大十字商业街物业管理方案bmie

大十字商商业街物物业管理理方案目录一、 物业公司司简介二、 物业总公公司机构构示意图图三、 商业街概概况四、 物业管理理1、 管理宗旨旨2、 管理目标标3、 机构设置置4、 人员配置置5、 管理程序序五、关于于商业街街发展的的几点建建议一、物物业公司司简介哈密密市城市市住宅物物业管理理有限责责任公司司是哈密密市最早早的一家家专业性性物业管管理公司司，成立立于19997年年7月，企企业资质质为国家家物业管管理二级级，拥有有哈密物物业管理理行业最最高资质质。现有有职工660余人人，其中中管理人人员有225人，有有专业技技术职称称的355人，执执证上岗岗率达到到1000%。物物业服务务范围为为丽园小小区、大大十字商商住中心心、花园园小区、福福幸园、千千禧花园园、供销销花苑、粮粮食花苑苑等，其其管理服服务规模模约为445万平平方米，物物业服务务种类有有多层住住宅、商商住、别别墅、商商业、办办公等。二、 物业总总公司机机构示意意图（附附后）三、商商业街概概况大十十字商业业街位于于中山南南路，属属于旧城城改造项项目，除除去南北北二个主主出口外外，另还还有约十十条通道道与平房房区相接接，区域域总体来来讲四通通八达。大大十字商商业街开开发商为为哈密市市房地产产开发总总公司，由由江苏正正太建设设集团股股份有限限公司承承建，于于20002年进进行开发发，20003年年6月330日竣竣工。整整个区域域占地面面积 66.377万平方方米、建建筑面积积5.88万平方方米，其其中绿化化面积约约0.88万平方方米，公公建面积积 2.2万平平方米。商商业街内内有住宅宅2444套，商商铺5441间。商商业街在在建设的的过程中中充分把把握城市市休闲消消费理念念，规划划建设中中心花园园广场、主主题雕塑塑、演出出大舞台台等休闲闲娱乐配配套设施施。四、物物业管理理1、管管理宗旨旨急住住户之所所急，想想住户之之所想，全全心全意意为住户户服务。2、管管理目标标短期期目标：在最初初进入小小区半年年之内做做到（11）小区区环卫彻彻底改观观，无死死角，无无违章搭搭建；（22）公共共设施正正常使用用；（33）治安安管理有有序，车车辆停放放整齐；（4）绿绿化带内内草坪修修剪整齐齐，树木木养护得得当，植植物景观观高低错错落有致致。长期期目标：一年内内达到市市级文明明小区验验收标准准二年年内达到到地区文文明小区区、安全全小区、园园林小区区验收标标准三年年内逐步步达到自自治区城城市住宅宅物业管管理优秀秀小区及及全国城城 市住住宅物业业管理优优秀小区标准准提高高服务质质量，树树企业形形象3、机机构设置置本小小区将采采取以大大十字商商住服务务中心为为管理中中心辐射射该小区区日常管管理工作作。由大大十字商商住中心心负责人人直接领领导管理理该部门门工作人人员，便便于负责责人全面面掌握日日常工作作及人员员状况，减减少失控控。各项项工作的的安排及及临时任任务的下下达，均均由负责责人直接接安排，各各工作人人员及专专业服务务人员直直接向负负责人负负责。运作作机制在具具体运作作中，大大十字商商住中心心负责人人是日常常工作的的指挥者者，同时时又是监监督检查查者。指指令下达达后，由由该区域域具体工工作人员员进行运运作，其其过程中中的信息息通过业业主意见见反馈到到指挥者者，供指指挥者做做出判断断和总结结。同时时，还要要从中发发现物业业管理所所存在的的问题，加加以更正正，保证证物业管管理服务务的有条条不絮地地运行。4、人人员配置置行政政人事部部主任任1名：标准准学历历大专，经经过建设设部专业业培训，执执有物业业管理上上岗证，从从事物业业管理工工作四年年以上，具具有丰富富的管理理经验，财财务知识识全面、懂懂电、暖暖、设备备维护及及工民建建知识。文员员1名：标准准学历历大专，中中文专业业，懂计计算机操操作，执执有计算算机等级级证书收费费员1名名：标准准财会会专业毕毕业，懂懂会计电电算化操操作，从从事财务务工作二二年以上上保卫卫科保安安员122名（班班长3名名，机动动保安员员1名，出出口值守守9名）标准准学历历高中及及以上，经经过岗前前培训，具具有保安安工作经经验公共共事务部部：清洁洁员3名名标准准初中中以上文文化水平平，经岗岗前培训训，工作作认真细细致，吃吃苦耐劳劳绿化化员2名名标准准园艺艺专业毕毕业，从从事园艺艺工作四四年以上上机电电维修部部：管理理员1名名标准准懂工工民建及及机电维维护、概概预算，学学历大专专，具有有实际工工作经验验达三年年以上电工工1名标准准执专专业上岗岗证，有有三年及及以上工工作经验验水暖暖工2名名标准准具有有四年以以上水暖暖维修工工作经验验此外外，设置置小区文文化宣传传员一名名，由总总公司办办公室人人员兼任任。5、管管理程序序房屋屋的接管管、验收收（11）组建建接管验验收小组组，做好好接管验验收准备备（22）对接接管理物物业进行行资料验验收（33）对硬硬件设施施进行验验收（44）对资资料和工工程遗留留问题进进行补充充，整改改（55）补充充接管验验收业主主入住（11）做好好入住准准备工作作（22）向业业主发出出“入住”通知书书（33）业主主到管理理处办理理身份验验证确认认手续（44）业主主交纳入入住费用用（55）管理理员带业业主收楼楼（66）签署署业主主公约装装修安全全责任书书等文文件，对对业主楼楼宇的不不合格项项目进行行修改（77）管理理处发放放钥匙给给业主（88）管理理处为业业主办理理业主主证及及抄录水水电表底底数（99）业主主入住装修修管理（11）填写写装修申申请表，注注明装修修项目（22）签订订装修安安全责任任书（33）施工工人员登登记办理理准入手手续（44）巡查查违章装装修限期期整改（55）装修修后三个个月根据据验收情情况按比比例押金金日常常服务工工作保安安工作（11） 职职责范围围： 在在岗值守守、 定定时巡逻逻、 维维护区域域内治安安秩序、有有效预防防偷 盗盗案件发发生，做做好重点点部位的的防范工工作、消消灭事故故隐患；车辆管管制，车车辆停 放有序序、制止止各类破破坏公共共设施行行为的发发生（包包括践踏踏绿地、高高空抛物物、开挖挖及堆占占公共场场地、盗盗用水源源、倾倒倒脏水等等行为）、制制止其它它影响居居民生活活的行为为； 控控管外来来人员， 禁止摊摊贩及推推销人员员扰民。（22）工作作要求及及标准警容容警纪：上班时时间必须须穿着制制服，保保持制服服整洁、穿穿戴整齐齐；上班班期间不不得会友友、不得得谈工作作之外事事情；不不得抽烟烟、吃零零食（包包括口香香糖）值班班巡逻：工作指指标铺面面、住宅宅被撬率率为零、机机动及非非机动车车辆丢失失率控制制在1%之内；巡逻记记录登记记全面详详细。站岗岗值守人人员必须须在广场场值守，不不得擅自自离岗(要求保保持跨立立姿势）：白班班巡逻必必须保证证每半小小时一次次，工作作重点为为维持商商业街、农农贸市场场治安秩秩序，禁禁止乱贴贴乱挂广广告牌及及散发宣宣传单行行为，预预防单元元楼道出出现偷盗盗行为以以及业主主其他违违反物业业管理规规定的行行为。夜班班巡逻不不限定时时间，重重点部位位为商业业街铺面面、住宅宅楼道单单元及业业主停放放在车棚棚外机动动及非机机动车辆辆。重点点巡逻时时间段为为21：00-222：000、0：00-22：000、4：00-55：000。交接接内容包包括：AA办公物物品 BB区域内内公用设设施 交交接工作作必须严严格细致致，做到到无一遗遗漏，认认真填写写交接表表；如出出现丢失失或损坏坏物品的的，必须须照价赔赔偿。治安安管理：及时清清除打架架滋事等等扰民行行为，并并报送公公安机关关处理（填填写记录录完整）；接到商商户或业业主求助助，应在在3分钟钟内到达达现场。及及时消除除消防隐隐患；外来来人员管管理：禁禁止流动动摊贩、推推销人员员、收破破烂者、散散发宣传传单及张张贴广告告者进入入商业街街区域内内；及时时清理乱乱贴小广广告。对对租住房房屋者统统一登记记，尤其其是对外外地租住住者，填填写其详详细情况况，包括括来哈时时间，事事由，身身份证号号，暂住住居留时时间等，外外来人口口掌握率率应达1100%。车辆辆管理：制止违违章停放放车辆、禁禁止出现现车辆占占道堵塞塞现象，应应及时指指挥疏通通;制止止车辆高高音鸣笛笛催叫；制止大大型载重重车辆进进入区域域内。卫生生工作（11） 职职责范围围：商业业街两侧侧附路及及主干道道两侧通通道清扫扫、保洁洁；绿化化带内保保洁；垃垃圾箱清清理通知知及垃圾圾箱周周周地面保保洁；公公共场所所清扫保保洁；单单元 内内楼梯、地地下室、扶扶手、玻玻璃、开开关清洁洁。附带带农贸市市场清扫扫保洁。（22）工作作要求及及标准室外外卫生工作作时间：每日上上午上班班时间不不限，但但清扫必必须于113：000前完完成；下下午按时时上班保保洁至公公司规定定下班时时间；道 路：无无积灰、目目视无垃垃圾杂物物、无堆堆占公共共场所：地面干干净，无无杂物、无无果皮纸纸屑绿 化 带带：及时时清理枯枯枝败叶叶，保持持绿化带带内清洁洁、无杂杂物果 皮 箱箱：及时时清空果果皮箱，保保持其周周围地面面整洁楼内内卫生工作作时间：不限要 求：楼楼梯保持持干净，无无杂物；扶手、窗窗户台面面无积灰灰；楼内内开关保保持原色色；地下下室无堆堆占、无无垃圾杂杂物；楼楼道玻璃璃每月擦擦拭一次次，保持持清洁。每周周一为休休息日；周六、周周日照常常上班。绿化化工作（11）职责责范围：记住宅宅区的绿绿化面积积和布局局，熟知知花草树树木的名名称及管管理工作作程序；对花草草树木定定期施肥肥、浇水水、防治治病虫，除除草培土土，及时时修枝整整型，补补栽补种种；及时时处理修修剪后的的枯枝败败叶，清清理现场场；负责责对各绿绿化区进进行管理理，劝阻阻和纠正正破坏绿绿化的行行为；认认真学习习专业技技术知识识，提高高管理质质量和工工作效率率。（22）工作作标准树木木修剪整整齐成型型，生长长健壮，无无病虫害害；造型型美观，无无枯枝，树树木档阻阻碍车辆辆和行为为通过；草坪长长势良好好，目视视平整，无无明显杂杂草，无无明显土土地裸露露； 冬冬季保护护措施得得当，夏夏日浇灌灌及时；维护护保养（11）职责责范围：对公共共设备设设施维修修养护保保障其正正常运行行，应业业主要求求提供特特约服务务等。（22）工作作标准：接到通通知155分钟内内到达现现场；定定期养护护清洁路路灯；每每月将区区域内的的房屋道道路公用用部位进进行巡查查一次，每每年进行行一次普普查，鉴鉴定房屋屋的完好好情况；房屋及及设施发发生异常常，及时时报主管管，并协协同排除除；按计计划完成成维修保保养工作作社区区文化工工作（11）工作作原则：以老、少少为主；以休闲闲娱乐为为主；雅雅俗共存存，突出出民族。（22）工作作要求：每年制制定本年年度文化化工作计计划；社社区文化化活动形形式要求求多种多多样，丰丰富多彩彩；社区区文化活活动主题题要根据据实际需需求，兼兼顾传播播有益商商业文化化五、关关于商业业街发展展的几点点建议今年年，位于于市中心心丰茂市市场要拆拆除，商商业街面面临发展展良好机机遇。因因此，我我公司特特提出以以下几点点建议：进一一步完善善商业街街休闲娱娱乐配套套设施，并并设置若若干座椅椅及机动动车与非非机动车车停放场场所。大十十字商业业街具有有哈密文文化特色色，不仅仅可成为为市民休休闲消费费的最佳佳场所，而而且还可可成为具具潜在价价值的旅旅游观光光景点。因因此，可可通过政政府部门门协助，与与旅游部部门联系系，将商商业街设设为哈密密旅游景景点之一一，借此此提升商商业街的的知名度度；根据据有关资资料表明明，城市市商业圈圈活跃范范围一般般只能达达到以商商业繁荣荣中心向向四周辐辐射5000米，超超过这个个距离则则难以激激活商业业经营。哈哈密目前前已成规规范的商商业中心心有三个个：市中中心、天天马、铁铁路中心心。而大大十字商商业街距距最近的的市中心心也超出出5000米。而而且以目目前该区区域的开开发程度度来看，应应加大开开发力度度，继续续开发两两侧平房房区。因因为商业业街区域域内楼宇宇与平房房共存，造造成卫生生环境差差、治安安条件恶恶劣现状状，影响响商业街街形象与与招商活活动的开开展。因因此，商商业街的的发展应应围绕着着建立以以商业街街为中心心的商业业经济圈圈来进行行，推进进周围平平房区的的开发改改造工程程，开发发上规模模上档次次的经营营场所，将将商业街街及周转转区域建建成哈密密市第四四个商业业中心；进一一步细化化商业街街的经营营格局。目目前商业业街商家家由于购购租方式式不同，因因此在经经营商品品上较混混杂，没没有有形形成经营营项目条条块规律律分割，如如经营布布艺服装装中又有有经营小小吃食品品，这种种现象的的存在在在短时间间内无太太大影响响，但从从长远来来看，即即不利于于管理，也也不利于于商业街街经营规规模的形形成。引资资招商除除面向疆疆内外，也也可引进进江浙商商户。哈哈密地处处新疆，经经营民族族商品较较为普通通，如引引进充满满江南民民俗商品品，在经经营方面面具创有有新、独独特之特特点，可可以吸引引和刺激激人们的的购买欲欲望。此此外，哈哈密地区区与蒙古古相邻，也也可适量量引进外外资，将将商业街街经营成成类似于于乌市边边疆宾馆馆的商业业贸易集集散地。