力,除了贴片生产等环节,留给电子元器件采购的时间往往非常少,对采购交期提出了较大挑战。此外,针对种类繁多的电子元器件,特别是BOM物料订单,采购人员一般需要向多家供应商采购,但不同供应商提供的产品交期往往不一致,交期管理工作量大;同时,部分供应商应对零散订单的履约能力较差,时常出现临时无法及时交付等问题,增加了采购的不确定性。对于电子产品制造商而言,通过确保电子元器件物料供应的及时性、减少采购过程的不确定性,能够保障订单的如期履约甚至缩短生产周期,有利于保证自身信誉和提高市场竞争力。5、B端客户需求复杂多样电子元器件行业的终端客户以B端客户(即企业客户)为主,B端客户的交易过程相对于C端客户(即个人消费者)而言较为复杂。B端客户一般都有相对稳定的供应商和客户群体,且拥有自身的决策机制和交易习惯,通常需要非统一化的合同/订单缔结、多轮议价的过程,对增值服务和个性化需求较多,从而进一步增大解决长尾采购需求的难度。传统B2B模式中单纯的线上交易平台和撮合交易服务已难以满足B端客户的要求,无法有效地应对产业链的复杂性和需求的多样性。如何完善线下服务体系,并通过线上线下的有效融合满足B端客户需求,已成为行业内的难题。电子元器件长尾采购需求由于缺乏采购渠道、采购效率低、质量不可控、交期管理和B端客户需求复杂多样等痛点,在传统的采购模式下难以得到有效满足,倒逼行业通过互联网和数字化技术革命提升供应链的服务效率和能力。行业必须依靠数字化升级和互联网技术,才能提供高效专业的信息服务及采购服务。二、 行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)国家产业政策的支持推动行业快速发展产业互联网是市场化和信息化不断融合以及社会专业化分工的深化而逐步发展起来的新型经济产物。在高速信息化发展的推动下,其不仅逐渐成为经济发展的新亮点,而且带动了大批传统产业转型升级。近年来,国家出台的多项政策有利于推动行业快速发展。2021年4月30日,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势和经济工作,中共中央总书记习近平主持会议。会议强调,要引领产业优化升级,强化国家战略科技力量,积极发展工业互联网,加快产业数字化。要加强和改进平台经济监管,促进公平竞争。2021年3月11日,十三届全国人大四次会议表决通过了中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,强调加快数字化发展,建设数字中国,打造数字经济新优势,充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎。培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业,提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平。2019年2月,商务部、财政部、证监会等十二部门联合发布商务部等12部门关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见,支持商品市场加大信息基础设施投入,完善数字化交易配套和服务设施,为平台化发展提供支撑。鼓励商品市场立足平台经济发展,依法合规创新大数据、云计算、物联网、区块链等信息技术应用,强化平台数据整合和资源配置能力,加快传统交易场景的数字化重构,推动商品生产、流通和服务信息实时交互,实现上下游企业和周边服务企业的智能互联,推动中小企业向专、精、尖转型发展。(2)深化供给侧改革需要推动产业互联网发展当前经济形势下,中国积极推进深化供给侧结构性改革,解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在需求端,人们对美好生活的需要以及消费互联网发展带来的新体验,不断促进消费升级;而在供给侧,大部分实体产业链条长,存在着信息不对称、供需失衡、生产水平落后、同质化竞争、整体效率低下的现象。一边是需求得不到满足,一边是大量的产能过剩和库存积压,产业链发展存在着严重的不充分不平衡现象,是导致供给侧和需求侧失衡的重要原因。传统的产业结构和生产经营模式已难以适应新时代经济发展的需求,转型升级迫在眉睫,因此迫切需要通过产业互联网进行产业链供给侧的改造和优化。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,需求侧的发展正在不断推动产业供给侧的改革,在产业供给侧的产业互联网平台型企业应运而生。一方面,通过连接产业链上下游资源,进行信息打通形成产业大数据,从而指导供需匹配;通过对传统产业链进行整合优化、尽可能减少不增值环节,建立新模式下的产业价值网络连接。另一方面,以共享经济模式汇聚产业服务资源,对产业链上下游企业进行技术、金融等赋能,带动产业链整体转型升级。这种以互联网推动实体产业全链条的转型升级,将是中国新时代经济转型的主要特色和重要机遇。(3)云计算、大数据等技术发展不断推动行业发展随着云计算和大数据等技术的提高,产业互联网得到了极大的发展,产业互联网以云计算、大数据辅助传统产业企业创新其研发、生产、运营、营销、服务和管理方式,变革传统产业生产运营方式,创造出更大的价值。当前,云计算服务、大数据服务已成为推动互联网与传统产业融合发展的主要支撑手段,基于云计算平台的工业设计、虚拟装配、精准营销配送、精准广告推送等模式已成为企业发展的新趋势,多种新型服务蓬勃发展,不断催生新应用和新业态,推动传统产业创新融合发展。(4)敏捷制造和国产替代机遇,为国内电子元器件产业互联网平台级企业的打造带来发展机遇随着电子信息产业竞争的日益激烈,电子产品生命周期不断缩短,现有的供应链体系明显难以满足采购端敏捷、柔性、高效率的要求,对电子供应链做数字化、智能化的改造成为共识,企业逐渐进入个性化、短周期的敏捷制造时期。产业互联网模式下的数字化、智能化改造,能够提高产业链中生产、销售、仓储、物流配送、产品追踪等环节的快速反应能力,从而使企业更好地参与到市场竞争之中。产业互联网企业亦将伴随电子元器件行业敏捷制造能力的提高,拥抱更为广阔的发展空间。此外,在国家大力支持国产替代的行业发展大趋势下,国内半导体产业链快速发展,国内终端厂商开始将供应链向国内转移,发挥出下游带动上游发展的作用。随着垂直于电子元器件产业互联网的发展,国内企业将依托本土化服务优势,更好地为国产品牌提供全方位的品牌营销解决方案,助力提升国产品牌知名度和影响力,也为国产品牌采购方提供优质国产货源、替代选型、技术支持、解决方案等采购服务。因此,国产替代潮流为打造国内电子元器件产业互联网平台级企业带来了良好的机遇。2、行业面临的挑战(1)产业互联网复杂程度高产业互联网是传统产业形态与包括互联网在内新一代信息技术的深度融合,复杂程度高。深耕产业多年的人可能因为固定思维的束缚,而难以做出更具颠覆性的产品;来自产业外的创业者,虽然可能会将其他行业的经验融入进去,从而带来结构性的突破,但也很容易因为未尊重产业基本规律而导致失败。在产业互联网领域,首先需要找到所垂直行业真正的痛点,通过改善行业中真正存在的痛点,进而影响上下游,提升行业效率。至于这个痛点具体是用轻模式还是重模式来解决,则需要尊重产业规律。在产业中,过去消费互联网行业使用的一些轻模式可能并不适用。因此,产业互联网企业既要志存高远,结构性提升产业效率,也要脚踏实地,在深刻理解所垂直产业的基础上,尊重产业规律。(2)产业互联网发展需探索新道路消费互联网的商业模式无法复制到产业互联网中,产业互联网的发展没有固定模式,要通过模式创新、管理创新和技术创新等方式探索发展之路。消费互联网比“烧钱”、聚人气、圈用户、攒流量,以广告和会员费等来支撑收入,这种模式无法复制到产业互联网。互联网的灵魂是创新,对产业互联网也是如此,企业需要将互联网思维引入企业,但并不是简单地用消费互联网模式去改造企业。在产业互联网时代,企业工程师和工匠精神以及经验还将发挥不可取代的作用。发展产业互联网要有新思路,探索新的道路。(3)产业互联网专业人才缺乏产业互联网需要既熟悉所垂直行业,又擅长互联网相关技术或具有互联网思维的人才,目前市场缺乏这类专业人才。虽然部分高校和培训机构开设了互联网和电子商务课程,但由于互联网及相关服务是一个综合性很强的行业,专业的人才需要理论和实践的相互结合,仅靠课程上的理论知识不足以支撑公司在实际运营中的需要。在行业人才需求紧张、业内尚未建立成熟的培养体系的情况下,业内公司在招聘专业型、复合型人才上面临较大挑战。三、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品。例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。四、 电子元器件行业概况及特点1、产业市场规模庞大电子元器件是电子信息产业的基础,伴随着电子信息产业的发展而快速发展。自二十世纪九十年代起,电子元器件产业发展迅猛,同时伴随着国际制造业向中国转移,国内产业规模也不断发展壮大。根据IBISWORLD机构统计,中国电子元器件制造行业的市场规模逐年平稳递增,且于2016-2021年间平均每年增长率为5.3%,大于整个制造业部门增长速度,市场规模预计在2021年将达到3,170亿美元。2、产业链条长,流通效率低电子元器件一般需从原厂流转至授权分销商、贸易商后,最终流转至电子产品制造商、科研机构或个人等终端客户,中间环节可能涉及多个主体,产业链条较长。大部分制造商客户(特别是中小型企业)获取电子元器件需经历多个流通环节,整体流通效率低。3、产业链分散,参与者众多电子元器件是现代电子工业的基础,存在诸多市场参与者。一方面,电子元器件领域的采购主要分为向原厂采购、向授权分销商采购以及向贸易商采购等形式。根据研究数据,占总体电子产品制造商数不到1%的超级客户直接向原厂采购,采购金额为总体份额的44%;占总体99%以上的其余制造商客户通过授权分销商或贸易商渠道采购了56%的份额。与授权分销商相比,贸易商的库存以现货为主,交期较短,销售流程较为简单,销售方式灵活。市场上存在众多规模不等的贸易商,以深圳华强北为代表的电子元器件交易市场聚集了数量极多的中小型贸易商。另一方面,电子元器件行业几乎涉及到国民经济各个工业部门和社会生活各个方面,下游应用领域十分广泛、客户类型众多,既包括电力、机械、矿冶、交通等传统工业,也涵盖航天、激光、通信、高速轨道交通、智能制造、电动汽车等战略性新兴产业,产业链下游客户的类型众多、数量极大。4、电子元器件品类众多、型号繁杂电子元器件产品类型和参数众多(型号、品牌、封装、批号等),每一种类型产品下由于其技术参数和应用领域各异,存在极其繁杂的品类型号(SKU),标准化难度高。若根据在电路中的作用不同,常用电子元器件可粗略地分为17类、56个系列。一般而言,电子元器件可以被分为主动元器件和被动元器件两大类,其中,被动元器件主要分为RCL(即电阻R、电容C和电感L)以及射频元器件,RCL亦包含众多不同的品类。由于电子元器件应用的电子行业领域广泛、技术更新及终端产品迭代速度快,对电子元器件的需求随之多样化和复杂化,电子元器件市场存在数千万种SKU。5、供需具有周期性,供需失衡问题突出从长周期看,全球电子行业存在周期性规律,造成其周期性的主要影响变量有:全球宏观经济景气度和波动;下游电子终端需求景气度;全球主要产能扩产进展;短期上下游成品、原材料以及渠道库存等。电子产业周期性的背后原因是需求、供给、库存、价格等因素的共振,周期性特点直接影响体现为供需失衡、价格波动、部分核心货源短缺等供应链问题,对电子产业制造商的生产经营活动形成不稳定因素。五、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。六、 产业互联网的内涵及其发展1、产业互联网的内涵产业互联网是指以生产者为主要用户,通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透从而达到提高效率、节约资源等行业优化作用,通过生产、资源配置和交易效率的提升推进产业发展,通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为客户提供更好的服务体验,创造出不限于流量的更高价值的产业形态。产业互联网的本质是通过数字化、智能化手段,提升产业链效率或者降低成本。2、产业互联网与其他概念的区别产业互联网是近几年流行的新概念,特别是在2018年由腾讯等互联网巨头提出产业互联网战略、纷纷进军产业互联网而引发高度关注。由于出现的时间较短,对于产业互联网尚无成熟的界定,其中,工业互联网、消费互联网和电子商务与之密切相关。区分产业互联网与上述概念之间的关系,有助于更好地把握其内涵。(1)工业互联网与产业互联网工业互联网指支撑制造业数字化、网络化、智能化发展的集成化技术平台,帮助制造业实现智能化生产、网络化协同、个性化定制和服务化延伸。产业互联网包含第一、二、三产业,工业互联网主要针对工业/制造业;产业互联网强调通过“商业模式创新+利益机制优化”进行整个产业的重新分工和要素重组,实现产业链上下游大中小企业融合发展;工业互联网则更多关注制造企业本身的智能制造和生产过程控制水平的提升。对于制造业的转型升级,工业互联网是产业互联网的基础和前提。行业骨干企业只有通过工业互联网的数字化、网络化、智能化改造,形成内部的核心能力,才有可能进一步将平台能力开放化,升级为面向整个行业的赋能和共享服务平台。(2)消费互联网与产业互联网消费互联网时代的主角是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等企业,他们分别在搜索、电商和社交等领域取得令人瞩目的发展成就。消费互联网时代以“流量经济”为主的商业模式,冲击了传统的零售业、娱乐业等,并逐步渗透到人们衣食住行等生活的方方面面。但消费互联网的触角主要集中在线上和个人消费者,难以解决线下实体产业优化、产品服务附加值提高、生产效率提高等核心问题。因此,2016年阿里率先提出新零售概念,强调“线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”,开启从消费端往产业端的改革推进。腾讯也在2018年发布公司转型产业互联网的重大战略调整,并提出“互联网的下半场属于产业互联网,实体产业将成为产业互联网的主角,腾讯要做实体产业数字化转型的工具和助手”。产业互联网更多关注于如何通过互联网技术对产业链进行资源整合和流程优化,减少产业链的不增值环节,推动产业链中介向增值服务商转化,促进产业链上企业间的分工协作,实现对产业链生产关系的改造优化和生产力的赋能提升。产业互联网需要更加专业的行业积累和对产业的深刻洞察与业务理解,在每个垂直产业领域都有可能出现产业互联网的平台型企业。消费互联网和产业互联网最终将走向打通融合,实现从源头到终端的全产业链优化。目前的大部分产业互联网平台解决的依然是产业链局部的优化,而产业链打通连接的环节越多,其所能创造的价值也越大。产业链越是复杂和服务分散,通过建立产业互联网平台整合与优化所带来的价值提升空间也越大。产业互联网的本质是提升效率。如果说消费互联网是流量经济,那么产业互联网就是效率经济。产业互联网通过数字化手段,打通产业链的各个节点,实现整个链条的降本增效、增值进化。(3)电子商务和产业互联网电子商务是指通过使用互联网等电子工具以计算机网络为基础所进行的各种贸易活动,围绕商业活动中的买卖和交易环节,包括B2B和B2C等电商模式,其中,B2B是产业互联网重要的应用领域。然而在传统的B2B业务中,由于产业上下游都有相对稳定的供应商和客户群体,销售过程复杂,仅提供线上交易平台和撮合交易很难满足B端客户的要求,必须从整个产业供应链角度考虑其他增值服务以形成足够的平台粘性和吸引力,从而推动电商平台逐渐向产业互联网的综合服务平台升级。因此,产业互联网是从核心的交易服务,到生产、流通、金融等衍生的生产服务环节的综合服务化升级,最终形成产业链集成服务体系。3、产业互联网发展的背景当前经济形势下,中国积极推进深化供给侧结构性改革,解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在需求端,人们对美好生活的需要以及消费互联网发展带来的新体验,促进不断地消费升级,以服务C端为主的消费互联网得到充足发展;而在供给侧,大部分实体产业链条长且分散,存在着信息不对称、供需失衡、生产水平落后、同质化竞争、整体效率低下的现象。在传统产业链下,一边是需求得不到满足,一边是大量的产能过剩和库存积压,产业链发展存在着严重的不平衡现象,这是导致供给侧和需求侧失衡的重要原因。传统的产业结构和生产经营模式已难以适应新时代经济发展的需求,转型升级迫在眉睫,因此迫切需要通过产业互联网进行产业链供给侧的改造和优化。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,需求侧的发展正在不断推动产业供给侧的改革,因此,在产业供给侧的产业互联网平台型企业应运而生。产业互联网能够通过连接产业链上下游资源,进行信息打通形成产业大数据,从而指导供需匹配;通过对传统产业链进行整合优化,建立新模式下的产业价值网络连接。4、产业互联网市场概况根据网经社数据显示,2016年至2019年,中国产业互联网市场规模逐年上升,增速维持在10%以上的较高水平,2019年市场规模达到47.8万亿元。2020上半年,中国产业互联网市场规模达25.3万亿元,预计2020全年市场规模将达51.5万亿元。持续利好的政策,新基建的支持,互联网红利向供给侧转移等,这些因素都在推动产业互联网的发展。目前,我国产业互联网处于发展初期,仍是一个万亿级别的蓝海市场。七、 顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。
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