企业绩效考核的内容

企业绩效考核的内容企业绩效考核的内容1、常规性核心关键指标考核内容：主要集中在库存管理、价格管理、渠道促 销管理、信息管理等四个方面。A. 库存指标：拳头品种每月库存指标（一级经销商库存总计;二级分销商库存总 计）是否达标;目的满足纯销的需求，保证商业客户不断货。制定经销商和 VIP 二级 分销商的安全库存，根据历史数据，制定客户安全库存的计算公式，并与省区进行 沟通，修正客户的安全库存值。结合客户的纯销数据，和库存数据，制定客户的理 论销售任务;销售+期初库存=纯销+期末库存。将实际销售和理论销售数据进行整理 和分析，发掘问题所在，借以指导省区的实际工作。利用渠道推力，提升销售。B. 动销指标：经分销商每月动销率是否达标，同时针对异常经分销商动销率的 考核进行末位问责及淘汰制度;C. 渠道价格指标：核心管控产品渠道价格考核（分为开票价格和不开票价格）；D. 促销资源落实情况考核：1、筛选商业公司做临终端促销活动的原则：要有促销规划和方案;商业公司具 备促销礼品收支台账的程序;促销期间每周提供销售流向及礼品流向、库存;接受厂 家渠道销售人员对礼品库存的实物查看、登记、签认、盖章等程序工作;商业公司 能够积极配合对重点终端客户礼品送达情况核实与礼品签收单备查;能够提供重点 终端客户负责人及采购人员的姓名、联系电话;促销投入与销售量计划管理必须要 有要求。2、促销活动的兼管礼品配送监管：渠道销售人员必须对促销商业公司礼品及 促销资源落地情况进行监管和控制。商业公司需提供促销期间每周销售流向，建立 每周礼品进、配送、库存管理表。销售人员自行采购的礼品需要两人一同购进，在 采购点留此礼品照片、供货商名称、地址、联系人姓名、电话以备核查。所有礼品 需要有商业签收回单。礼品落地效果必须督察，终端客户礼品配送价值较大的，需 要商业公司提供礼品签认单、终端客户联系人姓名电话。E. 商业流向等信息管理：建立客户滞销库存预警系统，避免由于滞销库存而带 给客户及公司的利润损失。F. 批号及品种结构管理：批号先进先出原则。2、阶段性（按照季度）动态工作关键指标考核内容：A. 根据阶段性渠道商务分销工作的重点不同设定该季度主要关键指标，例如，渠道价格开始松动时，将渠道价格管控作为该阶段的重要指标。例如，销售旺季 前，渠道促销很重要，重点考核渠道促销执行情况和效果评估考核。B. 阶段性重点工作的特殊考核；3、日常常规性工作考核指标：A. 工作态度B. 流向等数据提交及时和准确性C. 市场价格波动的及时反馈D. 工作积极性和创造性E. 工作失误程度一、绩效考核的标准设计不科学第一,一些企业在绩效考核的过程中考核标准的设计不合理甚至没有标准,无法 得到客观的考核结果,而只能得出一种主观印象或感觉。第二,以不相关的标准来对 被考核者进行考评,极易导致不全面、不客观、不公正的判断。第三,工作绩效评价 标准可操作性差或主观性太强。工作标准中只有一些文字性评语,没有客观评分的 标尺。第四，采用单一的、省时省力的综合标准。这样的标准，不仅模糊性大而且 执行偏差也大。二、考核结果没有很好的反馈考核结束后，上级和下级的沟通不够，没有进行有效的反馈。企业对考核结果不 重视，导致考核的结果不能被充分利用。企业中的被考核者也无从申辩说明或进行 补充，也无从了解自身表现与组织期望之间的吻合程度。这样，在企业的考核工作就 丧失了改善员工工作绩效这个最重要的作用，同时还耗费了大量的人力物力，考核制 度往往流于形式。三、完善企业绩效考核的几点对策1.进行科学的工作分析。工作分析是一个企业做出任何决策的先决条件，只有 对企业进行了科学的工作分析才能做出准确的判断和决策。具体来说，工作分析就 是要明确工作岗位的工作职责，其中就包括包括职位描述和任职资格。第一，准确的 对职位进行描述。对工作内容要求必须客观准确地进行描述，通常包括该职位的主 要工作职责、工作的内容、完成工作所需要的职权、在履行工作时与其它职位发生 的工作关系和工作条件等内容，只有正确对职位进行了描述才能知道企业到底需要 什么样的人才，才知道应采取何种考核标准以及考核方法。第二，客观描述任职资 格。针对胜任者的描述通常包括任职者和基本特征、工作经验要求、工作技能、任 职前需要的培训以及可能的特殊要求等内容,只有通过对任职资格的描述,这样企业 才可以把人和职位进行合理的匹配。4. 塑造健康的绩效考核文化。从目前企业现状来看,要建立有效的绩效考核机 制,通过宣传来渗透绩效考核的理念、消除抵触情绪至关重要。要引导考核双方认 识到:首先,实施绩效管理是通过绩效计划、绩效目标监控和绩效结果的评价达成组 织目标的完成,其目的是帮助员工、部门及企业提高绩效,促成管理者与员工之间的 真诚合作,是为了更及时有效地解决问题,而不是为了批评和指责员工。其次,绩效 考核虽表面上关注绩效低下问题,却旨在加强管理者对绩效计划实施情况的监控,以 减少失误,使员工在成功与进步中达成人格与技能的完善,并受到组织和他人的认可 与尊重。最后,绩效管理虽需平时投入大量的沟通时间,却因防患于未然避免了日后 的惨重代价。总之,企业绩效考核是企业人力资源管理的重要环节,是企业管理者与员工之间 进行管理沟通的一项重要活动。因此,企业必须加强自身建设,建立一套行之有效的 绩效考核体系,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感, 最终达到企业和个人发展的“双赢”,以此提高企业竞争力。