保安班长年终工作总结

保安班长年终工作总结20年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，保安部里的工作也取得了一定的成绩.总体来说，保安工作已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：牢抓防火防盗，确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连.安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远.为了确保市场安全无事故，工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案.先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态.另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件.在今年的七月份，由于连续暴雨，市场负一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低.经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大_，保证了市场的繁荣稳定.消防工作更是安全工作的重中之重.自始至终都是公司工作的重点.为了把消防工作做好，让公司领导放心.我们本着预防为主的主导思想.制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行.同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全.针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识.由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故.提高队员素质，做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户.部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定.通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象.再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高.由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法.从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找.对经营户的意见及时反馈给公司领导.一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用.灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多.为此，专程派人在_派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致.在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理.特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见.有效改善了市场秩序.在本年度，保安在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正.总结一年来工作还有以下几点不足：1.队员形象素质需要进一步提高.2.部门管理水平需要提高.3.部门工作离公司领导要求还有一定距离.4.消防工作需要加大力度.在下一年的工作中，我会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在_公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫，层层抓起.相信在公司领导的指导下，在全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩.3 / 6保安班长年终工作总结2时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年.回顾20年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步.现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结如下：加强队伍建设1.如何加强队伍建是我中队全年工作的重点.身为班长的我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用.2.为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习.培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力.不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位.3.由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信.为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！加强军事训练、养成良好作风由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识.为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练.期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见.进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系.为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：1.在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背2.在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理4.在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜.搞好安全措施积极配合服务单位工作1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事.为了落实公司领导和服务单位的安全要求.我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作.2.主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评.做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头1.在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟.为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决.2.我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心.把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决.以上是我的年总结.其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报.当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！6 / 6