把握好管人的分寸和尺度

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资源描述
把握好管人的分寸和尺度一、要让人才为我所聚,必须注意的一点就是“取信于人”,要充分信任他人,又要让人充 分信任自己,“以信制人”。二、领导者应以“用人不疑,疑人不用”的精神,对人才予以充分信耐,以此来取信他人, 从而使别人消除种种不安与疑虑,心无负担地投靠到自己这里。三、人才愿意为己效力,首要的一条就是他要觉得你有安全感。安全感的建立,就需要你去 做好。四、作为一个领导者或用人者,取得部下或他人的信任,比得到他们畏服的威势更为重要, 这就依靠“厚”的手段。“厚待”五、企业的领导者,如果能够信任于人,自己的下属就会觉得你可以信任,对你放心,从而 也就愿意为你效劳,听从指挥,服从约束。六、“以信制人”的重要方面之一就是让人充分信任自己。简而言之,就是言出必行,一诺 千金,赢得下属或他人的信任,对自己的事业具有奠基的作用。七、古今用人谋略家,无不强调信誉第一,忠诚为上,把“信”作为聚才之本,只要答应过 的事,就要“言必行,行必果”。八、“以信制人”即强调充分信任下属或他人,又要求能够做到令别人充分信任。用人者与 被用者彼此信任,就会形成默契上下同心,自然人才会紧紧跟随在自己的身后。九、“以德服人”“以诚动人”“以信制人”这是收服人才的三个法宝。 十、诚信固然重要,计谋更重要(懂得安排工作,分摊任务) 十一、只要善于征服人心,驾驭人性,那么可以把更多的事情指使下属去做 十二、领导者的主要任务,就是管人治事,领导业绩或成就却有较大的差异,其根本原因就在善于管人艺术之高低。十三、善于管人者,指挥若定,左右逢源,一呼百应。不善于管人者,捉襟见肘,顾此失彼, 焦头烂额,企业人心涣散,一盘散沙。而被管的人对于善于管理者,心甘情愿,心悦诚服。 十四、管人可不那么简单,它是一门高深的学问,必须掌握好分寸,把握好尺度。不是对别人颐指气使,吆五喝六,一副全黑的面孔。十五、也不能对下属平等到瞧不起你,不把你当回事的程度-过分“厚道”,你不能玩弄权 术,让别人都觉得你狠你坏,也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看出来。十六、“管人”是一门学问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。十七、与下属保持适度的距离,这对于经营和管理者尤为重要。十八、如果作为领导者离员工过于遥远,你就会受到脱离疏远员工的指责。如果与员工的关 系过于新密,会大大降低工作效率,因为离得太近,员工又会视你为孩子式的领导者,也许 会失去对你的尊重。十九、管理者不应将自己与员工的关系延伸到一些新密的关系之中。二十、每个人的周围都有一种无形的界线,不可逾越,这是一种私人生活的界线,不愿向外 面人透露。二十一、尽量使自己与员工具有某些相同的兴趣,但更应该限制自己的兴趣范围和程度。二十二、互相之间了解得更多,也将相互之间的距离拉的更近。所以你经常提醒自己防止陷 入一种情感困扰之中,你要学会认识这种危险的信号收住自己的信号。二十三、不要自欺欺人地以为自己花更多时间与某些员工在一起完全出于工作的需要,绝不 带个人的偏向。当你靠近个人情感界线时,应该仔细考虑以下后果,一旦逾越,事情就可能 变得无法控制二十四、与员工在工作中靠的太近,还会有其他的危险。你个人的威信可能打折扣。一旦你 越过这一界线,会给员工造成这样一种印象,就是当你做出一个困难的决定时,他们会以为 你站在他们一边。如果你的决定与他们期望的相反,他们会以你背叛朋友,给工作带来不方 便的推动与执行。二十五、与员工相处时,应保持职业习惯,工作中要保持客观,也不是绝对不能表露自己的 观点,主义和正常的情感,要注意的界限。二十六、管理者不应卷入员工的爱恨之中,提醒自己,时时询问自己的动机,避免与员工过 于新密。二十七、与员工保持适当距离并不是要领导者“神龙见首不见尾”相反员工需要你时,还让 他们随时可以找到。二十八、长期与员工泡在一起,会使员工养成依赖你的习惯。二十九、不与员工经常接触,员工出现问题时根本找不到你,那就会失去控制,无法作出决 定,致使紧急问题遭受控制,后果难以预料。三十、你要将员工放在首位,让他们可以随时打电话给你,出现问题可以找你。你还要让员 工知道,不必太依赖于你,告诉他们完全有能力自行解决某些问题,只要出现危险需要紧急 援助时,才和你联系,至于一些小问题,就可以自行解决。三十一、要让员工知道的什么时间找你最为合适,保证他们能够根据你的时间安排来控制他 们的需求。三十二、作为管理者,在日常生活中,你表现出来的形象应即使领导者有是一个普通人。三十三、管理者的位臵决定了你应该与众不同,员工得到你的支持,去解决实际问题,因此 应当在员工中表现自己的身份。三十四、应当注意自己的表现方式,注意你穿戴给其他人带来的影响,员工们会根据你的外 表、言语和行为来决定对你的态度。三十五、领导者的身份可以从许多方面得到体现,如走路、说话、微笑、眼神、腔调、办公 室环境,对日常细节的注意,对待危险问题反映等,处理是否得宜获得认可。三十六、作为领导者(经理),你要随时意识到自己的言行对他人的影响。领导者要避免做 些让人对自己失去信心的行为。三十七、作为领导者,你应尽力培养出一种完整的意识,表明你是怎么样的人,并向员工传 递这些信息。三十八、“喜怒不形于色”是几乎所有欲成就大事业者所孜孜以求的目标,它给人的感觉是 稳定而老练,办事令人放心,会把重任交付于你,同事们也会欣赏你。三十九、怒时部形于色,喜时不忘节制。四十、每一位员工 都希望自己的特长以及对工作的专注得到认同,而自身为领导者不需要 花多少时间或精力给予肯定,但得到的回报却会是丰厚的。四十一、为不让员工有被随意使唤的感觉,作为领导这应该从下列几点去努力:A 少用命令:1.无论何时,当员工做了一份额外工作,或是为工作付出额外努力,都应该向 他表示感谢!2. 尽量不要发号施令,多用请求的口吻。3 .尽可能让员工“自告奋勇”,让员工们自己来做出安排的决策,他们可能会互换工 作挤出时间来完成工作,也可能会对工作的期限与进程安排提出建议。员工在工作 安排上有发言权的话,给他们加压时就会少一些怒言。B 分配工作力均平均:1. 对部门里每个员工的工作任务作一回顾,看看是否有分配不均的地 方。2. 建立一个任务分配制度。对新的任务或要要求较高的工作,列出一张表格轮流负 担。3. 采取必要的措施 来纠正不佳的表现。若一直将相同的工作分配给几个员工,实际是在纵容问题。四十二、要想管理好人、事、物,当一名称职领导者首先必须有耐性,还有一套技术与方法。四十三、作为一个两道这,你不可能让所有的人都拥护你,总会有人恨你,有人怀疑你,不管他们到底由于什么原因,作为一个十分聪明的管理者,要设法使自己能突破困境。四十四、只要能够把工作做好,能不能施展手中的权利倒是次要的,在别人心中是否有权威, 也是次要的,毕竟,你不可能让所有员工都喜欢你,拥护你,并且衷心耿耿地为你工作,如 何沟通说服员工向心力为重要。四十五、身为领导者必须年别谁在支持你,谁在反对你。你只有这样做了,才说明你在经营管理方面,是谨慎而明智。四十六、辨别别人对你的态度方式通常包括:1. 他们所描述自己职责的方式。2. 他们所喜欢的头衔。3. 他们在介绍他们活动时,到底详细到何种程度。4. 当你对他们事业范围的事情进行干预时,他们是否会认为,这是他们所专有的领域,无权过问干预。5. 在会议或者在公开场合,他们向别人介绍你。四十七、要想成为一个成功的管理者,在处理与员工的关系是,最明智的做法就是,把所谓“支持”和“反对”之类的词语剔除掉,不管在什么时候,作为一个领导者,在追究他人之 前,都应先检讨自己有否过失。四十八、人往往容易注意到别人的缺点,发生问题的时候也容易把责任归咎到别人身上,很多责备自己是否疏失。如果能够超越人性更高处的观点来看,那就不仅可以发现别人的过时, 同时也能够看到自己的缺点,进而着手改善做法。四十九、失败了,不推卸责任、用于承担、下次就能成功。所谓“事出有因”不顺利是各有 原因的。若能实现察知种种造成困难的原因而予以排除,就不致发生问题。订立周详计划, 付诸实施,是几乎不会失败的。五十、很多事情的失败原因,是因为没想到该做的事及即时想到了也没有做该做的事。所以作一管理者,要时时检讨反省改善,可避免许多的错误使工作顺利推展。五十一、一个管理者利用自己犯得错误的最佳方式是坦然迅速地面对它,公开而且真实地回 应它,加以更正并防范再次发生。五十二、管理者 的重要目标之一就是尽最大的能力保证错误不会在公司内发生。五十三、做事谨小慎微,总想逃避责任。这绝对不是一个称职管理者应当采取的做法。 五十四、强烈的责任心,不逃避责任是每一个管理者清楚认识到,否则难受公司和员工的认同,有碍工作绩效发展,最重要的品质就是要以身作则。五十五、一支有纪律的工作团队可实在 是企业的一件财产。管理者该不断检查自己对员工 强调纪律态度,努力实施正确的,而不是惩罚性的纪律约束,督导和规范员工,使他们在工 作中呈现适当的良好行为。五十六、实施正确的纪律约束:1.宣布工作场所纪律2、建立严肃的纪律约束 制度3. 培训主管掌握纪律约束的方法4. 累计充分的处理资料5. 申诉权五十七、管理者时刻不要忘了,自己的员工并不都和你是一类人,生活状况 ,心理状况及 爱好和习惯也差别。决定事情不能一概而论,使员工产生心理不平衡。一、爱让员工充分信任自己二、诚信固然重要,计谋更重要三、表现出“长厚”的风格四、必要时就要些手腕五、把握好和员工之间 距离的尺度六、管理者应“喜怒不形于色”七、分配工作应尽量均匀公平八、宽待冒犯自己的下属九、不要太重视员工对你“支持”或“反对 十、在追究他人之前应先检讨自己 十一、允许部下犯错误,自己不逃避 责任 十二、严守纪律,以身作则 十三、实施正确的纪律约束 十四、注意不同员工的个性,不一概而论 十五、对自己怀疑的下属可以巧妙试探 十六、对过于固执的人不能再三忍让
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